Javier Roca

Buenos días Javier,

Sentimos mucho sus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con su pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado.

Sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas.

También tenga en cuenta que siempre puede elegir entre distintas empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de un transportista en particular.


Sus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua.


Saludos,

Hola, 

gracias por habernos dejado tu comentario.

No hemos podido encontrar tu reserva con la información que nos has proporcionado. 

Necesitamos el número de reserva, el nombre completo de la persona que hizo la reserva o la dirección de correo electrónico. 

En cualquier caso, nos disculpamos por cualquier inconveniente que podamos haber causado en cualquiera de nuestras actividades. 

Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nuestro servicio postventa para que podamos atenderle adecuadamente. 

Para ello, solo tienes que escribirnos a [email protected].

Gracias de nuevo por tu tiempo y paciencia.