Le SAC Outlet Opiniones 25.208

CON ESTA ACLARACION QUIERO DISCULPAR A GLS DE ESTE ASUNTO.---- PUES, GRACIAS A LA POCA PROFESIONALIDAD DE EL TAL MARTIN, HE SABIDO QUE SOLO ENTREGARON UNA SOLA BOLSA DE PLASTICO. TIPO SUPERMARKET CON 9 ARTICULOS. - DONDE NI EN 3 BOLSAS IGUALES VACIAS, PUEDE ENTRAR UNA CAJA DE ZAPATOS. QUE ES LO QUE FALTA POR ENTREGARME DE ESTA ORDEN DE COMPRA. HORA ADEMAS DE FOTOS ,ME PIDE QUE HAGA UNA DECLARACION DEL ASUNTO DE ESTAS ZAPATILLA QUE NO HE RECIBIDO, - PORQUE NO LAS HAN ENTREGADO A GLS -FIRMADA ETC.ETC. EN VEZ COMO LE HE DICHO PRIVADAMENTE, QUE HAGAN GESTIONES EN ALMACEN A VER QUIEN PREPARO LOS 10 ARTICULOS DE QUE CONSTABA MI ORDEN DE COMPRA. DEL 25 DE ENERO Y DONDE FALTA POR ENTREGARME LAS ZAPATILLAS QUE RECLAMO. ---- MARTIN, LOS CLIENTES PAGAMOS ANTICIPADAMENTE POR LOS ARTICULOS COMPRADOS . Y A QUIEN LES COMPETE QUE TODOS LOS ARTICULOS SEAN ENVIADOS CORRECTA, Y COMPLETAMENTE ES EN ESTE CASO A LE SAC. EN ALMACEN TIENEN , NORMALMENTE UN INVENTARIO ,Y UN CONTROL DE LO QUE ENTRA Y LO QUE SALE. Y CUANDO YO COMPRE LAS ZAPATILLAS RESEÑABAN QUE SOLO QUEDABAN 3 DE LA TALLA PEDIDA. NO CREO YO QUE NO SE PUEDA HACER SEGUIMIENTO E 3 ZAPATILLAS. Y A DONDE SE HAN ENVIADO. O, SI POR POCA PROFESIONALIDAD, LAS MIAS QUEDARON EN ALMACEN . O QUE SE YO. ----- MARTIN. PIU PROFESIONALITA TUA. E DI QUEL CHE PREPARAI LA MIA ORDINE, E NON MI ROMPETERE PIU LE SCATOLE . FACENDOMI PERDERE DENARO, TEMPO E CATEGORIA PER LA POCA PROFESIONALITA EN LA PREPARAZIONE,E NEL INVESTIGARE DOVE STANNO LE SCARPE CHE MI MANCANO !!! --- MARTIN TI RICORDO CHE LE SAC MI DEBE LE SCARPE NERE VANS . E TUTTO GRAZIE A LA VOSTRA INCOMPETENZA. -----ASPETTO LA PRONTA CHIAREZZA DI QUESTO GUAIO . EPPURE ASPETTO LA PRONTA RISTITUZIONE DI QUESTI SNEAKERS CHE MI MANCANO !!! -. GRAZIE ---------- CONTESTANDO A SU PETICION ABSURDA Y ABUSIVA. MARTIN. O LA AI SIN INTELIGENCIA QUE ME REPLICA. Y ME TRATA COMO SI YO QUISIERA TENER UNA ZAPATILLA DE FORMA FRAUDULENTA. - YO HE 4 O 5 MESES HE HECHO ALMENOS 10 PEDIDOS A LE SAC. Y HE RECIBIDO ALGUNOS OBJETOS DEFECTUOSOS. Y NO HE DEVUELTO NADA. INCLUSO NO ME MANDARON UN ARTICULO DE INVICTA.- (LO RECLAME, Y HARIAN LA COMPROBACION EN ALMACEN. Y ME LO ENVIARON EN MI SIGUIENTE PEDIDO ). LO NORMAL, ES COMPROBAR EN ALMACEN SI HAN ADJUNTADO TODOS LOS ARTICULOS. QUE ES EL CASO QUE DEBERIAN DE HABER HECHO. Y NO TRATAR A TODOS LOS CLIENTES COMO SI FUERAN BUSONES Y MENTIROSOS. LO PRIMERO ES VER MI TRAYECTORIA COMO UN BUEN CLIENTE. PORQUE LO SOY. Y QUE INCLUSO LES HE INFORMADO DE LA RECEPCION DE MIS PEDIDOS. Y SI ES ERROR DEL TRANSPORTISTA, RECLAMARLE FOTO DE ENTREGA DEL PAQUETE O PAQUETES ENTREGADOS Y NO A MI, NI A OTROS CLIENTES.QUE PUEDEN QUE HAYAN YA ENVIADO LAS BOLSAS DE PLASTICO A RECICLAJE. DE MI TALLA DE ESTAS ZAPATILLAS INFORMABAN QUE QUEDABAN 3 UNIDADES EN STOCK. INCLUIDAS LAS QUE YO COMPRE., -Y QUE AUN NO HE RECIBIDO -. Y LO PRIMERO ES COMPROBAR EN ALMACEN SI HAN ADJUNTADO TOS LOS ARTICULOS DEL PEDIDO. Y SI NO ES ASI. COMPROBAR EL INVENTARIO DEL ESTA TALLA EN STOCK. Y REPARAR ADECUADAMENTE EL ERROR. - EN ESTE CASO ENVIARME LAS ZAPATILLAS QUE NO ME HAN ENVIADO. A NO SER, - COMO PARECE UNA EMPRESA ABUSIVA Y FALTA DE SERIEDAD Y CONSIDERACION A SUS CLIENTES -. PERO ESO LO HACEN PERSONAS NORMALMENTE INTELIGENTES Y PROFESIONALES. Y NO, COMO PARECE,PERSONAS NI INTELIGENTES NI PROFESIONALES. Y NO HACER ENFADAR A SUS BUENOS Y FIELES CLIENTES. Y HACERLES TENER QUE ESCRIBIR ESTAS COSAS - Y QUE SON TOTALMENTE LA VERDAD . POR ESO OS DIGO, INUTILES. COMPROBAR LA REALIDAD DE LO SUCEDIDO EN ALMACEN. Y NO TRATAR A UN BUEN CLIENTE FIEL Y SERIO COMO SI FUERA UN MENTIROSO ABUSON. Y NO MOLESTARLE PIDIENDOLES - EN ESTE CASO DE UNA DECLARACION FIRMADA ETC ETC NI FOTOS - EN ESTE CASO DE LA BOLSA DE PLASTICO EN DONDE INCLUSO 3 VECES MAS GRANDE Y VACIA. QUE LA QUE ME ENVIARON LOS OTROS 9 ARTICULOS DE ESTE PEDIDO- Y NO QUE NO ENTRARIA NUNCA UNA CAJA DE ZAPATILLAS .- OS REPITO . HACER LA COMPROBACION PERTINENTE EN ALMACEN Y TODO LO DEMAS QUE OS HE DICHO. Y REPARAR - EL ERROR O, EL FRAUDE - DE NO ENTREGARME AUN, Y SEGURAMENTE NO LO HAGAN NUNCA LAS ZAPATILLAS QUE COMPRE . YO HAGO COMPRAS FRECUENTES EN VARIAS PAGINAS DE INTERNET. Y NUNCA ME HA SUCEDIDO LO RELATADO AQUI. -NOTA- CLIENTES, O FUTUROS CLIENTES DE LE SAC. TOMAR LO AQUI ESCRITO COMO UN AVISO. PORQUE LES PUEDA PASAR IGUAL QUE A MI. - SEGUN RESPUESTA DE LE SAC. PUEDO CONTINUAR ESCRIBIENDO LA REAL VERDAD.

Mercancia buena, de primera marca a precio excelente

Llevo desde noviembre liada con una devolucion (estamos en febrero) esperando la devolucion del pago de una maleta de mala calidad (copia falsa?) con las cremalleras rotas, que me pidieron romper a tijera y con fotos para asegurar no se re utilizaba (ridiculo) y SIGO esperando que me devuelvan el dinero. Rozan la estafa

Mi experiencia con Lesacoutlet ha sido buena y satisfactoria.
El envío fue algo lento, ya que el proceso de compra pasa por distintas fases en días diferentes (confirmación del pedido, preparación, envío, etc.). Compré el día 14 de enero, fue asignado el 19 y enviado el 20 de enero y recibí el paquete el 22. No obstante, quiero destacar que cada uno de estos pasos es informado puntualmente por email, lo que aporta tranquilidad y transparencia durante todo el proceso.
Los productos recibidos se corresponden exactamente con lo que esperaba, con una muy buena relación calidad-precio. El envío fue correcto, llegó en buen estado y el empaquetado estaba bien cuidado.
En conjunto, una experiencia positiva. Volvería a comprar, especialmente teniendo en cuenta los precios y la claridad en la comunicación.

No han enviado las balizas que solicité en Diciembre ni me han devuelto el dinero que reclamé a principios de Enero.
Estafadores, Denuncia a consumo es lo que les va a llegar.

Compré un artículo en Le Sac Outlet hace 5 dias. Esta mañana lo he recogido. Venía muy bien embalado y preparado, he tenido información de seguimiento del envío continuamente. Estoy muy contenta, han cuidado todos los detalles del pedido. Tienda muy recomendable.

