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Basado en reseñas, creado con IA
Fácil recogida y entrega, muy bien de precio y el depósito se me devolvió casi al instante que firmé los documentos de la devolución del coche. Le quito un estrella porque sí que es verdad que el coch... Ver más
La empresa ha respondido
Todo correcto, la verdad es que me habría gustado tener el M5 que reservé porque era híbrido y me habría ahorrado en gasolina pero acepto que alquilas el grupo del vehículo no el modelo en particular.... Ver más
La empresa ha respondido
Todo perfecto , sin problemas y especialmente agradecido a la atención de Vicente el chico que nos recibió la camioneta en el aeropuerto , muy servicial y nos acercó hasta el embarque. Un fenómeno !... Ver más
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El vehículo funcionó muy bien. El acceso es incómodo porque sólo se puede ascender de un costado. Los estribos son altos y es difícil subir a las personas con dificultad motora. La electrónica es ANTI... Ver más
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Una excelente experiencia de alquiler. Rápida atención tanto al llegar como en la devolución. Auto en perfectas condiciones que nos permitió recorrer los puntos más encantadores de la Puglia. Con u... Ver más
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Muy buen servicio. El día de llegada no tenían disponible el coche que alquilé y en su lugar me dieron un MG3 automático, excelente coche con buen motor y muy confortable. Quedamos encantados. La devo... Ver más
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Coche pequeño nuevo, muy cómodo, con solo 600 km recorridos. Ideal para una pareja. Sin ningún tipo de problema en carretera ni ciudad. Precio razonable. Bien atendidos en la recepción del aeropuerto... Ver más
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Experiencia fantástica. Trato inmejorable, sin esperas. Nos dieron el coche que habíamos reservado enseguida y la entrega fue igual de sencilla. Sin duda cuando tengamos que alquilar de nuevo un co... Ver más
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Nos tocó un buen coche (Ford Puma STLine), cómodo para ir por la caótica isla de Sicilia. ¡Imprescindible un buen seguro! Pues la conducción es un poco temeraria, en comparación a otros países.
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Rapidez en la entrega, habiendo realizado el chek-in de los datos del conductor sólo fue revisar los mismos , ofrecer seguro y realizar deposito de garantía con tarjeta. Todo muy rápido y profesional... Ver más
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Fue todo el proceso muy rápido, hablaban español y el coche MG3 estaba limpio y funcionó perfecto. Encima pagamos la sillita para el bebé y estaba muy nueva y de buena calidad. Repetiríamos!
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Me resolvieron el problema a partir de un retraso en un vuelo, había reservado en otra empresa pero cuando llegue el local estaba cerrado. Gran atención de la empleada que estaba en Malpensa a las 22... Ver más
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Recogimos el coche en la estación de Mestre y lo dejamos en Marco Polo. Nos dieron un coche superior por el importe del que teníamos contratado. Todo perfecto tanto a la recogida como a la dejada.
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Todo genial, nos dieron el coche una hora antes y para entregar una hora mas tarde. Trato genial, muy amables y hablan español. Seguro volvere a repetir
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Todo perfecto!. El personal que me atendió tanto en la entrega como en la recogida muy profesional, muy amable y de gran ayuda. Muy fácil encontrar el mostrador en la terminal del aeropuerto malpe... Ver más
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Aceptable, por los pelos, hasta pasada una semana de la devolución del coche. Nos giran un cargo de casi 50 euros, sin ni si quiera factura o recibo, y seguimos sin saber porque. No atienden co... Ver más
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Me sacaron de un aprieto y el coche cumplió las expectativas. En mi caso lo alquilé sobre la marcha en el aeropuerto de Bari. Mal que te hagan firmar el estado del coche y que no tiene daños en la of... Ver más
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Nos informaron que se requería tarjeta de crédito a nombre del titular del conductor, si bien, no era física y no nos dejaron usar la tarjeta de un acompañante ni cambiar el contrato a otra persona.... Ver más
Excelente atención, llegamos antes del horario previsto y nos dieron un auto más cómodo. En el momento de la devolución del auto el operador que nos atendió fue muy amable!
