Communication facile, service rapide, j’ai eu besoin de transférer ma eSIM et j’ai eu de l’aide sur le champ!
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J'ai utilisé Jetpack esim durant mon voyage en Espagne et tout c'est bien passé, s'ils ajoutent un numéro de téléphone a leurs offre je donnerai un 5 étoile
Jetpac was created to solve your travel problems, period. We aim to get rid of all your woes and replace them with your 100% travel freedom with 1 eSIM across 200+ destinations. Data roaming doesn't need to be this hard and we know it. Jetpac eSIM is perfect for that country-hopping trip you've always wanted to go for (so get started now!). Think Europe, Asia, USA, United Kingdom..and more. All with just 1 eSIM. Yes, ultimate global coverage is here. And to sweeten this up, exclusively with Jetpac, you can get free whatsapp, uber and google maps with every data eSIM pack, along with free lounge access when your flight delays! We provide huge data roaming packs across multiple regions, allowing you to connect to multiple networks to stay connected, and yes, hotspot is allowed, even on unlimited packs. Cherry on top? You can manage all your services in one app - it's that easy. No need for international data roaming no more because hello, Jetpac eSIM and travel freedom?! It's time to travel, the Jetpac way!
63 Alexandra Terrace, 119937, Singapore, Singapour
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Réponse : Jetpac Travel eSIM
Had an issue with esim, was fixed via whatsapp in 1 min

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Service WhatsApp pour répondre à mes questions est très reactif, le prix est très compétitif, l'installation est simple, il nous reste à tester les réseaux une fois qu'on arrive aux destinations. Je vous conseille vivement esim Jetpac .
Les prix sont très intéressants / à la concurrence . Et le service également .
Je n'ai pas encore utilisé mes carte, mes la réponse, l'achat et la communication c'est top( et pour Asie 2 pack pour 60 jour (5gb+5gb) c'était 26€..... merci encore
Merci a la personne qui m'a assisté pour installer ma esim que j'arrivais pas faire tout seul.
Grand merci

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Mon IPhone a été détruit, j’avais besoin d’une nouvelle installation de leur ESIM, sur whatsapp ils m’ont dépanné en 2 minutes, Trop bien !

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J'ai acheté une esim mais quand je me suis rendue compte que mon téléphone n'était pas compatible, j'ai demandé un remboursement. L'équipe d'assistance a été très réactive et compréhensive. Merci

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Une e-sim qui fonctionne très bien sans problème. Et s’il y a un problème ou des question, une personne prends le temps de vous répondre (un humain et non un robot) avec une communication facile et en prenant le temps de nous accompagner jusqu’à la fin (capture d’écran, conseils,…). Je recommande cette e-sim!

Réponse : Jetpac Travel eSIM
L'aide m'a été précieuse, même si elle est seulement en Anglais

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J'ai acheté un pack de 10 GO pour un voyage la semaine prochaine en Espagne. J'ai pu l'installer correctement mais je n'avais aucune visibilité de cette eSIM sur l'application que j'avais précédemment télécharger. J'ai fait une demande de support par Whatsapp et j'ai été aidé en quelques minutes. Les conseils fournis nous ont aidés. La personne était courtoise et aidante.

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J'ai eu un problème avec l'app Jetpac pour inscrire les vols pour la prestation SmartDelay.
Par chat, Theresa a su m'aider et transmettre aux développeurs la difficulté rencontrée.
Service courtois et compétent.

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I had an issue and communication was great. They fixed my problem really fast.
Service client hyper réactif et patient avec les nuls. Résolution pb top. Seul hic, tout en anglais…

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super esim pour les usa rien a dire facile à mettre en place. En plus ayant fais une erreur sur une esim ils mont rembourse tout de suite chose rare a notre epoque. je la reprendrai pour mes prochains voyages
J'ai pris une carte E-sim sur mon Galaxy A54, la connexion était parfaite à Guatemala city. En voyageant dans le pays, et au Honduras j'ai rencontré quelques problèmes de débit, j'ai immédiatement contacté le service client qui m'a très bien conseillé et m'a permis de résoudre ce problème très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme et de suivi. Très content de mon expérience Jetpac. Merci 👍
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