J'ai acheté du carrelage chez pierre de…
28/06/2023
J'ai acheté du carrelage chez pierre de bali (commande de près de 4000€ payée intégralement avant livraison). J'ai découvert au centre de la palette qu'il y avait 4 paquets complets de carreaux cassés (à 32,75€/m²). Ils n'ont pas voulu les remplacer. J'ai laissé un avis sur leur site (il n'est plus possible aujourd'hui d'y laisser un avis) pour exprimer mon mécontentement. Ils m'ont contacté en me proposant de me rembourser les 4 paquets en l'échange du retrait/modification de mon avis. Je leur ai demandé de me renvoyer 4 paquets mais je n'ai jamais eu de nouvelle de leur part. Société peu sérieuse. Je déconseille.
16/04/2024:
Après avoir laissé cet avis sur trustpilot, la société a repris contact avec moi et m'a finalement renvoyé 4 paquets de carreaux en remplacement de ceux cassés.



