Vérifié
Très sécurisé, plusieurs vérifications notamment lors de l'enregistrement d'une carte cadeau ! J'ai acheté plusieurs cartes cadeaux steam et ea, j'ai dû faire l'achat en plusieurs fois car le paiem... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Vérifié
Premier achat, car je ne connaissais pas. C'est rapide pour les articles genres "cles d'activations etc...", une fois le payement effectué, c'est direct que tu reçoit tes demandes. Je regrette juste l... Voir plus
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J'ai eu un problème avec une carte Amazon invalide. Le service client a été un peu long à traiter le problème. Je lui suis toutefois reconnaissant d'avoir persisté à me proposer leur aide et d'av... Voir plus
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Vérifié
Très bon site pour obtenir des codes pour des jeux vidéos ou des logiciels informatiques sans se ruiner. Les codes s’obtiennent très rapidement après le paiement. Dommages cependant qu’il manque c... Voir plus
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Vérifié
Je n'achète que des e-cartes Nintendo en dollar et en yen pour l'eshop sur Eneba et j'ai jamais eu de problème. Les tarifs fluctuent mais ça reste très intéressant si vous achetez des jeux sur les c... Voir plus
Vérifié
J'ai acheté une clé pour un jeu qui n'est plus disponible sur les stores officiels. J'avais un peu d'appréhension, mais tout s'est déroulé parfaitement. La clé a été livrée instantanément et l'activat... Voir plus
Vérifié
Bonjour, Achat et réception des codes(2 gamepass essential 6mois + 1 mois de ultimate) rapide! Validité et activation sans soucis. Mais petit bémol, l'activation par l'agent eneba ne s'est fait que... Voir plus
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💙💛❣️👍💓📩📍🦾😉 💓Utilisateur depuis +10 ans ~ 👍Aucun problème de transaction 🎭📺SAV très 🎢rapide/competent/confiance 🔄 📣🃏Prix des jeux au top 👍🦾; 🎮🕹️Pratique pour PlayStation... Voir plus
Vérifié
Je connaissais eneba uniquement de nom. Totalement satisfait de mon achat (code 3 mois xbox game pass ultimate) La transaction a été rapide est sécurisée. Il y avait plusieurs option de paiem... Voir plus
Minecraft c’est un classique indémodable. Avec la version Java + Bedrock, je peux jouer autant en solo qu’avec mes potes sur toutes les plateformes. Graphismes simples mais fun, liberté totale, on ne... Voir plus
Vérifié
Achat de Zelda : Tears of the Kingdom chez Eneba (vendeur : NightGame) sur Switch. Le jeu a fonctionné durant 1 mois sans soucis. Soudain, le jeu était "en cours", mais n'apparaissait plus dans ma bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai découvert Eneba suite aux recommandations d'une IA et je ne regrette absolument pas. Pour mon premier achat, j'ai rencontré un petit souci technique avec une licence que je n'arrivais pas à act... Voir plus
Pas de frais cachés, pas de demande de pièce d'identité pour faire un vol d'identité (pas comme gameseal/mmoga/k4g), pas de demande de partenaire de confiance obligatoire si paiement PayPal pour f... Voir plus
Vérifié
J'ai acheté hier un code de 3 mois de game pass PC, mais le code ne fonctionne pas. J'avais vérifié qu'il ne s'agissait pas d'un code de version d'essai (premier abonnement) et que le code était éli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vérifié
Les vendeurs, comme sur toute plateforme, peuvent ne pas être fiables. Dans mon cas, ce fut le cas par deux fois sur une annonce pour Hitman Goty Édition, dont l'un des vendeurs était pourtant vérif... Voir plus
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Depuis que j’ai découvert ENEBA, ma bibliothèque de jeux déborde, mon backlog est devenu infini et mon portefeuille… bah il va très bien, merci pour lui. Les clés sont moins chères, les transacti... Voir plus
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Vérifié
En temps normal je recommande votre boutique et j'aurais mis 5 étoile mais mauvais timing je reçois se questionnaire quelques minutes après mettre fait arnaqué avec une carte de 40€ non fonctionnel.... Voir plus
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Inscrite sur Eneba depuis le 30 avril 2025, j’ai acheté une carte-cadeau Netflix de 150 € que j’ai payée seulement 121,44 € (plus de 3 mois gratuit sur Netflix) 😍 Mon abonnement est payé jusqu'en... Voir plus
Vérifié
Expérience positive mais parfois certains codes ne fonctionnent pas. Prendre les vendeurs avec un haut pourcentage pour éviter les coupons qui ne fonctionnent plus. En restant vigilant sur cela, ça... Voir plus
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Vérifié
