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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir nutzen Sofatutor und hatten gerade eine sehr gelungene Einführung. Uns wurde alles ausführlich und verständlich erklärt. Die Mitarbeiterin war äußerst nett, zuvorkommend und freundlich, sowie sehr... Ver más

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Wir benutzen Sofatutor seit einigen Tagen. Heute haben wir eine OnlineEinführung bekommen. Die war sehr gut und jetzt haben wir nochmal einen besseren Überblick. Es gibt so so viele tolle Funktionen u... Ver más

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Hier bekommt man den Unterrichtsstoff nochmals verständlich erklärt und hat gleich noch Übungen dazu. Oft wird an der Schule zu wenig geübt. Mit Sofatutor kann man sich bequem auf den neuen Unterrich... Ver más

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Mein Kind hat keinerlei lernerfolge, die Videos sind teilweise nicht verständlich für sie Aufgaben zu umfangreich oder komplett anders erklärt als in der schule. Wir haben es nun bereits zum 3. Mal ve... Ver más

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Comprobamos las opiniones

Información sobre la empresa

  1. Servicio de clases de apoyo

Acerca de sofatutor

Escrito por la empresa

sofatutor ist eine Online-Lernplattform speziell für Schüler*innen von der 1. bis zur 13. Klasse. Nachhilfe in den Fächern: Mathe, Deutsch, Englisch, Französisch, Latein, Spanisch, Chemie, Physik, Biologie, Geographie, Informatik, Geschichte, Sachunterricht und Musik.

Die Lerninhalte werden durch hochwertige Erklär- und Übungsvideos vermittelt und durch interaktive Übungen sowie Arbeitsblätter zum Ausdrucken gefestigt.

Mit einem Zugang zu sofatutor können über 12.000 Videos, 44.000 Übungen und 38.000 Arbeitsblätter für alle Jahrgänge, Schultypen und Fächer genutzt werden. Zusätzlich bieten im Hausaufgaben-Chat Lehrkräfte individuelle Unterstützung bei der Suche nach passenden Inhalten und geben Hinweise für das selbstständige Lernen.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erst zahlen, dann anschauen

Jemand, der Zahlungsinformationen vor der ersten Nutzung anfordert ist wohl nicht wirklich von seinem eigenen Produkt überzeugt.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de sofatutor

Hallo Klaus-Dieter Sohn,

wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.

Bei sofatutor beginnt mit der Anmeldung zunächst eine 30-tägige kostenlose Testphase. Damit sich jede*r vorab von unseren Inhalten überzeugen kann, werden im Buchungsprozess Zahlungsinformationen hinterlegt. Über alle Schritte sowie den möglichen Übergang in ein kostenpflichtiges Abo informieren wir transparent während der Anmeldung und in der Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte schreiben Sie uns an [email protected], damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir benutzen Sofatutor seit einigen… Tagen

Wir benutzen Sofatutor seit einigen Tagen. Heute haben wir eine OnlineEinführung bekommen. Die war sehr gut und jetzt haben wir nochmal einen besseren Überblick. Es gibt so so viele tolle Funktionen und Möglichkeiten. Wir sind alle sehr begeistert. Vielen Dank!

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de sofatutor

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Einführung hilfreich fanden und sich nun einen besseren Überblick verschaffen konnten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie und Ihre Familie beim Lernen Spaß haben und Erfolg erleben.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mein Kind hat keinerlei lernerfolge

Mein Kind hat keinerlei lernerfolge, die Videos sind teilweise nicht verständlich für sie Aufgaben zu umfangreich oder komplett anders erklärt als in der schule. Wir haben es nun bereits zum 3. Mal versucht mit sofatutor sind immer wieder gescheitert. Mein Kind wird eher mehr verwirrt

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de sofatutor

Hallo Susan U,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei sofatutor unzufrieden sind und Ihr Kind keinen Lernerfolg erzielen konnte.
Da wir Ihren Trustpilot-Nutzernamen aktuell keinem Account zuordnen können, bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Support zu wenden. Schreiben Sie uns bitte an [email protected], damit wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir sind überzeugt von dem nachgewiesenen Lernerfolg mit sofatutor. Darüber hinaus arbeiten wir stetig daran, die optimale Lernumgebung für Schüler*innen zu schaffen. Die kostenlose Testphase hilft Kund*innen bei der Entscheidung für oder gegen sofatutor. Dabei wird auch festgestellt, ob es etwas fürs eigene Kind ist oder eher nicht. Sie ist bei jedem Neuabschluss einer Basis- oder Premium-Mitgliedschaft enthalten, sodass sich Kund*innen von den qualitativ hochwertigen Lerninhalten selbst überzeugen können.

Wir freuen uns vor Ihnen zu hören!

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

So ein quatsch

So ein quatsch. Ich will preise schauen und muss zuerst einen ellenlangen fragebogen ausfüllen

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de sofatutor

Hallo Adrian Beutler,

wir bedauern, dass die Preisübersicht für Sie nicht eindeutig war. Die Preise hängen von der gewählten Laufzeit (1, 6, 12 oder 24 Monate), der Zahlweise (monatlich oder einmalig) sowie dem Paket (Premium oder Basis) ab – daher werden diese im Buchungsprozess individuell angezeigt.

Alle Preisoptionen finden Sie auch jederzeit transparent in unserem Preisverzeichnis (https://www.sofatutor.com/legal/preise).

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuschend, teuer und schlechter Support

Wir haben Sofatutor im Rahmen der Probezeit getestet und sind auf mehreren Ebenen massiv enttäuscht worden.

Inhaltlich ist Sofatutor spätestens ab dem Gymnasium stark eingeschränkt. Viele Themen werden nur oberflächlich behandelt, Vertiefungen fehlen oder sind gar nicht vorhanden. Für ältere Schüler ist das Angebot didaktisch zu flach und kaum konkurrenzfähig.

Besonders kritisch ist die aggressive Werbung mit „KI-Lernen“ zu sehen:

Die angeblich intelligente Unterstützung ist deutlich schwächer als frei verfügbare KI-Systeme (z. B. Gemini & Co.). Dafür braucht man kein kostenpflichtiges Abo für mehrere Dutzend Euro im Monat – das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt schlicht nicht.

Der größte Kritikpunkt ist jedoch der Support und die Vertragsabwicklung:
Eine Kündigung während der Probezeit war über die Website technisch nicht möglich.

Die fristgerechte Kündigung per E-Mail wurde ignoriert..

Ein Telefonat Ende Januar brachte keine Lösung..

Trotzdem wurde der volle Betrag abgebucht..

Erst nach Eröffnung eines PayPal-Falls wurde reagiert!

So geht man nicht mit Kunden um. Wenn Kündigungen nicht funktionieren, E-Mails ignoriert werden und trotzdem abgebucht wird, hinterlässt das einen sehr unseriösen Eindruck.

Fazit:
Teuer, inhaltlich ab Gymnasium schwach, KI-Versprechen nicht ansatzweise erfüllt und ein Support, der Probleme eher verschleppt als löst.

Für das verlangte Geld gibt es deutlich bessere, modernere und transparentere Alternativen!

Keine Empfehlung!

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de sofatutor

Hallo Julius,

wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben als tausende zufriedener Kund*innen in den letzten Monaten. Unser Support-Team hat uns darüber informiert, dass es Sie bereits kontaktiert hat. Wir sind zuversichtlich, eine zufriedenstellende Lösung für Ihren Fall zu finden.

Die Inhaltsstruktur auf unser Lernplattform orientiert sich an den Rahmenlehrplänen der Bundesländer. Da unsere Lernplattform mit über zehntausenden Lerninhalten sehr umfangreich ist, bieten wir individuelle Plattform-Einführungen an, in denen eine*r unserer Experten*innen zeigt, wie mit sofatutor optimal gelernt werden kann. Zudem unterstützen Lehrkräfte in der 24h-Hilfe bei Fragen zu Hausaufgaben. Ebenfalls helfen sie bei der Suche nach passenden Inhalten und geben Hinweise für das selbstständige Lernen. Zudem bietet unsere KI-Toolbox Unterstützung und weitere Lerninhalte.

Gern prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, ob es Inhalte oder Nutzungsmöglichkeiten gibt, die besser zu den Bedürfnissen Ihrer Kinder passen, und nehmen Ihr Feedback gezielt auf, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir nutzen Sofatutor und hatten gerade…

Wir nutzen Sofatutor und hatten gerade eine sehr gelungene Einführung. Uns wurde alles ausführlich und verständlich erklärt. Die Mitarbeiterin war äußerst nett, zuvorkommend und freundlich, sowie sehr kompetent. Sie hat uns überzeugt, dass die Plattform eine tolle Möglichkeit ist, um Schüler bzw. unsere Kinder beim Lernen optimal zu unterstützen. Sehr empfehlenswert!

7 de febrero de 2026
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Hallo,

vielen Dank für die freundlichen Worte und die Empfehlung! Es ist schön zu wissen, dass die Einführung bei sofatutor für Sie gelungen verlief und Sie die Kompetenz sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin schätzen. Genau diese Unterstützung möchten wir allen Familien bieten.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war super Erklärung

Es war super Erklärung, gut nachvollziehbar und danke, dass wir so viele Fragen stellen konnten. Auch außer der Reihe.

6 de febrero de 2026
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Hallo,

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die persönliche Plattformeinführung geholfen hat und alle Fragen verständlich geklärt werden konnten. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben!

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

die Online Einführung war super und hat…

die Online Einführung war super und hat uns auch sehr geholfen uns ein Bild über die Vielfältigkeit der App kennenzulernen. Fragen werden erst kommen wenn man die App benutzt.

5 de febrero de 2026
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Hallo,

es ist schön zu hören, dass die persönliche Plattformeinführung Ihnen bei der Orientierung in unserer Lernwelt geholfen hat. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und unterstützen Sie gerne bei allen Fragen, die bei der Nutzung unserer App auftreten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Spaß und Erfolg beim Lernen.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nicht kulant und zu dem ist der Inhalt…

Nicht kulant und zu dem ist der Inhalt nicht gut

2 de febrero de 2026
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Hallo Nur Bilen,

wir bedauern sehr, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben als tausende zufriedener Kund*innen in den letzten Monaten.

Da wir Ihren Trustpilot-Benutzernamen keinem Account auf unserer Plattform zuordnen können, würden wir Sie bitten, sich per Mail an unseren Support zu wenden ([email protected]). Bitte geben Sie hierbei auch Ihren Benutzernamen an.

Die Inhaltsstruktur auf unser Lernplattform orientiert sich an den Rahmenlehrplänen der Bundesländer. Da unsere Lernplattform mit über zehntausenden Lerninhalten sehr umfangreich ist, bieten wir individuelle Plattform-Einführungen an, in denen eine*r unserer Experten*innen zeigt, wie mit sofatutor optimal gelernt werden kann. Zudem unterstützen Lehrkräfte in der 24h-Hilfe bei Fragen zu Hausaufgaben. Ebenfalls helfen sie bei der Suche nach passenden Inhalten und geben Hinweise für das selbstständige Lernen. Zudem bietet unsere KI-Toolbox Unterstützung und weitere Lerninhalte.

Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden und freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dauerabsturz

wir nutzten Sofatutor knapp 1 Jahr. Kind 4kl. Grundschule.
Vollkatastrofe! Mitten in der Übung stürzt die App ab (läuft bei uns auf neustem  tablet) langwierige Geschichte wieder reinzufinden . Es vergeht einem die Lust damit zu arbeiten. Wir es aufgegeben. Nutzen lernvideos auf YouTube und die A**** App.
Sofatutor ist überteuert dafür dass es noch ziemliche Funktionstücken hat.

22 de enero de 2026
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Hallo Dana Seibert,

wir bedauern sehr, dass es bei der Nutzung der App zu technischen Problemen kommt. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir möchten das Problem prüfen und schnellstmöglich beheben.

Da wir Ihren Trustpilot-Benutzernamen keinem Account zuordnen können, bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Support ([email protected]) zu wenden. Bitte geben Sie hierbei auch Ihren Benutzernamen an. Wir werden sicherlich eine gemeinsame Lösung finden.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr nette junge Frau total sympathisch…

Sehr nette junge Frau total sympathisch und Informativ 👍☺️.
Herzlichen Dank

4 de febrero de 2026
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Hallo,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich dafür.

Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterin einen sympathischen und informativen Eindruck hinterlassen hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle persönliche Einführung in die App…

Tolle persönliche Einführung in die App von Frau Pfannenstiel.
Herzlichen Dank!
Die App ist super zum Lernen, Vertiefen und Wiederholen von Unterrichtsstoff.

3 de febrero de 2026
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Hallo,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Einführung durch Frau Pfannenstiel begeistert sind und die App als hilfreich empfinden.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr hilfreich

Sehr hilfreich

3 de febrero de 2026
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Respuesta de sofatutor

Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Lernplattform Ihnen hilfreich erscheint.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir finden Sofatutor recht vielseitig…

Wir finden Sofatutor recht vielseitig und nutzen es gerne um den Lernstoff auf andere Weise zu festigen. Ich gebe nur 4 Sterne , da ich allerdings nicht immer genau das finde was gerade gebraucht wird und es ja immer Luft nach oben gibt.

2 de febrero de 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Vielseitigkeit von sofatutor zu schätzen wissen und es gerne nutzen, um den Lernstoff zu festigen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und zu verbessern, damit Sie stets das passende Material finden.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Erfolg und Freude beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut und hilfreich

31 de enero de 2026
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Respuesta de sofatutor

Hallo und herzlichen Dank für Ihr Feedback,

wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lernplattform als sehr gut und hilfreich empfinden. Es ist unser Ziel, Schüler*innen und Familien effektiv zu unterstützen, und Ihre Worte zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofa

Die Liveeinführung mit Telefonie und mit echten Menschen.

31 de enero de 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Einführung. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Unterstützung während der Einführung als hilfreich empfunden haben.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Online Einschulung

Die Online Einschulung in die Webseite war super und hilfreich. Ich bin gespannt wie es uns beim Nutzen der Plattform gehen wird. Wir werden Sofatutor jedenfalls über die Website nutzen.

31 de enero de 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Einführung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie diese als hilfreich empfunden haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine super Lernapp

Eine super Lernapp. Die Kinder lieben es und nutzen sie auch selbstständig.

28 de enero de 2026
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Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Kinder so viel Freude an unserer Plattform haben und sie selbstständig nutzen.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tolles Programm

Tolles Programm. Allerdings besteht bei Zuhörproben und Leseproben Nachholbedarf. Es gab kaum brauchbares Material und bis es gefunden wird auf der Seite dauert es auch.

29 de enero de 2026
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Respuesta de sofatutor

Hallo,

es ist schön zu hören, dass Sie unser Programm schätzen. Ihre Hinweise nehmen wir auf.

Wir wünschen Ihnen weiterhin zufriedene Lernerfahrungen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofatutor hilft uns im Schulalltag…

Sofatutor hilft uns im Schulalltag sehr. Meine Kinder können sich alle Themen selbstständig und in Ruhe noch einmal erklären lassen und die Erklärungen sind kindgerecht und gut verständlich. Der Kundenservice ist schnell, freundlich und zuverlässig. Absolute Empfehlung!

28 de enero de 2026
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Respuesta de sofatutor

Hallo,

wir freuen uns sehr zu hören, dass sofatutor Ihre Familie im Schulalltag so gut unterstützen kann! Besonders schön finden wir, dass Ihre Kinder selbstständig und in Ruhe lernen können und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.

Wir wünschen weiterhin viel Freude und Erfolg beim Lernen mit sofatutor.

Viele Grüße
Ihr sofatutor-Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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