Banner for Capital.com

Capital.com Avis 13 899

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les évaluateurs ont eu une expérience extrêmement positive avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la qualité du service client. Ils soulignent également la transparence et la simplicité d'utilisation de la plateforme au quotidien. Les personnes qui utilisent Capital.com trouvent que la plateforme est intuitive, facile à prendre en main et bien expliquée, même pour les débutants. De plus, les temps de réponse sont rapides et les équipes sont disponibles et à l'écoute des demandes des clients.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une petite question concernant à mes données personnelles enregistrées, j’ai été contactée pour le Responsable des comptes qui ma expliqué comment on pouvait procéder. J’ai été contacté pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nescerine était très aimable, avenante et surtout à l’écoute ! Il s’agit de qualités rares à avoir dans ce domaine car très souvent, les personnes qui téléphonent vous font limite du forcing et là,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Capital.com est une plateforme ergonomique et dispose d’un large choix d’actions et d’autre produits financiers. Les équipes sont disponibles et à l’écoute de mes demandes, mon conseiller Samuel To... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème technique, j'ai voulu contacter le service client. On m'a proposer un rendez-vous téléphonique via l'application. Dès le lundi midi, Samuel Torrini m'a contacter comme prévu et m'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Capital.com est d'une utilisation simple et rapide. l'un des points fort est qu'il peut être directement connecter à trading view et facilite la prise de position. l'appli possède un calendrier numéri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a un refus de virement sur ûe autre plate-forme ..Trade Républic..mon argent étais porter disparu depuis le 11/08..grâce au conseil bienveillant .et au documents qu on ma conseillé de demander... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe était formidable Ekaterina ELias Olga toujours a l'écoute ils répondent au question vite Je me sent bien entouré avec cette team CAPITAL Vous êtes les meilleurs 😘

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème de retrait avec mon compte( RIB pas local) donc je contacte le service client (WhatsApp)qui me répond en moins de 30min(je remercie Elias pour sa réactivité) .On arrive a trouver u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La plate-forme est simple, agréable et intuitive. Mes demandes ont été traitées rapidement. Mon premier contact avec M. Torrini, mon gestionnaire de compte a été excellent. Notre échange a été très c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à l’excellente qualité du service fourni par [Samuel Torrini], mon conseiller chez **Capital.com**. Son professionnalisme, sa réactivité et son expertis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les dépôts et retraits sont rapides et sans difficulté. De plus le service client est au top! En particulier ma gestionnaire de compte Nescerine, qui a rendu mon expérience sur la platforme fluide.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Capital.com est une plateforme de trading moderne et intuitive, idéale aussi bien pour les débutants que pour les traders expérimentés. J’apprécie particulièrement la diversité des actifs disponibles,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top. Rappelé plusieurs fois suite à une demande de renseignements. Je recommande vivement. Encore merci à Alan pour sa réactivité et sa compétence

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je tenais vraiment a remercier le service client qui est actif et qui aide vraiment quand vous faites une erreur, a toute les personnes qui hésite, je vous le recommande a 100%. Un courtier tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Michelle a été d une grande aide! Très disponible et très serviable! J ai été accompagné jusqu à trouver la solution à mon problème!! Je le remercie du fond du cœur et c est une personne très professi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Torrini mon conseiller personnel est d’une gentillesse formidable. Il prend le temps de tout expliquer ce qui est vraiment formidable.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vladimir, qui s'est occupé de m'aider a été : efficace, poli, et surtout très très PATIENT !! Mille mercis pour ce service de qualité!

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est plutôt très bon mais celui ci pourrait être toujours améliorer. Mention à Samuel Torrini qui est très professionnel et réactif.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Retirer mon argent a été un enfer. Plus d’un mois d’attente, blocages, demandes de documents à répétition, aucune info donnée à l’avance. Ils font tout pour garder votre argent le plus longtemps pos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette plateforme est une HORREUR. Dès que vous essayez de récupérer votre argent, tout est fait pour vous bloquer. Un retrait peut dépasser un mois, et ils inventent sans cesse de nouvelles excuse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'avais ouvert un compte avec ce broker il y a quelques années voulant investir sur le bitcoin. Une vrai anarque, ils ont vendu mes positions automatiquement en perte sans levier, ce que je ne voulai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Process compliqué pour une ouverture de compte, avec besoin de se justifier résultat : compte restreint sans aucun préavis alors que je me trouve à l'étranger ça veut dire impossible de trader, imp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

