Gloria Martinez

Envío rápido.
Web sencilla excepto para el tema de suscribirte a productos fijos y añadir alguno extra ( sin suscripción) en el mismo envío. Pero haces la consulta y te contestan en tiempo razonable

La entrega es muy rápida y los productos están muy bien descritos

Se quedan una comisión elevadísima con lo cual al final acabas casi regalando las prendas. Algunas valoraciones son irrisorias.
Además, el envío de prendas corre a cuenta tuya con lo cual de la miseria que te pagan se ha de descontar eso también.
He enviado una remesa de prendas pero seguro que no repetiré

Buen producto y envío increíblemente rápido ya que tardó 4 días en plena Navidad [ y con un festivo en medio]

El pedido llega rapidísimo.
Cada producto está explicado al detalle y si preguntas alguna duda, te reponden rápido también.

Estafadores que me vinieron recomendados por Mutua Madrileña. Te cobran el presupuesto para poder reservar el horario del servicio y ni se presentan ni dan explicaciones a tus llamadas, sólo largas. Me ha costado muchas llamadas, gestiones y pérdida de tiempo para que me lo devolvieran. Una vergüenza que Mutua Madrileña recomiende a alguien así

Contraté un seguro por teléfono y cuando ya me lo habían cobrado me llega la documentación y veo que mis electrodomésticos no entraban por antiguedad ( dato que nadie me explicó cuando contraté). No me quisieron devolver dinero que aplicaron INTEGRO a la reparación hecha. Desde entonces estoy esperando una factura que no quieren enviar ( hace ya 1mes)

Pedido realizado el 17/12 y reclamado el 30/12. Contestan que acaba de salir! y mandan enlace a MRW que da como resultado " no encontrado", así que sigo sin saber nada de mi pedido que ya ha sido pagado, claro. Les pido explicación del enorme retraso y no hay respuesta por su parte. Es la primera vez que compro y seguro que será la última.

Muy mala experiencia con el Supermercado Online: me han metido productos que no he pedido y sustituido agotados por productos no similares. Eso si, una oferta de 3x2 , ahí no han sustituido nada y oferta que se ha quedado sin aplicar!
Para mi lo peor no es eso, es que no contesten mails ni teléfono. Tenía otra idea de El Corte Inglés Supermercado como algo más serio. No compraré nunca más.

Muy mal servicio ante una incidencia: el taxista tardó 40 min en recogerme y llevarme a mi destino porque una señora se había subido en el taxi y no se había querido bajar hasta que la dejó en su destino.....???? ( que por cierto era fuera de Barcelona, donde me encontraba yo). Ese es el cuento con el que me apareció el taxista. No pude anular el servicio porque para la app, yo ya estaba viajando a mi destino ( en realidad era esa otra señora).
Así que contacto con atención al cliente y groseramente, Virginia, me responde que haber anulado el servicio. Que lo pagado, pagado está. Da igual que esté todo reflejado ( el destino que aparece en recibo no es el mismo que solicité), ellos funcionan así. Conductor maleducado.
Servicio de ese día y servicio de atención al cliente desastrosos. Muy mala experiencia

Web clara y posibilidad de elegir entre dos tipos de gastos de envío ( urgente o no)

Web clara y rapidez en el proceso de compra. Hice una consulta sobre la pieza que compré y aunque no me pudieron asegurar que fuera la correcta, contestaron rápido y finalmente con la foto de la web vi claro que era la que buscaba.
También positivo que tengan diferentes tarifas de gastos de envío paraque puedas elegir.

Hace 1,5 años alquilé un coche en el aeropuerto de Milán y lo dejé en su aparcamiento sin daño alguno por mi parte. En el siguiente cargo de Visa me vino un cargo por supuestos daños al coche de CASI 300 EUROS!!
Reclamé a Visa España pero los estafadores de Locauto aportaron una supuesta fra de reparación con lo cual me tuve que tragar su estafa.
Me he decidido a poner mi opinión ahora, después de tanto tiempo, porque el otro día vi por casualidad que un usuario se quejaba de lo mismo con otra empresa en el mismo aeropuerto . Eso me hizo pensar si no será una práctica habitual no sólo de Locauto ( también hay casos similares explicados ) si no de varias empresas que operan en este aeropuerto.

Al contratar un transfer desde aeropuerto San Francisco al hotel (i/v) olvidé imprimir tickets para entregar al conductor (método ya arcaico en si). A partir de ese momento no contestaron a ninguno de mis correos explicando ésto, ya que el mail automático de confirmación no daba posibilidad de imprimir nada.
Tuve que contactar con la empresa que iba a prestar el servicio de transporte y gracias también a ellos y muchos mails he recuperado mi dinero 1 mes después de contratarlo.Al llegar a San Francisco tuve que contratar otro sevicio pues seguía sin tener noticias de ellos