Emirates Opiniones 3427

Porque ponen tantas pegas cuando nos destrozan las maletas ? Te piden un montón de cosas cuando saben es cierto y les enseñas pasaporte billetes todo .Saben de sobra tratan a golpes las maletas , si obligación es dar otras nuevas
.No pretendan que en cada viaje nos compremos unas nuevas

Si es una compañía de lujo prefiero las normales

Antes de elegir esta compañía, piénsatelo; Todos tus derechos como viajero e pasajero, los pierdes. Y encima, se ríen en tu cara. Nos cancelaron el vuelo de regreso Krabi- Dubai y como consecuencia llegamos a casa dos días más tarde, no tan solo eso; Al cambiarnos todo el itinerario, perdimos los asientos pagados del vuelo Dubai-Bcn. Antes de viajar hicimos un seguro aparte del de la agencia, y nos piden el justificante de cancelación, vosotros lo tenéis ? Llevamos haciendo el trámite, llamando, y rellenando el cuestionario de Emirates desde el 15 de septiembre, sin nada.
Una vergüenza, sobre todo porque son un quiero y no puedo. Me parece genial que sus vuelos sean comodos pero una empresa demuestra quién es, siendo proactiva y elllos no lo son.

Realicé un vuelo a Dubái ida y vuelta desde Madrid pagando más que en otras compañías porque pensé que iba a recibir un trato especial y mejores aviones pero no fue así.
La tripulación fue muy correcta pero el espacio en turista era como ir en una compañía de bajo coste. La comida era intragable y como éramos de los últimos en servir ya ni podíamos elegir menú.
Lo peor fue que durante el vuelo me quedé dormido y no se como perdí mis gafas. Salió todo el mundo y las azafatas muy amables me ayudaron a buscarlas pero no las encontramos, menos mal que llevaba gafas de repuesto.
A la vuelta fui a objetos perdidos para ver si habían encontrado mis gafas, me enseñan varias gafas en la pantalla de un ordenador y allí estaban pero al parecer habían sido reclamadas por otro pasajero, por lo que me quedé con mi aplique de sol de las gafas y con cara de tonto.
El trato en el aeropuerto de Dubái fue penoso y al llegar a Madrid pensé que la cosa iba a ser mejor pero me encontré con la encargada de equipajes Susana, una persona nada empática y que no sirve para estar de cara al publico que ni las compañera podían ver.
Y ahora estoy realizando una reclamación y perdiendo mi tiempo para nada

Perdimos conexion en Dubay por motivos ajenos a nosotros,fuimos a reserva del aeropuerto y nos hicieron pagar por el mismo trayecto para el siguiente vuelo con ellos 2.789,92€ la tarifa mas cara dicho por personal de Emirates central Madrid, no volveré a viajar con ellos, el trato en tierra fue denigrante con poca empatia ante la situación que acababamos de pasar.

La maleta se perdió , atienden por tfn pero no consigues ninguna solución, te van dando supuestas soluciones, pero solo pierdes el tiempo, malísimo servicio .

Abandonado en México por esta compañía de Emirates, viaje desde Barcelona a México de vacaciones y me puse muy enfermo en México lo cual me impidió con certificados médicos viajar a España en la fecha que compré el vuelo, me ingresaron en el hospital y todo, mandé la documentación a Emirates para que me devolvieran parte del vuelo que no disfruté y todavía estoy esperando con ninguna respuesta por parte de Emirates, por cierto, toda la reclamación en inglés, no atienden solicitudes así en español, me parece que he perdido el dinero y se lavan las manos, esta es la mejor compañía del mundo? Anda ya!!! En Iberia no me habrían dejado tirado!!!!

Ponen a la venta asientos de pago con más espacio para las piernas aún sabiendo que tienen problemas de encharcamiento por la máquina enfriadora de la cocina que está enfrente. Cuando lo comentas a la tripulación se encogen de hombros porque ya lo conocen de antemano. Sin embargo siguen vendiéndolos.
La reclamación es una odisea y después de perder varias horas te contestan que te pongas en contacto con el que te los ha vendido, que son ellos mismos en el aeropuerto de Dubai.
Lo de siempre, marear al cliente hasta que abandone en su reclamación. Dudo mucho que vayan a dar la cara.
Qué vergüenza de compañía. Nunca más. ¿Y ésta es una de las mejores?

La tripulación de cabina cordial y educada. Los aviones son super viejos, el catering malísimo. La verdad es que es las peores compañías con las que he volado.

Felicito a toda la tripulación del vuelo EK 255 Barcelona- Ciudad de México de 10:50 am. del día 16 de octubre del presente año por su servicio de excelencia, tuvimos una atención genial, una experiencia inolvidable, en especial la sobrecargo de Florencia Italia, nos hicieron sentir especiales, mi admiración y respeto.

