Abonnement numérique.
J'ai commandé un abonnement pour le 4L magazine. Il m'a fallu installer l'application viapress sur mon téléphone. Aucune mention de ceci sur leur site. Heureusement que je n'ai pas un Nokia 3310 ... Je reçois le premier numéro à lire sur mon téléphone, impossible de le transférer sur l'ordinateur. Une fois de plus, aucune information sur leur site.  Je les contacte pour leur dire que je n'était pas satisfait et pour seule réponse j'ai reçu une capture d'écran qui signifiait que les abonnement numérique ne sont pas remboursables ce qui ne se trouve pas non plus sur leur site internet tout comme un minimum de correction et de politesse. Dans leur conditions générales de vente à l'article 7 est bien stipulé un remboursement en cas de non satisfaction. Quand je leur ai fait remarqué ce point, il m'ont fait remarqué que je l'avais "accepté". Ce point ne se trouve que dans leur confirmation de commande et donc trop tard. 


Il faut être vraiment accro pour persister et vouloir conserver un abonnement.
A la suite de mon changement de CB, j'ai voulu modifier sur mon compte mon moyen de paiement et je suis entré dans une spirale Zorglubienne! Depuis, je suis harcelé de courriels m'avisant  de cette situation et me demandant de faire le nécessaire avec un lien qui me dit "Oups, il n'y a plus rien ici"
Je ne parle même pas du numéro de téléphone ou l'on patiente pour s'entendre dire que le correspondant n'a pas été trouvée et raccroche. 
J'ai donc souscrit un nouvel abonnement

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