FedEx Opiniones 48.622

Le pongo una estrella porque es lo mínimo, en m vida me he sentido peor tratada . Un desastre el servicio, la aplicación.. Cero patatero

Fatal siendo el transporte de origen , se lo dan aúna empresa externa y me cobra 80€, el paquete viene a otro nombre que resulta que es el dueño del piso donde yo pongo la dirección, se devolvió porque no habían pedido nada.
No puedes contactar con agente te envían a la página internet esta empresa no habían pedido reconocido mi targeta y ahora tampoco reconoce el num de teléfono , por el cual me han mandado el SMS. Una semana 8 llamadas a un num de pago

De lo peor,hoy llamaron a mí puerta y cuando me puse las zapatillas para salir,30 segundos de reloj,ya se fue ,son una vergüenza,dedíquense a otra cosa o contraten gente competente.

Llevo 25 días esperando un paquete y resulta que hoy me entero que lo han traído y no estaba cosa que es mentira por qué no puedo caminar . EMPRESA DE MENSAJERÍA PÉSIMA Y MENTIROSOS. FEDEX

Espero no tener que lidiar nuevamente con fedex, esta compañía no cumple con sus plazos de entrega.
Desdichadamente me dejaron un aviso en la puerta de un intento de entrega fallido ,yo debía esperar al otro día (como hice) para firmar la recepción del paquete ,no llegaron nunca después de llamar 3 veces en el día a atención al cliente y darme 3 horarios diferentes para la posible entrega,al final del día un señor muy amable pero poco empatico me dio varias opciones para la entrega del paquete después de un tercer intento fallido ya que por cuestiones muy obvias,no voy a esperar y perder otro día de trabajo.
A quién se puede responsabilizar quién asume mi pérdida de tiempo y por supuesto lo que genera eso en cuestiones económicas y la gran pregunta.
SI FUERA AL CONTRARIO .
Creo que hasta la corte me llevarian.

Con esta empresa hay problemas de todos los colores.
Es con diferencia la peor de todas y deberían expedientarla por los problemas que reporta a sus destinatarios al menos y que no hacen nada por solucionarlos. Llevamos años recibiendo envíos por mediación suya y a menudo no sabes quién es el remitente, si se equivocan nunca rectifican o lo hacen muchísimo tiempo después cuando el daño ya está hecho y ni siquiera saben el estado de sus cuentas con sus clientes. Es que ni responden. Es como si no tuvieran dirección y todo les diera igual.
Hacen lo que quieren.

Una semana sin variaciones en el seguimiento; llamada a ATC.Lo tienen que mirar. A las dos horas, informan que el bulto fue robado al mensajero (perdona?)....y que caso cerrado, a reclamar al origen. No digo que no pueda pasar, pero tener al destinatario una semana a la espera de recibirlo y no informar de este evento...Mal por FEDEX.

Muy mala experiencia en un pedido de importación. Reconozco mi desconocimiento total sobre impuestos, aranceles y demás pero FedEx no ha sido de ayuda en absoluto. En lugar de enviar información para resolver el caso han ido cerrando tickets una y otra vez sin dar ninguna respuesta.
Como añadido decir que la dirección de entrega es una dirección con personal 24x7. El personal tenía el dinero de la aduana exacto para facilitar la entrega. Al hacer seguimiento del pedido han ido poniendo cosas como que no había nadie en la dirección, que no aceptaba el pago y que había solicitado la devolución del envío. Estoy MUY ENFADADA con FedEx y haré todo lo posible para no trabajar con ellos nunca más.

He tenido muy buen servicio simpre de la empresa, todos mis paquetes comprados en el exterior han venido en el tiempo acordad sin problema.

LA PEOOOOOR COSA QUE ME PASÓ ES INTENTAR UNA DEVOLUCIÓN DE WALMART CON GUIA FEDEX.

Dos intentos Y NADA. Son la paquetería más informal e inútil. Me tienen todo el día esperando en casa Y JAMÁS PASAN.

Llamo constantemente y nadie me da solución.

HORRIBLEEEE

Nada más porque no se puede poner 0 estrellas por eso no lo puse. (Dejaron mi paquete en un árbol no sé molesto en dejarlo en el buzón cuando el buzón estaba a lado o dejarlo en la puerta, pésimo servicio

Son unos impresentables. Me llega un correo mientras estoy en el trabajo de que mi paquete ha sido entregado, cuando en mi domicilio no había nadie, y me pone firmado por una tal A.Alena que pude pensar que podría ser alguna vecina, cosa que no porque pregunté puerta por puerta a todo mi edificio y no le habían dejado a nadie mi paquete... he puesto una reclamación y me han mandado un correo de que se pondrán en contacto conmigo en un día laborable... veremos porque por teléfono no me han solucionado nada...Creo que me quedo sin mi paquete así que son unos estafadores en pocas palabras.

Esta empresa tiene un servicio pésimo. Llevo dos semanas esperando a que pasen a recoger un paquete y no lo hacen. Me han programado ya 4 recogidas que en ninguna de ellas han pasado y yo esperando en casa para luego que no pasen. No tienen buen servicio. Es una absoluta vergüenza. Además, les escribo para poner reclamación y lo único que hacen es agenciarme otra fecha de recogida que tampoco pasan. No volveré a trabajar con esta empresa.

Llamé para consultar sobre el envío de una cadena desde España a otro país por regalo de cumpleaños de mi pareja, y me contestaron con una pereza, poca información y en medio de la conversación me colgaron. Pésima atención.

Me llega un mensaje que no han podido entregar el paquete. Yo estaba en casa teletrabajando.

Llamo, a un número de pago por cierto, y me dicen que no estaba en casa. Les digo que no es cierto y que me den una solución. Ponen otra fecha, les digo que no al no poder estar en casa y la operadora cuelga.

Ver por las opiniones que ese el nivel de los trabajadores tanto de oficina chino de reparto

Pagar 20 pavos de gastos de envio para que me ponga que me llega un dia, antes de las 10 de la noche, todo el dia esperando a que llegue aun poniendo en la propia pagina de Fedex que llegaba ese mismo dia para que no llegue, como si no tuviese mas cosas que hacer ese dia,un dia perdido, horrible experiencia ojalá cierre esta basura de empresa.

PESIMO SERVICIO DE ESTA PAQUETERIA NO LA RECOMIENDO 3 VECES ME HICERON REPROGRAMAR UNA PAQUETERIA Y NUNCA LLEGARON POR ELLA NO RECOMIENDO ESTA PAQUETERIA ES MEJOR DHL

El 3 de diciembre mi hermana llevo un paquete a @FedEx para ser enviado a Miami desde Washington."EL PEOR ERROR" el paquete llego a la ciudad de destino pero se extravio, duramos todo el mes de diciembre tratando de ubicar el paquete a traves de los siguientes formas que dice @Fedex pero nunca se logro ubicarlo.Luego le dijeron que el paguete seria enviado a los depositos, y que ella debería volver a pagar para que devolvieran el paguete a la ciudad de origen.Llamo hoy y luego de 49 minutos de conversación, un supuesto gerente le recomendo hacer el reclamo a ver si fedex.com paga por el valor del contenido del paquete que ellos extraviaron (a nivel de sistema no aparece).EL PEOR SERVICIO DE ENCOMIENDA @fedex. Número de guia:886706472737 Para que verifiquen.Si existe algún gerente interesado que desea resolver el caso puede contactar a mi hermana IG @karlasalcedoflores

No los aconsejo. Mi envío tenía el código postal erróneo. Tardó 3 días en llegar desde Dinamarca a Madrid y se quedó 12 días en la sede de S. Fernando de Henares sin que nadie se pusiera en contacto ni con el remitente ni conmigo como destinatario. Obviamente tenían mis datos de contacto. Apuntaron la dirección correcta hasta 4 veces y no fueron capaces de enviar el paquete. Muy poco profesionales, hablar con ellos es muy difícil y no sacas nada en claro si lo consigues. Hay que poner una reclamación y así se ponen en contacto contigo. Un desastre de compañía.

Desde antes de reyes esperando un paquete...
Hemos llamado mil veces, y solo dan excusas,
Nos dice que lo entregan en sitios donde no hay punto de recogida..
Hoy a 27 de enero, acabo de llamar ....otra cez...no sabe cuando llegara el paquete, que segun ellos deberia haber llegado ser...
Un paquete,...como puede ser tan dificil entregar un paquete,?
Un despropósito...
Espero no tomarme jamas en wsta mensajeria
Y pongo una estrella porque cero no hay