Une facilité d’achat de clés sans égale, et un service après-vente parfaitement automatisé pour ne pas vous faire perdre de temps. Je me souviens avoir dû attendre des mois pour un remboursement chez... Voir plus
Un service clients lamentable. Depuis que mon fils est allé sur ce site pour se créer un profil, il semblerait que sa carte de paiement ait été piratée ! Sur ce site et d'autres sites d'achat de je... Voir plus
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Jeux acheté en version globale FR et livré en version JAP/CHINOISE.., impossible de changer la langue du jeu en FR voir anglais. Bien sur la surprise a eu lieu une fois le jeu installé donc, clé utili... Voir plus
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Article opposer de ce que j’ai commender. Refuse le remboursement ou de donner l’article convenu et le service client qui ne répond plus à mes mail quand il reconnaisse leurs erreur. 0 pour ma premièr... Voir plus
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Jamais déçu jusqu'à aujourd'hui mais je viens de me faire avoir avec une carte cadeau SEPHORA de 20 €. Impossible de l'utiliser et le site SEPHORA m'indique désormais que la carte a été inté... Voir plus
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4,3 étoiles ? Comment c'est possible... J'ai acheté un contenu dématérialisé après avoir filtré par pays pour être certain de la compatibilité. Résultat ? Incompatible. Quand je demande à être rembou... Voir plus
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Vérifié
Les vendeurs sont malins (arnaque ) ils affichent une édition ultimate (avec 9dlc inclus) et quand tu prends les clés tu te rends compte qu'il te donne un jeu basic + 4 clés de dlc rien à voir a... Voir plus
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Clé Vbuck Fortnite achetée sur leur site qui ne fonctionne pas. Demande de remboursement refusé Litige PayPal demandé. Cadeau d'anniversaire pour un petit garçon raté. A éviter absolument --... Voir plus
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Vérifié
J'aimais beaucoup eneba pour mes cartes cadeaux, jusqu'au jour où j'ai déchanté: je me suis faite arnaquée par eneba ! J'ai commandé une carte cadeau amazon, 50€ payée 49€90. A réception c'était u... Voir plus
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Vérifié
J'ai payé 36 euros pour un abonnement de 3 mois (soi disant) et quand j'ai activité la clé que vous m'avez envoyé l'abonnement n'a été prolongé que de 1,5 mois ! C'est une vente mensongère ! J'ai e... Voir plus
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EVITER CE SITE A TOUT PRIS ENEBA UNE ARNAQUE SANS SAV Des minable 1er fois et dernière fois que j'utilise votre site d'incapable je commande Dying Light The beast je recois Ready or Not pour 70eu la... Voir plus
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Acheté 3 clés Xbox Game Pass Ultimate Microsoft, 2 ont fonctionnées, la 3ème indiquant qu'elle a déjà été utilisé. Contacte le SAV Eneba qui m'indique que parfois cela arrive, et qu'il faut voir av... Voir plus
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Mon copain a voulu me faire un cadeau en m’achetant une carte cadeau Nintendo eShop sur Eneba. Résultat : le code était déjà utilisé avant même notre achat. Nous avons contacté Nintendo qui a conf... Voir plus
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Achat effectué sur votre plateforme le 04/08/2025 , portant la référence (o-ys4f61e), pour l'acquisition du jeu Metro Awakening [VR] (PC) . Malheureusement, malgré le débit de mon compte bancaire... Voir plus
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impossible d'acheter mon produit j'ai beau rentre plusieurs identifiant mais au moment d'acheter j'ai un message d'erreur comme quoi "Désolé, un problème est survenu. Nous avons été informés de ce p... Voir plus
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J'ai acheté une carte cadeau Airbnb de 100€ sur le site, et les codes étaient déjà utilisés. J'ai ensuite ouvert un ticket et remplis le questionnaire en fournissant les captures d'écran demandées.... Voir plus
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Certains vendeurs tiers sont meilleurs que d'autres, mais ce qui est sûr, c'est que le SAV ENEBA est au top. J'ai l'habitude d'acheter du même vendeur sans souci, cette fois-ci j'ai changé pour essay... Voir plus
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Vérifié
Super site de vente de clé cd pour jeux vidéo, qui vous demande même avant de validé votre achat si c'est bien la plateforme de jeux que vous souhaitez ainsi que la bonne région avant de procédez au p... Voir plus
