Los peores en venta online y atención al cliente. Inútiles.
Hice un pedido el día 15 de diciembre. Como no llegaba les pedí el día 12/01/2021 que por favor que me indicaran cuándo llegaría. Aún no me habían enviado un número de seguimiento. Les sigo insistiendo que me indiquen cuando me va a llegar, me dicen el día 13 que está en tránsito ( de todo esto tengo correos ). al fin, de tanto insistir, tienen a bien decirme el 1 de febrero que el paquete estaba en la oficina desde el día 24/12/2021. Unos astros de la venta online. Llamo para que me devuelvan el dinero. Una imbécil de atención al cliente me dice que la culpa es de correo, que me devolverán el dinero una vez que el paquete llegue a Alemania y que tengo que confiar en ellos porque no hay otra manera, que por más que insista, no me devolverán el dinero hasta tanto ellos reciban el paquete. La peor empresa online que he visto en mi vida. Unos incompetentes, jamás pidan, jamás crean que ante un problema ellos resolverán nada y ni se les vaya a ocurrir creer que son profesionales eficientes o cualquier atributo positivo. Pésima experiencia, la estrella que les pongo es porque no puedo poner algo menos.