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¡Cuidado con esta empresa! Alquilé con ellos un coche a través de Booking a un precio de 200€ realizando el pago a través de la web. Al llegar al mostrador del aeropuerto en Roma me dijeron que el pre... Ver más
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NUNCA MAS VOLVERE A ALQUILAR CON ESTA "GENTE" Alquilamos un Audi Q5 durante 9 días y la experiencia fue muy decepcionante. El coche estaba lleno de abolladuras desde el primer momento y, además,... Ver más
Si no quereis perder toda la mañana o toda la tarde para recoger vuestro coche, iros a otra empresa. Para colmo nos lo dan lleno (supuestamente) con 410km, y resulta que a la hora de llenarlo nosotros... Ver más
Esta empresa utiliza prácticas engañosas para cobrar a los clientes por daños preexistentes. Tengo evidencia fotográfica con metadatos que prueban su fraude, y aun así se niegan a reconocerlo... Ver más
Mala experiencia. Perdimos un avión (íbamos al aeropuerto con casi 4 horas) porque el coche que estaba en muy mal estado, el último día reventó el embrague. No nos devolvieron la fianza, nos cobraron... Ver más
Nefastos, unos estafadores de manual. Nos cobraron 1.800€ por un chinazo en una puerta tan minúsculo que solo se veía aplicando luz. El rescatista que venía en grúa venía colocado de algo seguro. Un h... Ver más
Ojo a esta empresa. 2.6. en Google y no me extraña. E S T A F A... Yo también piqué. Se quedan la fianza, y te responden hablando de plazos de la tarjeta de crédito aunque lleves meses reclamando. Cu... Ver más
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Le pongo un Uno porque no me deja poner un 0. Servicio pesimo, trato del personal horrible. Llegamos al aeropuerto a las 15:35 y conseguimos los coches a las 18:35. El hombre no nos atendia debido a... Ver más
ESTAFA!!!! Cuando alquilas por la web no te dice nada de fianza y cuando llegas a mostrador te piden 500€ de fianza si no pagas no te dan el coche Nos negamos a pagar la fianza y cuando dices qu... Ver más
Llevamos dos horas esperando un coche Habíamos leído que se suele tardar con esta compañía pero no me imaginaba algo así... Y creo que me queda otra horas de espera en el aeropuerto de Alghero ya qu... Ver más
Alquilamos el coche a través de la plataforma de Booking y cuando llegamos a Brindisi al no tener una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal. empezaron los inconvenientes. La perso... Ver más
Para ser justos el coche bien , nos dieron uno diferente al modelo elegido , era un Volkswagen y nos dieron un Jeep pero sin problemas. El problema es que nos hacen firmar un papel antes de ver el... Ver más
Fuimos en un vuelo a Pisa para comenzar nuestro viaje soñado en familia por la Toscana. Alquilamos por la web pagando por adelantado e incluyendo el seguro a todo riesgo para una Van/furgón grande... Ver más
El coche alquilado tenía más de 92.600 kilómetros, demasiado para ser de alquiler, y con la carrocería en muy mal estado. El último día, la batería de arranque falló, por lo que tuvimos que pagar a... Ver más
El vehículo presentaba un olor desagradable y un interior notablemente sucio. El embrague no funcionaba correctamente y emitía un ruido inusual que generaba inseguridad durante la conducción. La atenc... Ver más
Estafa en la sucursal de Comiso, Sicilia. Me dieron un coche con muchos desperfectos. El día de entregarlo, lo dejé en su parking como me indicaron, ya que no tienen servicio de entrega de vehículos y... Ver más
Cuando devolví el auto estaba cerrada la oficina y unos días después me reclamaron un rayón que ya estaba el día que lo retiré. Nunca me respondieron y me hicieron un cargo en la tarjeta de crédito. P... Ver más
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ESTAFADORES! Nunca habíamos tenido una experiencia tan horrible con una compañía de alquiler de coches. Rentamos el vehículo a través de Rentalcars y desde el inicio tuvimos problemas: nos co... Ver más
La atención al público como primer contacto no es la más adecuada. Debe enfocarse en mejorar la atención para poder orientar y permitir completar la reservas. No es tan claro la forma en que debe ent... Ver más
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Nada profesionales. Alquilamos con ellos en Malta a través de booking en Nos dieron una furgoneta que no cerraba bien las puertas. Al segundo día se encendió la luz de fallo en el embrague . Nos hic... Ver más
Alquilamos un coche en la oficina de mallorca en principio por 3 días, para dos queríamos lo más barato, un corsa que funcionó muy bien la verdad. Cómo luego queríamos ampliar un día más, el mismo coc... Ver más
No hubo ningún problema con el alquiler del coche. Lo único que hay que tener en cuenta es que se necesita una tarjeta de crédito física, no de débito pq sino te toca pagar más por el alquiler y la f... Ver más
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Este "nuevo" arrendador de coches que acaba de llegar a Ibiza te atrae con precios bajos, pero la estafa está asegurada. - El estado del vehículo no es firmado por la agencia ni e... Ver más
Muy decepcionante. No recomiendo esta compañía. Hicimos una reserva con antelación y ya habíamos pagado el alquiler del coche, pero al llegar a recogerlo, nos lo negaron únicamente porque no... Ver más
Perfecto el proceso tanto para coger el coche, como para dejarlo. El personal amable y muy ágiles. En lo que tardó mi vuelo de vuelta ya me habían devuelto el depósito de la tarjeta de crédito.
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El trato recibido por el personal excelente, el vehículo casi nuevo no me ha causado ningún problema por lo que todo ha sido perfecto. Garcías.
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Molto bene, muy bien, atención primium.., rápida retirada y mejor entrega. 159/100, muy recomendable, mejor que otras empresas más mediáticas.
La empresa ha respondido
Sicily by Car S.p.A. Compagnia leader nel settore dell'autonoleggio, è stata fondata nel 1963 da Tommaso Dragotto, che ha iniziato la propria scommessa imprenditoriale con un parco auto costituito da una Fiat 1300, una Fiat 1100 e due Fiat 500. In seguito ad un programma di espansione aziendale e commerciale, e grazie all'esperienza e professionalità del team di Direzione che ha permesso alla Compagnia di diventare una vera realtà nazionale, dal 1997 la Sicily by Car , varca i confini regionali ed assicurandosi un mercato di più vaste dimensioni. Sicily by Car ha avuto nel corso degli anni uno sviluppo costante ed è presente in tutte le principali città italiane con oltre 60 uffici. Oggi dispone di una flotta di oltre 20.000 vetture. Nella nostra flotta potrai trovare dalle piccole utilitarie per spostarti agevolmente nel traffico cittadino, alle auto decappottabili per riscoprire il piacere di una guida brillante e dinamica, fino alle auto di lusso per non passare inosservati. Se ti occorre spazio per un soggiorno con la tua famiglia o con i tuoi amici più cari, una station wagon o un minivan 9 posti potrebbe essere la tua soluzione di noleggio su misura. Se hai bisogno di un mezzo per trasportare merci voluminose legate alla tua attività lavorativa o perché devi effettuare un trasloco, avrai a disposizione un'intera gamma di furgoni su misura per te. I nostri veicoli elettrici sono il vanto di un'azienda come la nostra, che da sempre guarda al futuro e che ha a cuore il rispetto dell'ambiente e lo sviluppo eco-sostenibile. Negli ultimi anni la nostra offerta si è ampliata per venire incontro alla domanda di flessibilità da parte della clientela. Oltre al rent a car a breve termine e a prezzi economici, da sempre il nostro core business, nei nostri uffici in Italia si sono aggiunte nuove soluzioni di noleggio auto.
via Galileo Galilei, 10/h, 39100, Bolzano, Italia
4,4
44 mil opiniones
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Thank you! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella
Rapidez en la entrega, habiendo realizado el chek-in de los datos del conductor sólo fue revisar los mismos , ofrecer seguro y realizar deposito de garantía con tarjeta. Todo muy rápido y profesional
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Thank you Angel! We are happy to read your compliments! We look forward to seeing you in our offices soon!
Donatella
Todo perfecto , sin problemas y especialmente agradecido a la atención de Vicente el chico que nos recibió la camioneta en el aeropuerto , muy servicial y nos acercó hasta el embarque.
Un fenómeno !!
Respuesta de Sicily by Car
Thanks for sharing your opinion, it's very important for us! We are waiting for you for your next rental!
Donatella
Nefastos, unos estafadores de manual. Nos cobraron 1.800€ por un chinazo en una puerta tan minúsculo que solo se veía aplicando luz. El rescatista que venía en grúa venía colocado de algo seguro. Un horror
Respuesta de Sicily by Car
We are happy that your experience was positive and we will work hard to earn 5 stars next time!
Marcello
Respuesta de Sicily by Car
Thank you! Every day we do our work with passion, and your words fill us with pride!
Donatella
Todo genial, nos dieron el coche una hora antes y para entregar una hora mas tarde. Trato genial, muy amables y hablan español. Seguro volvere a repetir
Respuesta de Sicily by Car
Thank you Edupl! We are happy to read your compliments! We look forward to seeing you in our offices soon!
Donatella
Fácil recepción y entrega, vehículo en buenas condiciones y buen rendimiento.
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Thank you Carla! We are happy to read your comment, we look forward to seeing you soon in our offices for your next rentals!
Donatella
Personal amable, autos en excelentes condiciones. Buenos contratos
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Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your words and are glad that your experience with us was great. We constantly strive to provide the best customer service and we are glad to know that we have succeeded!
Marcello
Me sacaron de un aprieto y el coche cumplió las expectativas. En mi caso lo alquilé sobre la marcha en el aeropuerto de Bari.
Mal que te hagan firmar el estado del coche y que no tiene daños en la oficina antes de verlo. Por suerte, al dejar el coche una semana después estaba todo bien y no me hicieron ningún cargo.
Respuesta de Sicily by Car
We are happy that your experience was positive and we will work hard to earn 5 stars next time!
Marcello
Esta empresa utiliza prácticas engañosas para cobrar a los clientes por daños preexistentes. Tengo evidencia fotográfica con metadatos que prueban su fraude, y aun así se niegan a reconocerlo.
Alquilé un vehículo en noviembre. Así funciona su estafa: te hacen firmar el informe de daños EN SU OFICINA, sin ver el vehículo. El coche está aparcado en un parking cercano. Cuando finalmente ves el coche, descubres daños que no estaban documentados. Pero ya has firmado.
Algún tiempo después, te cobran por "daños" que ya estaban ahí. Tengo fotos tomadas inmediatamente al ver el vehículo (minutos después de recogerlo)
Metadatos/datos EXIF que prueban fecha y hora exactas
Daño en parabrisas claramente visible en fotos tomadas ANTES de empezar a conducir
Su Respuesta:
Se negaron a aceptar la evidencia fotográfica
Afirmaron que las fotos "no fueron tomadas en el momento exacto" (falso - los metadatos lo prueban)
Me cobraron €900 por el parabrisas + €100 de "tarifa administrativa"
Estafa total: €1000
No me gustó el estado del auto, tenía muchos km y muchos golpes. Me gustó el trato del personal al devolver el auto
Respuesta de Sicily by Car
Dear Client, thank you for taking your time to give us your feedback.
We are looking forward to see you again in our locations.
Sicily by Car
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He contratado con esta compañía varias veces y son super formales, cero problemas ni engaños
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Thank you for taking your time to give us your feedback. We are looking forward to see you again in our locations!
Marcello
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Your review has totally cheered us up! Thank you for taking the time to leave us some nice words. We are glad we were able to satisfy you and hope you will continue to be satisfied with our services!
Marcello
Respuesta de Sicily by Car
Dear Client, we are extremely sorry and disappointed to read your comment.We would like to highlight that we are not able proceed with our investigations concerning your claim since any identification data is provided.In view of the above, considering your review and the importance of intellectual integrity, it would be more helpful to provide us details about your name, surname or number of the rental agreement, in order for us to be able to assist you to score.online@sbc.it. We truly hope that you will accept our invitation, otherwise we might have the perception that your review is posted we the only purpose of injure our Company with slanderous and implausible comments.
Sicily by Car
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The Car provided was in perfect conditions. And I received a quick and efficient service at the desk
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Thank you! It is a great satisfaction to read your words! We hope to see you in our vehicles again soon!
Donatella
Porfavor teneis cuidado porque los coches están arańados y dicen que fuiste tu y teneis que pagar un montón de dinero mejor no alquilar de ese firma es Scam
Respuesta de Sicily by Car
Dear Client, we are extremely sorry and disappointed to read your comment.We would like to highlight that we are not able proceed with our investigations concerning your claim since any identification data is provided.In view of the above, considering your review and the importance of intellectual integrity, it would be more helpful to provide us details about your name, surname or number of the rental agreement, in order for us to be able to assist you to score.online@sbc.it. We truly hope that you will accept our invitation, otherwise we might have the perception that your review is posted we the only purpose of injure our Company with slanderous and implausible comments.
Sicily by Car
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Perfecto el proceso tanto para coger el coche, como para dejarlo. El personal amable y muy ágiles. En lo que tardó mi vuelo de vuelta ya me habían devuelto el depósito de la tarjeta de crédito.
Respuesta de Sicily by Car
Thank you! Every day we do our work with passion, and your words fill us with pride!
Donatella
Todo correcto, la verdad es que me habría gustado tener el M5 que reservé porque era híbrido y me habría ahorrado en gasolina pero acepto que alquilas el grupo del vehículo no el modelo en particular. La entrega y la recogida rápida y eficiente
Respuesta de Sicily by Car
Thanks for sharing your opinion, it's very important for us! We are waiting for you for your next rental!
Donatella
Cuidado con esta empresa!
Reservé un turismo con la compañía Sicily by Car en Tirana (Albania) y cuando me presenté en el mostrador, no me aceptaron la tarjeta de crédito (banco BBVA España) por no tener impreso el número de tarjeta, pese a que se lo mostré en la app del banco (las tarjetas de débito y crédito emitidas por BBVA ya no llevan el número impreso por seguridad).
Pues finalmente, no me la dieron por válida ni me ofrecieron la opción de pagar más para contratar el seguro que cubra la exención de fianza.
Resultado: perdí el dinero pagado por el vehículo y me dicen que no se hacen cargo y no me reembolsan porque se trataba de una tarjeta virtual y esta no la aceptan, a lo que les respondí que no es virtual, sino física. Me ignoraron. Tuve que ir a otro rent a car que sí aceptaron la tarjeta, pero que me costó bastante más al no tener una reserva previa.
Tras todo ello, les pedí el formulario de quejas y reclamaciones y me señalaron un folleto publicitario de la empresa con el correo electrónico de contacto general de atención al cliente, con una leve sonrisa de sarcasmo. Impotencia al quedarme sin coche, perder el dinero y no poder poner una reclamación.
Huid de este empresa, en serio; ofrece precios bajos pero por este tipo de motivos; buscad una empresa consolidada y de referencia; por unos euros más lo ganaréis en seguridad y tranqulidad.
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