Lasta: Your Wellness Coach  Avis 7 469

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement l'aspect fitness de l'application, soulignant son efficacité et son impact positif sur leur motivation à bouger davantage au quotidien. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface intuitive et facile à utiliser. De plus, beaucoup mettent en avant la qualité du personnel et du service client, les décrivant comme compréhensifs, sérieux et réactifs face aux problèmes rencontrés. L'application elle-même reçoit des commentaires partagés. Certains la trouvent agréable et bien conçue, avec des exercices bien expliqués et une grande variété d'entraînements adaptés à différents besoins et préférences. D'autres, cependant, rencontrent des difficultés avec la langue des exercices, qui peuvent être en anglais même lorsque le pays sélectionné est la France.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert Lasta et l'application est plutôt agréable. Seul bémol, les exercices sont en anglais même si on sélectionne son pays (France pour ma part). Le service client est plutôt réactif suit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai commandé un programme de 6 mois a 28.92 Euros hors on m'a prélevé 36 euros. (J'espère pour 6mois) Vu les différents commentaires a ce sujet, je me suis fait arnaquer, et sûrement êt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application est devenue indispensable. Je commence ma journee avec une seance de pilates au lit puis je suis mon jeune avec le minuteur. Le midi une seance de yoga sur chaise au bureau. Le soir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lasta est une app avec de bcp de possibilités pour retrouver la santé. J'ai voulu essayer à moindre coûts les programmes Morning Routine à 9,49$ et Wall Pilates 28 days à 9,49. Toutefois, au 2e mois,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est vraiment bien faîte au niveau visuel mais aussi pour l'utilisation. Les exercices sont bien expliqués et il y a beaucoup de conseils pour vivre une vie plus saine. J'ai eu un petit b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'un des meilleurs aspects est la variété des entraînements. Je peux faire du pilates un jour du yoga le lendemain et un entraînement fonctionnel le surlendemain. Je ne m'ennuie jamais. Les tutoriels... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lors de l'inscription, j'ai eu une problème de connexion, je ne recevais pas le lien par mail. et quand j'ai fini par le recevoir, il m'envoyait vers la mauvaise plate forme... Heureusement Emma, via... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Être prélevé deux fois en septembre pour payer au total 184,14€ pour cette application Lasta je trouve cela inadmissible. Alors que à la base j’ai pris seulement deux mois pour essayer. Maintenan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement c'est la meilleure application de bien-être que j'ai testée. Le suivi du jeûne intermittent est simple et visuel. Les plans de repas sont variés et s'adaptent à mes préférences ce qui est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j ai pris un mois chez Lasta et l'application est sympathique mais je n'ai personnellement pas eu le temps de m'y mettre sérieusement. C'est bien pour cela que je n'avais pris qu'un moi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Let me share my experience. Je suis surprise par la simplicite et l'efficacite de cette application. Le plan de jeune est personnalise et facile a suivre. Les petities taches quotidiennes m'adient a r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime l'application! Elle est motivante. C'est la seule application où j'ai garder la motivation et où j'ai eu l'envie continue de rester impliquer. Merci a lasta j'ai vue des améliorations de ma per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette application est devenue mon petit coach de poche. Les rappels pour boire de I' eau et les suggestions de repas sains m'aident énormément au quotidien. C'est plus facile de rester sur la bonne vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Soit disant offre a 11,36 dollars pour 3 mois , mais non seulement prélevée 2fois le même jours et reprelevee 1 mois apres deux fois de 69 et 39 dollars et tout sans être prévenu, depuis sig... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente du service J’ai eu la mauvaise surprise d’être prélevée de près de 100 € suite à deux prélèvements non autorisés (61,67 € et 33,14 €), auxquels se sont ajoutés des frais bancai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas très fan des apps comme celle-ci et pas très autodidacte, mais j'ai testé Lasta et c'est pas mal. Au niveau du service client, @Ryan Baker a été rapide et efficace, merci.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque ! Ne vous fiez pas aux commentaires positifs et regarder les noms, ça sent le fake. Les prélèvements n'arrêtent jamais et augmentent. Un conseil, privilégier le paiement par Payp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Je trouve l application super mais je voulais juste essayer sur un mois, et j'ai eu la mau ais surprise d être prélevé plusieurs montants sans être prévenu et se n était pas souhaité ... J ai envoyé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir j’ai essayé et payé 6mois jusqu’en décembre 2025 et ils m’ont prélever 66e et l’application me reconnais pas et me dit que mon renouvellement n’est pas fait , impossible de les contacter ! U... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale. Ils réalisent des prélèvements dans notre dos, pour des abonnements supplémentaires pour lesquels notre consentement n'est pas demandé. Aucune alerte au client concernant le reno... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je souscris seulement pour un mois avec Lasta. J'ai d'abord été prélevé deux fois de 10€. Ensuite je m'apperçois que j'ai un prélèvement de 32€ et un prélèvement de 59€, un mois plus tard. C'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Au secours grosse escroquerie j’ai été prélevé 2 fois le 7 juin de 11e et ensuite deux prélèvements le 4 juillet un de 32e et un autre le 4 juillet aussi de 59e. Pas moyen de les joindre pour me faire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à signaler !!! Pub sur Instagram alléchante forcément J’ai souscris pour un mois réduit pour tester selon pub. L’application est dans le fond bien faite malheureusement. Comme p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

