Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Escrito por la empresa
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4,1
8 mil opiniones
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Respuesta de LawDepot
Thank you so much for your wonderful 5‑star review! We truly appreciate your kind words and are thrilled to hear you received ‘excelente servicio.’
¡Muchas gracias por su increíble reseña de 5 estrellas! Agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegra saber que recibió un excelente servicio.
Sincerely,
Linda
Customer Support
Respuesta de LawDepot
Estimado/a,
Gracias por sus comentarios. Apreciamos que haya visitado nuestro sitio.
Saludos cordiales,
Divine
Atención al Cliente
Ingresé mis datos ala plataforma de 7 días gratuitos lamentablemente requiero cancelación me cobraron $669.99pesos el día que se cumplió la suscripción y por mi mala suerte en el estado de Veracruz que me encuentro por desastres naturales nos quedamos sin luz y agua e internet apenas llegamos a tierra y vi el cobro requiero y me urge la cancelación es muy importante el reembolso de la cantidad que me descontaron por favor de tomar en cuenta mi información no recibo respuesta la cancelación no se pudo realizar antes por motivos lógicos pero ya pedi requiero una respuesta inmediata gracias
Respuesta de LawDepot
Estimado/a Berencice,
Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación respecto a su suscripción. Para poder ayudarle, necesitamos la información de la cuenta asociada con su compra. Sin esta información, no podemos continuar con su solicitud.
Si necesita ayuda o guía, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte, quienes estarán encantados de asistirle proporcionándole la información necesaria y resolviendo su solicitud.
Atentamente,
Divine
Atención al Cliente
Son unos estafadores, abrí la cuenta el día 1 de septiembre donde supuestamente eran 7 días de prueba gratuita, y el día 2 de septiembre cancele dicha suscripción y el día 12 de septiembre me cobran 39euros, intento ponerme en contacto con dicha empresa vía email y ni se dignan en respóndeme o darme algún tipo de explicación. Pero desde luego si no me reembolsan mi dinero tomare medidas legales
Respuesta de LawDepot
Estimado/a Chelo,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Después de revisar el número de pedido que nos proporcionó, podemos confirmar que no se ha aplicado ningún cargo a la cuenta. Nuestros registros muestran que la prueba gratuita se activó el 31 de agosto y se canceló el 5 de septiembre, lo cual está dentro del período de prueba gratuita de 7 días.
Si necesita más ayuda con la facturación o con su cuenta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte a [email protected]. Con gusto le asistirán.
Atentamente,
Divine
Atención al Cliente
Ocupaba un permiso para viajar, pagué $200 y no me dieron nada de lo que yo ocupaba, me gustaría tener mi reembolso.
Aparte tengo miedo porque ya pasé mi información personal.
Respuesta de LawDepot
Hola,
La razón por la que no pudo acceder a su documento es que no se completó el paso final de crear una contraseña para activar su cuenta. Una vez que lo haga, el sitio lo llevará directamente a su documento. Sus datos personales están seguros en su cuenta y solo usted puede acceder a ellos.
Hemos procesado su reembolso de 200 MXN, el cual se reflejará en su cuenta dentro de 5 días hábiles. También recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de las próximas 24 horas.
Saludos cordiales,
Divine
Atención al Cliente
Hola yo quisiera ayuda pues quería una suscripción de un mes y se cobró por un año. Quiero cancelarla
Respuesta de LawDepot
Hola Ivonne,
Para cancelar tu suscripción, sigue estos pasos:
- Visita https://www.lawdepot.com/cancel/signin.php
- Una vez que llegues a la página, sigue las instrucciones para iniciar sesión y cancelar tu suscripción.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de la cancelación en tu bandeja de entrada o correo no deseado una vez que hayas cancelado tu suscripción correctamente.
Si necesitas más ayuda, no dudes en hacérnoslo saber.
Atentamente,
Divine
Atención al cliente
Respuesta de LawDepot
Hola,
Gracias por su calificación. Para obtener ayuda, por favor, contacte con Atención al Cliente.
Cordialmente,
Divine
Atención al Cliente
Tenía una cuenta , la cual cancelé hace dos meses y me siguen cobrando, quisiera mi rembolso
Respuesta de LawDepot
Hola Jocelyn,
La única cancelación que vemos en tu archivo fue el 26 de febrero de 2025, es decir, 3 meses después de que venciera tu prueba gratuita de una semana, motivo de la facturación. Se procesó un reembolso de cortesía único de 679,9900 Mex$ el mismo día de tu cancelación. Se te envió un correo electrónico confirmando la cancelación y el reembolso de tu suscripción.
Gracias por tu reseña.
Saludos,
Divine
Atención al cliente
Me parece una plataforma muy completa no dudaré en usarla, cuando buscaba algo específico me apareció de primera.
No conocía de esto, me alegro de poder usarla .
Respuesta de LawDepot
Hola Aymara,
Gracias por el excelente comentario. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia al usar nuestro sitio.
Saludos,
Divine
Atención al cliente
es un fraude tienes que pagar por una prueba de 7 dias gratis y no hay opción para cancelar por lo que te cobran por que te cobra
Respuesta de LawDepot
Hola Anival,
Como no nos has proporcionado los datos de tu cuenta como te lo solicitamos, no estamos seguros de que seas uno de nuestros clientes legítimos.
Si eres uno de nuestros clientes legítimos, lamentamos que te sientas así, pero antes de que decidieras registrarte en nuestro servicio, te dijimos en el sitio que puedes cancelar en cualquier momento, sin obligaciones. Tu recibo muestra los pasos para cancelar y te enviamos por correo electrónico los datos de tu cuenta, que también incluyen la fecha y la hora de cancelación y el proceso de cancelación.
Todos estos detalles se proporcionaron para que pudieras tomar una decisión informada sobre tu compra. Es una pena que no hayas leído toda la información que se envió.
Saludos,
Divine
Atención al cliente
Excelente servicio solo que tiene faltas de ortografía y saludos des de México
Respuesta de LawDepot
Hello Ricardo,
Thank you for the 5-star rating. We appreciate you visiting our site.
Regards,
Divine
Customer Support
quiero dar de baja mi cuenta y no puedo su pagina me aparece con error y ya no me deja acceder a mi cuenta, sus numeros de ayuda no responden
Respuesta de LawDepot
Hola,
¡Seguimos experimentando dificultades técnicas con nuestros sitios! Nuestro equipo de TI está trabajando arduamente para restaurar nuestros sitios y servicio al cliente. En este momento, no se realizan cargos a ninguna cuenta y estamos trabajando en un sistema para los reembolsos que puedan ser necesarios. ¡Apreciamos mucho su paciencia mientras continuamos resolviendo este problema!
Saludos,
Divine
Atención al cliente
Me han cobrado 30€ y no sé ni quiénes son ! Devolverme el dinero!
Respuesta de LawDepot
Hola,
Dado que no ha proporcionado ningún detalle de su cuenta, no podemos demostrar que se trate de una calificación válida. Envíe un correo electrónico a atención al cliente desde el sitio web si es nuestro cliente.
Saludos,
Divine
Atención al cliente
Respuesta de LawDepot
Hello,
We appreciate the 5-star review. Thank you for using LawDepot.
Regards,
Divine
Customer Support
Respuesta de LawDepot
Hola,
Gracias por la revisión. Si necesita ayuda, comuníquese con Atención al cliente al 1-855-231-8424 de lunes a viernes de 8 am a 7 pm ET.
Saludos cordiales,
Divine
Atención al cliente
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