Melina og Huda tog fuld kontrol over regnskabets bogføring da jeg var endt i problemer, de hjalp mig i mål med skattekontoen, momsindberetninger mm. på ingen tid. stor anbefaling herfra!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Melina og Huda tog fuld kontrol over regnskabets bogføring da jeg var endt i problemer, de hjalp mig i mål med skattekontoen, momsindberetninger mm. på ingen tid. stor anbefaling herfra!
L'entreprise a répondu
Jamen hvor skal jeg starte? Kan ikke sige andet end at det her er det bedste regnskabsprogram i verden og skulle man stå og mangle hjælp er dineros support altid så behjælpelige og sørger for at hjælp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft dinero som selvstændig i knap 6 år nu. Deres service er bare helt i top.! Mit abonnemt er udløbet men jeg mangler en faktura som pdf. Her skriver jeg til kundeservice 22.18 på en fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vanvittig god service! Jeg fik alle penge tilbage, da jeg havde glemt at opsige mit abonnement hos Dinero, efter at have lukket mit CVR nummer. Jeg skrev nogle dage efter at pengene var blevet trukket... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise

Gærtorvet 1-5, 1799, København V, Danemark
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Absolut funktionelt, men det er der så mange andre der også er... drives af griske og grådige typer, der lokker dig ind med løfter om "gratis" for derefter at gøre alt for at presse penge af dig... Så jeg anbefaler at folk finder andre steder at lave deres regnskab.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Melina og Huda tog fuld kontrol over regnskabets bogføring da jeg var endt i problemer, de hjalp mig i mål med skattekontoen, momsindberetninger mm. på ingen tid. stor anbefaling herfra!

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jamen hvor skal jeg starte? Kan ikke sige andet end at det her er det bedste regnskabsprogram i verden og skulle man stå og mangle hjælp er dineros support altid så behjælpelige og sørger for at hjælpe. Når man står med den største bekymring om regnskabet stemmer kommer de altid og hjælper så der er ingen slinger i valsen og man kan ånde lettet op. Jeg kan ikke takke andre end Lucas Sjölin for at have hjulpet mig i den krise jeg stod i. Du fortjener en kæmoe bonus for dit fantastiske arbejde (:

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg har haft dinero som selvstændig i knap 6 år nu.
Deres service er bare helt i top.!
Mit abonnemt er udløbet men jeg mangler en faktura som pdf. Her skriver jeg til kundeservice 22.18 på en fredag aften og får fat i Jonathan som bare løser mit problem. Ikke noget bøvl eller lange forklaringer, bare løser det. Det er skam god service.."!
ja så skulle man tro at min anmeldelse "kun" er på baggrund af denne service. NEJ, jeg har gennem tiden været i kontakt med dem mange gange som selvstændig og hvis alle lavede en service som Dinero havde vi det skam godt i Danmark.!
Kæmpe ros herfra og kæmpe anbefaling fra mig.!
og tak Jonathan, undskyld jeg forstyrede dig på din fredag aften :)

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg er generelt meget tilfreds med Dinero, men jeg har over en længere periode oplevet problemer med deres funktion til at opdage dubletter, så identiske fakturaer ikke bogføres flere gange.
Funktionen har desværre ikke virket som forventet, hvilket har resulteret i, at flere ens fakturaer er blevet bogført. Da jeg kontaktede Dinero, fik jeg at vide, at det ikke er noget, de selv kan gøre noget ved, da funktionen håndteres af en tredjepart, som de vil rette henvendelse til.
Jeg mener dog ikke, at det bør være mit problem som kunde. Når Dinero tilbyder funktionen, forventer jeg også, at den fungerer – uanset om den er udviklet internt eller leveret af en ekstern part. Konsekvensen er nu, at jeg selv skal bruge flere timer på manuel oprydning, da der ligger flere bilag i mit bilagsarkiv, som allerede er bogført - jeg har også oplevet at fakturaer, som er blevet bogført er dukket op i arkivet igen, hvilket er mystisk.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg vil på det kraftigeste fraråde at bruge Dineros inkasso. Når man sender en kunde til inkasso står der ganske tydeligt at inkassoinddrivelsen igennem Collectia er uden omkostninger for dig som kunde hos Dinero.
Uanset om man får pengene hjem eller ej.
Det er ikke sandt. Man får en regning efterfølgende fra inkasso firmaet. Det er det rene bondefangeri og det står INGEN stedet oplyst at det koster penge at bruge Dineros inkasso samarbejde med Collectia.
Det er super dårlig markedsføring og derfor er funktionen ubrugelig efter den hensigt de bruger i deres markedsføring.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg synes det er bondefangeri at man skal betale 500 kr. for at hente sine regnskab ud. Man kan selvfølgelig godt gøre det. MEN du skal hente HVER faktura og HVER bilag enkeltvis. Der er ikke engang en automatisk download for det regnskab man har behov for. Selvfølgelig kan du så integrere med dropbox. -dejligt. Men ikke bagud rettet. TAK for at tage 500 kr oven i jeres års abonnement.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Holder virksomheden tilmeldt, selvom den er ophørt

