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1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 semanas sin internet ( pagando casi…

3 semanas sin internet ( pagando casi 1400kr. Por mes). Reclamamos por teléfono, vía email, vía atención al cliente, aún nada. Cambiamos el módem, la TV box. El problema es la línea pero a Telia no le interesa nuestro problema. Pues hoy Telia me ha respondido, claro, demostrando lo anteriormente escrito: me aconseja que los llame porque Telia quiere resolver el problema...5 emails enviados, no sé cuántas veces he chateado y tampoco conté las llamadas y me siguen diciendo lo mismo: Telia es genial y quiere a todos ( o el dinero de todos) pero no se van a mover de su sillón para resolver ningún problema...y además, no le gusta que la critiquen en público. He pedido que me cancelen el contrato por todos los medios y no se ya cuántas veces....y aún estoy esperando la respuesta...Pago sin tener servicio y sin recibir solución alguna

1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Telia Norge

Respuesta de Telia Norge

¡Hola Rosana! Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con Telia. Nos gustaría resolver el problema, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente nuevamente para obtener ayuda. Si ya ha enviado un correo electrónico, recibirá una respuesta dentro de unos días hábiles. Saludos Telia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible servicio al cliente de hecho…

Horrible servicio al cliente de hecho no existe el servicio al cliente puedes llamar y esperar una hora o más y no te cogen el teléfono, estoy sin internet por una factura impagada, ya la he pagado y no hay manera de que restablezcan mi conexión, la verdad es que no lo entiendo...no elijais Telia mirad otra compañia.
Leo en los comentarios que están trabajando para solucionar este problema, si si, se estan matando a trabajar para solucionarlo seguro 🤣

3 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Telia Norge

Respuesta de Telia Norge

Hola Myra!

Muchas gracias por los comentarios. Nos gustaría ayudarlo a reabrir su suscripción, pero luego dependemos de que se comunique con nuestro servicio al cliente en el teléfono 92405050 o chatee en Telia.no.

Saludos Telia

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