LASTA est une application dont les tarifs sont mensongés ( voir cachés car rien n'est visible sur le compte dans gérer mes abonnements) . On vous offre un mois à 11€ sans vous prévenir que vous serez... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Application à fuir absolument… leur fonctionnement est scandaleux voire frauduleux. Leur gestion des mails n’est fait que sur leur bénéfice. Pour arrêter l’abonnement la gestion de l email a pris... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette application est une arnaque ! Bonjour, Au même titre que plusieurs commentaires publiés ici j’ai été arnaquée par l’application avec le même procédé décrit dans les avis négatifs. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai souscrit à un abonnement de 11,50 euros pour un mois d'essai, le 1er juin 2025 correspondant à une promo de -85%. Le 2 juin j'ai été prélevé 2 fois en simultané les sommes de 10.07€ et 10.5... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement de 6 mois de Pilates au mur souscrit à 0,15€ par jour, soit 27,37€. Je suis finalement prélevée de 31,96€ alors qu'il m'était proposé une nouvelle réduction... J'espère que ce sera l'uniqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte cette application, vous propose un essai gratuit sans obligation d’achat, ne vous parle à AUCUN moment dans leur proposition d’un abonnement premium et un beau jour… paf ! Vous êtes prélevés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, L'application avait été intéressante et ils proposaient une prom pour 10 €. Je me suis dit que j'allais tester. avant même que je commence j'ai été débitée de 10€09 et de 10€52 ... J'ai don... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Lors de l'inscription ce qui passe pour une pub est en fait une extension de l'abonnement, pas de validation avant de payer, résultat : un essai de 28 jours que j'ai validé + un abonnement qui passe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une arnaque. J’ai essayé 1 mois (en payant) je n’ai pas renouvelé car je ne trouve pas la méthode et les exercices intéressants. Mais apriori ils n’ont pas eu besoin de mon accord pour renouve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais essayer la période d’essai, mais Lors de mon inscription je n’ai pas reçu le mail de confirmation. Je m’étais arrêté là en me disant que je n’étais pas inscrite. Cetait il y a 1 mois. Aujou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ! VOLEURS !!! Vous prenez un essai court, ça ne vous convient pas, et quelques mois plus tard, vous êtes prélevés de presque 90€ en dollars !! Alors même que l’appli ne figure pas da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai voulu essayer 1 mois. A aucun moment il n’était précisé que l’abonnement allait être prolongé. J’ai envoyé 5 mails pour être remboursée et me désabonner, restés sans réponse. Je viens d’être prél... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai souscrit pour un essai d’un mois et mis un terme immédiatement à l abonnement. Un prélèvement a été effectué sur mon compte le mois suivant alors que mon abonnement est inactif et que je n’ai pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir payé pour un abonnement d'un mois le site m'a prélevé sans mon accord 57,35 euros pour un abonnement "prime" que je n'ai jamais demandé. J'ai demandé le remboursement, mais je n'ai aucun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!! Je mets une étoile par obligation sinon se serait zéro ! Très mauvaise expérience. J'ai fais un achat unique pour un mois. Mais l'application a pris mon empreinte bancaire et a souscrit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque : Au départ prélèvement de 10,19€ et 28,71€ sans trop d’explications puis 57€ et 31€ le mois suivant Donc j’ai annulé l’abonnement et Prélèvement à nouveau le 8/09/2025 alors que... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Conseiller santé
  3. Entreprise de logiciels

À propos de Lasta: Your Wellness Coach

Écrit par l'entreprise

Lasting Results Start Here

Tired of yo-yo dieting with no lasting results? Ready for a new lifestyle, body, and mindset? Meet Lasta — your all-in-one healthy lifestyle companion.

