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idoneo.com Opiniones 206

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia abrumadoramente positiva con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la excelente atención recibida por parte del personal, resaltando su amabilidad, profesionalismo y capacidad para resolver dudas y ofrecer soluciones personalizadas. Los consumidores valoran mucho el servicio, mencionando la eficiencia y la eficacia en la gestión de sus solicitudes. Además, los usuarios aprecian la experiencia del cliente, resaltando la rapidez y claridad en los trámites, así como el acompañamiento constante durante todo el proceso. Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de entrega, mencionando retrasos en los plazos acordados.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el 1er momento la atención es muy, muy buena, por parte de Nicole, Jesús y Marcelo. Se recibe información precisa, contrato, seguro, etc y los pasos se van sucediendo hasta la entrega del vehícu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una experiencia muy gratificante gracias al personal de atención, Jade y Marcelo.Con su trabajo constante nos han ayudado a conseguir nuestro coche. Que sigan así y ayuden a más personas con... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa con amplio catálogo de vehículos en Renting a precios super competitivos. He tratado mi asunto con Pablo. Ya es la segunda vez que me atiende y todo genial. Destacaría su diligencia en las... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy buena mi experiencia por la atención y el trato, sobre todo de Pablo y también del resto del equipo. Estuvieron pendientes en todo momento hasta que ya se confirmó la entrega del vehículo y to... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Carlos Chicot y compañia ya va el quinto renting con ellos. Como siempre eficientes y eficaces con cada vehiculo y gestionando las emociones (que no siempre son buenas) a la perfección teniendo en cue... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dejar constancia del excelente apoyo y profesionalidad de Pablo durante todo el proceso de contratación de renting. Su guía fue fundamental, demostrando un conocimiento exhaustivo de los pasos... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero agradecer a Carlos De Castro la dedicación y profesionalidad con la gestión, muy amable y muy implicado. Me mantuvo informado en todo momento y me sentí acompañado y seguro durante toda la g... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero agradecer a Jade López por su ayuda con mi renting. Me acompañó durante todo el procedimiento, haciéndolo fácil y rápido. Su atención y seguimiento fueron impecables. Sin duda volvería a gestio... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO!!! Deberían mejorar en el cumplimiento de lo pactado. El Sr. Marcelo promete hasta conseguir y luego no cumple lo prometido. Negociamos unos vales de gasolina que iban a mandar en dos seman... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde 2021 soy clienta y nuevamente he renovando otro renting por cuatro años más. Estoy encantada con la gestión de Pablo Enriquez que es una persona muy profesional y me aconsejó muy bien respecto... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veníamos quemados de otra empresa de renting y la experiencia con idóneo ha sido todo lo contrario. Nos atendió Jade y desde el primer momento todo fue sobre ruedas. En un día teníamos gestionado to... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contacté con Idóneo para informarme sobre un renting. Me atendió Pablo Enríquez y su entusiasmo y eficacia hicieron que me decidiera de inmediato. Me dio todos los detalles con mucha paciencia y amab... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentísimo servicio y atención al cliente. Llevo trabajando con Idoneo 4 años y tengo varios vehículos de renting. Cada vez que necesito estudiar algún renting hablo con Carlos y en el mismo dí... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Idóneo fue fantástica. En gran medida entiendo que, además, tuve la suerte de topar con Carlos Chico, tremendo profesional que hasta que no consiguió cubrir mis expectativas no paro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Carlos de Castro fue la persona encargada de gestionar el renting. Siempre me mantuvo informado en cada momento e hizo todo por acelerar el proceso siempre que dependió de idoneo. Muy contentos con él... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se nos aseguró en diversas ocasiones que la entrega del vehículo se realizaría unas 4 semanas después de la firma del contrato. El 11/09/2025 firmamos el contrato, 3 semanas más tarde nos comunican... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquilé un coche con Idoneo y estoy muy contenta con la experiencia y el servicio proporcionado. He estado en contacto con Sacha. Sacha ha sido muy reactivo y realmente amable y profesional. Nunca ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me asignaron al Sr; Guido, el cual me asesoro desde el principio a fin , solucionándome , asesorándome y ayudando durante todo el proceso . Sin duda una gran persona que repetiría mil veçes !!! Excele... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia! Me atendió Luciano quien me explico todo con paciencia ya que era la primera vez que hacia un renting. Me consiguió varias opciones y me ayudó a elegir la más conveniente. Todo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión Impecable por parte de Carlos Chicot, desde un inicio hasta el final, muy ágil haciendo muy fácil la tramitación. Buscando la mejor oferta y siendo sensible a las necesidades en todo moment... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta empresa no cumple los plazos de entrega acordados y, sobretodo, NO CUMPLE los acuerdos. Muy colaboradores hasta que, una vez firmado el contrato, no cumplen lo prometido ni se puede contactar c... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dando el visto bueno a la oferta en noviembre de 2024 aún no tenemos el coche. Hemos querido cancelar por no entregar el coche en más de 4 meses y nos quieren meter una penalización de 3500 euros arr... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta empresa es una auténtica vergüenza. Mi pareja, David CM, pidió un coche en septiembre y firmó el contrato en octubre y a día de hoy todavía estamos esperando la entrega. He visto que hay más ge... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una empresa competente, con un excelente trato ( claro y preciso ) para cada gestión que hemos contactado. Para mí Alberto es transparente y nos ha dado mucha confianza en la gestion del Renting.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La profesionalidad de Carlos Chicot el servicio. La eficiencia el trato y todo el resto de las gestiones han sido magistrales no solo se merece un aumento si no el reconocimiento del buen trabajo y t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matías Colman, que fue el que nos movió todo el trámite, nos lo explicó todo perfectamente e hizo que toda la gestión fuera muy rápida y satisfactoria. Desde el comercial hasta el transportista nos h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es muy buena. (Gracias Carlos) Para mí la mejor del sector. Llevo varios rentings con ellos como brokers. Precios competitivos. Condiciones transparentes. A mejorar: La informaci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alberto estuvo atento a encontrarme mi coche ideal con todas las características que pedía durante mucho tiempo, gracias a él tengo el renting perfecto! Gracias por toda tu gestión!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He sido muy buena la experiencia con ustedes . El trato super especial han estado hay en todo momento dudas no las han contestado etc etc... Estamos muy contentos. Cuando se nos cumpla el plazo v... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Idoneo ha sido perfecta. Sacha me ha atendido de maravilla, siempre amable, profesional y pendiente de cada detalle durante todo el proceso. La gestión fue rápida, clara y sin compl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran equipo, grandes personas. Realizan un gran trabajo. Recomiendo mucho que se haga operaciones con ellos siempre te van a mostrar un gran producto un gran precio a tu necesidades y la verdad que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia NEFASTA. Antes de que me entregaran el vehiculo, ya les dije que no me lo dieran, porque no me servia para lo que yo necesitaba, por una clausula que tienen. Se empeñaron en que tenia qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con la experiencia. He esperado hasta tener el coche para dejar esta reseña, hoy día 07/10/2025 ya lo tengo ;) Carlos estuvo muy atento en todo el proceso, resolvió todas mis dudas y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención impecable de Luciano Hornos desde el primer contacto ,contestaciones a todas mis preguntas durante el trascurso del pedido del coche gracias sin duda un equipo profesional en Idóneo.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Idoneo ha sido un intermediario rápido y eficaz, haciéndome el trámite del renting muy sencillo. Agradezco la amabilidad y la cercanía de Pablo y de Marcelo, dos excelentes profesionales. Es la se... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato con Jade ha sido maravilloso, se ha implicado mucho, nos ha ayudado y nos ha facilitado el trámite. Por fin nos han entregado el coche y hasta el último momento ha estado pendiente de nosotro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato que he recibido por Pablo Benítez ha sido excepcional me ayudo en todo desde el priner día , dudas, gestiones, un trato de 10. El coche me tiene enamorada, nos lo trajeron a la puerta de cas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con el trato recibido. Desde el principio Toño se ha desvivido por conseguir que todo fuera perfecto Mil gracias, ahora solo queda esperar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quisiera agradecer a Maximiliano el excelente trabajo realizado, por su interes en la ayuda prestada, mas alla de su obligacion para conseguir que nos aceptaran la operacion de renting para nuestro nu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opinión nefasta les doy. Son unos impresentables, con muy buenas palabras pero con pocos hechos. Hicimos contrato de un renting a mediados de septiembre con la garantía de que el coche nos tardaba... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace unos días estuve buscando un renting y tuve la comidad de recibir la atención de parte de Antonella K. A destacar la atención de ella y la forma de explicar a detalle cada duda que tenía respecto... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo el proceso hasta la obtención del coche la verdad que fue genial. Luciano fue muy muy amable y atento en todo momento con el seguimiento del proceso. Solo tengo un pero. Un compañero de trabajo m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato por parte de Leandro y Marcelo ha sido impecable. Estuvieron siempre para resolver cualquier duda durante la contratación y el coche ha llegado en el tiempo acordado. Todo perfecto


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 7 mejores empresas en Servicio de arrendamiento de automóviles
  2. 9 de las 27 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles

Acerca de idoneo.com

Escrito por la empresa

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Ya seas particular, autónomo o empresa, trabajaremos para encontrar la mejor alternativa y ayudarte en todo el proceso de contratación.

Con idoneo.com:
✅ Encuentras la opción más inteligente en tan solo unos clics.
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Recuerda que no te cobraremos nada por utilizar idoneo para contratar tu próximo coche en renting o compra flex.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

206 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención e información muy buena, cumplimiento de lo contratado

Desde el 1er momento la atención es muy, muy buena, por parte de Nicole, Jesús y Marcelo. Se recibe información precisa, contrato, seguro, etc y los pasos se van sucediendo hasta la entrega del vehículo en la puerta de casa mediante un conductor de la empresa Hiflow. En mi caso, desde la firma del contrato, una vez aprobada la financiación, han transcurrido 26 días, todo ha ido según lo establecido, un 10/10

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una muy buena experiencia

Ha sido una experiencia muy gratificante gracias al personal de atención, Jade y Marcelo.Con su trabajo constante nos han ayudado a conseguir nuestro coche. Que sigan así y ayuden a más personas con su excelente trabaja.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy el gerente de Tocmart SL y decidí…

Soy el gerente de Tocmart SL y decidí rentar un vehículo y debo decir: que he tenido el gusto y satisfacción de encontrar en Idóneo una empresa muy profesional y más económica que las propias casas de vehículo y destacar al asesor :
Carlos Chicot asesor de empresa , una persona que genera confianza, educadisimo en todo momento y sobre todo un gran profesional que por desgracia ya no existen o al menos cuesta encontrar en este sector. Un gran 10 Carlos Chicot

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención perfecta

Agradecer toda la atención recibida desde la primera llamada donde pedíamos información y hablamos con Antonella. Siempre muy amable y pendiente de todo. Gracias por todo.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un gran equipo

Un gran equipo, grandes personas. Realizan un gran trabajo. Recomiendo mucho que se haga operaciones con ellos siempre te van a mostrar un gran producto un gran precio a tu necesidades y la verdad que estoy súper contento con ellos

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy buena mi experiencia por la…

Fue muy buena mi experiencia por la atención y el trato, sobre todo de Pablo y también del resto del equipo. Estuvieron pendientes en todo momento hasta que ya se confirmó la entrega del vehículo y todavía ser despiden diciendo q recuerde que están a mí disposición para cualquier cosa. Así da gusto. Gracias, Pablo.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato cercano

Trato cercano, todo muy intuitivo y sencillo. El agente nos los puso muy fácil y nos explicó el proceso perfectamente

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzosos

Esta empresa es una auténtica vergüenza. Mi pareja, David CM, pidió un coche en septiembre y firmó el contrato en octubre y a día de hoy todavía estamos esperando la entrega. He visto que hay más gente como nosotros, en la misma situación. Te atienden el teléfono cuando quieren, la información que te dan es penosa porque nadie sabe nada y no te dan una respuesta clara. La verdad no entiendo tanta buena reseña con esta empresa porque es que ha sido todo lamentable casi desde el principio, de hecho no me las creo ya que he visto que casualmente un señor que escribe una reseña para Pia Lafforge, una de las que atiende el teléfono y soluciona nada, se apellida exactamente igual que ella, como poco, raro... Tenemos todas las justificaciones correspondientes y vamos a proceder con la correspondiente denuncia. Creo que deberíamos actuar de forma conjunta para que este tipo de empresas no siga engañando a la gente.

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Informales

Se nos aseguró en diversas ocasiones que la entrega del vehículo se realizaría unas 4 semanas después de la firma del contrato.
El 11/09/2025 firmamos el contrato, 3 semanas más tarde nos comunican que la posible entrega sería para la segunda quincena de Enero, sin ofrecernos solución de movilidad temporal durante ese tiempo.
A 07/01/2026 nos dan el número de matrícula del coche (según web de DGT matriculado el 26/12/2025).
A 25/01/2026, 4 meses y medio después de la firma del contrato, sigo sin vehículo y sin una fecha de entrega.

25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Opinión nefasta. No cumplen plazos

Opinión nefasta les doy. Son unos impresentables, con muy buenas palabras pero con pocos hechos.
Hicimos contrato de un renting a mediados de septiembre con la garantía de que el coche nos tardaba unas 4 o 6 semanas. Luego empezaron a darnos largas y se suponía que lo tendríamos a mediados de enero. A fecha de hoy, finales de enero, aún no tenemos el coche pero lo que más me ha molestado es saber que mi supuesto coche lleva matriculado desde el 26 de diciembre!!!! A qué coj***s están esperando para entregarnoslo???? Porque yo voy a pagar la cuota por un coche nuevo, no por uno que ya está devaluado al llevar matriculado ya un tiempo.
Y a esto añadir el perjuicio que nos está causando el no disponer del coche, ya que lo necesitamos para ir a trabajar y nos hemos tenido que buscar otras alternativas por nuestra cuenta ya que ellos tampoco nos dieron ninguna facilidad cuando se lo expusimos. Si, nos ofrecieron un coche pequeño por la módica cantidad de casi 1000 € al mes..... Primera y última y no les dejamos el coche ahí tirado porque lo necesitamos como el comer porque si no... Muy mala experiencia con ellos.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Renting. Entrega nefasta

Renting. La parte de contratación fue muy correcta y agil. Firmado a finales de octubre, debia tener el vehiculo antes de Navidades, el 08/01, aun no lo había recibido, me han ido dando largas y a día de hoy aún no lo he recibido

23 de enero de 2026
Opinión espontánea

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