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg har kun oplevet rigtig god service, fra deres side af! De er nemme at få kontakt til og tager sig god tid til at hjælpe en, når bogføringen driller – også selvom man måske lige skal have det forklaret 2 gange.
Senest fik jeg yderst kompetent hjælp, af Lucas Sjölin, i forbindelse med problemer med bogføring omkring årsskiftet og skiftet mellem to regnskabsår. Han var yderst pædagogisk, tålmodig og overbærende da han skulle guide i mig noget relativ kompleks (set fra min side af). Der var sågar plads til humor, hvilket også løsnede lidt op for stemningen, når man sidder og har lyst til at flå hårene ud af hovedet og tror man har lavet rigtig ged i den 😅

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Dinero har gjort mit regnskab utrolig nemt og overskueligt. Den automatiske bogføring sparer mig for masser af tid, og jeg kan fokusere på min forretning i stedet for tal og regler.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Fik virkelig god og professionel hjælp af Stine fra Dineros support. Mit problem blev løst hurtigt, effektivt og med god kommunikation hele vejen. Top-notch service!

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
virkelig dårlig for dig som vælger gratis versionen med omsætning under 100.000.Det første stykke tid virker det for der er du sat som pro, men når det udløber virker ingen ting og de vil hele tiden have du opgradere til PRO. Hjælp fra AI bot virker heller ikke kommer med hjælp der ikke virker selv om det er oplyst at jeg har starter version. Jeg kan ikke bogfør på den måde den siger, kun opgradere til PRO. Så virkelig dårlige oplevelse og flere timer spildt.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Vanvittig god service! Jeg fik alle penge tilbage, da jeg havde glemt at opsige mit abonnement hos Dinero, efter at have lukket mit CVR nummer. Jeg skrev nogle dage efter at pengene var blevet trukket og forklarede situationen og bare få timer efter har de allerede refunderet de 7500 kr. - det er sørme sjældent man oplever den form for service. Fejlen var i sidste ende min, men at de alligevel hjælper mig og løser situationen kan man kun tage hatten af for. Tusind tak!

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg bruger Dinero til mit regnskab og er rigtig godt tilfreds. Programmet er let at bruge, også selvom du ikke er en haj til regnskab. Overblikket er klart, og man kommer hurtigt i gang uden at skulle kunne alt på forhånd.
AI assistenten fungerer overraskende godt og giver hurtige og konkrete svar. Samtidig er den menneskelige support virkelig fin. Hurtig respons og klare forklaringer.
Særlig ros til David fra kundeservice. Han har været ekstra hjælpsom, taget sig tid og fulgt op, så tingene rent faktisk blev løst. Det gør en forskel.
Alt i alt et stærkt regnskabsprogram, som gør hverdagen nemmere.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
I received live support from Karoline. She literally saved my life. She both showed me my mistakes, taught me how to fix them. She did not just shared me a link as an answer to my questions. Took her time and made sure my books are correct. Thank you so much Karoline! <3

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Jeg sad og bøvlede med noget regnskabsteknisk, som den ellers meget hjælpsomme Chatbot forsøgte at assistere mig med. Jeg kunne dog ikke forstå de svar jeg blev tilbudt og bad om personlig assistance.
Lucas Sjölin er en kæmpe Dinero Stjerne! Han hjalp mig med noget, som jeg havde siddet og knoklet med i lang tid. Han blev ved med at følge op og spørge om der var yderligere han kunne hjælpe mig med. Ingen dumme spørgsmål, ingen svære forklaringer. Bare fornem hjælp og så på en lørdag aften.
Jeg er så glad for at have valgt Dinero og føler mig tryg ved at kunne få den hjælp jeg har brug for.
Kæmpetak fra Mette

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Vildt effektiv og lærig hjælp fra Lucas Sjölin!

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Fup og fidus. Jeg har brugt firmaet i mange år og betaler for det. I sidste uge skrev jeg til dem da jeg skal lukke firmaet. Jeg spurgte til hvordan jeg skulle forholde mig. Straks kom svaret at når jeg sagde det op lukkede de det ned. Jeg har de sidste 4 år betalt selvom jeg på ingen måde har omsætning der kræver det. De slipper ikke en der betaler, dårlig stil

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Synes det fungerer godt. Og god personlig service når noget teknisk ikke virker eller driller.

Réponse : Dinero - Regnskabsprogram
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.