Our app helps you achieve your weight loss and wellness goals with daily workouts, progress tracking, and motivation tools. Build strength, boost energy, and stay consistent — no gym required. Lasta is for everyone who wants to live a more fulfilled life.

Personalized Workouts for Every Level

Explore the Lasta Workout tab and choose from a wide variety of guided sessions designed to fit your lifestyle, energy level, and goals:

  • Indoor walking workouts to boost daily activity
  • Tai chi sessions for balance, flexibility, and stress relief
  • Wall pilates for low-impact strength and core training
  • Chair yoga for gentle mobility and recovery
  • Full-body workouts and themed fitness challenges

And much more: additional workout formats, session lengths, and guided classes to help you stay active and consistent.

All workouts are led by expert trainers and supported by engaging video tutorials and immersive audio guidance. Whether you’re just starting out or already active, Lasta adapts to your fitness level and helps you stay consistent.

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4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

On sent les muscles travaille ou mes…

On sent les muscles travaille ou mes épaules les bras les jambes

29 janvier 2026
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous sentez vos épaules, bras et jambes en pleine action et espérons continuer à vous accompagner dans vos objectifs 💪✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Exercice tai chi

Tai chi pour débutant facile

19 janvier 2026
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup d’avoir partagé votre ressenti 💚 Nous sommes ravis que nos exercices de tai chi pour débutants vous paraissent simples et accessibles 😊 Au plaisir de vous accompagner dans votre pratique !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application géniale

L'application est vraiment bien faîte au niveau visuel mais aussi pour l'utilisation. Les exercices sont bien expliqués et il y a beaucoup de conseils pour vivre une vie plus saine. J'ai eu un petit bug au début et Nicky Collins du service à la clientèle a été d'une grande aide pour résoudre le problème rapidement. Merci Nicky

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Un grand merci pour votre retour enthousiaste 💚 Nous sommes ravis que le design, les explications claires et nos conseils santé vous plaisent, et que Nicky ait pu résoudre ce petit bug si rapidement 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Great app but very expansive

Lasta est une app avec de bcp de possibilités pour retrouver la santé. J'ai voulu essayer à moindre coûts les programmes Morning Routine à 9,49$ et Wall Pilates 28 days à 9,49. Toutefois, au 2e mois, ATTENTION car des frais de 78,11$ m'ont été facturés pour UN mois (2 programmes). Il faut être vigilant. Toutefois, j'ai eu un excellent suivi avec le service à la clientèle. Nicky Collins m'a aidée à trouver une solution gagnante très gentiment. Dommage que ce soit si cher par mois toutefois...

4 janvier 2026
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec autant de transparence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les possibilités de l’app et surtout que Nicky Collins ait pu vous accompagner avec bienveillance pour trouver une solution — votre retour compte beaucoup pour nous!

Noté 1 sur 5 étoiles

De la malhonnêteté

Surtout une application que je ne conseille vraiment pas !! Il prélève même quant on ne veut plus l abonnement !! Même pas de mail pour un rappel de renouvellement !!!
J appel ça de la malhonnêteté !!!!

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous avons demandé des informations complémentaires via Trustpilot. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour que nous puissions examiner votre compte et vous apporter une aide supplémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale.

Arnaque totale.
Ils réalisent des prélèvements dans notre dos, pour des abonnements supplémentaires pour lesquels notre consentement n'est pas demandé.
Aucune alerte au client concernant le renouvellement automatique de l'abonnement.
Service client désastreux (ils nous baladent et ne remédient pas à nos demandes).
Et lorsque qu'on essaye d'annuler son abonnement sur l'application, ça ne fonctionne pas.

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Chère Céline,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par cette situation et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre équipe vous a déjà contactée par courriel pour vous fournir des informations détaillées concernant votre remboursement.

Veuillez consulter votre boîte de réception et n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous être utiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleux tout en douceur

Merveilleux tout en douceur, quoi que 🤣🤣🤣

11 décembre 2025
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour ce joli clin d’œil doux et amusant ! 💚 Votre bonne humeur nous fait vraiment plaisir – au plaisir de vous chouchouter encore 😊.