La gestion des liquidités n est pas claire, passer un ordre de vente n'est pas non plus très pratique. C est une plate-forme de trading ou il est plus facile de faire des opérations complexes (vente... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je suis effarée par certains commentaires Ne vous laissez pas berner par cette plate-forme qui usurpé une grande plate-forme de trading J'ai perdu 100 euro et d autres des millier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai apprécié cette plate-forme car tout a été facile à mettre en œuvre. Cependant ma note est de 2 points par rapport aux stops loss qui sont vraiment trop proches des sommes investies... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, malgré une appli performante, et des services en apparence performants. Cette société bloque vos retrait et laisse trainer les choses, et celà chaque fois sans donner de raisons.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A la base j'ai fais +508$ en 3 Trade hier en 3h de (17h-20h.) Pour l'instant pas de soucis Depuis 03h45 ce matin je suis réveillé derrière mes écrans (il est 17:22 veille de pâque) et d'un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu ! Du service clients qui est clairement catastrophique. Cela fait plus de deux moi que je les contact suite à un problème pour mon retrait d’argent mais aucune réponse de leur part... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est le pire arnaque que j'ai jamais rencontré dans mon expérience de trading. Rien n'est transparent. Ils facilite le tout pour vous inscrire, faire un dépôt mais une fois dans le trading. Tout se... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce broker au départ était très bon, mais depuis un certain temps, c'est difficile de travailler avec la plateforme, trop de tracasseries ou d'administration. 1- Les Preuves de carte ou de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis nouveau sur capitale je suis entrain d'apprendre mes je doit remercie l'équipe du service client (chat) à savoir Victoria, veliko et Milan sont très professionnels il mon aider

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe équipe lors de mon dernier échange Rayan a fait preuve de grande compétence les autres devraient prendre exemple!Merci encore spécial dédicace à Rayan

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Apel très clair et très réactif et surtout à l’écoute excellent relationnel de Samuel torrini mon gestionnaire de compte Apel fluide

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience fut très agréable grâce à une réponse rapide et une résolution dans de brefs délais, merci à toute l équipe !

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est de la pure arnaque J’ai acheté des actions hier Après quelques minutes j’ai vu que j’ai acheté plus que prévu . Alors j’ai décidé de supprimer quelques-uns mais ça n’a pas marché.j’ai m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr SAMUEL, professionnel, sympathique et, très clair. Dans cette demande tout a été traité efficacement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à vous Capital.com et surtout ma gestionnaire qui s'aucupe de moi. Son travail est au plus au point. Votre client: Jean-Michel Pantet

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à mon appel la réaction a été efficace et rapide et Samuel à répondu a toutes mes attentes avec professionnalisme et une attention parfaite

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe échange avec Samuel Torrini. Serviable et professionnel. Mon soucis a était règle avec efficacité !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top petit soucis réglé en 10 minutes merci pour votre travaille

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service reactif! Et Service impeccable, service client très réactif! Merci pour votre aide!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jye est à l'écoute, et très gentil. Je le remercie d'avoir prit la peine de m'écouter et me guider 🙏🏼

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

0 Problème avec moi. Retrait rapide service client rapide et efficace 10/10

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore Capital très facile a utiliser le retrait et le rechargement est super rapide merci a vous

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la conversation aimable, précision et claire,explications des utiles détaillées,compréhensible.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Service de finances alternatives
  3. Institution financière
  4. Agent de change

À propos de Capital.com

Écrit par l'entreprise

Capital.com is one of the fastest-growing brokers in the industry,¹ with total client trading volumes surpassing $1.7 trillion in 2024.

We exist to help traders make better decisions, by giving them the tools and resources they need to trade with confidence. It’s a mission that’s won us² multiple awards from leading industry authorities, including:

  • BrokerChooser (Annual Awards, 2026) – ‘Best CFD broker’

  • ForexBrokers.com (Annual Awards, 2025) – Best in class for ‘Commissions and fees’, ‘Ease of use’, ‘TradingView’, ‘Crypto trading’*

  • TradingView (Annual Awards, 2024) – ‘Best Broker in Middle East’

  • Good Money Guide – ‘Best Trading Account’

  • 2024 Online Money Awards – ‘Best Overall Trading Platform’


You can trade on more than 3,000 world-renowned markets with us, including commodities, indices, shares, cryptocurrencies,* and forex pairs.

We’re regulated by the Financial Conduct Authority, Securities Commission of The Bahamas, Cyprus Securities and Exchange Commission, Australian Securities and Investments Commission, and Securities and Commodities Authority.

*We don’t offer cryptocurrency trading in the UK.


More reasons why traders love Capital.com

    ✔️ User-friendly platform and mobile app

    ✔️ 24/7 client support

    ✔️ Fee-free deposits & withdrawals

    ✔️ Fast 0.014-second execution*

    ✔️ One-tap trading

    ✔️ Unlimited watchlists

*0.014 seconds average execution speed (internal server data, Jan–Oct 2025)

VISIT CAPITAL.COM


Any questions? Get in touch with our friendly team around the clock via live chat, WhatsApp, or by emailing [email protected].


