Jetpac Travel eSIM Avis 2 728

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication facile, service rapide, j’ai eu besoin de transférer ma eSIM et j’ai eu de l’aide sur le champ!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un pack de 10 GO pour un voyage la semaine prochaine en Espagne. J'ai pu l'installer correctement mais je n'avais aucune visibilité de cette eSIM sur l'application que j'avais précédemmen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris une carte E-sim sur mon Galaxy A54, la connexion était parfaite à Guatemala city. En voyageant dans le pays, et au Honduras j'ai rencontré quelques problèmes de débit, j'ai immédiatement con... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai utilisé Jetpack esim durant mon voyage en Espagne et tout c'est bien passé, s'ils ajoutent un numéro de téléphone a leurs offre je donnerai un 5 étoile

Nous vérifions les avis

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Salon de voyage

Écrit par l'entreprise

Jetpac was created to solve your travel problems, period. We aim to get rid of all your woes and replace them with your 100% travel freedom with 1 eSIM across 200+ destinations. Data roaming doesn't need to be this hard and we know it. Jetpac eSIM is perfect for that country-hopping trip you've always wanted to go for (so get started now!). Think Europe, Asia, USA, United Kingdom..and more. All with just 1 eSIM. Yes, ultimate global coverage is here. And to sweeten this up, exclusively with Jetpac, you can get free whatsapp, uber and google maps with every data eSIM pack, along with free lounge access when your flight delays! We provide huge data roaming packs across multiple regions, allowing you to connect to multiple networks to stay connected, and yes, hotspot is allowed, even on unlimited packs. Cherry on top? You can manage all your services in one app - it's that easy. No need for international data roaming no more because hello, Jetpac eSIM and travel freedom?! It's time to travel, the Jetpac way!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Communication facile

Communication facile, service rapide, j’ai eu besoin de transférer ma eSIM et j’ai eu de l’aide sur le champ!

3 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous apprécions sincèrement vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos amis et à votre famille et que vous nous aiderez à faire connaître notre service. Jetpac offre également des fonctionnalités exclusives très appréciées, notamment : 1) une connectivité double réseau dans la plupart des pays, ce qui permet à l'un des réseaux de prendre le relais automatiquement si l'autre est lent ou instable ; et 2) un accès gratuit à Google Maps, WhatsApp et Uber, même lorsque votre forfait de données est épuisé. Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages et nous serons ravis de recevoir vos commentaires. Merci encore pour votre soutien !

Noté 5 sur 5 étoiles

super rapid support

Had an issue with esim, was fixed via whatsapp in 1 min

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

We truly appreciate the kind words! We hope you would refer Jetpac to your friends and family, and help us spread the love. We also launched a few new Jetpac exclusive features recently - 1) Dual network in most countries - so if one network is slow/patchy, other one takes over, 2) Free Google Maps, WhatsApp chat and Uber app access, even if your data runs out! Would love for you to experience that and provide us with feedback! Thanks again!

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top et réactif.

SAV au top et réactif.
Merci Ferlène.

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous apprécions sincèrement vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos amis et à votre famille et que vous nous aiderez à faire connaître notre service. Jetpac offre également des fonctionnalités exclusives très appréciées, notamment : 1) une connectivité double réseau dans la plupart des pays, ce qui permet à l'un des réseaux de prendre le relais automatiquement si l'autre est lent ou instable ; et 2) un accès gratuit à Google Maps, WhatsApp et Uber, même lorsque votre forfait de données est épuisé. Nous espérons que vous continuerez à profiter de ces avantages et nous serons ravis de recevoir vos commentaires. Merci encore pour votre soutien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service WhatsApp pour répondre à mes…

Service WhatsApp pour répondre à mes questions est très reactif, le prix est très compétitif, l'installation est simple, il nous reste à tester les réseaux une fois qu'on arrive aux destinations. Je vous conseille vivement esim Jetpac .

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trop réactif

Je n'ai pas encore utilisé mes carte, mes la réponse, l'achat et la communication c'est top( et pour Asie 2 pack pour 60 jour (5gb+5gb) c'était 26€..... merci encore

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a la personne qui m'a assisté…

Merci a la personne qui m'a assisté pour installer ma esim que j'arrivais pas faire tout seul.
Grand merci

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager votre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat WhatsApp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra réactif

Mon IPhone a été détruit, j’avais besoin d’une nouvelle installation de leur ESIM, sur whatsapp ils m’ont dépanné en 2 minutes, Trop bien !

