Verkeerde facturen
Verkeerde facturen, rekenen diensten aan die niet geleverd worden. Zeer slechte dienstverlening. Zeer veel problemen met de it omgeving.
6 août 2025
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn een leverancier van geïntegreerde ICT-oplossingen in heel Vlaanderen, met focus op Oost- en West-Vlaanderen. We bieden een breed scala aan diensten, van IT-audit en advies tot ontwerp, installatie, monitoring, updates, hosting en domeinregistratie. Bij IT-audit en advies lichten we uw computer- en serverinfrastructuur door, inclusief data-verzameling, -verwerking en -opslag, met speciale aandacht voor beveiliging tegen externe dreigingen en interne risico's. Voor ontwerp en installatie vertalen we uw ambities naar een op maat gemaakte IT-structuur – lokaal of in de cloud – die performant en kostenefficiënt is. Onze continue monitoring en structurele updates minimaliseren proactief beveiligingsrisico's. Daarnaast hosten we duizenden websites voor bedrijven, webbouwers en ontwerpers, en fungeren we als officiële registrar voor alle domeinnamen. Wij onderscheiden ons door flexibiliteit, topkwaliteit en kostenbewuste partnerships, als uw betrouwbare ICT-partner.
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
2 avis
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Onethisch en slechte service – Vermijd deze provider
Onze ervaring met Effix was uitermate teleurstellend.
Dit is wat er is gebeurd:
1) Kosten zonder daadwerkelijke ondersteuning: We betaalden een jaarlijkse vergoeding, maar toen we daadwerkelijk ondersteuning nodig hadden, werden er extra kosten in rekening gebracht. Dit riep bij ons grote twijfels op over de waarde van hun diensten.
2) Facturen na beëindiging: Na het opzeggen van hun diensten ontvingen we plotseling een factuur voor kosten die ze naar eigen zeggen "vergeten" waren te factureren in het verleden. Dit kwam volledig onverwacht en voelde onrechtvaardig.
3) Agressieve juridische druk: In plaats van dit probleem op een professionele manier op te lossen en ons te bellen, schakelden ze advocaten in om ons onder druk te zetten om deze zogenaamde "vergeten" factuur te betalen. Dit maakte de situatie alleen maar vervelender.
Conclusie:
Hun aanpak voelt uitbuitend aan, waarbij winst duidelijk belangrijker is dan klanttevredenheid en eerlijkheid. Ik raad potentiële klanten sterk aan om voorzichtig te zijn met deze provider. Er zijn genoeg andere IT-providers die transparanter en klantvriendelijker zijn.
27 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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