Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Edit and Convert files to and from PDF format using PDF Master services. Optimize document workflows. Convert and edit documents into Word, Excel, and PowerPoint digital formats.
26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Stamatis Skianis, 2034, Nicosia, Chipre
1,4
761 opiniones
Ha contestado el 6% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
No recuerdo ni haber pagado nada a esta página, no tengo correos suyos ni recuerdo suscribirme, es por eso que tampoco sé con qué correo se me asocia el pago. Me están intentando cobrar 49,90€, ya va la tercera vez. Me he puesto en contacto con ellos y con el banco.
Busqué una página que me convirtiera dos fotos en PDF, encontré esta página y me cobraron 0,10 €, gracias a Dios pagué con Revolut ( tarjeta monedero en la que suelo tener poco saldo) pues bien me llega ahora mismo una notificación de que no se han podido abonar los 49,90 € de esta empresa porque no tengo saldo suficiente. En ningún momento me suscribí a ningún plan de la empresa PDF Máster.
Tened cuidado, utilizad tarjetas monedero, a mi me ha salvado de perder dinero ( según he leído en comentarios, no te lo devuelven) Eso se llama estafar. Saludos desde España
CUIDADOOOOO MUCHO CUIDADO SON LADRONES!!!! Pagas 0,10cnt por un PDF( que no me sirvió para nada) y luego al día siguiente te cobran 50€ mucho cuidadooo!!! ES ESTAFA
Estafa, si has hecho un pago cancela la tarjeta pronto, al día siguiente de un pago de 0.10€ me cobraron 50€ . Putos ladrones
Mucho cuidado se anuncian como modificar PDF gratuito, cuando lo haces te cobran 1,95€, pero lo peor del caso es que al cabo de 7 días te cobran 39,95€, como si te hubieras suscrito sin avisarte.
CUIDADO ESTAFA
Respuesta de PDF Master
Dear Joan!
Thank you for reaching out!
We are sorry to hear that you did not enjoy your experience. We want to clarify that charges are applied only with the customer's consent. When you subscribe to our premium services, the cost is clearly outlined before you complete the transaction. Additionally, our Terms and Conditions, including subscription details, are prominently displayed on the sales screen to ensure transparency.
Please, email to us at support@pdfmaster.com. Once received, we will diligently look into this matter with the purpose of providing an accurate resolution.
Respuesta de PDF Master
Dear Valued Customer!
Thank you for reaching out!
We're sorry to hear that you've faced deception, but we're definitely not one of them. Please drop us a line at the support@pdfmaster.app email address, so we can investigate your case and provide you with an appropriate solution.
Looking forward to hearing from you!
Es una estafa!!! Llevan cobrándome 2 meses una suscripción que cancele en diciembre, es una vergüenza. Tener cuidado!! No lo utilicéis nunca, os robaran el dinero.
Respuesta de PDF Master
Dear José,
Thank you for reaching out to us and sharing this inconvenience with us!
We`re sorry to hear that you`re disappointed with our app so much. Nevertheless, we`d like to emphasize, that we`re clear with our customers, so there is no reason to associate us with any scam activity.
We genuinely regret that you didn't provide your email to us. If you could offer more details about the specific fees you encountered or any confusion you experienced, we'd appreciate the opportunity to investigate and address this case immediately.
We understand the importance of displaying this information in an accessible manner and do everything to make it as clear as possible.
If there's anything else we can do to enhance your experience and make it more positive, please feel free to let us know at support@pdfmaster.app.
Thanks again! Wish you nothing but the best!
Unos estafadores que aunque uses la app una vez y les das tus datos pensando que ,como dicen,te puedes dar de baja en una semana,y aunque me di de baja el mismo día me cobraron 49,99 euros.Y al reclamar te dicen de su servicio tecnico que "hubieron algunas incidencias" durante mi anulación de la subscripcion pero ni te devuelven el dinero y te cobran..unos ladrones
Respuesta de PDF Master
Dear Dani,
Thank you for being interested in our app and giving it a try! We regret to hear about the misunderstanding you faced.
We genuinely apologize for any inconvenience you've experienced.
We understand your concerns and would like to address them. Nevertheless, we would like to emphasize that we are transparent with our customers, and there is no reason to associate us with any scam activity.
We genuinely regret that you didn't provide your email to us. If you could offer more details about the specific fees you encountered or any confusion you experienced, we'd appreciate the opportunity to investigate and address this case immediately.
Please drop a line to our support team at support@pdfmaster.app at your earliest convenience. Our team is standing by!
Respuesta de PDF Master
Dear Enrique Bladimir Morocho Chuba,
We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered.
It was never our intention to mislead our customers as we valued each of them. Kindly note that we are unable to act on your behalf or facilitate your subscription sign-in. Subscriptions and associated charges can only be accepted and agreed upon by customers directly.
We are sincerely upset, that you didn't provide your email to us. If you could provide more details about the specific fees you encountered or any confusion you experienced, we'd like to investigate and address this matter promptly.
Our goal is to ensure that our customers have a clear understanding of our pricing and what they receive in return. We will be waiting for your letter at support@pdfmaster.app.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