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager votre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat WhatsApp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore !

Noté 5 sur 5 étoiles

Really fast service

Really fast service

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

We truly appreciate the kind words! We hope you would refer Jetpac to your friends and family, and help us spread the love. We also launched a few new Jetpac exclusive features recently - 1) Dual network in most countries - so if one network is slow/patchy, other one takes over, 2) Free Google Maps, WhatsApp chat and Uber app access, even if your data runs out! Would love for you to experience that and provide us with feedback! Thanks again!

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs

J'ai acheté une esim mais quand je me suis rendue compte que mon téléphone n'était pas compatible, j'ai demandé un remboursement. L'équipe d'assistance a été très réactive et compréhensive. Merci

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager notre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat WhatsApp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une e-sim qui fonctionne très bien sans et avec des conseils efficaces…

Une e-sim qui fonctionne très bien sans problème. Et s’il y a un problème ou des question, une personne prends le temps de vous répondre (un humain et non un robot) avec une communication facile et en prenant le temps de nous accompagner jusqu’à la fin (capture d’écran, conseils,…). Je recommande cette e-sim!

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager notre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat WhatsApp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore !

Noté 5 sur 5 étoiles

The best support team

11 août 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

We truly appreciate the kind words! We hope you would refer Jetpac to your friends and family, and help us spread the love. We also launched a few new Jetpac exclusive features recently - 1) Dual network in most countries - so if one network is slow/patchy, other one takes over, 2) Free Google maps, Whatsapp chat and uber app access, even if your data runs out! Would love for you to experience that and provide us with feedback! Thanks again

Noté 5 sur 5 étoiles

L'aide m'a été précieuse

L'aide m'a été précieuse, même si elle est seulement en Anglais

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager votre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat Whatsapp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent support

J'ai acheté un pack de 10 GO pour un voyage la semaine prochaine en Espagne. J'ai pu l'installer correctement mais je n'avais aucune visibilité de cette eSIM sur l'application que j'avais précédemment télécharger. J'ai fait une demande de support par Whatsapp et j'ai été aidé en quelques minutes. Les conseils fournis nous ont aidés. La personne était courtoise et aidante.

16 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager votre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat Whatsapp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service compétent et courtois

J'ai eu un problème avec l'app Jetpac pour inscrire les vols pour la prestation SmartDelay.
Par chat, Theresa a su m'aider et transmettre aux développeurs la difficulté rencontrée.
Service courtois et compétent.

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots ! Nous espérons que vous recommanderez Jetpac à vos proches et que vous nous aiderez à partager notre passion. Nous avons également lancé récemment quelques nouvelles fonctionnalités exclusives Jetpac : 1) Le double réseau dans la plupart des pays : si un réseau est lent ou instable, l'autre prend le relais ; 2) L'accès gratuit à Google Maps, au chat Whatsapp et à l'application Uber, même en cas de coupure de données ! Nous serions ravis que vous en fassiez l'expérience et que vous nous fassiez part de vos commentaires ! Merci encore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client hyper réactif et patient…

Service client hyper réactif et patient avec les nuls. Résolution pb top. Seul hic, tout en anglais…

26 avril 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

Merci for the love 🫶 Our support team’s pretty fluent in fast fixes, we're glad it worked out! Working on adding more languages here, but for now, we'll let speed be our universal dialect 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and assistance !

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Jetpac Travel eSIM

Réponse : Jetpac Travel eSIM

We truly appreciate the kind words! We hope you would refer Jetpac to your friends and family, and help us spread the love. We also launched a few new Jetpac exclusive features recently - 1) Dual network in most countries - so if one network is slow/patchy, other one takes over, 2) Free Google Maps, WhatsApp chat and Uber app access, even if your data runs out! Would love for you to experience that and provide us with feedback! Thanks again!

Noté 5 sur 5 étoiles

E-sim Jetpac au Guatemala

J'ai pris une carte E-sim sur mon Galaxy A54, la connexion était parfaite à Guatemala city. En voyageant dans le pays, et au Honduras j'ai rencontré quelques problèmes de débit, j'ai immédiatement contacté le service client qui m'a très bien conseillé et m'a permis de résoudre ce problème très rapidement et avec beaucoup de professionnalisme et de suivi. Très content de mon expérience Jetpac. Merci 👍

22 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus