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Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Bonjour, j'ai découvert votre site par hasard en cherchant un vélo. Les autres sites étant limités géographiquement. Buycyle propose un choix bien plus important. Ayant trouvé la perle rare, le règle... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’une des meilleures expériences d’achat que j’aie jamais eues. Le système garantit une sécurité totale lors des transactions et la plateforme tient informé à chaque étape du processus. La personne qu... Voir plus
1ère expérience très réussie et satisfaisante. Tout est parfaitement organisé, expliqué et sécurisé pour que la vente et les échanges se déroulent dans les meilleures conditions. mon vélo est arri... Voir plus
Première expérience avec la vente d'un Aethos de France aux états unis. Toute la transaction s'est passée comme prévu Totale confiance pour refaire des transactions sur cette plateforme pour... Voir plus
Parfois des pièces semblent traîner et ne servir à plus rien… Finalement toi se vend quand bien sur son prix reste raisonnable, buycycle permet de joindre le rendement au plaisir Rendement pour cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site permet d’étendre les ventes en Europe. Cela m’a permis clairement de vendre plus facilement. L’envoi d’un vélo en achetant le cartonnage est très bien organisé. Par contre, pour vendre les piè... Voir plus
Site bien fait , on sélectionne nos critères et on compare , pouvant même aller jusqu'à négocier . D'ailleurs , à ce sujet , je remercie infiniment Genzo de Belgique , Koekelare pour sa gentillesse et... Voir plus
Je cherchez un vtt pour me remettre à la discipline et buycycle a répondu à toute mes attentes Facile d’utilisation et de recherche Grand choix de modèles Prix très intéressants Clarté dans... Voir plus
Bon site à conseiller. Tout c’est bien passé jusqu'à la réception du vélo avec une pièce Hs. Le vendeur était de très mauvaise foi, ce qui entache un peux l’expérience… Heureusement votre servic... Voir plus
L'entreprise a répondu
A la recherche d'un vélo, buycycle ma permis de découvrir et de comparer plusieurs marques de vélo et leurs critères. Lorsque j'ai trouvé celui qui me convenait; l'échange avec le vendeur c'est fait n... Voir plus
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bonsoir, Reçu plateaux Shinano Ultégra conforme à mes attentes et dialogue avec le vendeur sympa. En outre déjà 1 an j'ai acheté et négocié un superbe vélo Bianchi avec un excellent vendeur. Depuis... Voir plus
Vous êtes effectivement N*1 … j’ai vendu 2 accessoires très rapidement ! Je suis Français et mes acheteurs étaient étrangers, ce que j’ai apprécié c’est la traduction direct. Sinon la messagerie, l’em... Voir plus
Service et support excellents : Buycycle joue le rôle d’intermédiaire entre vendeur et acheteur. Ils sécurisent le paiement le temps de la transaction et prennent en charge le transport du vélo. Dans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bons échanges avec le vendeur avant l'achat et jusqu'à la réception. Vélo en très bon état, très bien emballé et protégé. Seul bémol, il n'était pas possible de contacter le transporteur Fedex su... Voir plus
Quelle expérience catastrophique Je pensais avoir a faire a une plateforme sérieuse, mais voila le résultat : - Velo Expedier le 01/10 - récupération le 06/10 - Signalé non conforme a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'ai trouvé un annonce très intéressante sur le site. Je me suis renseigné auprès de mon mécano vélo, puis je me suis lancé à l'achat avec des garantis qu'offre Buycycle. Le vendeur a été top... Voir plus
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Au top j avais un peut peur mais que ce soit de l achat a la réception c était carrée le vélo venais d Italie réceptionner chez le vendeur le 6 reçu chez moi en France le 9 le vendeur a reçu le carton... Voir plus
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Facilité d'utilisation du site, communication aisée avec les vendeurs, système de négociation très pratique. Pas d'annonces louches sur le site, donc le travail de vérification en amont semble fonctio... Voir plus
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Achat vélo le 27 décembre 2025, livraison promise par FedEx le 15 janvier 2026. Aujourd'hui le 20 janvier, le colis s'est apparemment perdu! Malgré plusieurs échanges avec le support en m'expliq... Voir plus
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Site qui pratique le racolage sur leboncoin. J’ai reçu comme d’autres personnes un message d’une personne soit disant intéressée pour acheter mon article, mais qui demande de passer par le site buycy... Voir plus
J ai mis une annonce pour la vente d un vélo sur un autre site français bien connu. Je reçois un message du profil gologo me demandant quasi immédiatement de passer l annonce sur Buycycle pour p... Voir plus
Ce site est le royaume des arnaqueurs qui veulent se débarrasser de leur vélo défectueux à prix d'or en tout impunité. Pire encore cautionné par l'entreprise Buycycle qui propose pour la modique somme... Voir plus
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Le VTT ne correspondais pas à l'état qui était indiqué : les plaquettes complètement mortes et l'ancien propriétaire à rouler beaucoup avec donc le disque était anormalement usé. Un rayon était cassé.... Voir plus
Je me suis fait voler par cette plateforme. Je devais recevoir mon vélo le vendredi 18 janvier. Je l'ai reçu le 21 janvier. Ils ont lancé le délai pour contrôler le vélo le 18 janvier. Dimanche soir,... Voir plus
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Tellement déçu!! Taille des photos limités à 10Mo, quand on sait la qualité des appareils photos de nos téléphones aujourd'hui, c'est une hérésie !! Difficulté à confirmer son compte, email qui n'ar... Voir plus
Je suis fortement déçu par la qualité du service proposé, notamment pour venir chercher le vélo. La date de ramassage du vélo a été changé sans me demander si j’étais disponible et une autre date m’a... Voir plus
Un enfer pour annuler une commande à peine passée. Aucune réponse du support après une semaine (je l’attends encore), j’ai du m’organiser avec le vendeur pour qu’il n’envoie pas le vélo. J’ai fini... Voir plus
Circuit de livraison lamentable J'ai bloqué 2 journées. On me dit que le transporteur passe de 8h à 12h un vendredi 30/05. Le livreur ne passe pas. On me reprogramme sans me demander mon avis le... Voir plus
Site calamiteux. Mon vélo voyage depuis début juillet, l’enlèvement du vélo en lui même prend 10 jours, le trajet n’est pas assuré pour le vendeur, d’ailleurs le vendeur ne benificie d’aucune assuranc... Voir plus
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J’ai acheté un vélo sur la plate-forme buycycle Je n’ai jamais reçu le colis. UPS indique avoir laissé le colis devant ma porte. La livraison devait être effectuée contre une signature, aucune preu... Voir plus
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L'achat du vélo c'est très bien passé, par contre les frais du vendeur et de l'acheteur sont élevés. La livraison très rapide. Point négatif l'état du colis à la réception et le non respect des livre... Voir plus
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2 vélos commandés, les 2 dates d'expéditions annoncées n'ont pas été respectées. Aucune communication, il faut aller voir sur le site pour constater que le vélo n'est pas parti et qu'il faut attendr... Voir plus
J'ai passé une commande il y a 10 jours, et le vélo devait être récupérer hier chez UPS. Ce matin le vendeur me dit que UPS n'est pas passé et que le prochain enlèvent possible est le 7 janvier (nous... Voir plus
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Bonne communication avec le vendeur, vélo en état et comme décrit par celui-ci. Bémol envoi d'une boite de transport qui n'était pas appropriée au vélo acheté, résultat attente plus longue de la livra... Voir plus
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Mise en annonce facile, vérification des coordonnées bancaires un peu fastidieux mais c est un gage de sécurité. Service support réactif a la.moindre question. Transporteur sérieux, dans.mon cas Fe... Voir plus
Bonjour a tous Faites attention j'ai acheté un pinarello Dogma après trois mois et oui hélas trop tard je décide d enregistré le cadre du vélo Finalité Le cadre est inconnu Faux cadre Imposs... Voir plus
Portail idéal pour vendre son vélo ou accessoires. En n'étend pas trop présent la vente arrive, bien...Deux bémols: la plage trop étendu (De 8h00 à 18h00)et sans information de la par du livreur pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
J' ai pu trouver un vélo bianchi quasiment neuf, peut être un coup de chance. En tout cas, le vélo est conforme aux photos publiées sur le site, et l'emballage intérieur parfait même si l... Voir plus
Suite de ma commande 311262 Buycycle refuse toujours le renvois du vélo défectueux en utilisant des arguments douteux et flou. J’ai pourtant respecté leur politique de protection en signalant le probl... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai été très agréablement surpris par la rapidité de l’envoi après ma commande, tout est arrivé en parfait état en un temps record ! Le choix de pièces est vraiment impressionnant, on trouve facilem... Voir plus
En tant que vendeur jusqu’à présent, je peut dire sans hésitation que Buycycle est un site fiable, largement à la hauteur de ce qu’on peut attendre. Après plusieurs ventes: Informations, suivi, protec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour oui, cette plateforme fait du bien,c'est clair , c'est net , c'est sérieux, pas les plateformes que l'on trouve en France associées à des magasins ou que les clients ne sont pas des passion... Voir plus
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Vente rapide beaucoup plus de client sur cette plate-forme comparé à troc vélo (en France en tout cas) Que sa soit pour des pièces ou vélo les transactions sont sécurisé et pas eu de cas d’arnaque... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Buycycle is the leading online marketplace for buying and selling pre-owned road, gravel, and mountain bikes in Europe and the USA. Tens of thousands of cyclists use buycycle for secure transactions, shipping, and an easy buying and selling process. But don’t just take our word for it—read real buycycle reviews and experiences from riders who have used the platform.
Buycycle uses an escrow payment system, holding funds until buyers confirm their bike has arrived as expected. This helps protect both buyers and sellers, making transactions more secure. buycycle customer experiences and buycycle reviews often highlight this feature as a key benefit. Buycycle also handles all the shipping, so the bike arrives safely and in top condition.
Thousands of cyclists have shared their experiences here on Trustpilot. If you're wondering, "Is buycycle legit?"—users report:
Buycycle offers a straightforward and transparent experience. Verified listings, competitive pricing, and buyer/seller protections make it a trusted option for many cyclists.
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sAtelierstraße 12, 81671, Munich, Allemagne
4,6
11 k avis
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Achat sécurisé et informations tout au long de la négociation jusqu’à la livraison, top 👌
Très bonne expérience tant en acheteur qu’en tant que vendeur
Site très riche en matériel et vélo
Visibilité européenne
Expérience de livraison de vélo au top, qui explique les frais de chaque transaction
Tout a été parfait, facile pour mettre le vélo en vente, dialogue facile avec les acheteurs et payement rapide merci
la transaction s'est très bien passé, le système de sécurisation du paiement avec la mise en place du paiement après réception et contrôle de l'article est sécurisant à la fois pour l'acheteur et le vendeur
Tout le protocole c'est déroulé comme prévu réception de l'emballage et expédition
Très bonne première expérience avec Buycycle. Relations facile avec l'acheteur, très bon fonctionnement du site. Explication claires pour l'emballage, tout s'est parfaitement déroulé.
J ai mis une annonce pour la vente d un vélo sur un autre site français bien connu.
Je reçois un message du profil gologo me demandant quasi immédiatement de passer l annonce sur Buycycle pour pouvoir utiliser leur service d envoi.
Aucune question sur le vélo.
Une fois l annonce sur le site buycycle la personne disparaît
Si ce n est pas du rabattage malhonnête je n y comprends plus rien.
Je connaissais ce site que de nom mais après avoir vécu cette tromperie je ne le recommande pas du tout
Le site est très bien fait, il y a beaucoup de choix de choix et les annonces sont précises.
Première expérience sur ce site est tout s’est déroulé à merveille. Je recommande vivement.
J étais plutôt sceptique au début. Achat sans aucun problème de mon tarmac sl8. Je recommande.
Tout était parfait.la securite au niveau du paiement et la rapidité de la livraison
Efficacité de la recherche, de la confirmation de commande, livraison internationale suivvie et rapide, matériel très bien conditionné
Réponse : buycycle
Hey Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience avec nous !
Cordialement,
votre équipe support buycycle
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Hi Philippe,
Thank you for your review, we're happy to hear you had a great experience with us!
Best regards,
your buycycle Support Team
Réponse : buycycle
Hey Guy,
Merci pour votre avis, c'est vraiment super à entendre !
Cordialement,
votre équipe d'assistance buycycle
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Hey Guy,
Thank you for your review, that's really great to hear!
Best regards,
your buycycle Support Team
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