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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los autores de las opiniones han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los consumidores destacan la eficiencia del personal, resaltando su amabilidad y capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Muchos mencionan la atención personalizada recibida, con gestores que ofrecen planes de pago adaptados a sus necesidades y facilidades para cumplir con sus obligaciones financieras. Los clientes valoran la claridad en la información proporcionada y la agilidad en los trámites. Además, los usuarios aprecian la buena experiencia de usuario y la eficacia del servicio. La atención al cliente es otro aspecto muy valorado, con menciones especiales a la amabilidad, paciencia y profesionalidad de los gestores. Los consumidores se sienten agradecidos por el apoyo recibido en momentos difíciles y por las soluciones ofrecidas para facilitar los pagos.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He pedido varias veces algún préstamo y siempre me han tratado muy bien. Incluso teniendo algún problema me han ayudado a solventarlo convenientemente. Mi experiencia con ellos es muy positiva. Ayer m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porque una vez que te Registras , y accedes al Crédito. Y cumples ellos también cumplen da gusto trabajar con gente sería como Loaney, luego que eres cliente ante tu puntualidad ellos operan de la mis... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales. Si tienes algún contratiempo son amables y resolutivos, pero debes cumplir, por supuesto. Karla, en concreto, me guió durante todo el proceso y fue encantadora. Un placer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

NAIROBY,una excelente gestora. No estaba en un buen momento y no se me hizo nada fácil pagar lo que tenía pendiente,ella fue la que me ayudó y facilitó todo lo posible para poder realizar el pago en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Flipo un poco con todos los comentarios negativos. Es señal de que la mayoría ignoran como funcionan este tipo de entidades. Yo he pedido muchas veces préstamos. Jamás paso nada malo. Ingresan ráp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un 10 para Prestamato por tener una app rápida y sencilla y contar con gente que empatiza con diversas situaciones. Por diversos motivos tenía un retraso en el pago del préstamo que me dieron rapidís... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contenta con esta empresa, es verdad que los intereses pueden ser altos, pero siempre que he tenido problemas para hacer un pago, han dado facilidades para aplazarlo. Sobre todo gracias a mí gestora C... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia. Rápido y sin mucha documentación. Y a pesar que quede mal con los pagos me dieron facilidades de pago, no me atocigaron, ni amenazaron como otro tipo de prestamistas y lleg... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lamentablemente me atrase con el pago, pero Karla, mi gestora personal fue muy amable en prepararme un plan de pagos que hizo todo el proceso muy fácil, muy amable y educada. En general una buena exp... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He pedido más de un préstamo y han tenido un trato personal muy bueno con mi gestora Nairoby y siempre te han ayudado con los pagos o han buscado la mejor manera para poder asumir el pago. Volveré a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy agradecida por la atención recibida por mi gestora, Cindy de Loaney y a Karla de Prestamato, por el trato y los acuerdos llegados para poder pagar en varios plazos el monto de la deuda. Repe... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia buena,Ariel fue la persona que atendió mi llamada,destaco su educacion y resolvimos la situación en muy poco tiempo dandome la información clara y concisa. Da gusto encontrar gente que a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

> Excelente atención por parte de la Sra. Karla. Muy profesional, resolutiva y amable al solucionar un problema con un pago financiero. Todo fue claro y rápido. Un trato impecable.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta hoy estoy muy satisfecho....tanto con la financiera LOANEY,como con sus GESTORES en el momento de atenderme en mis incidencias ....las facilidades para los pagos son muy asequibles....

