Aimo Subscription Arvostelua 34

Hyrde en ID3 i två månader, vid återlämning kollade ni av bilen och sa att allt såg fint ut. Några veckor senare får jag en faktura på drygt 4000:- på grund av otillräcklig städning. När jag mailar och ber om bilder får jag inget svar alls. Vid telefonkontakt ingen hjälp heller. Kommer inte använda Aimo igen.

Idag var jag på Burlövs stora parkering. Den var ganska full och jag valde att parkera en bra bit från den stora byggnaden.Jag satte min P-skiva och trodde verkligen att det räckte.När jag kom ut en timme senare hade jag fått en bot, det var flera stycken som också fått böter och vi var lika undrande. Stor del av parkeringen är upptagen med julgransförsäljning. När vi tittade närmre så stod det att P- skiva inte gällde. Har aldrig varit med om något sådant och jag undrar om det är medvetet från Aimo så här inför jul? Skäms skäms!!! 19/12

Uppdatering på nedan: Gratis laddning är inte längre möjligt i något av garagen. Brist på kommunikation är en stor del av Aimo Sub, även i detta fall. Fick själv jaga på dom när bilen helt plötsligt slutat ta laddning i garagen, för att få information om att försämringen träder i kraft pga "kraftigt ökade elpriser". Tillgång till garage är numera en av få USPar för tjänsten.

Det finns rätt mycket att säga om Aimo's subscription-modell för företag.
Finns fina fördelar, så som att en stor andel garage finns tillgängliga samt att det gratis laddning i vissa av dessa.
Nackdelarna väger dock väldigt tungt - det är praktiskt taget omöjligt för Aimo att lösa enkla saker, så som en uppdaterad klisterlapp för just garageparkeringen (har fortsatt lapp med 2024), som gör att jag får böter nästan varenda gång jag står i garaget på Torsgatan i Stockholm. Har väntat i över en månad för att dom ska skicka ut, eller komma ut med en ny för 2025. Boten betalas ju ej, men det skapar ju en situation då jag ropar ut i etern varje gång jag måste maila över boten till Aimos support-gäng.

Utöver det så är samspelet mellan entiteterna i Aimo-gruppen undermålig, och när man ska utnyttja garageplatserna så måste man ringa på supportknappen för att säga "Aimo Share" för att bli insläppt, vilket oftare än tålamodet tillåter tar många minuter. Köer radas upp bakom en och Aimos andra gäster drabbas lika mycket som en själv. Att Aimo Sub inte kan samspela bättre med sina systerbolag är förundrande, men inte mycket verkar göras för att ordna en bättre situation för de som kör Sub.

Då tjänsten var någorlunda ny så hade jag tålamod med alla barnsjukdomar, i förhoppningen att feedbacken som vi kunder återkopplade med skulle resultera i en bättre utvecklad tjänst, men alla typer av problem kvarstår. Supporten har dessvärre blivit sämre med tiden (och i takt med att jag behövt vara "jobbig" med dom med allt högre frekvens).

Vid tiden för denna recension så kan jag tyvärr inte rekommendera tjänsten för andra företagare. Idén är solid, och potentialen finns verkligen där, men diskrepansen mellan idé och faktiskt leverans är såpass stor att det inte känns lönt just nu.

Det är svårt att lita på Aimo och att deras parkerings- och laddlösningar skall fungera. Framför allt laddlösningarna är lynniga och det händer allt för ofta att man får strunta i att ladda och flytta sig till en plats utan laddstolpe.

Sen är kundtjänsten ett kapitel för sig. De är rimligt hjälpsamma om man kommer fram, men då får man vara beredd på att lägga tid i kö först.

Aimo är en bra och smidig tjänst. Bra bilar, super smidig parkering & laddtjänst om man arbetar i stan.

Flexibel och trevlig personal, guldstjärna till Jonathan på Aimo för ett alltid trevligt bemötande och ett service mindset!

Jag är verkligen jättenöjd! Tjänsten är otroligt smidig, och personalen är både trevlig och hjälpsam. De gör verkligen sitt bästa för att ge en bra upplevelse. Dessutom har de riktigt bra bilar! Jag kan varmt rekommendera dem.

Vi har under de senaste 12 månaderna använt Aimo Subscription och leasat två stycken Tesla bilar, där det ingick möjlighet att parkera i deras premiumgarage som ligger centralt i Stockholm City. Överlag har vi varit mycket nöjda med hela upplevelsen.

En stor fördel har varit garageinlösningen. Att vi har haft möjlighet att parkera i deras premiumgarage centralt i Stockholm City har verkligen varit en förmån. Det har inte bara sparat oss tid och pengar, utan också gett oss en extra trygghet att kunna parkera bilarna på en säker och bekväm plats mitt i staden. Den centrala placeringen har dessutom varit oerhört praktisk och gjort hela användningen av tjänsten ännu smidigare.

Sammanfattningsvis har Aimo Subscription varit ett mycket bra val för oss. Vi ser fram emot att fortsätta använda tjänsten i framtiden.

Det gick snabbt och smidigt att få tag i bil till firman

Fick mycket bra hjälp av Aram. En stjärna.

Det var en smidig upplevelse med Aimo Subscription. Bra service och tydlig information, men det kan ta upp emot en månad att få svar från ekonomiavdelningen. Utöver det fungerar allt bra och rekommenderas!

Aimo har varit helt ovärderligt för oss som start-up. Möjligheten att flexibelt öka och minska antalet bilar utifrån våra behov har varit en stor fördel, och fri tillgång till parkering inbakat i tjänsten gör allt så smidigt. Vi är supernöjda och kan varmt rekommendera Aimo Subscription till andra företag, oavsett storlek. Tack för en fantastisk lösning! 🚗👏

Smidig leverans i Hötorget. Trevlig säljare och spännande koncept. Har använt tjänsten i några månader nu och allt flyter på bra. Vi tog två bilar på ett års kontrakt.

Vi har bytt från leasing till Aimo. Vi kom ner cirka 30% i kostnad per bil då vi nyttjar deras parkerings lösning. Kan vara struligt att förstå reglerna för varje enskild garage. Överlag funkar allt bra!

Min upplevelse med Aimo Subscription har varit väldigt positiv. Från första kontakten till leveransen av bilen har gått smidigt och enkelt. Det är tydligt att de bryr sig om sina kunder och gör sitt bästa för att hitta lösningar som passar ens behov.

En sak att nämna är att kundtjänst ibland kan vara långsamma på att svara, men det går oftast mycket snabbare att ta kontakt direkt med sin säljare. Trots detta är jag väldigt nöjd med servicen och produkten. Kan rekommendera Aimo Subscription till den som vill ha en flexibel och smidig lösning för bil.

Mycket trevlig personal som vill hjälpa till att lösa problem.

Jag har nu varit Aimo kund i 5 månader. Innan så ägde jag bilen , Tesla . Nu med facit av tre års ägande och jämför kostnader mot en månatlig hyresavgift -så har mitt bilägande blivit ca 50 % lägre .
Möjligheten att vart 3:e månad testa en ny Elbil gör Aimo outstanding. Till en så låg kostnad.
Min mening är att ingen ska behöva äga en bil i framtiden. Det räcker att man är föraren av ett fordon , det är det man använder bilen till. En bruksbil har aldrig varit en investering.

Henry

Så himla bra!
Vi på SPIN Media kan varmt rekommendera Aimo Subscription!

Det som gör deras service extra bekväm är att de, när något behöver fixas, hämtar bilen direkt hos oss medan vi arbetar och ställer tillbaka den när allt är klart. Dessutom har de många parkeringshus, vilket gör det ännu enklare för oss att hitta parkering.

Vi är väldigt nöjda och uppskattar deras proffsiga och effektiva bemötande.

Smidig tjänst i stort, men dyrt och bristande kundtjänst

Fördelarna:
- Bra utbud av bilar
- Endast elbilar och hybrider (om man gillar detta)
- Problem som löses genom byte av bil löses relativt fort, för de har en bra sales-organisation. Första bilen vi beställde strulade lite och då byttes den ut snabbt och smidigt mot en ny, tog ca 2 veckor
- Går att byta bil temporärt under pågående hyresavtal (om man t.ex. behöver en större bil för semester eller liknande). Detta är dock inte testat ännu.

Nackdelarna:
- Kundtjänst kan vara svåra att nå och verkar ibland ha tillgång till fel information, alt. bara vara rätt kass. Jag blir t.ex. inte längre kallad för däckbyte och får inga mail-utskick kring bokning av däckbytestider heller. Svaret från Kundtjänst har hittills varit "Det har du visst fått", tillsammans med en länk till ett garage i Stockholm, när jag bor i Malmö. Lite humor är det men inte proffsigt förstås.
- Tjänsten är smidig, men man betalar för det. Kostnaderna är höga i förhållande till ett vanligt leasing-avtal och det bör man vara beredd på, det är själva affärsidén. Det som för mig sticker mest i ögonen är nog självriskreduceringen (som man behöver eftersom självrisken är enorm) är onödigt dyr

Sammanfattningsvis:
Som med många bolag så är Aimos bilabonnemangstjänst jättebra (men dyr) så länge allt fungerar som det är tänkt. När det inte gör det så uppdagas större brister eftersom Kundservice inte verkar funka som det ska, iaf inte enligt min erfarenhet.

Super smidig tjänst framför allt med för företag som inte vill binda upp sig i dyra leasing avtal och har svårt att hitta parkeringsplatser.

Allt började bra med tjänsten – tills jag försökte säga upp den. Plötsligt slutade min kontaktperson svara helt och hållet. Dom lovar att ringa upp men gör aldrig det. På hemsidan står det att man kan byta bil när som helst, men när jag försökte byta ned mig hittade de på nya regler om att det måste gå minst 3 månader innan ett byte är möjligt (står ej i avtal).

Jag ringde och förklarade att jag inte behövde ”Smart”-abonnemanget längre. I telefon säger dom att skulle ordnas, men i praktiken hände ingenting – istället fick jag bara samma faktura igen. Just nu sitter jag med en bil jag inte vet när de tänker ta tillbaka eller hur det ska gå till, eftersom INGEN hör av sig. Så fort du har skriver på avtalet så kommer du behandlas som smuts.

Jag skriver normalt sett aldrig recensioner, men jag måste verkligen varna andra för det här är det sjukaste jag varit med om. Använd INTE den här tjänsten! Det är absolut inte värt huvudvärken.