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !!!

ARNAQUE ! VOLEURS !!!
Vous prenez un essai court, ça ne vous convient pas, et quelques mois plus tard, vous êtes prélevés de presque 90€ en dollars !! Alors même que l’appli ne figure pas dans vos abonnements Apple donc aucune possibilité de savoir que vous avez souscrit à un renouvellement tacite et d’annuler…

Vous ouvrez immédiatement un litige paypal car vous n’avez pas utilisé votre appli depuis l’essai décevant, paypal clôture en leur faveur, ils refusent de rembourser malgré le délai de rétractation de 14 jours de leurs CGV.
De purs voleurs !
Et ils vous narguent par mail « paypal a clôturé en notre faveur car nous avons fourni le service pour lequel vous avez payé » !!!!

Je vais donc déposer plainte et faire valoir mes droits. Hors de question de m’asseoir sur cette somme !

ÉDIT : il ne faut rien lâcher avec eux, ils ont fini par me rembourser directement après cet avis.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Chère Aurélie,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par cette situation et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre équipe vous a déjà contactée par courriel pour vous fournir des informations détaillées concernant votre remboursement.
Veuillez consulter votre boîte de réception et n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous être utiles.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert Lasta et l'application…

J'ai découvert Lasta et l'application est plutôt agréable. Seul bémol, les exercices sont en anglais même si on sélectionne son pays (France pour ma part).
Le service client est plutôt réactif suite à un litige avec abonnement que je ne souhaitais pas continuer pour raison de santé. (LISA WEST) à parfaitement su me rendre l'accès au programme avec une proposition commerciale à l'amiable en allongeant la durée de mon abonnement.
J'aurais préférée être remboursée mais ayant payé via PAYPAL, je pensais que je devais ouvrir un litige et PAYPAL m'a confirmé de ne pas le clôturer et d'attendre en décision en faveur de... Lasta. Si j'avais su, j'aurais demandé directement au service client de Lasta car je pense que je ne pourrai plus faire les exercices suite à une blessure et j'ai donc perdu plus de 105 euros. PAYPAL ne veut rien savoir et je vais supprimer mon compte PAYPAL vu qu'ils m'ont aiguillée dans le mauvais sens !!
L'absence d'explications via l'application pour arrêter un abonnement me font retirer une étoile 🌟 car rien n'est indiqué à l'adhésion. Ce qui n'empêche pas le service client d'être compréhensif, sérieux et efficace.

25 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour votre retour sincère et détaillé, Lisa. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec compréhension, et prenons bien note de vos remarques pour améliorer l'expérience, notamment en ce qui concerne les exercices en anglais et la gestion des abonnements. Votre bien-être est important pour nous, et nous espérons pouvoir vous retrouver dès que vous serez prête 💚😊.

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE ! Ils font des prélèvements à tous moment sans raison alors que j’ai désinstallé l’application ! Et il ne s’agit pas de l’abonnement de base ! C’est des voleurs et tous est payant en extra sur l’application ! VOLEURS ATTENTION

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous avons demandé des informations complémentaires via Trustpilot. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour que nous puissions examiner votre compte et vous apporter une aide supplémentaire.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aux tests publicitaires "gratuit"

J'ai été prélevée de 119 euros alors que je n'ai jamais utilisée cette application. J'ai dû passer le test par curiosité et de mon point de vue je n'ai rien souscrit. Peut-être une erreur, je ne sais pas. Les gestionnaires voient dans leur log de connexion que je ne me suis jamais connectée à cette application. Ça va m'apprendre. Je ne me ferai plus escroquer.

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Chère Gloria,
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés par cette situation et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Notre équipe vous a déjà contactée par courriel pour vous fournir des informations détaillées concernant votre remboursement.
Veuillez consulter votre boîte de réception et n'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous être utiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon langage

Bonjour, j'ai 74 ans et très peu technologie. Sur Lasta les instructions étaient en anglais, langue que je ne parle pas. J'ai envoyé un courriel et Billy Shepard m'a répondu rapidement et avec efficacité. J'ai déjà écrit un avis le 21 oct. mais j'ai oublié de soumettre cet avis, faute de connaissance. J'ai beaucoup apprécié l'aide de Billy. Merci

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Bonjour et un grand merci pour votre retour — nous sommes ravis que Billy ait pu vous aider rapidement et efficacement malgré les difficultés techniques. N’hésitez surtout pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un coup de main à l’avenir, nous sommes là pour vous 😊💚

Noté 5 sur 5 étoiles

L'un des meilleurs aspects est la…

L'un des meilleurs aspects est la variété des entraînements. Je peux faire du pilates un jour du yoga le lendemain et un entraînement fonctionnel le surlendemain. Je ne m'ennuie jamais. Les tutoriels vidéo sont de très haute qualité. C'est comme avoir un coach personnel à la maison mais pour une fraction du prix. L'application m'a vraiment aidée à retrouver le plaisir de bouger.