Desastre. los productos son los que pedí, pero llegaron muy tarde; eran la Reyes y llegaron el día 13/14 de enero. No me supieron informar de la fecha prevista de entrega cuando consultaba y encima me deniegan una devolución sin darme ningún motivo, cuando indican que puedes devolver sin problemas en 14 días.
Pedido 1813493 - del 27/12/2025 "Hola Prudencio Juárez Ciudad, hemos recibido tu solicitud de devolución para el(los) producto(s)"
"Por desgracia, no podemos aceptar tu solicitud de devolución. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para más información.
Número devolución 73454
Fecha recepción solicitud 14/01/2026"

No recomiendo. Me han cancelado un pedido de un producto del que hay stock, sin avisar y sin notificar… he sido yo la que tenido que mandar 3 mails para conseguir saber que había pasado.

Muy mal ,compré dos balizas y no me enviaron el pedido y tampoco me hacen la devolución del importe que fue en lo que quedaron desde el día 26 de diciembre

Edito. Buenas he hecho un pedido el 26 de diciembre y no se nada de él. El pedido es el número: 1812254. El pedido ha llegado al final sin ningún problema, tarde pero bien.

Buenas noches. Soy Sara Balmester , he hecho este pedido con número 1810995 . El pedido esta hecho desde el día 22 de diciembre y no se nada de él. Es un pedido para Reyes, y por ahora no sé si llegara. Estoy preocupada. Espero noticias.

Pedido 1809304
Maleta Samsonite
No sé nada del envío desde el día 19/12
He escrito al correo clienti@ le-sac.it Y sigo sin noticias.

Pedido del 18/12 y ni siquiera se ha preparado. Varios contactos y no contestan. Pedido 1808670
No da confianza y genera preocupación.
Como aqui seguro que contestan, sino es enviado ya cancelen mi pedido porque sino llega para reyes se les retornará sin recibirlo ya que no habra nadie en el domicilio y por ley sino se entrega y se retorna a sus instaciones me devuelven el dinero sin ningún gasto para mi.
No es personalizado ni nada que justifique tanta falta de información y retraso. Descontando festivos y fines de semana ya han excedido el tiempo. No compren aqui
***respuesta tipo mintiendo. Les he contactado el 23/12 desde web y más días. La respuesta da más pena que el servicio.
Según se indica en sus condiciones web, los pedidos se entregan a la empresa de mensajería en 5 días hábiles y se contar gracias a Dios. Quiero cancelar el pedido que estoy en mi derecho tal y como les he indicado tanto por email como por medio de Paypal. Y por aqui si responden, desde el contacto de la web y por email no? Claro porque aqui lo ve la gente. CANCELEN MI PEDIDO YA

He realizado mi pedido 1801645 el 14 de diciembre de 2025. El 15 de diciembre me enviaron un correo diciendo que mi pedido había sido recogido en el almacén y yo no volví a saber nada más. Les he escrito un par de correos, pero no me han contestado.

Llevo esperando mi pedido desde hace 20 días y no he recibido respuesta a los correos q he enviado
Necesito saber si es una estafa pq a mi no me han enviado nada y eso que pague el pedido espres
Necesito una contestación

En cuanto a fiabilidad y calidad todo bien. No obstante, si la talla no es adecuada, como me ha sucedido a mí, que solo quería cambiar unos botines por otros de una talla menor, no creas que vas a poder cambiar nada sin que te salga por un ojo de la cara, porque la política de cambios es inexistente y las devoluciones te las hacen pagar, corriendo todo por tu cuenta y riesgo.

No volveré a comprarles nada.

Acabo de leer la repuesta a mi opinión. He mandado correo electrónico al correo que me ponéis y me pone que no existe o que no ha podido ser entetregado. Mi pedido según el correo de confirmación es # 1227
China Post RH380171526CN

Solicité la cancelación del pedido antes de que el producto fuera enviado, pero la empresa tardó en responder y el paquete se envió igualmente, a pesar de haber solicitado expresamente que se paralizara el envío.

Ahora, dentro de mis 15 días legales de desistimiento, me informan de que puedo devolverlo, pero debiendo asumir los gastos de devolución, algo que considero injusto, ya que mi solicitud de cancelación se realizó antes del envío y no fue atendida a tiempo.

Es importante señalar que esta empresa no muestra una orientación real hacia el cliente, actuando de manera que prioriza únicamente sus propios intereses.

El envío fue rápido y todo fue muy bien en general, pero compré un bolso de 100€ y no me vino sin caja ni nada, usaron un sobre cubierto de papel de burbujas que lo cubría por dentro y estaba muy bien protegido, no hubo ningún problema ni daño con el bolso, simplemente me sorprendió que viniera sin caja.

Pésimo servicio post venta. La maleta llega con el cierre de combinación roto y te dicen que acudas a samsonite para que la arreglen. Es mentira que la contraseña funcionara una primera vez. Puse la contraseña y al llegar a destino no abría. Y si, tuve que pulsar el botón reset a la vez que el de apertura con la contraseña por que es la única forma de abrir la maleta. Necesitaba su contenido. Eso no es manipular el cierre bajo ningún concepto, ni forzarlo.
Además de pésimo servicio, mentirosos
Vergonzoso