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Debido a un problema personal no pude devolver el prestamo a tiempo, pero me contactó una gestora llamada Karla, que -tengo que decirlo, fue muy amable- me ofrecieron un descuento y me lo mantuvieron... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos mentirosos y estafadores. Cuidado con pedir prestamos a estos ladrones porque a los meses te vuelven a abrir un contrato cerrado y de la nada te empiezan a quitar dinero, no pagar con tarjeta por... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ya venía haciendo seguimiento a estas páginas te dicen que te aprueban en mi caso 4000€ y te envían el código luego tú debes pagar los intereses de los 4000€ pero solo te abonan 300€ unos sucios. Pero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre han sido rápidos y efectivos. He tenido un problema puntual y la gestora Cindy ha sido muy amable y me ha ayudado a resolver sin ningún problema dando facilidades.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien gracias a Cynthia y me ha ayudado muchísimo. Estaba ahí en todo el momento. Me ayudaba a solucionar todo y poder solucionar mis problemillas sin ellos no podía haberlo hecho. Gracias Cy... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una empresa con valores humanos .. si no puedes pagar a tiempo te ayudan y te dan muchas soluciones para mí un 10 la atención de las personas que trabajan ahí en especial Teresa que fue la persona... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo único que puedo valorar es en la persona que he tenido como gestora karla que es la que me ofreció el trato para poder liquidar la deuda. Sobre el préstamo entiendo que puedan dejar el dinero pero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ayudé a un familiar a pagar uno de estos préstamos abusivos. Puse los datos de mi tarjeta en una plataforma de pago y se han quedado con los datos de mi tarjeta para cobrarme préstamos que yo no he... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tengan mucho cuidado a la hora de pagar el préstamo con una tarjeta ya que sin previa autorización se la guardan en el sistema y un día te levantas por la mañana y te han vaciado la cuenta. Me han hec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores,pague el crédito con menos de 12 horas y me han cobrado el total de los intereses por un mes. La atención al cliente es pésima, persona muy prepotente por formalizar mi queja y reclamar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores y sinvergüenzas . Entran en mis cuentas para cobrarme unos intereses abusivos . Están continuamente entrando en mis cuentas.. y una de ellas nunca se las di ??? Como puede ser ? Investigar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No contestan al tlf y me han cargado en mi cuenta un dinero q no corresponde. Dicen que tienen incidencias desde hace 4 dias. Ahora tengo que presentar uns denuncia para que me puedan reembolsar mi d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabo de ser estafada por esta empresa de prestamos. Por suerte he realizado captura de pantallas de todo el proceso . Porque pedí 300 euros y me pudieron todos los datos incluidos... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A mi me atendió karla Y fue amable en ayudarme para yo poder hacer el pago También fue muy cordial cuando hablamos por telefonía la primera vez y me hizo sentir que quería darme la mejor atención... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo a ido muy bien súper transparente y con mucha rapidez. Además de que mi asesora Karla cada consulta o inconveniente que he tenido me a ayudado y dándome la mejor atención. Lo recomiendo mucho.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve una muy buena ayuda de mi agente del departamento Barbara, me ayudo en cada pregunta que tenia y recibía respuesta súper rápido. Muy agradecida de su trato y trabajo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápida y eficaz, he pedido varios préstamos y sin problemas. No tardan en mandarte el dinero . Teresa, gracias por la paciencia y ayuda para pagar el préstamo y por tener un pago cerrado.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido muy amable y paciente conmigo aparte de estar ahí a cualquier duda que he tenido muchas gracias por su apoyo eres una gran persona Cindy ..😘😘

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una buena experiencia ya que no es fácil tener una deuda pendiente por pagar pero gracias a la educación , comprensión y buen trato que me dio mi Asesora Nairoby, fue más fácil y llevadero. Gracia... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un placer trabajar con esta compañía. Son atentos, rápidos y resuelven cualquier duda con un trato fantástico. Muchas gracias Bárbara por tu atención.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice un fraccionamiento a 3 meses con Loaney ya que se me complicó devolver el importe que tenía pendiente y Ariel me hizo el cierre del fraccionamiento correctamente. Estoy muy satisfecha, además al... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi trato en todo momento fue con Teresa, ya que debido a problemas personales no pude devolver el préstamo a tiempo. Ella muy amable me ayudó hasta el final de mi proceso y pude devolver todo el diner... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena. Desde que estoy con ellos he tenido la suerte de contar con Teresa mi gestora para todo y no puedo estar más satisfecha con su atención, es muy amable y atenta. Solo tengo palabras de agra... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Teresa me ha ayudado a poder fraccionar la deuda aún así teniendo impagado el crédito. Gracias por darme una oportunidad de poder fraccionarlo e ir más tranquila económicamente!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en la gestión de los trámites y, especialmente, por la atención recibida por parte de Jose María. Muy atento y comprensivo según la situación que atraviese cada uno.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudaron en un momento de necesidad máxima, y luego me ofrecieron soluciones para ponerme al día. Lo recomiendo ampliamente. He tratado con la señorita Teresa, y es muy empática y resolutiva. Graci... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima atención al cliente. Llevan 45 días sin aplicar una transferencia que les he hecho de 180. Préstamo de 160 euros que ahora va en 300 por los intereses (que no voy a pagar) y aún dicen que no ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue muy paciente conmigo y me guió muy bien ya que yo no entiendo mucho sobre esto, me informo sobre todo y siempre respondía al instante asegurando que quedé muy claro todo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los dos primeros préstamos de 30 y 50 euros respectivamente,el dinero lo tenia en segundos.Llevo 3 días esperando un préstamo aprobado según ellos por incidencias externas,sin embargo los intereses em... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia en loaney ha sido estupenda. Y además recalcar el trato recibido por Cyntia .profesionalidad y atención de 10. Además de su amabilidad. Lo recomiendo 👍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una luz y un gran descanso para mi. El trato ha sido maravilloso. Teresa entendió perfectamente mi estado de ansiedad y de angustia y hemos resuelto todo de la mejor manera . Es... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de llegar a un acuerdo con ellos por el que mi préstamo está cerrado, me encuentro hoy con dos cargos no autorizados en mi tarjeta que suman 400 euros. Matizar que el préstamo que contraje e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

