Maravillosa la gestión de la señorita Silvia de LODI. GRACIAS.He tenido un problema con la empresa GLS en la entrega de mi pedido, con la que ha sido una misión imposible conectar hasta el momento... Ver más
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El día 25/12 realicé una compra de unos zapatos a través de su tienda online. A fecha de hoy, aún no he recibido el pedido ni he obtenido información sobre su estado. He intentado ponerme en co... Ver más
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Soy cliente de hace años, siempre me ha gustado algún modelo Es la primera vez que compro directamente a la casa
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La calidad parece buenísima y de hecho tengo otros calzados de esta marca y han dado un resultado estupendo. Además el diseño es muy original y se corresponde con la imagen ofrecida en la web. El serv... Ver más
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Información sobre la empresa
- 14 de las 31 mejores empresas en Zapatería
- 8 de las 12 mejores empresas en Tienda de bolsos
- 3 de las 7 mejores empresas en Diseño de moda
- 7 de las 9 mejores empresas en Tienda de bolsos de mano
- 5 de las 11 mejores empresas en Fábrica de zapatos
Escrito por la empresa
En LODI nos apasiona el calzado de calidad y estilo. Encuentra la combinación perfecta de elegancia y comodidad en nuestra amplia gama de zapatos para hombres y mujeres. Descubre lo último en moda y marca tendencia con LODI, tu elección para lucir increíble en cualquier ocasión.
Información de contacto
Calle Gran Bretaña. 156, 03600, Elda, España
- +34 965 397 213
- [email protected]
- lodi.es
4,5
Excelente
99 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
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Verificada
Soy cliente de hace años
Soy cliente de hace años, siempre me ha gustado algún modelo
Es la primera vez que compro directamente a la casa
25 de enero de 2026
Verificada
Muy amable el personal ,rápida entrega
Muy amable el personal ,rápida entrega, buenas soluciones y buen asesoramiento.
25 de enero de 2026
Verificada
Verificada
LODI - GESTIÓN SRTA. SILVIA
Maravillosa la gestión de la señorita Silvia de LODI. GRACIAS.He tenido un problema con la empresa GLS en la entrega de mi pedido, con la que ha sido una misión imposible conectar hasta el momento.
Gracias Silvia
Ya tengo el bolso para mi hija
Desde aquí mi queja GLS por su nefasto trabajo. De vergüenza.
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Me encanta la marca y la atención que…
Me encanta la marca y la atención que se recibe por parte de ella.
Siempre son super amables con el cliente.
Para mí la mejor marca.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, sobre todo con el servicio de atención al cliente. Una chica que se llama Silvia, atentísima, me ayudo un montón. Y me solucionaron un pequeño error de un día para otro. De 10.
13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de LODI
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos hace muy felices saber que nuestro servicio de atención al cliente estuvo a la altura y pudo ayudarte de manera tan atenta y eficaz. Siempre trabajamos para resolver cualquier incidencia lo antes posible, así que nos alegra enormemente saber que lo conseguimos. ¡Gracias de corazón por tu valoración y por confiar en nosotros! 💖
Muy buena atención al cliente
Mi reseña va dirigida a Silvia, de atención al cliente. He de decir que ha sido muy amable y resolutiva en todo momento.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de LODI
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que la atención recibida fue buena y que la gestión se realizó de manera satisfactoria. Comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo a seguir mejorando cada día. 💖
Verificada
Respuesta de LODI
¡Muchas gracias por tu valoración! 😍 Nos alegra muchísimo saber que nuestros zapatos han cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos que los disfrutes mucho! 💖
Verificada
por fin encontré las botas que quería...
25 de diciembre de 2025
Respuesta de LODI
¡Qué alegría leer eso! 😍 Nos encanta saber que por fin encontraste las botas que buscabas. ¡Esperamos que las disfrutes muchísimo y te hagan sentir increíble cada vez que las uses! 👢💖
Verificada
Respuesta de LODI
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que todo ha ido bien, desde la rapidez hasta la calidad y la presentación. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Verificada
El día 25/12 realicé una compra de unos…
El día 25/12 realicé una compra de unos zapatos a través de su tienda online. A fecha de hoy, aún no he recibido el pedido ni he obtenido información sobre su estado.
He intentado ponerme en contacto con ustedes mediante su página web, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta.
Solicito, por favor, una aclaración urgente sobre el estado de mi pedido y una solución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta, me veré obligado/a a considerar otras vías de reclamación.
Quedo a la espera de sus noticias.
25 de diciembre de 2025
Respuesta de LODI
Hola Katherine, gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Desafortunadamente durante las fechas navideñas los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestro control, algo que afecta especialmente a pedidos realizados en días festivos.
Hemos comprobado que tu mensaje fue recibido el 31 de diciembre por la tarde. En ese momento nuestro servicio de atención no se encontraba operativo debido a la festividad de Nochevieja y Año Nuevo, y vemos que se te dio respuesta el día 2 de enero, en cuanto retomamos la actividad.
Esperamos que finalmente hayas recibido tu pedido y que haya sido de tu agrado. Valoramos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a ofrecer un servicio más ágil y cercano a nuestros clientes.
Tengo un pedido que hice el domingo en…
Tengo un pedido que hice el domingo 14 en lodi online y esperando a que llegue estoy a jueves !!,,y desde el lunes que”se supone que me lo enviaron “no llega!!!…de la empresa GLS cada día me dice que me lo van a mandar el día siguiente y ya estamos a jueves!!..mande un mensaje a la web de Lodi y no me han contestado y el teléfono online te salta el contestador que “todas las líneas están ocupadas “y lo necesito para mañana que ya serían 6 días desde la compra así esté eso de envíos entre 24-28 horas es mentira y no sé dónde está mi pedido
Finalmente hoy día 19 he podido hablar con ellos por teléfono y está una parcela Shop,cuando yo puse que llegara a casa!!…pero por lo menos no se ha perdido!!.
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de LODI
Buenos días Ana,
Lamentamos las molestias y agradecemos que nos hayas hecho llegar tu experiencia. Tal como indicas, tu pedido se realizó el domingo 14 y fue enviado desde nuestro almacén el lunes 15, cumpliendo con nuestro plazo de envío de 24‑48 horas.
Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, la gestión de la entrega depende de la empresa de transporte. Cualquier retraso posterior, incluida la ubicación final de entrega, escapa totalmente de nuestra gestión y control.
Lamentamos lo ocurrido y nos alegra saber que finalmente pudiste recibir tu pedido correctamente.
Verificada
Me ha encantado el bolso
Me ha encantado el bolso. El servicio ha sido de 10. El empaquetado también. Todo perfecto. Gracias
25 de octubre de 2025
Respuesta de LODI
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente que te haya encantado el bolso y que nuestro servicio y empaquetado hayan sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 💖
Verificada
Respuesta de LODI
¡Genial saber que todo llegó rápido y sin problemas! 😄 Gracias por confiar en nosotros, ¡esperamos que disfrutes mucho tu compra!
Verificada
Zapatos charol con tachuelas preciosos y de calidad
La calidad parece buenísima y de hecho tengo otros calzados de esta marca y han dado un resultado estupendo. Además el diseño es muy original y se corresponde con la imagen ofrecida en la web. El servicio ha sido rápido y eficaz.
25 de octubre de 2025
Respuesta de LODI
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😍 Nos alegra enormemente saber que los zapatos te encantan y que la calidad y el diseño cumplen tus expectativas. Qué alegría que ya tengas otros modelos de nuestra marca y sigamos sorprendiéndote. Nos hace muy felices saber que también el servicio ha sido rápido y eficaz. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💖
Verificada
SERVICIO EXCELENTE
BUEN PRODUCTO, ENVÍO RÁPIDO, FACIL DEVOLUCIÓN Y EXCELENTE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
24 de septiembre de 2025
Verificada
El envío llegó perfectamente y los…
El envío llegó perfectamente y los zapatos, preciosos!!
24 de septiembre de 2025
Respuesta de LODI
¡Muchas gracias por tu comentario! 😃 Nos alegra saber que estás satisfecho/a con el producto, el envío y nuestro servicio de atención al cliente. Tu opinión nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Verificada
Respuesta de LODI
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tanto la calidad como el servicio han sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Verificada
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