Ostamani tuote ei ollut sopiva itselle sopiva, joten sain rahat takaisin asianmukaisesti.

Tilattu tuote heinäkuussa 25.Eivät vastaa sähköposteihin ja puhelimeen vastaa joku robotti...älkää tilatko!!

Tilasin lasivitriinin ja samaa sarjaa olevan senkin. Katsoin arvosteluja vasta oston jälkeen ja aloin pelätä, että tuleeko tilaamani tuote niin kuin pitää ja näyttääkö tuote samalta kuin kuvissa. Tilaus tuli silloin kuin sen piti tulla. Meille soitettiin jo edellisenä päivänä koska tuotteet tullaan toimittamaan. Vitriini ja senkki olivat juuri niinkuin kuvissa, ei naarmuja eikä muitakaan virheitä. Tuotteet oli hyvin pakattu ja toimittaja oli oikein ystävällinen ja täsmällinen. Kokemuksemme oli siis erittäin myönteinen. Harmi, että luin arvosteluja, koska se aiheutti itselle turhaa stressiä. Tilaus toimitettiin Ilmajoelta.

Tuotteen toimitusaika oli loppujen lopuksi 4 viikkoa sovittua pidempi. Kuluttaja-asiakkaan pyytäessä viivästymisestä kompensaatiota uhkasi kauppias loppujen lopuksi perättömällä yksipuolisella kaupan purkamisella. Palveluntarjoaja ei selkeästi tiedä perusasioita kuluttajakaupan vastuunjaosta eikä ollut valmis myöntämään virheitään.

Asiasta ei kyetty suotuisaan kompromissiin vaan loppujen lopuksi hyvitykseksi tarjottiin noin 6 % hinnanalennusta.

Jopa liiketoimintajohtajan viestintä oli täynnä kirjoitus- ja huolimattomuusvirheitä sekä perättömiä lausuntoja. Myös nettisivu on kirjoitusvirheitä pullollaan, mikä allekirjoittaneelle viestii tietynlaisesta epäammattimaisuudesta.

Tuote itsessään on hieno ja virheetön! Eli jos vastuunkantamattomuus ja epäpätevä viestintä eivät haittaa – suosittelen kyseistä palveluntarjoajaa.

Paras kategoriassa Sängyt

Yritykset
(5)

Äskettäin arvioidut yritykset

Vitadora

LuxCasa

lahdesmaki.fi

Kaluste Duo

Uusimmat yritykset

lahdesmaki.fi

Luxbeds

Kaluste Duo

LuxCasa

Sonniesogni

Aiheeseen liittyviä kategorioita

Antiikkihuonekaluliike

Huonekaluliike

Huonekalutarvikkeet

Kalustevalmistaja

Keittiökalusteet

Paras kategoriassa Sängyt

Yritykset(5)

Äskettäin arvioidut yritykset

Vitadora

LuxCasa

lahdesmaki.fi

Kaluste Duo

Uusimmat yritykset

lahdesmaki.fi

Luxbeds

Kaluste Duo

LuxCasa

Sonniesogni

Aiheeseen liittyviä kategorioita

Antiikkihuonekaluliike

Huonekaluliike

Huonekalutarvikkeet

Kalustevalmistaja

Keittiökalusteet

Yritykset
(5)