Sur invitation
Arnaque, vaut mieux réserver séparément Déjà c mieux si en connais du monde là bas
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sur invitation
Ce fût un agréable voyage et un hôtel au top.
Sur invitation
Gute organisation
Sur invitation
Merci beaucoup
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Damit Sie Ihren Urlaub nach diesem Motto unbeschwert genießen können, geben wir bei AurumTours täglich unser Bestes! Bei uns stellen Sie sich Ihren Traumurlaub ganz individuell zusammen und genießen doch alle Vorteile einer Pauschalreise. Das heißt: Kombinieren Sie Ihr Wunschhotel mit Ihrem Wunschflug. Wir bündeln dieses Reisepaket für Sie als Reiseveranstalter und kümmern uns um die komplette Abwicklung.
Coordonnées de contact
Trappentreustraße 1-3 , 80339, München, Allemagne
- +49 89 2000 471087
- [email protected]
- aurumtours.de
4,3
Excellent
80 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sur invitation
Arnaque
Arnaque, vaut mieux réserver séparément
Déjà c mieux si en connais du monde là bas
29 novembre 2025
Réponse : AurumTours
Hallo Haddad,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Buchung unzufrieden waren und einen negativen Eindruck gewonnen haben. Ihren Hinweis leiten wir an die zuständige Stelle weiter, damit der Vorgang geprüft wird.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Freundliche Grüße
Jonathan von AurumTours
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Gute Organisation
19 juillet 2024
Sur invitation
Réponse : AurumTours
Hallo Hofmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Hotel Ihren Erwartungen nicht in jeder Hinsicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir gerne direkt auf Ihre Beschwerde reagiert, um Ihnen vor Ort zu helfen. Den beanstandeten Gegebenheiten hätte ohne Weiteres, z.B. durch einen Hotelwechsel, abgeholfen werden können. Leider haben wir während Ihres Urlaubs keine Mängelanzeige von Ihnen erhalten. Den Hinweis, uns bei auftretenden Mängeln unverzüglich zu informieren, sowie die Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse finden Sie in Ihren Reiseunterlagen auf Seite 4. Wir leiten Ihr Feedback jedoch an die zuständige Hotelagentur weiter, damit die Gegebenheiten vor Ort genauer überprüft werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Carsten von AurumTours
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Gute Organisation
8 juin 2024
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Gute Organisation .
22 avril 2024
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Sur invitation
Gute Organisation
31 mars 2024
Sur invitation
Gute Organisation
30 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.