Cupshe Avis 23 328

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont dans l'ensemble vécu une expérience formidable avec cette entreprise. Ils sont généralement satisfaits de la qualité des produits, soulignant que les tissus sont agréables, résistants et que les couleurs sont vives. Les vêtements sont conformes aux modèles commandés et les finitions sont soignées. De nombreux consommateurs apprécient particulièrement les maillots de bain, les bikinis et les robes de plage. La livraison est rapide pour certains consommateurs, tandis que d'autres signalent des délais plus longs. Les avis sur les commandes et la politique de retour sont partagés, certains consommateurs ayant rencontré des difficultés. Cependant, beaucoup recommandent cette marque pour ses tenues décontractées d'été et apprécient la diversité des modèles proposés.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n ai pas reçu mes articles pour partir en vacances, délais trop long, ils comptenten jours ouvrés du lundi au vendredi. Pas de retour possible sur les promotions. Accord trouver après avoir été d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été très agréablement surprise de la qualité des produits choisis. Tissu agréable et semblant résistant, couleurs vives, produit vraiment conforme au modèle commandé. A voir si la qualité tient d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les maillots ont un très bon rapport qualité prix. Pour les robes, c’est plus irrégulier, mais globalement je suis très satisfaite et recommande chaque année pour l’été. Livraison en une dizaine... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente au top : réactivité et empathie lors d'échange par mail au sujet d'un problème de taille ! 2 maillots de bain et 1 top en maille, tout en super qualité et identique aux photos du... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lorsque je commande sur Cupshe, je reçois rapidement ma commande. Les vêtements sont exactement se qui a été commandé. Une bonne qualité. De la diversité. Des petites robes de plage. Des ma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 4 bikini dont 3 ont été livrés très rapidement. Ils étaient parfaits au niveau taille et esthétique. Le 4 ieme est arrivé plus tard et la coupe était inappropriée au niveau du haut....... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé chez Cupshe et je dois dire que j’ai été très agréablement surprise. La qualité des produits est au rendez-vous, les finitions sont soignées et les matières confortables. Le service a ég... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma livraison n'ayant pas été arrivée à destination une première fois, le service commercial de Cupshe m'a aussitôt contactée et a renvoyé le colis une deuxième fois avec succès. Mes produits ont été... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les photos correspondent bien aux articles. J’ai déjà commandé 5 fois toujours contente. Un bémol toutefois les tailles pour les shorts et pantalons compliqués. Articles très bien emballés dans des sa... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mes nombreux mails peuvent témoigner des problèmes rencontrés suite à ma commande. En final, vous m'avez dit que vous alliez me rembourser le montant de cette commande mais je n'ai toujours rien r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir ma nouvelle commande et la qualité reste identique, les tissus sont toujours de très belle qualité. Mon nouveau maillot de bain est juste parfait, flatteur et parfaitement taill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente de mes achats cela fait plusieurs années que je commande sur CUPS et je ne suis jamais déçue que se soit les maillots de bain ou les robes prenez votre taille et le tour est joué n’hé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande et un échange. Reçues dans un délai plus court qu annoncé ( moins d une semaine) et dans un emballage de qualité. Produit de qualité au regard du prix. Échange rembourse intégralement ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue au niveau de la qualité des produits ! Des looks et des textures très agréables Des vêtements qui se tiennent au lavage et dans le temps Aucun problème lorsqu’il y a un retour des sol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été absolument ravie de mon achat ! Le produit est non seulement conforme à la description. La qualité est excellente, les finitions sont impeccables. Je le recommande les yeux fermés à tous ceu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été absolument ravie de mon achat ! Le produit est conforme à la description. La qualité est excellente et les finitions sont impeccables. De plus, la livraison a été rapide et l’emballage soign... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable je commande tout le temps sur ce site car les maillots sont d une qualité exceptionnelle vu le prix qui n’est pas très élevé ! Je continuerais à commander tant que le site sera aussi top q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont de qualité ; l'offre est importante - beaucoup de modèles -. j’espère que les conditions de production sont dignes voire équitable. Si vous me rassuriez sur cette question je pourra... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

