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Muy satisfecho. No pongo cinco estrellas por el hecho de que es la primera compra y la hacía sobre seguro en cuestión de modelo del producto, por lo que era difícil que me viese en la situación de des... Ver más
La empresa ha respondido
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No puedo evaluar,pues el pedido previsto para el pasado jueves 16 de abril aun no me ha llegado.Espero re cibirlo pues si no emprendere las acciones oportunas.
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Hola. Contaré brevemente mi caso: Pido una cartera y cuando me llega, veo cómo se quita el tinte de esta (la acababa de sacar del envoltorio). Acto seguido me pongo en contacto con ellos, y... Ver más
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- www.surfstitch.com
Muy descontenta
Hice un pedido , no es la primera vez hago pedidos a travez de esta página , antes no había tenido problemas , y hoy me llega el último pedido y m doy con la sorpresa de que DHL me dice q hay cobro de aduana por importe de 29,37 € . !!! El pedido q hice es de 62 € . Acabo de enviarles un email , espero me aclaren lo ocurrido. Porque tengo q pagar este porte de aduana ???
3 de junio de 2015
Opinión espontánea
Verificada
ESTAFA - NO COMPRÉIS EN LA TIENDA
Hola.
Contaré brevemente mi caso: Pido una cartera y cuando me llega, veo cómo se quita el tinte de esta (la acababa de sacar del envoltorio). Acto seguido me pongo en contacto con ellos, y me dice que sin ningún problema. Que la envíe y que cubrirán los gastos de ese envío hasta 15 euros.
Me gasté 13 euros de envío. A los pocos días recibo un correo en el que se me explica, que se me va a abonar la cantidad que vale la cartera PERO NO LOS DEL ENVÍO. Y dicen que eso no lo consideran como producto defectuoso, con lo cual, no me abonan la cantidad que me ha supuesto.
13 euros de envio, más otros 4 que me cobraron al enviarme el producto, perdidos.
Una estafa en toda regla.
7 de mayo de 2015
Opinión espontánea
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Mi pedido donde esta
Mi pedido a sido devuelto hace dias,y nadie se a puesto en contacto conmigo,trato al cliente 0
1 de mayo de 2015
Opinión espontánea
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Maravilloso
Cumplen mas que de sobra los obejtivos, en menos de 48h tuve el pedido. Llego en perfecto estado
22 de abril de 2015
Opinión espontánea
Estos productos me pueden llegar a Colombia?
Quiero comprar varios productos pero no se si me llegan a colombia, quisiera que me respondieran esto y cuanto se tardan.
22 de abril de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su interés en nuestro sitio web. Desafortunadamente no podemos enviar a Colombia.
Lo sentimos mucho!
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Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario sobre Surfstitch.
Cada día Surfstitch trabaja para mejorar los servicios y proponer la mejor atención al cliente. Por lo tanto nos alegramos de que usted esté satisfecho con nuestros servicios.
Esperamos ver le pronto en Surfstitch.
Verificada
Rápidos y con descuentos.
Me aplicaron un descuento pese a estar el producto en outlet. Y el producto me llegó un día antes de lo previsto.
Fantastico.
20 de abril de 2015
Opinión espontánea
Verificada
Rápido, económico y de calidad
Gran calidad y variedad de productos a buen precio y con un envío excelente.
20 de abril de 2015
Opinión espontánea
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Correcto
El paquete llego en 2 días y tal y como se había pedido. La única pega las malas condiciones disponibles para una posible devolución.
20 de abril de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario sobre Surfstitch.
SurfStitch está comprometida con la satisfacción de los clientes, cada comentario sobre nuestro sitio web, nuestros productos y servicios es muy importante para nosotros!
Gracias a sus comentarios Surfstitch podrá mejorar los servicios y proponer la mejor atención al cliente.
Verificada
perfecto
Plazo de entrega poco a días y atención al cliente genial .era mi primera compra pero seguro habra más
20 de abril de 2015
Opinión espontánea
Verificada
Aun no me ha llegado
No puedo evaluar,pues el pedido previsto para el pasado jueves 16 de abril aun no me ha llegado.Espero re cibirlo pues si no emprendere las acciones oportunas.
20 de abril de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario acerca de nuestra pagina web.
En caso de que su pedido tarde en llegar, le aconsejo que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Están disponibles de lunes a viernes ( 09:00 am - 05:00 pm ) por teléfono 917 547 087 ( llamada coste local ) por e-mail : [email protected] o por Chat vivo ( solo tiene que conectarse a la pagina web y pinchar en la casilla "chat en vivo " que se encuentra a la derecha de la pantalla )
Muchas gracias por su comprensión
Un cordial saludo
Verificada
Verificada
rapido y fiable.
Tienda online recomendable con frecuentes descuentos.
19 de abril de 2015
Opinión espontánea
Verificada
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario sobre Surfstitch.
Cada día Surfstitch trabaja para mejorar los servicios y proponer la mejor atención al cliente. Por lo tanto nos alegramos de que usted esté satisfecho con nuestros servicios.
Esperamos ver le pronto en Surfstitch.
Verificada
Buena compra
El producto de buena calidad y la entrega rápida, dentro de los plazos establecidos
17 de abril de 2015
Opinión espontánea
Verificada
La compra satisface mis expectativas
Artículos, como se describían en la web
Recibido en 5 días
16 de abril de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario sobre Surfstitch.
Cada día Surfstitch trabaja para mejorar los servicios y proponer la mejor atención al cliente. Por lo tanto nos alegramos de que usted esté satisfecho con nuestros servicios.
Esperamos ver le pronto en Surfstitch.
Verificada
Excelente tienda online
Rapidez, calidad, variedad de marcas y artículos. Servicio de atención al cliente muy bueno.
16 de abril de 2015
Opinión espontánea
Respuesta de SurfStitch
Buenos días,
Gracias por su comentario sobre Surfstitch.
Cada día Surfstitch trabaja para mejorar los servicios y proponer la mejor atención al cliente. Por lo tanto nos alegramos de que usted esté satisfecho con nuestros servicios.
Esperamos ver le pronto en Surfstitch.
Verificada
Rapidez y calidad.
Reparto increiblemente rápido y precios inmejorables en artículos de primera. Me han ganado como cliente. Un diez.
16 de abril de 2015
Opinión espontánea
Verificada
Perfecto
Artículos tal como están descritos en la web, a buen precio y con gastos de envío muy interesantes.
16 de abril de 2015
Opinión espontánea
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