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Hostinger Opiniones 62.241

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los revisores han tenido, en su gran mayoría, una experiencia excelente con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el personal, destacando su amabilidad, paciencia y profesionalidad. Muchos resaltan la capacidad del equipo para resolver problemas de manera rápida y efectiva, incluso en situaciones complejas. Los usuarios valoran mucho el trato humano y la vocación de servicio que demuestran los agentes de atención al cliente. Además, los consumidores aprecian la claridad y la facilidad de uso de la plataforma, especialmente aquellos que no tienen experiencia en programación. El panel de control es intuitivo y permite gestionar todo desde un solo lugar. Sin embargo, algunos usuarios sugieren mejorar las herramientas de diseño del sitio web. En general, los servicios son rápidos y claros, y la atención al cliente está disponible las 24 horas para ayudar a resolver cualquier problema.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio, tanto en velocidad como en soporte técnico. Un poco elevado el precio, sobre todo para los clientes que ya somos usuarios de varios años. Tienden a encarecer mes a mes, con cualquie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hostinger es una excelente opción para quienes buscan un servicio de hosting rápido, fácil de usar y a buen precio. Su panel de control es intuitivo, el rendimiento de los sitios web es muy sólido y e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fuera de sus precios accequibles, tienen un muy buen equipo que respalda mi trabajo como desarrollador web. he tenido problemas con algunos ajustes y me han ayudado a solucionarlo. y ahora con el asi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

María fue una asesora excelente. Me escuchó, entendió mi situación y buscó una solución real. Fue respetuosa, clara, paciente y muy profesional. Gracias a su gestión pude resolver un problema que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Hostinger ha sido alucínate. La IA de Hostinger que se llama Kodee es algo que te va a ayudar muchísimo en tu crecimiento y a resolver cualquier problema que tengas. Las respuesta... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención al cliente sólo es por chat y es PÉSIMA. Es un chat que pueden tardar en contestarte media hora para cada interacción y contestándote generalidades, como un FAQ: "Para conseguir lo que pid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El apoyo es bueno, hay guía para ejecutar los procesos. Lo único que sugeriría es que cuando haya tiempo pudieran apoyar realizando el procedimiento, hay cosas que un neófito hacemos quizá en horas y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy conforme con el servicio de Hostinger. La plataforma es ágil, intuitiva y muy fácil de usar, incluso para quienes no somos expertos en programación. El panel de control es claro y permite g... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atencion al cliente es muy buena, te contestan 24 horas y te ayudan hasta resolver el problema. Sus servicios son rapidos y claros. Aun tienen que mejorar la IA de asistencia ya que en ocas... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pueden Mejorar las Herramientas de Diseño, son muy básicas, implementar la opción de mover los marcos o cuadros de dialogo para visualizar mejor el área de trabajo. LA Respuestta de Soporte Técnico e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola equipo de Hostinger, Les escribo porque sinceramente necesito que sepan la experiencia que acabo de tener con [Dev]. Llevaba tiempo intentando solucionar varios temas técnicos y, para... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Hola Karolina! Quiero agradecerte por tu ayuda en la resolución del problema con mi sitio web. Tu orientación fue clara y efectiva, y me ayudaste a encontrar la solución de manera rápida. Después... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Caue fue muy paciente, amable y gentil, pudo solucionar todas mis dudas y problemas, empecé algo molesta la conversación por el malestar de las actualizaciones pero su pronta y gentil ayuda cambiaro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia. Muy profesional en el desarrollo de sitios web y aplicaciones. Cumple con lo establecido en la publicidad, ofrece soluciones claras y la adición de la IA casi resuelve todo el s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

se ha sentido como una conversación real, le he pedido ayuda y me ha solucionado todo en instantes.. muy satisfactorio.. por tu dedicacion y profesionalismo te mereces las mejores reseñas... te deseo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hoy recibí una ayuda excepcional por parte de Eric. Tenía un problema complejo con la migración de mi dominio y con la configuración de DNS/SSL, algo que me estaba bloqueando completamente la we... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Debido a falta de experiencia, he contratado muchos servicios por separado y no me maneje bien. La ayuda del bot suele ser buena y los agentes humanos tambien... No obstante, llegue a un punto impor... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al principio fue muy frustrante porque el chatbot no me ayudaba me daba indicaciones de buscar un boton en el panel de control que no existia... Cuando porfin pude hablar una persona (Diana) pude r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Considero a Hostinger uno de los mejores servicios de WebHosting del momento. Su interfaz es clara, limpia, sencilla y robusta, Cuenta con un soporte bastante efectivo.. Tanto con chatbot de IA bien e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una experiencia increíblemente buena. Es tan placentero saber que has invertido bien tu dinero. Hostinger y su servicio de soporte son la mejor inversión que uno puede hacer en este "mundillo" de l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elegi Hostinger despues de haber probado empresas similares, y no me equivoque. Es un entorno amigable, maravilloso de lo facil de manejar y estupenda atencionn personalizada al cliente guiandonos a l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antes de la asistencia humana, de nuevo me afronté a la experiencia que Kodee no sirve para nada. Tuve que recurrir a ChatGPT y Claude en intervalos de espera y obtuve mejores respuestas. Aunq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Bruno fue impecable, sus repuestas fueron asertivas y útiles. Problema Solucionado!. Lo que Hostinger debería advertir es que Outlook ya no acepta direcciones IMAP, por lo cual que o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kodee, su agente de soporte, es simplemente genial: responde cualquier consulta con rapidez y precisión. La única vez que necesité la ayuda de una persona, me transfirió con Gabriel, quien me ayudó a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial la ayuda de Caue! Me resolcio el problema al inicio pense que no, cuando empezo a darme soluciones de Wordpress pero no lo uso, e investigo y se resolvio genial lo de mi cuenta de correo Starte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Algunos chats de soporte te hacen dar muchas vueltas para darte solucion. Quieres que pruebes cosas que ya probaste y por eso los contactas. ¡Aquí fue excelente! Pedí ayuda para restaurar mi servicio... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El servicio técnico (España) es muy flojo. La respuesta habitual para resolver problemas de un plumazo es decir, sin comprobarlo, que se usan demasiados plugins (en mi caso solo 19), o mandarte un e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero agradecer profundamente a Shaliha por su apoyo claro y eficiente durante el proceso de copia de mi sitio web. Su guía fue precisa y oportuna, y me permitió avanzar con tranquilidad en un momen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son ESTAFADORES !!! no dan los servicios que dicen , NASIE me ayudo antes de perder todos los articulos mas de 20 000 con sus horas de trabajo , me devolvían todos los correos pidiendo AYUDA , mienten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hostinger ES TODO SERVICIO Sin dudas el punto más alto de Hostinger es la resolución de problemas. La atención personalizada las 24 hs hace que yo pueda trabajar en mis desarrollos en cualquier momen... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en el servicio por parte del Agente. Me indicó alternativas que me permiten mejorar mi plan. Seguro es un candidato para ser ascendido. Deberían hacerlo. Como personas como él, yo como clie... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sebastián fue el único especialista que resolvió un caso técnico complejo que llevaba días sin solución. Mientras otros soportes repetían guiones sin escuchar, él analizó, hizo pruebas específicas y e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy mala, llevo 4 días sin correo y sin web. Servicio atención al cliente pésimo con una IA que no sirve para nada, no vale la pena si buscas una empresa que busque soluciones, en esta sol... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estrellas Por Fabio. Solo por Fabio. Como otros tantos asesores que en chat anteriores intentaron ayudas. No siento lo mismo por el devenir institucional de Hostinger, pero ojala esto pueda cambi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hostinguers es tu mejor aliado, ya sea para proyectos pequeños o proyectos de más alto nivel. En nuestro caso venimos de una experiencia muy negativa con otro proveedor y fue empezar a utilizar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de María fue excelente: rápida, clara y resolutiva. Se nota cuando alguien disfruta ayudar y lo hace con empatía y buena vibra. ¡Así da gusto resolver cualquier tema! Gracias por el sop... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente no. La experiencia fue extraordinaria, la Srta. Camila de Hostinger, tomó las riendas de mi problema debido a mi falta de conocimientos informáticos. Lo soluciono con calma y amor, su pacien... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente en todo el proceso, es una ayuda extraordinaria! Han sido varias sesiones para ajustar la construcción de la web, pero en la medida que fuí conociendo la experiencia fue mejorando. La cons... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La asistencia por chat fue fenomenal, no tardando en ayudarme y solucionando mis dudas. Debido a una redirección de servidores que migraron ellos mismos, el FTP no resolvía al servidor correcto, y el... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio para el plan de agencias, que tienen limitaciones que los planes comunes no tienen, entre ellos: No te permiten editar el htaccess para redirigir del http al https No se puede gener... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me contacté con el soporte de Hostinger por un error en la carga de imágenes dentro de wordpress, y me atendió Tasnim, de forma muy amable, y resolutiva. Me ayudó a entender porque me daba el error,... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me hubiese gustado tener un comienzo mejor, Kodee podría ser mucho más preciso a la hora de resolver incidencias. Literalmente tuve que obtener la información a través de Chat GPT hasta que Kodee deci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He estado con ellos por más de dos años, su servicio es excelente y el soporte/atención al cliente extraordinario. Recién renové mi hosting, pero me equivoqué en el plan y Sheney me asistió en todo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido que utilizar el soporte de Hostinger para resolver unas dudas respecto a mi sitio web. He recibido una rápida atención por parte de su personal que además ha sido eficaz y sobre todo resol... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SON UNA VERGUENZA!! "0" SOPORTE PROFESIONAL, NO SABEN RESOLVER. COMO CLIENTE TE PONEN A HACER TODO, SOLO TE MANDAN MANUALES, DICHO DE OTRA MANERA, ESTE HOST ESTA DIRIGIDO PARA QUIENES SE DEDICAN A REV... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malísimo el servicio de atención al cliente. Primero una IA que solo te hace perder tiempo y luego cuando pasas a humanos, casi peor... para cualquier tema complejo imposible que sepan solucionarlo. L... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente están haciendo todo bien. Me encanta la relación Atención (en este caso, brindada por Anderson B.), expertise, facilidad de interfaz y facilidad para entender las explicaciones debido a la c... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Servicio de business-to-business
  3. Proveedor DNS
  4. Proveedor de soluciones para eCommerce
  5. Diseñador web

Acerca de Hostinger

Escrito por la empresa

About Hostinger

We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.

We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.

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Web Hosting Managed WordPress Hosting Managed WooCommerce Hosting Agency Web Hosting AI Website Builder Domains

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We’d love to help you write your online success story—and when you choose Hostinger, you can enjoy:

  • Fast, free, easy migrations.
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  • LiteSpeed Web Server Technology for 4X faster websites.
  • One-click WordPress installation.
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Escrito por la empresa

Three. Two. Online
We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
Whatever you do, it’s better with a website
Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible. 
With you every step of the way
From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.

Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

62 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Operador Joao M

El operador Joao M. me mantuvo dando vueltas como WEY, se le preguntó sobre formas de pago y me negó la opción de spei, al final la pude ubicar y pagar pero despues de horas, Claramente el operador no conoce su sistema, solo recibí un tajante NO.

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención de un 10

Atención de un 10 ya que encima yo no tengo muchos conocimientos de como administar mis dominios y cuentas.
Ha tenido una paciencia infinita.
Muchas Gracias

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

siempre me hacen trampa con las…

siempre me hacen trampa con las promociones

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Hostinger

Respuesta de Hostinger

Hola, Camila,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Siempre aprendemos de comentarios como el tuyo para seguir mejorando.

Revisamos tu cuenta y no encontramos interacciones recientes con soporte, así que un especialista se pondrá en contacto contigo para recopilar más detalles sobre este problema. Por favor, mantente atenta a tu bandeja de entrada.

Saludos cordiales,
Gabriela de Hostinger

Valorada con 4 estrellas sobre 5

MEJORAR HERRAMIENTAS DE DISEÑO. EXCELENTE PLATAFORMA

Pueden Mejorar las Herramientas de Diseño, son muy básicas, implementar la opción de mover los marcos o cuadros de dialogo para visualizar mejor el área de trabajo. LA Respuestta de Soporte Técnico es demaciado demorada entre intervlos y NO contextualiza, el agente no lee el chat antes de interactual con el usuario, hay que rerpetir la prgunta varias veces. POR LO DEMAS ES UNA EXELENTE PLATAFORMA.

9 de febrero de 2026
Logotipo de Hostinger

Respuesta de Hostinger

Hola, Ernesto,

Gracias por compartir tus comentarios. ¡Las opiniones de nuestros clientes son clave para ayudarnos a mejorar!

Te deseamos lo mejor,
Gabriela de Hostinger

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Hostinger: simple, potente y confiable

Hostinger es una excelente opción para quienes buscan un servicio de hosting rápido, fácil de usar y a buen precio. Su panel de control es intuitivo, el rendimiento de los sitios web es muy sólido y el soporte técnico responde de manera eficiente. Ideal tanto para principiantes como para usuarios más avanzados que quieren estabilidad sin complicaciones.

9 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente y de calidad

Servicio excelente y de calidad. Respuesta rápida y eficaz. Todos mis problemas han sido solucionados y, cuando el problema ha sido externo, he obtenido asesoramiento y recomendaciones extras para resolverlo.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen servicio, pero caro, muy caro.

Muy buen servicio, tanto en velocidad como en soporte técnico. Un poco elevado el precio, sobre todo para los clientes que ya somos usuarios de varios años. Tienden a encarecer mes a mes, con cualquier excusa. Nos obligan a cambiar de proveedor para luego volver con alguna promoción. Una lástima la política de exprimir a los viejos clientes. Muy pronto abandono este barco.

9 de febrero de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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