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Facturation d’usagés inconnus en stationnement à Barcelone où je ne vais jamais, non spécification de l’immatriculation, péages d’autoroute sur trajets inconnus. Demande de mise à jour des méthodes de paiement - que j’ai refusée. Finalement carte ViaT annulée. C’est le mieux qui puisse arriver.
J'ai réservé une place de parking pour 2 jours à Séville le 25 et 26 septembre 2024.
On ne m'a précisé qu'elle place je pouvais prendre à l'intérieur de ce dit parking.
Le jour où je devais quitter, ma voiture est bloquée par une autre.
Il s est avéré que cette place appartenait à une particulière.
J'ai contacté la dame qui était complètement vénère.
Elle a mis une heure pour venir.
Elle m a expliqué qu elle a dû attendre plus de 3 h et du coup elle a déposé plainte!!!
J'ai essayé de contacter Elparking: je tombe sur une personne qui venait de se réveiller, complètement à l ouest avec des réponses plus qu'évasives.
J ai essayé de rappeler sans succès!
Si c était à refaire, je prendrais un parking classique.
A fuir!!!!!!
Je n'ai pas utilisé tout le crédit chargé sur mon compte lors de mon séjour en Espagne.
J'ai donc demandé le remboursement sur ma CB, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient faire qu'un virement sur mon compte, j'ai envoyé les coordonnées du compte, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire de virement international, j'ai insisté, ils m'ont ensuite dit qu'ils allaient exceptionnellement me rembourser, mais j'attends encore qu'ils le fassent. Ah si ! Maintenant ils me demandent un justificatif de mon séjour sur place.
Bref ! Payez avec des espèces les parcmètres en Espagne et n'utilisez surtout pas leur application Elparking, ce ne sont pas des gens sérieux !
J'ai réservé et payé un parking à Las Ramblas avec eux et le gardien nous a jetés du parking car notre véhicule faisait plus de 1m50 alors qu'il rentrait largement. J'ai demandé un remboursement des 39 euros car j'ai dû aller repayer un autre parking pour 3 jours, ils ne veulent pas me rembourser. Je ne recommande pas du tout cette application, qui sont des arnaqueurs.
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