App Store badge     google play badge

¹We were named ‘Fastest Growing Broker’ by ForexBrokers.com (Annual Awards, 2023)

²As a Group

CFDs are complex instruments and come with a high risk of losing money rapidly due to leverage. Depending on the company, between 60% - 81.31% of retail investor accounts lose money when trading CFDs with Capital.com Group. You should consider whether you understand how CFDs work and whether you can afford to take the high risk of losing your money.

What the industry says about us¹

Écrit par l'entreprise

¹Information presented relates to Capital Com Group.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Sur capital trading cette société vs double votre stop loss sans demander et sans accord juste pour vous griller votre compte aucune logique aucune communication positive vous mene en bateau fuyez cette société escroquerie

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Conformément à la réglementation française, les clients français ne peuvent trader qu'avec un ordre Stop Loss garanti sur leurs positions. Si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne application de trading

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que l'application vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à profiter de toutes les fonctionnalités qu'elle offre.



Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon conseil

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous apprécions énormément votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des conseils précieux à l'avenir.

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Jye est à l'écoute

Jye est à l'écoute, et très gentil. Je le remercie d'avoir prit la peine de m'écouter et me guider 🙏🏼

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour, 

Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’assistance a su vous écouter et vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est très importante pour nous

Bien cordialement, Capital.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement

Je suis nouveau sur capitale je suis entrain d'apprendre mes je doit remercie l'équipe du service client (chat) à savoir Victoria, veliko et Milan sont très professionnels il mon aider

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Merci pour votre message! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur la plateforme se déroule bien et que notre équipe du support par chat a pu vous accompagner efficacement. Votre confiance et vos retours sont très appréciés.

Cordialement,
Capital.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support est très optimisé j’ai eu…

Le support est très optimisé j’ai eu besoin d’aide a propo de mon compte je les ai contacté directement via le service de chat ils m’ont mit en relation avec un personel et on résolu mon problème super pro

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est formidable d'entendre que notre support a pu vous aider rapidement et de manière professionnelle ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Anastasia reponse tres rapide…

Merci a Anastasia reponse tres rapide et efficace

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

สวัสดีค่ะ

เราขอขอบคุณสำหรับคำชมที่อบอุ่นและดีใจที่คุณพอใจกับการตอบกลับที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา และเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณในอนาคต

Regards

Noté 1 sur 5 étoiles

RETRAIT DIFFICILE

Ce broker au départ était très bon, mais depuis un certain temps, c'est difficile de travailler avec la plateforme, trop de tracasseries ou d'administration.

1- Les Preuves de carte ou de compte

Peu importe ce que vous détenez comme preuve leur IA ou Robot refuse votre preuve, c'est vraiment mal vu de prendre un robot pour une tâche aussi complexe et délicate qui est la vérification d'informations diverses, de diverses traders.
Tu envoies des preuves vraies et correctes, mais à chaque fois, tu essuies un "échec".
Peut-être aussi, c'est fait exprès pour éviter les RETRAITS

2- Les Retraits
Ce broker trouve des arguments ou des voix et moyens pour empêcher les retraits des traders, en 2026 là où même les props firms modernes ont une certaine facilité éclair d'effectuer les retraits ou payout ,cet ancien broker met encore les bâtons dans les roues lorsque l'on souhaite faire un retrait. Je m'explique ; il te demande déjà de faire un dépôt avant d'ajouter tes "moyens ou méthodes de payement" et ces dépôts passent sans heurts ni sans souci, mais lorsqu'il s'agit de retrait il te crée des limites ou des plafonds pour t'empêcher de prendre ton propre argent par les "mêmes méthodes de payement" que tu as ajouté, prouvé et qui de surcroît portent ton nom, c'est absurde !! Tu peines sur les marchés et quand tu as un gain que tu souhaites retirer, il trouve des arguments pour t'empêcher de retirer, alors tu as l'argent sur la plateforme, mais tu ne peux utiliser.
Ce n'est pas sérieux… Je viendrai modifier s'il y a une amélioration pour l'instant, je cherche un broker plus sérieux afin de travailler plus sereinement …

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés concernant le processus de vérification des documents. En tant que plateforme réglementée, nous sommes tenus de respecter des règles et exigences strictes, ce qui peut impliquer des contrôles supplémentaires.

Nous vous invitons à contacter directement notre équipe d’assistance ou à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation en détail et vous apporter l’assistance nécessaire.

Cordialement

Noté 4 sur 5 étoiles

C’est plutôt très bon mais celui ci…

C’est plutôt très bon mais celui ci pourrait être toujours améliorer.

Mention à Samuel Torrini qui est très professionnel et réactif.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience positive et apprécions votre mention spéciale pour Samuel Torrini, qui est effectivement un atout précieux pour notre équipe. Nous aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer ou ajouter à notre plateforme pour obtenir une évaluation de 5 étoiles de votre part. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vladimir m'a beaucoup aidé et d'une…

Vladimir m'a beaucoup aidé et d'une façon professionnelle et limpide je le remercie

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que Vladimir ait pu vous apporter son aide de manière professionnelle et claire. Votre reconnaissance est très appréciée et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt !

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes juste super 👍

Vous êtes juste super 👍

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est génial de recevoir un tel retour enthousiaste ! Merci pour ces éloges, cela nous encourage à continuer à offrir une expérience exceptionnelle. Votre soutien est précieux et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service.



Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

facilité

Outil très facile à prendre en main.
Contact humain disponible.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre outil facile à utiliser et que vous appréciez la disponibilité de notre équipe pour vous accompagner. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service.

Merci encore pour votre soutien !

Regards

Noté 4 sur 5 étoiles

Un service très agréable avec vous

Un service très agréable avec vous

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service agréable. Pourriez-vous nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer ou ajouter à notre plateforme pour obtenir une évaluation de 5 étoiles ? Votre avis est précieux pour nous et nous souhaitons toujours nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien n’a dire bonne équipe toujour la…

Rien n’a dire bonne équipe toujour la quand on a besoin. Grand merci à tte lesuipe

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est magnifique de lire vos commentaires positifs sur notre équipe ! Votre reconnaissance et votre appréciation signifient beaucoup pour nous. Nous sommes toujours là pour vous aider et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.

Merci encore pour votre soutien !

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Nescerine !

Nescerine était très aimable, avenante et surtout à l’écoute ! Il s’agit de qualités rares à avoir dans ce domaine car très souvent, les personnes qui téléphonent vous font limite du forcing et là, la prise d’information ainsi que le sondage s’est fait tout naturellement, dans le respect et l’écoute.

Je suis ravi des services qu’offre la plateforme.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est génial d'apprendre que votre expérience avec Nescerine a été si positive ! Votre reconnaissance pour son écoute et sa gentillesse nous touche profondément et nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Merci beaucoup pour votre retour !

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Vladimir

Vladimir, qui s'est occupé de m'aider a été : efficace, poli, et surtout très très PATIENT !! Mille mercis pour ce service de qualité!

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous sommes enchantés de savoir que Vladimir a été efficace, poli et patient dans son assistance ! Votre reconnaissance pour son service de qualité est très appréciée. Merci pour votre retour positif !

Regards

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu

Extrêmement déçu ! Du service clients qui est clairement catastrophique.
Cela fait plus de deux moi que je les contact suite à un problème pour mon retrait d’argent mais aucune réponse de leur part la seul réponse que j’ai eu le droit c’est «  vous devez attendre 72h » !!! Nn mais 72h ce n’est pas 2 mois. Catastrophique que ca soit par mail,chat,wattsap,téléphone rien n’y fait !

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Afin que notre équipe puisse examiner votre situation en détail et vous apporter l’assistance nécessaire, pourriez-vous nous contacter directement à [email protected]
avec vos informations ?

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à vous Capital.com et surtout ma…

Merci à vous Capital.com et surtout ma gestionnaire qui s'aucupe de moi.
Son travail est au plus au point.

Votre client:
Jean-Michel Pantet

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait du travail de votre gestionnaire ! Merci pour vos aimables mots et votre confiance en nous. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de vous offrir un service de qualité.



Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très heureux des conseils pratiques et présentations

Je suis très satisfait de la conversation aimable, précision et claire,explications des utiles détaillées,compréhensible.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les conseils pratiques et la clarté des explications ! Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience positive.

Merci encore pour votre retour !

Regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Capital.com est une plateforme…

Capital.com est une plateforme ergonomique et dispose d’un large choix d’actions et d’autre produits financiers. Les équipes sont disponibles et à l’écoute de mes demandes, mon conseiller Samuel Torrini a pris le temps de m’appeler pour connaître mes besoins sur la plateforme et à recueillit mon expérience utilisateurs dans une démarche d’amélioration.

Merci à capital.com

22 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Capital.com

Réponse : Capital.com

Bonjour,

C'est merveilleux d'apprendre que la plateforme vous a plu et que notre équipe, en particulier Samuel Torrini, a su répondre à vos attentes avec soin. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Merci infiniment pour vos encouragements !

Regards

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus