El envío llegó a tiempo aunque aún estoy esperando a que llegue otro de la misma venta pero aún ni se ha enviado. Espero que el resto llegue para Reyes! Eso sí, me gustaría que hubiera ventas de Rouj... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
El envío llegó a tiempo aunque aún estoy esperando a que llegue otro de la misma venta pero aún ni se ha enviado. Espero que el resto llegue para Reyes! Eso sí, me gustaría que hubiera ventas de Rouj... Ver más
La empresa ha respondido
Modifico mi reseña tras llegar a una resolución satisfactoria. Ha sido un proceso largo y pesado pero despues de mucho pelear, con reclamación formal de por medio y mucho tiempo y esfuerzo em... Ver más
La empresa ha respondido
Muy buen producto a precios muy interesantes. Me ayudaron con un problema en la dirección y estuvieron atentos a que todo fuera bien.
Devolución gratuita sería más fácil o pagar una cuota anual y obreren envíos gratis .como prime.
Escrito por la empresa

Regardons les choses en face : la mode est une industrie particulièrement polluante.

25 Rue du Mail, 75002, Paris, Francia
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muy buen producto a precios muy interesantes. Me ayudaron con un problema en la dirección y estuvieron atentos a que todo fuera bien.
Una verguenza! Haces un pedido que no llega y resulta que te lo han cancelado y ni te han informado por no tener los articulos que constaban como disponibles. Al contactr con atencion al cliente te dejan en espera sin respuesta. Nunca mas!
Devolví el producto y jamás me reembolsaron el dinero.
Al principio contestaron a mis mensajes diciendo que lo tendría ingresado al día siguiente ,pero después ya dejaron de contestarme.
Desistí,es agotador tener que estar todos los días mandando mail solicitando mi reembolso y enfadarme todos los días . Lo único que me queda es dejar constancia de mi experiencia.
Jamás me devolvieron el dinero.
Fueron muy rápidos y todos los productos estupendos.
Just great! Better prices than others multibrand! Everything its nace!
No me han enviado un pedido por falta de stock y, para mi sorpresa, no me reembolsan los gastos de envío. Increíble!!!!

Respuesta de The Bradery
Modifico mi reseña tras llegar a una resolución satisfactoria.
Ha sido un proceso largo y pesado pero despues de mucho pelear, con reclamación formal de por medio y mucho tiempo y esfuerzo empleado han aceptado mi reclamación por artículo defectuoso y han aceptado la garantía legal.
Me han enviado una etiqueta prepagada y aunque han tardado me han devuelto el dinero completo.
Es por ello que considero justo contarlo también.
Gracias.

Respuesta de The Bradery
El gorro es más pequeño de lo que pensaba pero no se desliza al dormir y el color es muy bonito.
Devolución gratuita sería más fácil o pagar una cuota anual y obreren envíos gratis .como prime.
Había hecho varias compras y estaba muy contenta.
En mayo hice varias compras de importes elevados, una de ellas se ha roto con dos usos, les he escrito para que se hagan responsables de la garantía y me ofrecen un vale de 10€, el artículo es de casi 150€.
He tenido que abrir una reclamación y por supuesto no voy a parar hasta que me den una solución.
Tal y como les he dicho no voy a dejarlo estar, he presentado reclamación formal y seguiré los cauces necesarios para que se cumpla la ley de consumidores que establece una garantía de tres años.
He llevado el artículo a dos talleres de reparación y los dos me han dicho que no es posible y que no se puede reparar, por lo que solicito poder realizar la devolución del artículo y el reembolso completo.
Son ustedes los que tendrán que reclamar a la marca por artículo defectuoso.

Respuesta de The Bradery
últimamente no puedo comprar más de un artículo a la vez, porque al introducir en la cesta un artículo nuevo se borra el anterior . Ya me pasó en la última compra y al final sólo compré un artículo porque no me dejaba más y no iba a pagar varios portes que no son baratos a España
me han mandado hoy mismo un código de envío gratis y tampoco se puede aplicar dice que no es válido y me lo acaban de enviar. Creo que la web no funciona bien y eso que las marcas me gustan

Respuesta de The Bradery
Hice una devolución hace un mes y no me han enviado ningún correo de confirmación.
Les he escrito dos veces y ni me han contestado el correo.
Es una devolución de más de 400 euros y no me dicen nada sobre su estado. No volveré a comprar en esta página. No es fiable.

Respuesta de The Bradery
Fenomenal pero el servicio de entrega es muy lento en algunos productos

Respuesta de The Bradery
Me ha llegado algunos de los productos rotos y llevo mas de 20 dias esperando una solucion. El servicio de customer service es pesimo.
Los pedidos llegan siempre más tarde de lo previsto. Incluso uno no llegó y en la página constaba como entregado. Tuve q enviar unos cuantos mails hasta averiguar q empresa de transporte repartía en mi ciudad. Finalmente casi a los 3 meses más tarde de la compra me devolvieron el dinero.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.