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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Franchement bluffé par la console Retrozone ! Installation ultra simple, catalogue de jeux énorme, et surtout une fluidité au top 👌 Les classiques de mon enfance sont tous là, avec une qualité d’im... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande reçue avec des délais, après relance du service client car le 1er envoi n'avait jamais abouti. Console moyenne au regard de ce qui est annoncé. De nombreux jeux ne fonctionnent pas avec les m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse. Enfin un SAV efficace. J'ai rencontré un souci d'appairage des manettes + un mauvais paramétrage qui ont fait que je ne pouvais pas utiliser la clef. En ce sens, j'ai échangé plus... Ver más

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J'ai tout d'abord tenté l'expérience après une publicité sur les réseaux sociaux , sans grande conviction , et quelle surprise agréable ! Commande reçue très vite , tout à fonctionné directeme... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de videojuegos
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Escrito por la empresa

Retrozone, votre destination incontournable pour revivre les classiques du rétrogaming. Venez découvrir notre vaste sélection de consoles de jeux vintage. Passionnés de gaming rétro, nous vous offrons des produits authentiques, des conseils d'experts et un service client dédié 24/7 !


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

470 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 83% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entreprise sérieuse et réactive

Entreprise sérieuse. Enfin un SAV efficace. J'ai rencontré un souci d'appairage des manettes + un mauvais paramétrage qui ont fait que je ne pouvais pas utiliser la clef. En ce sens, j'ai échangé plusieurs fois avec l'entreprise par email et j'ai été orienté pas à pas jusqu'à la résolution des différents problèmes rencontrés. Je recommande l'entreprise et, qui plus est, les jeux fonctionnent très bien. Vous pouvez par ailleurs (je l'ai appris après l'achat) supprimer et/ou télécharger de nouveaux jeux de façon dynamique, ce qui permet de personnaliser la clef à votre convenance

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commandez la p'tite Playstation…

Commandez la p'tite Playstation portable, rien reçu !!!! 😡

4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Retrozone France

Bonjour,

Nous avons un service client qui sera ravi de vous aider, il suffit de nous contacter à l'adresse [email protected]

Bonne journée à vous,
Kevin de Retrozone

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Le produit et plutôt bien mais il y a…

Le produit et plutôt bien mais il y a des jeux qui sont injouables ( les commandes ne fonctionnent pas ) et d'autres qui ne fonctionne plus au bout d'une semaine. J'ai contacté le service client qui m'a répondu en pensant parlé à un informaticien. (Bref j'ai rien compris).
Donc oui pour le prix c'est pas trop mal, mais au final il y a très peu de jeux qui en valent le coup.

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tellement déçu que j'ai arrêté de…

Tellement déçu que j'ai arrêté de contacter le service client qui a par m'envoyer un lien pour retelecharger ne font absolument rien. Trop de jeux qui bug, se fige. Injouable .... C'est au fond d'un tiroir, dommage ......

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Retrozone France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Sur les consoles rétro basées sur l’émulation, il peut arriver que certains jeux présentent des bugs ou des freezes selon la version du fichier, y compris sur des solutions bien plus haut de gamme.

Dans ce cas, remplacer le jeu concerné ou utiliser une autre version est malheureusement souvent la solution la plus efficace.

Notre SAV reste disponible pour vous accompagner afin de corriger cela rapidement.

Cordialement,
Kevin de Retrozone

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bluffant

Franchement bluffé par la console Retrozone ! Installation ultra simple, catalogue de jeux énorme, et surtout une fluidité au top 👌
Les classiques de mon enfance sont tous là, avec une qualité d’image vraiment propre sur TV moderne. Les manettes sont confortables, réactives, et on retrouve direct les sensations d’époque.
Parfait pour les soirées entre potes ou les moments nostalgie en solo. Excellent rapport qualité/prix — je recommande les yeux fermés à tous les fans de rétro-gaming !

1 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Qualité des graphique

Qualité des graphique, plus que médiocre

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Retrozone France

Bonjour,

Nos consoles proposent des jeux rétro (années 80/90/2000), il est donc normal que les graphismes soient ceux de l’époque et ne puissent pas être comparés aux standards actuels (PS4/PS5).

Cela dit, selon votre TV, il est possible d’améliorer le rendu (mode jeu, résolution, format d’affichage, etc.).
N’hésitez pas à contacter notre SAV, nous vous guiderons avec plaisir.

Cordialement,
Kevin de Retrozone

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience

Une notice en français livrée avec le produit aurait été judicieuse.
L'équipe SAV n'a pas été suffisamment claire et les délais de retour non rappellé, conséquences : délai de retour dépassé malgré une réclamation dans les temps.
Une vraie sensation de malhonnêteté de la part de rétro zone

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Retrozone France

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Concernant la notice en français : celle-ci est bien envoyée automatiquement par e-mail (à deux reprises), afin d’éviter les impressions papier inutiles et de garantir une version toujours à jour.

Concernant votre demande de retour : notre service client vous a bien indiqué que la garantie “Satisfait ou remboursé” est valable 30 jours après réception, conformément à nos conditions.

Une réclamation ou une demande d’information ne constitue malheureusement pas une procédure de retour automatique : le produit doit être renvoyé dans le délai imparti, comme précisé dans l’e-mail de procédure, tampon de la Poste faisant foi.

Nous regrettons sincèrement votre ressenti, mais nous ne pouvons pas accepter un retour en dehors du délai légal et contractuel.

Cordialement,
Service Client Retrozone

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente console des heures de plaisir !

Excellente console des heures et des heures de plaisir retrouvé ! Peut-être trop de jeux similaires (versions japonaise, américaine et européenne) qui nécessite de faire un peu de tri. Mais ménage très simple à faire grâce aux tutos très simples à suivre ! Merci à vous.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Que de choix !

Quel régal de jouer à tous ces jeux ! Même ma fille de 6 ans s'éclate avec moi sur des jeux de baston en coop ! Les manettes sont de très bonne facture et la prise en main pour le menu est simplissime !!
Deux petites fausses notes :
- une des manettes fait parfois des siennes et se déconnecte, clignote et se reconnecte. Pas pratique lorsqu'on doit gérer ses ennemis + ceux de ma fille.
- du lag présent sur des jeux de plateforme. J'ai tester Mario sur nés et Super Mario sur snes, même combat le perso a un léger temps de réponse, qui vous envoi... Dans le trou.
Sinon, un régal pour le reste ( pas testé énormément de jeux)

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très réactif

Très réactif, à l écoute, répond à toute les demandes, tarif très intéressant, que du positif !!

23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facile à installer et fonctionne…

Facile à installer et fonctionne correctement
Que de nostalgie face à ce catalogue
Je sais pas s’ils ont une autre console avec les jeux de ps2 mais c’est la seule chose qui manquait sur cette clé rétro zone

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

On en a pour son argent et rien de…

On en a pour son argent et rien de plus.
Les manettes sont en plastique bas de gamme et mal finies (bordures saillantes)
L’interface des consoles est un peu fouillis. Il y a des milliers de jeux qui sont pour la plus part inconnus du grand public et en anglais. Je n’ai retenu que 5 jeux dans mes favoris… et ils subissent des plantages récurants.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un temps de livraison record

Un temps de livraison record, un produit bien emballé compact, efficace pour s'amuser pendant des heures. J'ai adoré me replonger dans mes jeux favoris des années 80, 90 pour un prix bien ajusté ! J'attends que retrozone reprose leur console compact qui est épuisée sur le site. Je conseille fortement

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait du début à la fin !

J'ai tout d'abord tenté l'expérience après une publicité sur les réseaux sociaux , sans grande conviction , et quelle surprise agréable !

Commande reçue très vite , tout à fonctionné directement .

J'ai tellement été ravie que j'ai repris une console pour l'offrir à ma mère , et une pour l'offrir à mon grand frère ☺️

Résultat , la famille au complet est ravie !

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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