Heygen Opiniones 1560

Contraté el plan de 29 $/25 € al mes porque en su web anuncian “vídeos de avatar ilimitados” y “vídeos de hasta 30 minutos”. La expectativa lógica de cualquier usuario es que puedes generar vídeos largos sin problemas.

La realidad es muy distinta: los vídeos NO son ilimitados en minutos. Existe un límite mensual de créditos/minutos que NO aparece claramente en la página de precios. Con un solo vídeo de 13 minutos he agotado prácticamente todo el cupo del mes, y ahora la plataforma me exige pagar créditos extra para poder crear otro vídeo.

Esta información solo aparece después de pagar, dentro del panel de usuario o escondida en la letra pequeña de ayuda y términos. En ningún momento, antes de contratar, se indica de forma clara cuántos minutos incluye el plan.

Esto es, como mínimo, publicidad confusa y engañosa. Juegan con el término “ilimitado” para atraer clientes, cuando el factor realmente limitado (los minutos) es lo más importante en un generador de vídeo con avatar.

El servicio funciona, pero la experiencia como consumidor es muy negativa y genera sensación de haber sido inducido a error. No recomendaría este plan a nadie que quiera crear vídeos medianos o largos, porque el sistema de precios no es honesto ni transparente.

pague casi 500 usd al principio todo fue bueno pero depues de 4 meses me cobran por todo y solo hacen videos baratos y de mala calidad e imagenes de otras marcas. es un robo.

They just charged my card ilegally, i cancelled my account months ago with them, but just they steal my money.

Es una lastima que a una buena idea la arruinen con tan mala ejecucion.
Su sistema de precios es terriblemente confuso y disparatado. Malos planes, mal explicados, poco flexibles....
Por otro lado, su atencion al cliente es totalmente desastrosa. Ni sus propios vendedores pudieron explicarme sus planes, me decian cosas que estaban mal y al repreguntarles me decian que se habian equivocado.... Me explicaron todo mal, no tenian idea.
Ojala puedan mejorar, porque el producto lo merece.

La plataforma me gusta, la calidad es buena y seguro que mejorarán. Pero hay errores en la plataforma que complican las cosas. Sin embargo, lo peor es una falla de publicidad engañosa. Ellos en ningun lugar de mi proceso de compra me indicaron que existian limitaciones de credito de avatar IV (Es lo que hace que tus gestos se vean bien) sino mas bien todo lo contrario: En las capturas de pantalla que le envie al soporte, claramente indican que están incluidas y que los videos son libres. Punto. Nada más. En ningun otro lugar indican eso.
A dia de hoy se sigue publicitando asi en la pagina de comparacion de sus planes

Cuando se los comento a los de soporte, simplemente se limitaron a decirme como es su sistema de creditos de Avatar IV.

Creo que tienen un gran futuro, pero no todo en la vida es dinero. La confianza y el buen trato también importan. Espero que me respondan favorablemente ya que la persona de soporte me dijo que me contactarían por la plataforma.

Literal, son unos ladrones. No se te ocurra suscribirte ahí o lo lamentarás. Reviso y no tengo ninguna suscripción activa, no puedo desactivar nada y todos los meses me cobran $30.

En sí, la la idea de la plataforma es muy buena. Pero llevo dos meses suscrito y siempre hay algún error, además que la página se vuelve SUPER LENTA cuando agregas muchas escenas y eso hace retrasar tus videos muchísimo. Es frustrante, y cuando intentas hablar con el supuesto soporte te responde la IA. Ahora mismo tengo que esperarme todo el fin de semana sin trabajar porque aún revisarán mi problema el próximo "día laborable". Si tienes otra opción, no uses HeyGen.

Una asquerosidad de plataforma, te engañan con tres videos y luego te dicen que si pagas un plan tienes videos ilimitados, lo que no te dicen es que te robaran tu dinero y nisiquiera podras usar los avatars ya que solo te dan 10 minutos de movimiento corporal, luego de ahí ya los avatar no sirven porque se quedan estaticos.

Aceptable, pero MUY sobrevalorado
Lo que ofrece la plataforma es menos de lo ellos cuentan o los influencers dicen.

