Schindler Group Opiniones 388

Empresa con innumerables incumplimientos en cuanto a plazos, aplazamientos continuos de fecha sin previa notificación, cambio continuo de responsables del proyecto y falta de montadores.
En la mayoría de los casos ha sido imposible contactar para obtener información y compromiso.
Falta de coordinación en la propia empresa entre los supervisores y montadores.
Falta de material, los pedidos no llegan.
Depositaron de forma insegura, el material de la cabina del ascensor, en el portal de la comunidad que permaneció durante varios meses.
Se nos requirió firmar un pagaré para la puesta en marcha del ascensor, como había temas pendientes, firmaron un compromiso para subsanar los mismos, todavía quedan temas pendientes sin que haya posibilidad de contactar con el responsable firmante u otros.
Todo ello conllevó a generar desconfianza, afectando negativamente a su credibilidad y fiabilidad
La instalación fue en Corella - Navarra

Hemos gastado 24.800 euros en una modernización del ascensor,lleva en funcionamiento 2 meses y está mucho parado ,se han quedado 3 veces encerrados los vecinos ,hace un pitido cuando das para subir al bloque y no son capaces de anularlo Que si es porque es muy moderno ,que tiene que venir una pieza de Suiza ,que si les tienen que decir de Zaragoza,el caso que funciona peor que el ascensor antiguo.Se les a mandado un burofax. Y ahora vamos a tener una reunión el jueves. En abril del año pasado lo pedimos y tardaron 6 meses en traerlo y otro mes en montarlo y las piezas mes y pico en el portal hasta que se las llevaron la basura. Vive gente mayor y estamos artos que no funciona .Y si llamas el sábado a partir de las 18.30 o el domingo dicen que te cobran porque no lo tienes contratado.Pagamos 350 euros al trimestre .1400 al año .Y si no a funcionado desde que lo pusieron ni una semana seguida Soy el presidente y que 9 meses llevo viendo que pagas y se pasan la pelota ,unos a otros ,pero el ascensor no funciona bien y los vecinos tienen miedo y bajan por las escaleras.Un desastre.Guadalajara . España.

Nos han reparado el ascensor, presupuesto 24000€, conclusión funciona peor que antes y no funciona 3 días seguidos y me da la impresión que mucha culpa la tienen los administradores, que sabiendo como funcionan, los siguen contratado.¿Será por las comisiones? Farsantes, mentirosos, sinvergüenzas, informales,etc, etc

Valientes sinverguenzas esta empresa, en 10 dias averias cada dia, llamo que tengo a mi padre con 92 años al hospital, y si tengo de llamar a Cruz Roja para que lo vengan a buscar, van a recibir una de denuncia importante, no contrateis nada con esta gentuza, los responsables de traje y corbata seguro que estan descansando, a todo …..le …

Son unos impresentables.
Llevamos desde la ultima revisión en diciembre con problemas en el ascensor Hemos dado aviso muchísimas veces y pasan de nosotros.
Es un constante los problemas con esta compañía de mantenimiento de ascensores en vitoria

Desde el.24 de diciembre esperando que estos impresentables vayan a reparar el ascensor en ub edificio lleno de personas mayores atrapadas en su casa.
Desde el que coge el teléfono hasta el.ultimo de esta empresa no tienen nombre.
NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA

Doy una estrella porque no puedo dar menos.Empresa de vergüenza,informal ,están haciendo el cambio de ascensor en mi edificio y todo son problemas,informales totales,el representante que vino a la reunión,sin palabras por no poner insultos por aquí.Sin duda nunca eligriria está empresa .

Dos días mintiendo diciendo que vinen y nada. Estar sin ascensor cuando hay personas mayores es malo, pero que te engañen es peor

Doy una estrella por dar algo, vergonzosa atención ,explicas y te cuelgan,llamas atención al cliente,buenas palabras y efectividad cero.Sigan así con su buen servicio y luego nos llevamos las manos a la cabeza cuando quiebran empresas.Gracias.

Os escribo en relación a la zona de Castellón NORTE
Como advertencia a los que queráis cambiar de ascensor, nosotros estamos 3 meses y medio sin ascensor, y todavia no lo han puesto en marcha, cada dia es una milonga nueva, hay vecinos minusválidos, cosa que les da igual.
Nuestro problema fue financiar el ascensor, pues se paga por adelantado y esos es un error, ellos tienen la sarten por el mango y hacen lo que quieren.
Repito gente con minusválidas, y les da igual.
Si alguien necesita alguna aclaración contactar conmigo, yo si que quiero ayudar a vuestros futuros clientes.
Al servicio de atención al cliente, no hace falta que copies y peguéis el texto, teneos múltiples canales abriendo incidencias de nuestra comunidad.

Nefasta la corta experiencia con SCHINDLER en estos 7 meses en el edificio Mediterráneo de Marbella. 62 años con ascensores FAIN con un funcionamiento diario impecable de 3 ascensores y un montacargas y ningún día sin servicio. Impresentable el contrato que firmó el administrador Urbano Consultores sin ningún plazo, ni ningún derecho para los propietarios del edificio y una hoja en blanco para Schindler que no cumple con el más mínimo servicio. Días y días sin ninguno de los 4 ascensores en un edificio de 14 plantas y 163 apartamentos porque no viene nadie a atender nuestras llamadas. Con niños, ancianos y personas con alguna minusvalía, que no pueden utilizar las escaleras. El mejor edificio de Marbella, según opinión de propietarios y de muchos turistas que nos visitan; por su ubicación y por sus inmejorables vistas al mar. Hasta 48 horas en atender una avería y con ascensores parados. Ascensores que reparan y funcionan solo unas horas. Atención de bomberos (con la correspondiente factura a pagar por los propietarios), para sacar gente atrapada en el ascensor. Una sola persona instalando un ascensor nuevo con el que llevan más de 4 meses. Trabajan a días intermitentes. Hasta cuando tendremos que esperar para tener los 4 ascensores nuevos instalados a este ritmo de trabajo? No hay plazos porque nada figura en sus contratos. Un auténtico desastre de empresa. Y un grave error habernos puesto en manos de una empresa que no cumple con el mínimo servicio a una comunidad de propietarios con el consentimiento de Urbano consultores y su desacertada decisión de contar con esta empresa tan poco seria para la elección entre 3 de las que nos propusieron.

Pedi una oferta para colocar un ascensor nuevo, despues de engañarme con los tiempos de montaje y de sentirme ninguneado por el personal, y despues de haber pagado el primer pago, no me lo quieren devolver porque dicen que el documento de desistimiento ya han pasaqdo 14 dias...lamentable, para que los lleven a la carcel

Por qué no hay 0 estrellas, cobran un mantenimiento que cuando llamas 5 veces para una avería en 7 horas aún no ha ido nadie. No contratéis mantenimiento es una estafa. La peor empresa que existe. Repito 7 horas después no viene nadie y la persona que atiende la llamada, bastante desagradable te cuelga. Revisen las llamadas ya que las graban.

Estamos cambiando el ascensor en mi comunidad, en Tudela, Navarra, y llevamos desde el 2 de junio sin ascensor, ya estamos a 22 de septiembre, semanas enteras sin venir a trabajar, somos una comunidad con diez pisos, gente mayor, un verdadero desastre. Eviten esta empresa.

Es un desastre llevamos un año con la llave de la cochera que pusieron un botón que puede subir a la finca quien quiera se saltan las revisiones de meses y solo saben poner pegatinas da vergüenza pero cobrar no se les olvidan que sean un poco profesionales

En nuestra comunidad de vecinos llevamos TRES MESES con el ascensor del garaje averiado. No podemos subir desde el garaje a nuestros pisos, y es una comunidad con gente discapacitada y con familias y carros de niños pequeños, entre otros. Los "técnicos" se pasan cuando les da la gana NUNCA cuando se acuerda fecha, y desde la primera vez que vinieron nunca tienen la pieza necesaria cuando vienen. Llevamos detrás de ellos tres meses y no aparecen a arreglar el ascensor. Ya ni nos atienden el teléfono, y a nuestra presidenta le dicen "estamos en reunión, luego te llamamos" y nunca llaman.

Empresa poco seria tanto en instalación como en mantenimiento, varias veces q viene el técnico por avería y se va dejándonos el ascensor parado varios días.
No es aconsejable que contraten está empresa, se pasan la bola unos a otros, mejor otra empresa de ascensores.
No os da vergüenza las reseñas? Todas malas!!😂😂 , deberíais cerrar la empresa o dejar de trabajar en España.

Para la reparación de un ascensor han venido 4 veces y no han sabido reparar hasta el momento el ascensor, dicen que hay unas piezas con desgaste pero no las sustituyen y a parte está empresa no hace bien la revisiones e inclusive tenemos dudas que realicen el mantenimiento mensual.

NEFASTA, INACEPTABLE, MALISIMA,HORROROSA,... todo lo malo que se pueda decir es poco.... no contraten esta casa ni aunque no hubiera otra.... cada vez que se estropea el ascensor 10 dias para arreglarlo, la oficina de la zona no coge te pasan directamente con una centralita que no tienen ni idea y lo unico que hacen es ponerte de mas mala ostia¡¡¡ , son unos sinverguenzas,,, tienen a la gente secuestrada en sus casas cada vez que se estropea el ascensor sin ningun tipo de pudor.... es una comunidad donde hay gente mayor y con sillas de ruedas que no pueden ni acudir a las citas medicas.....

llevamos 12 dias sin ascensor, en el edificio somos personas mayores con movilidad reducida, he llamado ya 10 o 12 veces y todo son pegas y no vienen arreglarlo diciendo que viene mañana a tal hora y es mentira, si contratatais a una empresa de ascensor que no sea esta porfavor