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service après vente impeccable, réactif et attentif. dommage que je n'ai pas pu utiliser le produit Bigasoft VOB Converter, car si j'avais la clé, je ne savais pas quoi écrire à la rubrique "nom". F... Voir plus
Vérifié
J’ai acheté une clé Windows sur Eneba et elle s’est révélée immédiatement invalide lors de l’activation (erreur 0xc004c060). J’ai ouvert un ticket avec toutes les preuves nécessaires, mais je n’ai... Voir plus
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J'ai acheté 4 codes non stackable pour Xbox Game Pass. Ils doivent être activés un mois après l'autre. Les deux premiers ont bien fonctionné, les troisième et quatrième ont été activés plus tard... Voir plus
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Vérifié
Super expérience ! 🎮 Prix attractifs, réception du code immédiatement après le paiement et activation sans problème. Je recommande pour acheter des jeux et des clés moins cher
Vérifié
J'ai acheté un dlc sims 4 pour 20€, j'utilise la clé et surprise : ce n'est pas le dlc mais du contenu qui était offert à la précommande du dlc. J'ai eu affaire a une IA par mail qui suit une poli... Voir plus
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Achat de trois clés XBox game Pass, deux ont fonctionné normalement, la troisième n'a pas été acceptée dans un premier temps puis a finalement été crédité à mon compte après une petite heure... Le pro... Voir plus
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Vérifié
J'ai acheté une carte Google play store de 5€ que j'ai payé 6,05€ ce qui est énorme , mais bref une fois la clé reçu, elle n'est pas valide et ne fonctionne pas ( l'erreur ne Vien pas de moi ) après... Voir plus
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Gamer actif Xbox, j'achète presque exclusivement sur ENEBA. Pour moi, tous les autres sites ne sont pas satisfaisant. La diversité, les prix proposés, ainsi que le service Client ENEBA vraiment très e... Voir plus
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Eneba is the fastest-growing marketplace for gamers, where verified merchants provide you games and top-ups for the best prices available.
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4,3
Excellent
281 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Vérifié
Site sure et efficace
Site sure et efficace, il aurait été utile d’avoir un pictogramme pour ne pas avoir attrapé le code
30 novembre 2025
Vérifié
J’ai effectué l’achat de Little…
J’ai effectué l’achat de Little nightmare 3. Rien à dire, la clé a été donné rapidement, l’installation automatique sur steam s’est faite rapidement également. Le jeu est fonctionnel !
Et tout cela à un prix très intéressant.
12 février 2026
Vérifié
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vérifié
Ça m'as permis d'obtenir ce que je…
Ça m'as permis d'obtenir ce que je voulais mais c'était un peu cher
11 février 2026
Réponse : Eneba
Hello there!
Thank you for your review. We are delighted to know that you liked your experience on our platform!
The prices are decided by the sellers and change based on the supply and demand of each product. If you find a cool deal, go for it! Prices might go up or down, and they change often.
Of course, we will always be working hard to be able to provide everyone with the best deals and offers for games, either via discounts, discount codes or just in general via various sales.
We hope that in the future you will reconsider your review, and if you ever need any assistance, feel free to contact our Support Team who would be more than happy to assist you! You can do that by creating a ticket here — eneba.com/support
Hope to see you again soon!
Team Eneba
Vérifié
Je ne comprends pas j'ai acheter 2 clef…
Je ne comprends pas j'ai acheter 2 clef game pass et une clef point cod mais rien n'a fonctionné mais eneba n'a pas voulu me rembourser une seule des clef perdu merci encore a eneba
11 février 2026
Avis spontané
Vérifié
parfait
Réception instantanée de la clé, paiement sécurisé
Je rachèterai des jeux ici à coup sûr
10 février 2026
Vérifié
J'ai acheter un moi de game passé…
J'ai acheter un moi de game passé ultimat et la clef ne fonctionne pas
10 février 2026
Réponse : Eneba
Hello there,
I would love to take a closer look at your case.
Since you provided your email address when creating your review, I’ve been able to locate your order and confirm that the code is valid, but it does have specific conditions for activation.
To give you more details, I’ve reached out to you through a ticket sent to the email address you provided. Please make sure to check your inbox as well as your spam folder so we can resolve this as quickly as possible.