Volamos BCN Dubái Dubái Bangkok y viceversa
Micas horas de espera unos asiento de lo más estrecho que he visto no me dejaron cambiar los vuelos un mes antes un desastre i el aeropuerto de Dubái una pena.No voléis con ellos estafa pura y dura

Estafadores , ojo te engañan con un bono

Atención pésimo y soberbio del personal de esta aerolínea, se equivocaron al informarme que podía entrar al business lounge a mi hija que viajaba en economic y no quisieron rectificarlo cuando llegamos a la entrada del lounge.
Cuando la equivocacion es de ellos tienen que asumirlo. Pero el trato en la entrada fue patetico.

Por otro lado, no se te ocurra viajar en economíc con esta compañía, es mucho peor que un low cost!!
Tanta fama que tienen, me decepcionó totalmente.

Son Estafadores, prometen lo que jamás pueden cumplir. Más fácil y seguro es buscar por Google y realizar directamente las reservas. A mi me estafaron en la de Medellín ubicada en CC San Diego, por $15'000.000

Asientos turista estrechos como cualquier low cost. Compras asientos preferentes y te dan un asiento normal, unos estafadores. Encima rompen la maleta, Samsonite, y te dan a cambio una sin marca, sin otra posibilidad. Porqueria de viaje

El asiento no era completamente reclinable. El otro asiento se quedaba vibrando al extenderlo. Maleta llegó dañada.

En un vuelo business de Barcelona a Dubái no podía reclinar el asiento completamente y no pude dormir. No me devolvieron parte del dinero y me dieron 30.000 millas que no me sirven de nada porque no volveré a volar con Emirates.
Un fallo de la vibración del asiento de mi pareja, que fue constatado por la azafata, no fue reconocido por la compañía.
Además la comida se me sirvió 15 minutos después que a mi pareja. Me dijeron que la azafata era nueva.
Mi maleta en un vuelo de conexión a Hong Kong con Emirates llegó dañada y se me partió unos días después una rueda. Tuve que comprar una nueva. No me indemnizaron alegando que no había reclamado inmediatamente en el plazo de una semana.

Excelente empresa está oficina nos da la oportunidad de disfrutar las vacaciones en familia soñadas donde optuvimos buena atención con promociones y paquetes muy buenos viajamos por primera vez a sanandres optuvimos muy bajos precios hotel comida todo incluido vinimos muy felices gracias por el apoyo

Viaje en clase "ejecutiva" de Dubai a Barcelona. Los asientos muy estrechos, en lugar de un asiento en la ventana y 2 en el centro, las filas eran de 7 asientos, igual que la clase turista. Tiene una buena carta de licores. Sin embargo, al pedir un buen whiskey !¿ya no tenían¿¡
Colocaron la mesa para la comida, pero terminaron el servicio 1 hora después, excepto el mio porque pedí pescado, me diejeron que lo iban a calentar, así que después de una hora me dicen que si quiero otra cosa, o que si me espero 15 minutos mas.
Hay solamente 2 lababos, siendo filas de 7 asientos, somos mucha gente. Así que la espera para entrar podía ser larga.

Tuvimos un viaje de vuelta a casa difícil, ya que perdimos el vuelo de conexión en Dubái, pero rápidamente nos pusieron en otro vuelo, en ese vuelo estaba una chica llamada micaella que nos ayudo en todo y fue una gran azafata desde los pies a la cabeza, muy profesional y nos ayudo en todo y además sabia español.

SERVICIO IMPRESENTABLE
Por mi condición física, vuelo en Business y solicito siempre la ayuda de silla de ruedas.
Su trato y servicio en mi vuelo Delhi/Barcelona ha sido horrible del pasado 3 de Abril EK 513
En el primer tramo Delhi a Dubai, avisé de mi situación y de que, dado que el tiempo de conexión era de 1 hora 55 minutos controlaran que fuese recogida del avión con rapidez. El azafato, creo que su nombre era Tony, me dijo "no se preocupe". Al llegar me dijeron que tenía que esperar porque no había finger sino escaleras. Al cabo de un rato y viendo lo nerviosa que me estaba poniendo, se acercó una azafata de first class que me dijo que ella me cogía el equipaje y me ayudaba a bajar por la escalera porque sino cogía el bus en pista, no llegaría al vuelo de Barcelona.
En el bus había una persona con uniforme de Emirates a la que pedí si podría ayudarme al llegar a la terminal para localizar una silla de ruedas porque tenía muy poco tiempo de conexión, se negó!!!!
A la llegada a terminal no había sillas de ruedas, con dificultad llegué al punto de petición de sillas de ruedas y, desde allí me tuvieron subiendo y bajando de varios buggies y, por suerte, el conductor del último buggy me ayudó con el equipaje a llegar al avión pasado el tiempo de cierre del vuelo.
Cómo es posible que ustedes no tengan previsto todo esto cuando, el usuario, pide este servicio de ayuda en el momento de la compra del billete por tanto, con suficiente adelanto.
Cómo no avisaron desde el avión a la terminal que yo estaba llegando con necesidades especiales a fin de que alguien con silla de ruedas o buggy estuviera en la llegada a la Terminal?
Voy a poner en conocimiento de estas circunstancias en todos los medio posibles. Es una verguenza!!