EF Avis 20 796

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis ont dans l'ensemble vécu une expérience formidable avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel, qu'ils trouvent bienveillant et compétent. L'expérience utilisateur est également un point fort, avec des cours bien structurés et adaptés aux besoins des étudiants. De plus, l'emplacement des campus est souvent cité comme un atout, offrant un cadre agréable et motivant pour l'apprentissage. Les consommateurs soulignent l'ambiance conviviale et internationale qui règne sur les campus, favorisant les rencontres et les échanges culturels. Les activités proposées pendant les séjours linguistiques, comme les excursions et les soirées à thème, sont également très appréciées. Cependant, certains avis font état d'un manque de cohérence dans le niveau des groupes et de problèmes d'organisation.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Campus de San Diego : super expérience ! Le cadre est agréable, avec une ambiance détendue et internationale qui donne envie d’apprendre. Les cours sont accessibles, bien structurés et permettent de p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rencontré des gens formidables, c’est une expérience sociale génial ! Tout le monde est dans un mood d’apprentissage, pas de jugement, le fait d’être en immersion dans le pays et d’avoir du temp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec EF à Manchester a été très positive. Le programme de langue était bien organisé, avec des professeurs compétents, à l’écoute et motivants. Les cours étaient interactifs et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne savais pas tellement à quoi m’attendre en arrivant. J’avais un peu d’appréhension, d’autant que j’ai 40 ans. Mais j’ai personnellement vécu une belle expérience. J’ai fait de belles rencontre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette expérience était incroyable car j’ai pu rencontrer de nouvelles personnes, améliorer mon anglais et découvrir la ville de Santa Barbara. Les seuls petits points négatifs sont qu’il y avait be... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Que dire… Une promesse de crédit pour partir à New York qui n’a finalement jamais abouti. Mon conseiller m’avait assuré prendre la situation en main, mais je n’ai eu aucun retour de sa part pendan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience extrêmement décevante avec EF. L’organisation laisse clairement à désirer, la communication est opaque et les promesses commerciales sont loin de correspondre à la réalité sur place. Le sui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été enchantée tout d'abord par la qualité des cours. Je ne parlais pas du tout allemand . J'ai trouvé des professeurs attentifs, bienveillants et compétents. Je ne suis bien sûr pas revenue bili... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai vécu une expérience hors du commun : - des professeurs bienveillants, des cours amusants, des supports efficaces ; - la rencontre avec des jeunes et moins jeunes venus de différents pays... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé un séjour linguistique EF à Malte et c’était une expérience incroyable ! 🇲🇹☀️ Mon leader Nathan a été vraiment exceptionnel : toujours gentil, attentif et motivant. Grâce à lui, l’ambian... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très riche en rencontres humaines , immersion totale dans la langue anglaise et une école au top 😊 J’air rencontré des gens formidables, j’ai fait des progrès en anglais mais maintenant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience professionnelle et humaine incroyable avec EF ! Équipe sérieuse, cours intéressants, ambiance du campus joviale, des rencontres avec des étudiants du monde entier. Immersion totale, découv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis partie avec ef pendant 2 semaines. 2 semaines intense, entre cours, visites, soirée... 2 semaines beaucoup trop courtes, qui sont passée à une allure phénoménale mais je ne retiens que du posi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Thibault (17 ans) est revenu enchanté de son séjour de 15 jours à Bristol en famille d'accueil ; il voit l'intérêt et le plaisir de parler anglais ! C'est vraiment super. La famille a été incroyable.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai voyagé avec EF et j’en garde un souvenir magique ! Tout était parfait : une organisation impeccable, des cours riches et captivants, et une ambiance incroyable qui a rendu chaque jour unique. C... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’équipe pédagogique comme l’équipe d’animation se montre souriante, dynamique et toujours aux petits soins. De nombreuses activités variées, abordables et bien organisées, viennent enrichir le séjou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai adoré vivre cette expérience !! Une organisation sans faille , un personnel patient , gentil et rassurant et compréhensif. Des propositions d’activités inclus sympathiques. Des professeur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sorties sont superbes & magnifiques ! Avec des membres de l'équipe EF Barcelone incroyables, notamment Oscar, Belu y Jorge 😃 Je recommande à quiconque cette belle expérience, qui permet de faire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Famille d'accueil sympathique mais 6 étudiants accueillis au lieu des 2 promis par l'entreprise. Repas souvent insuffisants, ce qui était également le cas de beaucoup d'enfants accueillis lors de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Séjour 2 semaines à Londres 3500€ Mineurs de 14 ans Nourritures rationnées et froides Visite de centre commercial Temps libre dans la ville sans encadrement livré à eux même Activité san... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise purement commerciale qui ne se soucie absolument pas du séjour des étudiants mineurs sur place...service client déplorable temps de réactivité aux problèmes 10j préfère laisser pourrir l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