commande passée le 21 juin avec une livraison prévu pour le 1er ou 2 juillet (car 2 dates inscrites) je n'ai pas reçu ma commande je n'ai pas de mise à jour sur la livraison, et j'en ai besoin pour de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement ce site. J’ai passé commande le 22 juin, en pensant avoir largement le temps de recevoir mes maillots de bain avant les vacances, mais cela n’a pas du tout été le cas. Le sui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jolis modèles mais quelle déception pour un échange !!! Le chat ne sert à rien Le site est très compliqué, on ne sait pas où aller pour enregistrer son numéro de commande Le téléphone pas la pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors moi je commande une robe, je paie avec PayPal, je reçois un mail de PayPal qui m'indique la réalisation du paiement, un mail du site également qui c'est ok et puis un second mail deux minutes pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon site les maillots sont de bonnes qualités et taille correctement. En revanche la livraison est plus que longue sur le site quand on voit que la commande passer le 31/05 est censé arriver le ,6/06... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelques jours après avoir passé ma commande je reçois un mail me disant que j'allais être remboursée. La commande a été annulée. On me dit sur le chat que l'adresse de livraison est incomplète alors... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

1ere et dernière fois que je commande. Mon colis a tout simplement été jeté sur le bord de la route par un livreur (M était vexé). Dommage pour lui une âme charitable m’a contacté pour récupérer mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mais c’est de l’arnaque ce site !! Je me suis fiée à tous les avis positifs car j’avais un doute ..probablement des faux avis ?! Qualité des produits: nulle ,cochonnerie mal taillées et bas de gam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande deux maillots un pantalon et un ensemble short Un des maillot bcp trop petit Et la………un vrai parcours du combattant pour accéder au retour. Tjs pas arrivée Inscription par num gsm j atte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai effectué une commande le 17/06 on m’a donné comme délais le 25/06 Depuis le 21/06 la commande ne bouge plus sur le suivis Le service client est incapable de me dire quand ma command... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de commander un maillot de bain Cupshe. Ils sont fidèles aux photos en ligne, la matière est agréable, les coupes sont adaptées à toutes les morphologies et mettent en valeur nos c... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Maillot de bain chouette et conforme ! Je retire 2 etoiles: - une pour pub mensongère, c'est, ma première commande et on me facture le retour alors qu'il était inscrit "retour gratuit pour toute p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette marque et leurs produits. Que ce soit maillot bain ou même les vêtements (pantalon, combishort, hauts) je suis une grande fan. Tout est de très bonne qualité et avec le programme de fidé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre promotionnelle, les avis permettent d'affiner les détails du produit et la taille à choisir. La qualité est au rendez-vous, l'expédition rapide et le prix très correct. Je recommande sans hési... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de ma commande. J'avais un peu peur de commander un maillot sans l'essayer car déjà en magasin je ne trouve rien. Je ne m'attendais pas à grand chose vu le prix et finalement à ma grande... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtements pas excessifs Livraison rapide Pas mal de modèles différents Il Devrait être spécifié que les vêtements taillent grands environ une taille de trop

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vetements commandés sont fideles a leur description , la livraison a été rapide J ai commandé a plusieurs reprises , jamais deçue. Bon rapport qualité prix.

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison catastrophique passe le 7 juillet reçu me 25 juillet départ en vacances sans maillots, obligé de relancer pour qu il envoie ma commande. A fuir

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que j’achète les maillots de bain chez eux. Jolis et originales. Ils sont également de bonne qualité. Pour cet hivers j’ai acheté plusieurs pulls qui sont eux aussi origina... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison un peu longue mais qui vaut le coup. Articles de qualité et système de remboursement ou d’échange très confortable d’utilisation. Je vais repasser une commande ce mois-ci.

