Llegando a Madrid activé el esim pero no se conectaba. Los contacté para asistencia y Angelika muy amablemente resolvió mis dudas en poco tiempo.
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10 de 10. Siempre que viajo cuento en la esim de jetpac ya que, a parte de tener muy buena cobertura, el servicio de atención al cliente es excelente y siempre me han ayudado si ha surgido algún impre... Ver más
Un poco lento el servicio para activar las esim de terceros. Me gustaría solo poner los correos electrónicos y una vez iniciar ya aparecer con los planes. No tanto rollo. Ya que para instalar 3 esim a... Ver más
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He utilizado un mes entero en 2 países diferentes la esim de JetPac y estoy encantada. Además, su atención al cliente (especial mención a Carl) es fantástica. Sin duda muy recomendable.
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Jetpac was created to solve your travel problems, period. We aim to get rid of all your woes and replace them with your 100% travel freedom with 1 eSIM across 200+ destinations. Data roaming doesn't need to be this hard and we know it. Jetpac eSIM is perfect for that country-hopping trip you've always wanted to go for (so get started now!). Think Europe, Asia, USA, United Kingdom..and more. All with just 1 eSIM. Yes, ultimate global coverage is here. And to sweeten this up, exclusively with Jetpac, you can get free whatsapp, uber and google maps with every data eSIM pack, along with free lounge access when your flight delays! We provide huge data roaming packs across multiple regions, allowing you to connect to multiple networks to stay connected, and yes, hotspot is allowed, even on unlimited packs. Cherry on top? You can manage all your services in one app - it's that easy. No need for international data roaming no more because hello, Jetpac eSIM and travel freedom?! It's time to travel, the Jetpac way!
Información de contacto
63 Alexandra Terrace, 119937, Singapore, Singapur
- [email protected]
- jetpacglobal.com
4,8
Excelente
3 mil opiniones
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Muy buena atención
Muy buena atención, me ayudaron con todas las dudas que tuve. Recomiendo.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Assistance provide by this company is…
Assistance provide by this company is really good. Well done!
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Excelente servicio al cliente.
Excelente servicio al cliente.
Me resolvieron mi problema con la esim de inmediato.
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Realmente apreciamos las amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a difundir su amor. Jetpac también viene con algunas características exclusivas que son realmente valoradas, incluyendo 1) conectividad de red dual en la mayoría de los países, por lo que si una red es lenta o irregular, la otra toma el control sin problemas, así como 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp chat y Uber incluso cuando se agotan los datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y estaremos encantados de escuchar sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!
Problemas instalando la esim
Llegando a Madrid activé el esim pero no se conectaba. Los contacté para asistencia y Angelika muy amablemente resolvió mis dudas en poco tiempo.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Realmente apreciamos las amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a difundir su amor. Jetpac también viene con algunas características exclusivas que son realmente valoradas, incluyendo 1) conectividad de red dual en la mayoría de los países, por lo que si una red es lenta o irregular, la otra toma el control sin problemas, así como 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp chat y Uber incluso cuando se agotan los datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y estaremos encantados de escuchar sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por vuestro apoyo!
10 de 10
10 de 10. Siempre que viajo cuento en la esim de jetpac ya que, a parte de tener muy buena cobertura, el servicio de atención al cliente es excelente y siempre me han ayudado si ha surgido algún imprevisto súper rápido.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
Estimado Daniel, lamentamos las molestias. Entendemos la importancia de tener una conectividad a Internet confiable y seguimos comprometidos a esforzarnos por brindarle una conexión perfecta mientras viaja. Vimos que interactuó recientemente con nuestro equipo de atención al cliente y confirmamos que le hemos reembolsado el importe del paquete no utilizado. Se acreditará nuevamente a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco. Si necesita más ayuda, háganoslo saber. Gracias y mantente a salvo.
Great support!
Great support! They solved my problem quickly and efficiently.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
We truly appreciate the kind words! We hope you will refer Jetpac to your friends and family and help us spread the love. Jetpac also comes with some exclusive features which are really valued - including 1) dual-network connectivity in most countries, so if one network is slow or patchy, the other seamlessly takes over, as well as 2) free access to Google Maps, WhatsApp chat, and Uber even when your data runs out. We hope you continue enjoying these benefits and we’ll be delighted to hear your feedback. Thanks again for your support!
Tuve problemas al momento de activar la…
Tuve problemas al momento de activar la eSim, sin embargo por medio del canal de whatsapp me resolvieron muy rápidamente!!!!…. Excelente servicio
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Un poco lento el servicio para activar…
Un poco lento el servicio para activar las esim de terceros. Me gustaría solo poner los correos electrónicos y una vez iniciar ya aparecer con los planes. No tanto rollo. Ya que para instalar 3 esim adicional por una u otra cosa se tardo casi 1:30 minutos. La asistente Teresa estuvo muy al pendiente de todo. Pero aun asi es una largo tiempo que creo que se debería de Ahorrar.
13 de enero de 2026
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Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Me atendió Almin
Me atendió Almin, me respondió todo en español sin problema, su respuesta fue pronta y solucionó el problema. Recomiendo jetpac
7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Excelente Servicio
Excelente Servicio, buenos precios y fácil de usar. Seguido muy confiable y siempre dispuestos a ayudarte totalmente recomendado. Son los mejores precios que he visto.
6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Servicio al cliente rápido
Servicio al cliente rápido , solo en inglés , pero me generaron otro código qr que estaba mal al momento y funcionó perfecto el equipo
3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Rapidez y bien resuelto
Rapidez y bien resuelto. Me ayudó Almin, solucionó el problema de manera muy efectiva y fue muy rapido.
29 de diciembre de 2025
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Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Muy eficientes y atentos en todo…
Muy eficientes y atentos en todo momento! Lo recomiendo
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Instalando una de las esim contratadas…
Instalando una de las esim contratadas tuve un pequeño problema y lo solucionaron por WhatsApp en 1 minuto. Muy eficaces.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jetpac Travel eSIM
¡Agradecemos mucho sus amables palabras! Esperamos que recomiende Jetpac a sus amigos y familiares y nos ayude a compartir esta experiencia. Jetpac también ofrece funciones exclusivas muy valiosas, como 1) conectividad de doble red en la mayoría de los países, lo que significa que si una red es lenta o tiene problemas de cobertura, la otra se activa automáticamente; y 2) acceso gratuito a Google Maps, WhatsApp y Uber, incluso cuando se agotan sus datos. Esperamos que siga disfrutando de estos beneficios y nos encantará recibir sus comentarios. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
Un descubrimiento buenísimo!!
He utilizado un mes entero en 2 países diferentes la esim de JetPac y estoy encantada. Además, su atención al cliente (especial mención a Carl) es fantástica.
Sin duda muy recomendable.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Compré 2 esim para dos personas y por…
Compré 2 esim para dos personas y por error se las mandé a una sola. A través del chat de WhatsApp me respondieron en menos de 5 minutos y se solucionó rápidamente.
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
La instalación ha sido correcta
La instalación ha sido correcta, al quedar instalada la esim me aparecía con un nombre distinto a Jetpac. He realizado una consulta a través de WhatsApp. Rápidamente me han contestado indicándome que el nombre que aparecía era correcto. Estoy agradecido por la atencion y rapidez. Una vez en destino ya veremos el funcionamiento.
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
De momento todo correcto
De momento todo correcto, el proceso de compra fácil y cualquier duda por el chat de WhatsApp te la resuelven. Muy efectivos !!
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Muy buena atención de soporte!!!
Compré esta esim para un viaje corto, con un poco de miedo porque no tenía referencias de conocidos usándola, pero me atreví porque era barato.
Me equivoqué en la instalación y no me funcionó en el país de destino, iba a comprar una nueva, quizás con otra compañía, pero preferí darle una oportunidad al soporte de jetpac a través de WhatsApp (con el riesgo de no entender nada porque tengo un inglés oxidado 😅). Me atendió Nel, de forma excepcional, tuvo mucha paciencia, revisaba las grabaciones de pantalla que le mandaba y logró identificar el problema y solucionarlo.
Me imaginaba que en algún momento la conexión se podía perder y tener que empezar desde cero con otro ejecutivo, pero se mantuvo todo el tiempo atento a lo que yo me demoré en revisar todo lo que me decía.
Ahora estoy dejando esta reseña con el internet de la esim, ya veremos si la calidad de la conexión es igual de buena que la calidad de su soporte 😅
Muchas gracias!
27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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