La direction EF France n'a jamais assumé la responsabilité vis à vis du comportement de ses employeurs; par leur réponse à encouragé indirectement les veritables mensongès. La direction de EF n'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite au retour de l'équipe EF sur Trustpilot on a recontacté la direction comme indiqué dans leur réponse . Il s'agit simplement d'un autre mensongè car il veulent pas reporter le séjour comme ilq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ma fille Rosalie a passé plein de bons moments, mias par contre grosse déception sur le fait qu'ils/elles étaient 7 ou 8 français(es) pendant les cours ( sur des classes de 15 ou 16 ) donc au prix qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai ete 3 semaine à EF san Diego mais c'etait trop court tellement j'y ai pris du plaisir , les professeurs et la direction , je tient à vous remercier pour votre bienveillance , surtout Fargana ,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, très bon programme, équipe super sympathique, cours ludiques, activités bien pensées et organisées. Bravo ! Mais : 1. 17 personnes en classe, c'est trop. 2. 2 jours fériés non... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je déconseille fortement l’organisme EF. J’ai été contactée par téléphone suite à une demande de devis, et l’expérience a été déplorable. La personne au bout du fil s’est montrée dés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne pédagogie des enseignants. Direction à l'écoute. Locaux idéalement situés au cœur de Rome. Famille d'accueil sympathique, attentionnée et qui donne des conseils et astuces et cuisine italie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Des cours très sérieux et très vivants avec autant de grammaire que de vocabulaire et d’expression idiomatiques. Une excellente dynamique du groupe, avec beaucoup de tolérance Culturellement nou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

et j’ai beaucoup apprécié cette expérience. J’ai pu découvrir une nouvelle culture, améliorer mon anglais et partager de très bons moments avec d’autres participants. Une grande partie de la réussite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Afin de répondre à mon objectif de passer l’examen LILATE à mon retour en France après 3 semaines d'immersion, vous avez pu adapter mes besoins en mixant mes cours entre le groupe +50 et celui des 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle expérience avec EF. J'ai eu la chance de tomber sur un très bon professeur et d'être rapidement intégré dans un groupe de personnes très sympathiques. Les étudiants viennent des quatre coi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour bien organisé à Malaga avec des cours bien menés, dynamiques avec beaucoup de pratique de la langue. Professeur qui maîtrise son sujet, bonne animatrice. Logement dans résidence étudiante pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

❌ Très mauvaise expérience avec EF Education First. Trois tentatives de départ avec eux, et à chaque fois, des problèmes: – Aucun suivi du dossier : jamais la même personne, impossible d’avoir d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super expérience ! Tout est très bien encadré. On allie l’utile à l’agréable avec des cours de qualité et des activités variées à côté. Depuis mes premiers échanges au moment de l’inscription ju... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’avais réservé un séjour linguistique et demandé un report avec changement de destination. Au téléphone, on m’a assuré que c’était possible et confirmé la modification. Résultat ? EF a annulé mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai bien apprécié l’accueil et l’encadrement offerts pour les activités. Les cours étaient variés, bien préparés, les sujets pertinents et les enseignantes sont de bonnes pédagogues. Elles étaient à... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Avis donné en amont à 3 jours du départ. Malgré une grande patience des personnes en ligne, quelques dysfonctionnements remarqués : montant qui a augmenté sans que j'en sois informée. On me réclame 30... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connaissais 5-6 mots en italien. Le 1er jour j’étais inquiète car le personnel ne parlait qu’italien et on m’a rassuré. Je repars en sachant communiquer après 2 semaines. Enseignantes top ainsi que... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. École de langue
  2. Fournisseur de cours de langues étrangères

À propos de EF

Écrit par l'entreprise

Today, students from over 100 countries learn one of 10 languages at EF's 50 International Language Campuses in 20 countries around the world.

