Entreprise extrêmement sérieuse. Nous sommes ravis du produit qui correspond exactement aux caractéristiques et photos du site. Le montage de la clôture n'a posé aucun problème, et avons même trou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Commande facile, délais de livraison respecté, et livraison sur palette bien filmée. Petit bémol, différence de teinte entre les panneaux du bas et les autres, ça va se lisser dans le temps. Petit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bonjour, J'ai opté pour la marque, car elle semble épouser mes valeurs environnementales. Le produit, (saturateur teinté gris) est agréable et facile à appliquer. L'odeur est douce et plutôt agréab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne réactivité pour les demandes d’information, produit ( clôture) avec beau rendu. Très satisfaite du résultat. Une erreur dans la livraison ( quelques panneaux occultants remplacés par des pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kit complet pergola pratique. Réponse rapide aux demandes de renseignements, entreprise sérieuse. A améliorer : livraison facturée 180 €, pour un livreur seul, sans moyen de déchargement. Obliger... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site pratique d’utilisation Livraison rapide Pas 5 étoiles car la qualité de la livraison pas à la hauteur. Pergolas chargé sur une palette qui dépasse de partout. Lors de la livraison les poteaux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Excellent contact via le site internet et le téléphone. Résultat très positif. Le suivi de l'envoi et la réception sans surprise. Tout est impeccable. Montage simple. Une remarque : il me semble que l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Bonjour, Agréablement surpris de la qualité du matériel. Notice explicative explicite. Pose facile pour endroit rectiligne. Un peu plus compliqué chez moi car ligne cassée et montante. Malgré ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le Douglas est une essence qui en panneaux ajoute a son charme lorsque la base est formée de liteaux espacés, le tout reste facile à monter. Poncer entièrement sera judicieux avant le montage en termi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Honnête, utile et constructif : procédure de commande facile, mais après ça se gâte. Suivi poussif de l'envoi, pas ou peu de réponse, délai de livraison long et arrivé en mauvais état car mal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide avec un petit souci de qualité. Panneau cloture reçu avec clous apparents. Une réclamation à été faite. Une fois les photos envoyées l'échange à été effectuée. L'erreur est humaine.... Voir plus
L'entreprise a répondu
achat de platine pour fondation sans béton facile à commander et rapidement reçu la pose est assez facile, mais il faut prévoir que le bâti prévu pour aller dessus sera très haut par rapport au sol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons tout de suite compris que nous avions à faire à des gens sérieux. D'abord le produit ( une pergola ) est de bonne qualité, et ensuite, le sav a été très performant : suite à un petit rat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Première commande chez Cover Green. Utilisation du site très facile, et commande reçue dans les délais. Deux éléments abîmés pendant le transport. Le service clients à traité ma demande sous 48 heur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Produit d'excellente qualité, conseil attentif, aimable et utile. Livraison rapide et dans de très bonnes conditions. Je n'avais jamais commandé avant, je conseil vivement cette plateforme pour avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Malgré 4 poteaux absents de ma commande de pergola autoportante, l'équipe du sav covergreen a été à l'écoute et a su faire preuve d'engagement pour résoudre cette commande incomplète. Ainsi ma pergol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande hyper facile, produit de qualité, un seul tout petit bémol, lors de la réception impossible à voir sans déballé la palette complète, les 2 pièces du fond été cassé mais j’ai su les réparer.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
De la prise de commande jusqu’à l’installation de la clôture, tout s’est remarquablement bien déroulé. 1. Echanges préalables par téléphone pour affiner la commande en ligne et disposer d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté Le nettoyant bois haute performance et Le saturateur bois haute protection pour nettoyer et traiter ma terrasse. Le nettoyage a demandé du travail (j'ai frotté avec une brosse à main)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma terrasse était grisée, je ne pensais pas pouvoir lui redonner vie… et pourtant ! Grâce aux conseils de Cover Green et à leur saturateur, j’ai retrouvé une terrasse comme neuve. Rendu magnifique, t... Voir plus
L'entreprise a répondu
La clôture bois CLO commandée (16mx180cm de haut) livrée était en très mauvais état : sur 24 panneaux, 10 présentaient des défauts importants (fentes, entailles profondes, défauts d'assemblage) et les... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai passé commande chez CoverGreen pour une clôture. Équipe très réactive sur le chat et répondant parfaitement à mes questions. De la commande à la livraison/réception tout a été très fluide. Le mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’adore l’apparence et la finition de la clôture que j’ai commandée. La livraison a été rapide, bien qu’en août, elle est arrivée en une semaine. Les matériaux sont de très bonne qualité. La seule cho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service est très réactif et de bon conseil pour nous aider à préparer la commande. SAV également réactif, léger problème sur le matériel livré. La prise en compte et la rectification a été immédia... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous sommes ravis de notre achat. La palissade est de très bonne qualité. Le rendu est comme nous le souhaitions : un jardin " naturel "qui s'accorde merveilleusement avec la végétation. C'est "chou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Clôture de qualité conforme au descriptif, très bon rapport qualité / prix Délai de livraison rapide Entreprise facile à contacter par téléphone (un vrai service commercial efficace avec des personn... Voir plus
L'entreprise a répondu
De la prise de commande jusqu’à l’installation de la clôture, tout s’est remarquablement bien déroulé avec toutefois un délai un peu plus long que prévu pour la livraison (du au transporteur). Ravi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Obtention d’un code de réduction malgré que la période pour en bénéficier soit dépassée. Soucis lors de la livraison, panneaux abimés, ils ont été changes sans problème et rapidement.
L'entreprise a répondu
Pose d’une clôture en bois pour recouvrir une palissade en béton. J’apprécie la qualité du bois, la pose est très simple, le rendu est superbe. J’ai eu un doute sur les dimensions, j’ai contacté Cover... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est à la prompte et efficace résolution des problèmes de livraison que l’ont peut juger un fournisseur au delà de la bonne qualité de ses produits. Je félicite toute l’équipe litige transport pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
La disponibilité et la qualité des réponses avant l’achat. Le délai de livraison 1 semaine. Et enfin le produit est très bien, quelques défauts d’aspect sur le bois, mais une fois posé le résultat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je n'ai acheté que leur saturateur (couleur naturel). Il est très bien. Laissez bien sécher, il y a un laitance au début mais elle disparait au bout de quelques heures pas de panique. Envoi rapide, bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après un contact téléphonique un peu long et compliqué j'ai pu obtenir toutes les informations nécessaires et passer ma commande. Tout s'est ensuite parfaitement passé. Date de livraison respectée e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Interlocuteurs au téléphone très à l’écoute et très agréables . Commande envoyée rapidement et emballée avec soins. Très beau produit . Nous adorons notre bardage .
L'entreprise a répondu
La pergola reste de bonne qualité même si les liteaux sont à l'état brut. Un poteau est marqué par le cerclage et un autre a un défaut de fabrication. Je ferai avec. Le point noir est la livraison ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit de bonne qualité Les 2 ensembles abîmés lors du transport ont été remplacés rapidement Dommage que le livreur ne prenne pas rdv par téléphone
L'entreprise a répondu
Tout à fait conforme à la commande. Facilité de montage en partant d'un bon équerrage. Bémol ! Service livraison sous equipé pour colis de 330 K unitaire sans prévenir.
L'entreprise a répondu
Vérifié
À peine 2 semaines de délai de livraison, pour recevoir un matériau de qualité ( lames Bertrand), avec lequel j’ai réalisé sans problème la terrasse que je souhaitais. Cover Green a répondu positivem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Commande facile à passer sur le site, livraison rapide malgré une commande passée au mois d'aout période de congés. Produits réceptionnés très bien et correspondant. Je recommande
L'entreprise a répondu
Produit reçu dans les délais par contre un peu déçu par la couleur marron des bois en contradiction aux images figurant sur le site.
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une clôture de 2M40 de hauteur et de 16M de long. Je suis très heureuse du rendu. les poteaux ont été fixés sur une dalle de béton. L'installation à été effectuée sur une journée. Je rec... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Architecte paysagiste
- Fabricant d'abris voiture et de pergolas
- Constructeur de terrasses
- Magasin de matériel pour clôtures
- Constructeur d'abris de jardin
- Artisan du bois
Écrit par l'entreprise
🌳 Votre aménagement de jardin clé en main. De l’idée à l’installation : - Un service de relooking 3D 💡 - Des matériaux d'extérieur made in France (terrasses, piscines, pergolas, etc...) 🇫🇷 - Une équipe d'installateurs pour réaliser vos projets👷♂️
Coordonnées de contact
300 avenue de la Royale, 34160, Castries, France
- +33978461873
- [email protected]
- cover.green
4,6
Excellent
241 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site pratique d’utilisation expérience cover green
Site pratique d’utilisation
Livraison rapide
Pas 5 étoiles car la qualité de la livraison pas à la hauteur. Pergolas chargé sur une palette qui dépasse de partout. Lors de la livraison les poteaux qui frottent contre le sol et j’ai demandé de laisser la palette sur la route et j’ai déchargé poteau par poteau chez
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le site et la rapidité de livraison vous aient convenu, nous sommes désolés que le conditionnement n’ait pas été optimal.
Vos remarques sont transmises à notre service logistique pour améliorer nos livraisons.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Vérifié
Clôture simple à monter.
Excellent contact via le site internet et le téléphone. Résultat très positif. Le suivi de l'envoi et la réception sans surprise. Tout est impeccable. Montage simple. Une remarque : il me semble que les clous fournis sont destinés à un pistolet. Dommage. Le résultat esthétique est conforme à notre souhait. Bon vent Cover Green!
26 janvier 2026
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le contact, le suivi de livraison et le résultat esthétique aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre remarque sur les clous fournis, que nous avons bien notée.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Clôture design et de qualité avec montage simple
J’ai passé commande chez CoverGreen pour une clôture. Équipe très réactive sur le chat et répondant parfaitement à mes questions. De la commande à la livraison/réception tout a été très fluide. Le montage très simple et notice très claire. Je recommande!
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clôture vous plaise et que le montage ait été simple grâce à notre notice. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement. Merci encore pour votre recommandation.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Très satisfaite
Très satisfaite, tout s’est bien déroulé … bien que expérience stressante de situation car maison secondaire très éloignée, préparez vos plans et mesures à l’avance pour éviter les allers retours dûs à l’attente jours ouvrés … , mais ai eu un soutien indéfectible de la part de cover green qui a fait tout le possible pour livrer sans retard selon conditions jours ouvrés, et en période chargée de fin d’année ! bravo et merci beaucoup à mon interlocutrice de s’être démenée. Commande le 3/12 livrée le 16/12 , très honnête.
Marchandise de bonne qualité que nous avons lasuré sombre (30 mn par panneau) car sera difficile voire inaccessible une fois montée … pour le projet : pas assez de bâton supplémentaires ( prévoyez leur nombre si possible si votre clôture a beaucoup de ruptures et d’angles) et pas le temps d’attendre pour en recevoir d’autres aimablement proposés , avons utilisé des tasseaux de charpente à la place, ce qui a très bien fait l’affaire .
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous ayez pu avancer sur votre projet, même en cette période chargée de fin d’année.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les liteaux de traverses supplémentaires, qui sera très utile pour nos futurs clients.
Encore merci pour votre confiance et pour votre message chaleureux, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Vérifié
Expérience satisfaisante
Le produit me plaisait à la base, mais je n'ai pas été déçu de ce que j'ai reçu. Il correspondait exactement à ce que je voulais et à ce que j'avais vu sur le site le suivi a été top et la livraison assez rapide. C'est pour ça que je suis contente de Cover Green et de ses produits
22 décembre 2025
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit, le suivi et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre confiance.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
parfait
j'ai commandé un brise vue, la commerciale a été parfaite du début à la fin, a répondu à mes questions immédiatement, a résolu mon problème de livraison sur des pièces manquantes immédiatement, ils m'ont remboursé immédiatement deux panneaux qui étaient légèrement abîmés et toujours dans la bonne humeur. Je recommande plus que vivement ce site
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accompagnement aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Contrôles qualité à revoir, excellent SAV.
La clôture bois CLO commandée (16mx180cm de haut) livrée était en très mauvais état : sur 24 panneaux, 10 présentaient des défauts importants (fentes, entailles profondes, défauts d'assemblage) et les platines pour les poteaux étaient tout simplement inutilisables (les poteaux ne rentraient pas dedans, et les finitions étaient désastreuses). Impossible donc de poser cette clôture. Heureusement, le SAV très réactif et compréhensif m'a fait parvenir des platines de bonne qualité et remplacé les panneaux défectueux. La pose a enfin pu être effectuée. Le résultat est satisfaisant, bien que pas exactement à l'image des panneaux parfaits qui sont mis en avant sur le site. Ca reste un produit convenable qui durera je l'espère dans le temps. Encore merci au SAV (des efforts importants en terme de processus de fabrication et de contrôle qualité restent à fournir).
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les défauts constatés à la livraison et les désagréments occasionnés. Nous sommes néanmoins ravis que notre SAV ait pu apporter une solution rapide et permettre la pose de votre clôture. Vos remarques sur la qualité ont bien été prises en compte afin d’améliorer nos contrôles.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Très bon produit
La clôture répond tout à fait à nos attentes:
- produit reçu dans les délais
- une fois les poteaux bien positionnés, facile à mettre en place
- esthétique et de qualité
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la clôture ait été livrée dans les délais, s’est installée facilement et correspond parfaitement à vos attentes.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
platine pour fondation sans béton
achat de platine pour fondation sans béton
facile à commander et rapidement reçu
la pose est assez facile, mais il faut prévoir que le bâti prévu pour aller dessus sera très haut par rapport au sol. Pour une construction avec escalier ce n'est pas gênant mais ce n'est pas mon cas donc seulement 4 étoiles.
Sinon l'ensemble paraît assez solide, pas non plus pour faire 3 étages :)
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Heureux que la commande, la livraison et la pose se soient bien passées.
Nous notons votre remarque sur la hauteur du bâti et sommes ravis que l’ensemble soit robuste.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Beaux matériaux
Beaux matériaux , bois de belle qualité , rendu super , attention à l'equerrage des panneaux . Sinon très bien .
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité du bois et le rendu vous plaisent.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’équerrage des panneaux.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le kit terrasse vous convienne et qu’on ait pu vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à rester à l’écoute et à continuer d’offrir un service de qualité.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Marchand efficace et fiable.
Après un contact téléphonique un peu long et compliqué j'ai pu obtenir toutes les informations nécessaires et passer ma commande.
Tout s'est ensuite parfaitement passé. Date de livraison respectée et produit de la qualité attendue.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir toutes les infos nécessaires et que votre commande se soit bien passée, avec la livraison respectée et un produit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Entreprise sérieuse.
Le service est très réactif et de bon conseil pour nous aider à préparer la commande.
SAV également réactif, léger problème sur le matériel livré. La prise en compte et la rectification a été immédiate. Marchandise de qualité et communicants respectueux, aimables et efficaces. Je recommande
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre SAV aient pu répondre rapidement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre recommandation.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Vérifié
Saturateur teinté gris
Bonjour,
J'ai opté pour la marque, car elle semble épouser mes valeurs environnementales.
Le produit, (saturateur teinté gris) est agréable et facile à appliquer. L'odeur est douce et plutôt agréable également.
Quant au résultat final, il est très satisfaisant.
24 novembre 2025
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre saturateur teinté gris vous ait plu et que son application ainsi que son odeur aient été agréables.
Votre satisfaction nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous proposer des produits de qualité.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Prise en charge suivi problème impeccable
Obtention d’un code de réduction malgré que la période pour en bénéficier soit dépassée. Soucis lors de la livraison, panneaux abimés, ils ont été changes sans problème et rapidement.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le code ait pu vous être accordé et que le remplacement des panneaux se soit bien déroulé.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Très bonne expérience d’achat
Interlocuteurs au téléphone très à l’écoute et très agréables . Commande envoyée rapidement et emballée avec soins. Très beau produit . Nous adorons notre bardage .
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bardage vous plaise et que votre expérience avec notre service client ait été agréable.
Merci infiniment pour votre confiance.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Entreprise extrêmement sérieuse
Entreprise extrêmement sérieuse. Nous sommes ravis du produit qui correspond exactement aux caractéristiques et photos du site. Le montage de la clôture n'a posé aucun problème, et avons même trouvé du plaisir à l'assemblage au vu de la qualité des panneaux. Les échanges téléphoniques ont été agréables et rassurants. La date de livraison a été bien respectée...
Nous recommandons les yeux fermés cette entreprise et sommes heureux du résultat.
Le rendu est parfait.
28 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clôture vous plaise et que l’installation se soit déroulée facilement. Vos compliments sur la qualité des panneaux et nos échanges nous touchent beaucoup, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Merci encore pour votre confiance et vos recommandations.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Vérifié
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le suivi et votre clôture aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
Le rendu est fidèle
Le rendu est fidèle, la livraison rapide et le montage facile.
Après avoir été bien conseillé, tout s'est bien passé, je recommande !
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Cover Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, du conseil à la livraison et à l’installation. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
Belle journée,
Sabrina Service Client Cover Green.
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