Noté 1 sur 5 étoiles

❌ Très déçue par Cupshe – commande passée pour rien ❌ J’avais choisi Cupshe spécifiquement pour leur promesse de livraison express sous 5 jours ouvrés. J’ai donc passé ma commande le 10 avr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le point positif c'est ça a mis 10 jours pour recevoir le colis. Le point positif l agence Cupshe est très réactif au mail et compréhensible. Reçu aujourd'hui le colis dans ma boîte aux lettres.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rien à dire, suivi rien à dire, à l'écoute du client, petit bémol un des maillots avec de la résille est déjà abîmé, plus possible de le mettre. Pourtant porté peut-être 8 fois dommage

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 maillots et ils sont magnifiques je craignais (je n’avais jamais commandé sur ce site)la qualité est top🤩allez y les yeux fermés

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de 2 maillots et 1 robe. Les maillots sont qualitatifs : tissu épais de bonne qualité, utilisés tout l'été en piscine ils sont encore en parfait état. La robe d'été est parfaite, bien coupée

Noté 1 sur 5 étoiles

fuir colis jamais livré et litige ne veulent pas rembourser la commande .,j ai fait 2commande chez eu 1 le 1 juin pour 143,41 commande 805815029677258409 Mais les articles n allaient pas taille petite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfaite, belles coupes, belles matières, maillots bien finis( doublure etc...) couleurs fidèles et maillots différents de ce qu'on a l'habitude de voir en France.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements de plage
  3. Boutique de robes
  4. Magasin de maillots de bain
  5. Magasin de sous-vêtements
  6. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Cupshe

Écrit par l'entreprise

Cupshe is a beachwear brand inspired by and created for the most vibrant, fun, and fearless women all over the world. Since our inception, we've built an incredible community of women who move forward in confidence, comfort, and style. From swimsuits to cover-ups, all of our pieces are crafted with love using patterns, textures, and quality fabrics that get you from the beach to brunch effortlessly. We're committed to staying true to our roots in our mission to empower women everywhere to look and feel their best in quality, stylish, and affordable swimwear.

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Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

23 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à FUIR !!!!

ai commandé un maillot de bain sur ce site, mais celui-ci est malheureusement trop petit. J’ai donc souhaité le retourner.

Malgré plusieurs mails envoyés, je n’ai reçu aucune réponse. Il m’est impossible d’effectuer le retour, car rien n’est clairement expliqué sur le site. De plus, nous n’avons accès qu’à un conseiller virtuel qui ne sait pas répondre aux questions posées.

Je me retrouve donc avec un maillot de bain trop petit que je dois garder, faute de solution. Site à éviter.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Cupshe

Réponse : Cupshe

Chère Fanny Sebile, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure et souhaitons répondre à vos préoccupations de manière claire et précise.

1. Problème de taille de maillot de bain

La plupart de nos maillots de bain taillent normalement. Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé avec les mesures exactes du tour de poitrine, de la taille et des hanches. Ce guide est basé sur la morphologie moyenne de nos clientes, et notre équipe de production veille scrupuleusement à la cohérence de ces mesures.

Si le maillot de bain vous semble plus petit que prévu, nous vous recommandons de comparer vos mensurations directement avec le tableau des tailles disponible sur la fiche produit. Pour vos prochains achats, n'hésitez pas à contacter notre service client avant de passer commande. Nos conseillers pourront vous proposer des conseils personnalisés pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée.

2. Absence de réponse du service client

Après vérification de votre numéro de commande, nous avons retrouvé les e-mails que vous nous avez envoyés. Nos archives indiquent qu'un conseiller du service client vous a répondu dans les délais habituels.

Si vous n'avez pas reçu notre réponse, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables, car nos e-mails peuvent parfois y être filtrés. Pour éviter ce problème à l'avenir, vous pouvez ajouter notre adresse e-mail d'assistance à votre liste d'expéditeurs autorisés.

Nous prenons chaque demande au sérieux et nous efforçons toujours de répondre dans les plus brefs délais.

3. Procédure de retour

Notre procédure de retour est clairement décrite sur notre site web. Le lien de retour se trouve en bas de page. Vous pouvez effectuer votre retour via la page suivante :

https://fr.cupshe.com/pages/start-a-return

Cette page fournit des instructions détaillées pour soumettre une demande de retour. Une fois la demande soumise, notre équipe l'examine et vous fournit des instructions complémentaires.

4. Accès à un conseiller client

Afin de réduire les temps d'attente et de garantir des réponses plus rapides, notre système utilise des réponses automatisées pour les demandes courantes. Cela nous permet d'aider plus efficacement nos clients avec les questions les plus fréquentes.

Cependant, nous comprenons parfaitement le besoin d'une assistance personnalisée dans des situations spécifiques comme la vôtre. Sachez que vous pouvez toujours demander à parler à un conseiller pour obtenir de l'aide supplémentaire, et nous serons ravis de vous aider directement.

Enfin, nous vous avons envoyé un courriel afin d'en discuter plus en détail et de trouver une solution ensemble. Veuillez le consulter dès que possible. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE CUPSHE

Lorsque je commande sur Cupshe, je reçois rapidement ma commande. Les vêtements sont exactement se qui a été commandé.
Une bonne qualité. De la diversité.
Des petites robes de plage.
Des maillots de bain, des bikinis.
Reçu rapidement.

Première commande en date du 16 août 2020, un petit bikini silver magnifique.

Ainsi que ma robe Palizzi noir fleuri légère à épaules dénudées reçu le 07 septembre 2022.

Et j'en passe !
Merci Cupshe. 😉

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le site me redemande une seconde fois de payer

Alors moi je commande une robe, je paie avec PayPal, je reçois un mail de PayPal qui m'indique la réalisation du paiement, un mail du site également qui c'est ok et puis un second mail deux minutes plus tard qui me dit que la commande n'a pas été payée que je dois payer si je veux que la commande soit validée !!!! Euh il y a un gros problème. Je viens de faire le nécessaire auprès de PayPal. Je ne recommande absolument pas le site.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Cupshe

Réponse : Cupshe

Chère Nathalie Art, merci de nous avoir signalé ce problème et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. D'après votre description, il est possible que des articles supplémentaires aient été ajoutés à votre panier après le paiement PayPal, sans que ce nouveau panier n'ait été validé. Dans ce cas, le système peut envoyer automatiquement un rappel de paiement pour le panier non réglé, même si la commande initiale a été payée avec succès. Vous pouvez ignorer cette notification.

Nous vous avons contactée par message privé sur la plateforme afin de confirmer les détails de votre commande et de nous assurer que tout est correct. Veuillez consulter vos messages et nous communiquer les informations nécessaires pour que nous puissions vous aider davantage et vous rassurer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site marchand sérieux

Certains modèles de maillots de bain, peuvent tailler plus petit. mais retour possible sans qucune difficulté.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue par ma dernière commande !!

Déçue par ma dernière commande !!

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cupshe

Réponse : Cupshe

Dear Jeanine, we’re truly sorry to hear that your most recent order didn’t meet your expectations. This is never the experience we want for our customers. If you could share a bit more detail about what went wrong—whether it’s sizing, quality, color, or something else—we would be happy to look into it immediately and make things right for you.

Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve, and we appreciate the opportunity to resolve this for you.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que j’achète les…

Cela fait des années que j’achète les maillots de bain chez eux. Jolis et originales. Ils sont également de bonne qualité.
Pour cet hivers j’ai acheté plusieurs pulls qui sont eux aussi originales et de bonne qualité.

Il faut savoir que pour les pulls et surtout les gilets il faut prendre une taille en dessous voir 2 car taille grand.

La livraison il faut compter une bonne semaine.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue au niveau de la qualité…

Jamais déçue au niveau de la qualité des produits !
Des looks et des textures très agréables
Des vêtements qui se tiennent au lavage et dans le temps
Aucun problème lorsqu’il y a un retour des solutions vous sont proposées très rapidement
Je conseille très chaleureusement

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi de livraison

Ma livraison n'ayant pas été arrivée à destination une première fois, le service commercial de Cupshe m'a aussitôt contactée et a renvoyé le colis une deuxième fois avec succès.
Mes produits ont été conformes aux photos et à la bonne taille.

13 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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