Language Course Abroad
High School Exchange

ABOUT EF

Since 1965, we've helped millions of students discover new places, embrace diverse cultures, and gain fresh perspectives. We believe that the world is better when people try to understand one another, and we're dedicated to our mission of opening the world through education harnessing the power of language to deepen the connection between people across the globe.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

21 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le principe de l'immersion est…

Le principe de l'immersion est excellent. Les méthodes pédagogiques sont adaptées. Les rencontres et animations participent grandement l'apprentissage et l'amélioration. Cependant pour cette 2eme expérience le nombre de jeunes étudiants français manquant de respect aux professeurs m'a surprise, comparativement à Malte

7 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable

On rencontre plein de gens de tous les pays du monde c'est génial. J'ai jamais autant parlé à différentes personnes en un temps aussi court. Ça ne ressemble pas à des études !!

5 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai rencontré des gens formidables

J’ai rencontré des gens formidables, c’est une expérience sociale génial !
Tout le monde est dans un mood d’apprentissage, pas de jugement, le fait d’être en immersion dans le pays et d’avoir du temps libre après les cours permets de faire beaucoup d’activités. Cette expérience est inoubliable et m’a beaucoup appris

4 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Les cours axés sur la communication et…

Les cours axés sur la communication et la convivialité ont été très enrichissants.
Les activités proposées et organisées par le centre permettent de rapprocher les apprenants de tous âges et de créer des connivences.

31 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle organisation Ef

Très bien. Une belle organisation!
Peu de belles sorties se payent avec les crédits et on se fait avoir de ce côté car vous ne remboursez pas les crédits pris en trop!

31 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Que dire… Une promesse de crédit pour…

Que dire… Une promesse de crédit pour partir à New York qui n’a finalement jamais abouti. Mon conseiller m’avait assuré prendre la situation en main, mais je n’ai eu aucun retour de sa part pendant plusieurs mois.

Résultat : trois refus de la banque, alors qu’il m’avait clairement affirmé que le crédit serait accepté. Aujourd’hui, je me retrouve non seulement sans projet, mais aussi avec 400 € de frais d’inscription perdus.

Une expérience très décevante, avec un accompagnement qui n’a pas été à la hauteur, surtout pour des étudiants qui investissent autant dans leur avenir.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience extrêmement décevante avec…

Expérience extrêmement décevante avec EF. L’organisation laisse clairement à désirer, la communication est opaque et les promesses commerciales sont loin de correspondre à la réalité sur place. Le suivi des étudiants est insuffisant et les problèmes sont gérés lentement, quand ils le sont. Vu le prix payé, le niveau de service est inacceptable. J’ai surtout eu le sentiment d’être livré à moi-même une fois inscrit. Je déconseille fortement tant que de vrais efforts ne sont pas faits sur la qualité et la transparence. EF Perth

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hontueux

A éviter si vous souhaitez perdre de l'argent
J'écris un message en ligne sur le "chat with us" dans lequel j'informe que je souhaite annuler mon séjour et connaitre les démarches. Suite à mon passage sur le site, une conseillère m'appelle où je lui fais part que je souhaite ne pas partir pour des raisons bien précises. Je ne souhaite pas non plus le reporter et ce début janvier.
Elle informe qu'ils vont procéder au remboursement et qu'ils garderont les frais d'inscription (pas de problème).
Au bout de trois semaines sans nouvelle de leur part, je les appelle à nouveau. Et la bonne surprise (ironie). L'annulation n'a jamais été fait. Il y a marqué sur mon dossier report.... Je pouvais toujours attendre mon remboursement.
Au téléphone, la conseillère m'informe qu'aucune demande d'annulation n'a été faite et qu'ils vont prendre garder 430 euros du montant déjà versé contre les 230 euros annoncé lors de mon premier échange. Surprise, elle m'explique que cela vient des conditions générales et blablabla. Le viremetn s'effectuera sous cinq semaines alors que ma demande initiale date déjà de debut janvier. C'est scandaleux... C'est toujours la même chose pour prendre l'argent des gens c'est immédiat pour le rendre par contre ce n'est pas le cas
Même chose que leur assurance que j'avais souscrit sois disant cela ne vaut que pour la maladie
Ce n'est pas du tout ce qui est sous entendu lors de l'inscription en cas d'annulation nous pouvons récupérer les sommes versées
Bref mauvaise expérience service client nul et totalement déconnecté de la réalité
Ce que je trouve choquant c'est qu'ils travaillent avec des mineurs et leur attitude est plus que limite

28 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus