Riktigt usel återbetalningsprocess
Fick inte återbetalt hela beloppet trots trasig leverans. Hela processen tog oerhört lång tid trots att jag påminde varje vecka om att återbetalning saknades på mitt konto. Tog ca 1 månad för mig att få tillbaka pengarna trots att jag direkt skickade bilder på det trasiga paketet jag hämtade ut hos ombud.
Dom får dock ett plus i kanten för att kundervice svarar väldigt snabbt på email.
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HomeLoft Sweden
Hej Erik,
Vi kan inte spåra en beställning som motsvarar denna recension. Vi har även sökt på användarnamnet här men har inte hittat någon beställning. Kan du vara snäll och dela det beställnings-ID som detta motsvarar så att vi kan undersöka saken och återkomma så snart som möjligt?
Hälsningar,
HomeLoft