Inicialmente uno queda atónito por la calidad de los videos, pero la plataforma no es tan amigable para crear videos largos. Los avatars solo ofrecen una o dos poses como mucho, lo que limita la manera en que uno puedo usarlos. Es dificil crear una "marca".

Sin mencionar que HeyGen LIMITA ENORMEMENTE el contenido que uno puede crear en los guiones.

En general contenta con la plataforma. He podido hacer los videos que quería y todo bien.

No le pongo 5 estrellas, porque al darme de baja de la suscripción tuve algunos problemas e incluso me cobraron de más.

Me costó un poco encontrar la forma de contactar, pero una vez lo hice me atendieron muy bien y amablemente y me devolvieron el dinero.

Así que finalmente puedo decir, que estoy satisfecha con la experiencia y que recomiendo la aplicación, y que si mejoran la forma de contacto, podría ser excelente.

Una est4f4 disfrazada de servicio profesional, promesas falsas y frustración total

Lo que HeyGen promete y lo que realmente entrega son dos mundos completamente distintos. Esta plataforma ha sido la peor experiencia que he tenido en toda mi vida en la web, y lo digo con total claridad: es un engaño y una burla descarad4 a quienes confiamos en ellos.

1. Promesas vacías de “videos ilimitados”:
Me suscribí por un año entero, pagando una gran suma de dinero, confiando en la promesa de videos ilimitados. Pues bien, eso es mentira. Apenas pude pocos videos, y con un tiempo de demora que roza lo absurdo. ¡Es imposible trabajar así! No solo no cumplen lo que dicen, sino que te venden humo con sus palabras bonitas.

2. Tiempos de espera insoportables:
La demora para crear un video es una verdadera tomadura de pelo. Pasar horas esperando para obtener un resultado básico no es solo ineficiente, es inaceptable. Me ha generado estrés, frustración y una pérdida irrecuperable de tiempo y dinero.

3. Soporte inexistente:
Intenté contactarme con el soporte buscando respuestas, pero no recibí ninguna solución ni siquiera un mínimo de interés en resolver el problema. Es como si el equipo de atención al cliente simplemente no existiera.

Pagué una cantidad considerable esperando un servicio profesional, y lo único que obtuve a cambio fue un sistema defectuoso, tiempo perdido y un nivel de frustración que no le deseo a nadie.

Esta plataforma no solo no cumple sus promesas, sino que juega con el tiempo y el dinero de sus clientes. Siento que me han estafado, y no puedo quedarme callada. Si estás considerando invertir en HeyGen, NO LO HAGAS. Es un error que te costará caro, como me costó a mí.

Confío en que esta reseña sirva para que otros usuarios no caigan en la misma TRAMPA!!!!

También llevo tres meses intentando dar de baja y se cobra solo, por favor que desactiven la cuenta

Llevo 2 meses intentando dar de baja el servicio con Heygen, además de no poder dar de baja los servicios contratados, han continuado facturando y no quieren reembolsar el dinero facturado por un servicio no prestado.

Impresionante herramienta de generación de videos utilizando texto como entrada asociados de forma muy realista a un "avatar".
Deslumbrantes los resultados!!!

Los avatares los genera de una manera 100% acertada, parecen reales. Muy recomendados, no tiene errores salvo la voz que suena a veces un poco artificial. Pero 10/10 todo.

Es muy fácil de usar, los resultados son excelentes y puede ser muy útil para la educación. Excelente trabajo Heygen

Fantástica herramienta para generar videos con IA. En muy poco tiempo ya he creado mi primer video y en varios idiomas!!

Magnifico programa, una buena solución para avatares hablados, recomendado.

Hola a todos, he probado HeyGen con poca fe, pero realmente me he quedado asombrado con la facilidad y el resultado de HeyGen, realmente solamente hay que grabarte a ti mismo siguiendo reglas bastante obvias para incumplirlas, subes el video y listo, ya tienes tu modelo que aunque parezca mentira, con solo 5 minutos queda un resultado increible, yo les recomiendo esta aplicacion porque en un futuro puede ser indispensable.

Fue una grata sorpresa probar HeyGen. En muy pocos pasos logré crear un video muy interesante para promocionar una tienda de ropa online. Sólo me tomó algunos minutos. Es amigable y fácil de utilizar. Lo seguiré usando!