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour ce super retour — nous sommes ravis que la variété des séances et la qualité des vidéos vous redonnent envie de bouger, comme si vous aviez un coach à la maison 💚😊. Votre plaisir est notre plus grande récompense — continuez à en profiter et dites-nous si vous voulez d'autres formats 💪

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir grosse arnaque

A fuir grosse arnaque, depuis mai ils m'ont débité plus de 500 e PayPal ne veut rien savoir. Je n'ai pas autorisé ces sommes de 35 et 66 e tous les mois. J'ai porté plainte a la police pour ce site frauduleux

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Chère Anne,
Nous sommes sincèrement désolés pour la frustration causée par cette situation et vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Notre équipe vous a déjà contacté par e-mail pour vous fournir des informations détaillées concernant votre remboursement.
Veuillez consulter votre boîte de réception et nous faire savoir si nous pouvons vous aider.

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

A FUIR !

En août j'ai pris un abonnement pour 12 semaines que j'ai payé 21.42 euros. Sur ça, je n'ai rien à dire.

Ce qui me pose problème en revanche c'est le prélèvement de 84.39 euros qui à eu lieu sur mon compte ce jour.
Ils ne préviennent pas du renouvellement d'abonnement, ni du montant ou de la façon dont on peut annuler cet abonnement.

Je trouve cette pratique plus que douteuse !
Je suis vraiment déçue, et je ne pensais pas qu'ils agiraient ainsi...

Je leur est envoyé un mail de réclamation pour demander le remboursement du deuxième prélèvement.
Je garde espoir quant au fait d'être remboursée...

Mais vraiment à fuir, ils ne disent pas tout lorsque vous choisissez un programme...

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Cher Client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous avons demandé plus d'informations via Trustpilot. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre compte et vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert le pilate au mur grâce à…

J’ai découvert le pilate au mur grâce à Lasta et ça m’aide beaucoup pour mes douleurs au dos. Merci à Vanessa Clinton pour son aide

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour ce beau retour — nous sommes ravis que nos séances vous apportent du soulagement pour le dos. Vanessa sera heureuse de savoir que son accompagnement vous aide 💚😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore le yoga

Le yoga est une découverte géniale. Merci Lasta.

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour ce joli retour — ça nous fait chaud au cœur de savoir que Lasta vous a fait aimer le yoga ! 💚😊 Hâte de vous accompagner dans vos prochaines séances.

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!

A FUIR!! Je mets une étoile par obligation sinon se serait zéro !
Très mauvaise expérience.
J'ai fais un achat unique pour un mois. Mais l'application a pris mon empreinte bancaire et a souscrit à ma place un abonnement premium le mois suivant sans jamais me demander mon avis. J'ai donc été prélevée de presque 95€.
Je suis actuellement en procédure de réclamation pour être remboursée. Mais bien-sur Lasta m'a envoyé un mail pour me dire qu'une enquête est en cours et depuis plus de nouvelle...

Bref j'espère que cette mauvaise expérience sera lue pour permettre aux gens de fuir avant de se faire escroquer comme je l'ai été.

12 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Chère Manon,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous avons demandé plus d'informations via Trustpilot. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre compte et vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

J’apprécie les exercices simples mais efficaces et la facilité d’utilisation

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez les exercices simples, efficaces et faciles à utiliser. Continuez ainsi, chaque petit effort compte pour votre bien-être !

Noté 5 sur 5 étoiles

L’application Lasta est vraiment top 👍

L’application Lasta est vraiment top 👍
Et le service client est excellent 👌 réactif et efficace ! Merci Lisa West 🙏

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Lasta: Your Wellness Coach

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez Lasta et notre service client. Lisa West sera heureuse de savoir que son aide vous a été utile ! 🙏💪

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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