José María un gran gestor sigue Asin haces un gran trabajo y una persona que sabe cómo gestionarse me ah encantado la atención de José María amable y puntual


Información sobre la empresa

  1. Departamento de finanzas

Escrito por la empresa

Loaney es una plataforma online que ofrece préstamos personales a los usuarios. Ofrecemos préstamos desde 20€ hasta 300€ para el primero, y hasta 600€ en sucesivos, en un plazo de entre 7 y 30 días.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

371 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 35% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empezando que de educados los que están,cero patatero bulgares y mal trato a través del teléfono,no tienen la capacidad para aguantar presión…

Empezando que de educados los que están detrás del teléfono cero,hablan como el.clo,y cobran intereses abusivos,tengo una conosida que pidió 40€ y por tardar 15 días desde que se le venció,le cobraron casi 120€ de intereses muy fuerte,visto lo visto las valoraciones EN POSITIVO NINGUNA TIENE FOTO ,ELLOS MISMO SE TIRAN FLORES,LO QUE SON UNOS LADRONES ABUSIVOS,NO PIDAN NADA AQUI QUE OS LLEVAREIS UNA SORPRESA AL FINAL SE MES ,Y POR OTRO LADO,ME DIJO MI AMIGA QUE EN VARIAS OCASIONES LE LLEGARON VARIOS MENSAJES QUE LE.DECIAN QUE SI NO PAGABA IRIA A JUICIO,ME CUENTA QUE NO PODIA DORMIR POR ESO ,Y LLORABA PORQUE ME DESIA,!!QUIEN MEANDARIA A PEDIR NADA,PEOR LO PAGO CON 15 DIAS NOAS ATRASADO POR 40€ CASI LA LLEVAN AL HOSPITAL,PIR DIOS QUE VERGÜENZA EN FIN ,RATAS ENGAÑOSAS Y LADROANS HAY POR AQUI POR INTERNET,NO SE FIEN GENTE ,ESTA GENTE NO ES DE FIAR ,POR CIERTO ME.DIJO QUE LA CHICA QUE LA ATENDIO ERA COLOMBIANA Y LA TRATO SUPER MAL ,EN FIN QUE NO PIDAN POR AQUI NADA DE NADA ,OS LO ACONSEJO

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renseña

Hola, en general fue una buena experiencia.
Un agradecimiento especial a una de las representantes, Karla, quien me asistió en varias ocasiones.
Gracias por su atención y comprensión

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienen agentes con los que puedes…

Tienen agentes con los que puedes hablar y resolver cualquier problema que tengas, en mi caso me retrasé con los pagos y pudimos acordar nuevos términos para poder devolver el préstamo. Este tipo de préstamos es muy costoso, solo utilícelo como última opción si no tiene otra alternativa.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales

Profesionales. Si tienes algún contratiempo son amables y resolutivos, pero debes cumplir, por supuesto. Karla, en concreto, me guió durante todo el proceso y fue encantadora. Un placer.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Señores Profesionales

Porque una vez que te Registras , y accedes al Crédito. Y cumples ellos también cumplen da gusto trabajar con gente sería como Loaney, luego que eres cliente ante tu puntualidad ellos operan de la misma manera, Profesionales en todo sentido. Gracias Mario D. Vega

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy positiva

He pedido varias veces algún préstamo y siempre me han tratado muy bien. Incluso teniendo algún problema me han ayudado a solventarlo convenientemente. Mi experiencia con ellos es muy positiva. Ayer mismo mi agente Karla fue muy amable para poder solucionar gestión rápidamente.

13 de enero de 2026
Opinión espontánea

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