I look forward to your reply!
Charlene, Team Eneba
Vérifié
Vérifié
3 eme jeux achetés sur leurs site
3 eme jeux achetés sur leurs site et jamais eu de problème, je n'ai par contre pas pu recevoir la clé sur mon téléphone, j'ai du me connecter à un ordinateur pour la recevoir mais ce nest pas un reel problème
10 février 2026
Réponse : Eneba
Hi Alexandre!
Thank you so much for your feedback! We work every day to meet our customers' expectations, and we're glad to hear we're on the right track!
I appreciate you mentioning the issue with receiving the key on your phone. While it didn’t cause major trouble, we’ll definitely keep this feedback in mind as we continue improving the mobile experience.
If there's anything else you'd like to see or improve on our platform to make your experience a 5-star one, please let us know. We always take our users' feedback into account to improve our services.
We hope to see you back here soon!
Elena from Team Eneba
Vérifié
Vérifié
C’est rapide
C’est rapide, ça marche très bien, le code est livré rapidement. Mais je trouve personnellement que les frais de commission sont trop élevés.
8 février 2026
Réponse : Eneba
Greetings,
Thanks for your review. Please note that the service fee is added to all the purchases made without the Eneba wallet, which is shown at the checkout, once you choose a payment method. These expenses cover the services provided to the customer, such as administrative costs and customer service.
In case you are referring to any additional fees from your payment provider for online purchases, please keep in mind that these are beyond our control and are imposed directly by the payment provider on a case-by-case basis.
I’m glad to hear that, despite this, your experience was positive. If there is anything you’d like to see or improve on our platform to make your experience a 5-star one, please let us know. We always value our users' feedback to continue improving our services.
We hope to see you again soon!
Best regards,
Elena from Team Eneba
Vérifié
J'ai bien aimé l'expérience sur votre…
J'ai bien aimé l'expérience sur votre site très facile d'utilisation et les produits fonctionnent parfaitement sans aucun soucis. Vous méritez sincèrement 5 étoiles
10 février 2026
Vérifié
Vérifié
Une misère ce site...Keys invalide et…
Une misère ce site...Keys invalide et remboursement impossible...ils font genre ne pas parler les bonnes langues...ils leur faut des preuves photo et après plus rien...n acheter rien..vaut mieux dépenser 10euro de plus pour les vrais version....
9 février 2026
Avis spontané
Vérifié
Simplicité et commission raisonnable…
Simplicité et commission raisonnable pour le paiement d'un abonnement à l'étranger.
9 février 2026
Vérifié
Code ne fonctionne pas
Code ne fonctionne pas , aucune possibilité de joindre le vendeur, première et dernière fois pour moi sur ce site
9 février 2026
Réponse : Eneba
Hi! My name is Enzo.
Thank you for your review and for taking the time to share your experience.
I'm sorry to know this situation happened to you. Don't worry, I'll be happy to help you resolve this.
Since you provided your email address when you created your review, I have contacted you by creating a ticket to find out what happened and how I can help you, so please check your inbox and respond when you can so we can resolve this as soon as possible.
EDIT
We have not received a response from your side in a while. Kindly make sure to check your email inbox and reply to your ticket with the requested information, so that we could investigate your case and help out!
Warm regards,
Team Eneba
Vérifié
Super expérience
Super expérience ! 🎮 Prix attractifs, réception du code immédiatement après le paiement et activation sans problème. Je recommande pour acheter des jeux et des clés moins cher
17 août 2025
Honteux le support est injoignable
Honteux le support est injoignable. Après 3 jours, je ne peux toujours pas écrire dans le ticket. N’achetez jamais chez Eneba et aussi impossible d'utiliser mon solde
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Eneba
Hello.
Thank you for your review and sharing your experience. Based on the information you have provided alongside it, I have reviewed your created tickets accordingly and can see that the issue you had experienced was associated to a technical issue on our systems side, which had caused you being unable to temporarily reply. Our team kindly apologizes for the inconvenience and has just provide you with a reply, confirming that the issue has been resolved and you should now be able to reply freely without any issues. Make sure to check your inbox and get back to our team whenever you are able to do so!
EDIT
Our Support Team hasn't received a response from your side in a while. Kindly make sure to check your email inbox and reply to your ticket with the requested information, so that they could investigate your case and help out!
Warm regards,
Team Eneba
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