Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Am Karlsbad 16, D-10785, Berlin, Allemagne
2,3
22 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas possible de joindre le service client en cas de problème avec un restaurateur
Réponse : Lieferando.de - Online Essen bestellen
Hey
We are sorry to hear that.
You are welcome to contact us at any time by email at [email protected] or via our social media channels so that we can take care of it.
Kind regards
Melanie
Team Lieferando.de
Réponse : Lieferando.de - Online Essen bestellen
Hey
We are sorry about that.
If reviews seem suspicious to you, please email us at [email protected], so we can take care of it. Of course, we will check them and remove them if necessary.
Kind regards
Melanie
Team Lieferando.de
commande recue 1x sur 3
temps d'estimation toujours +30min-1h par rapport a ce qui est prévu
service client qui demande d'attendre alors que la commande est déjà attendu depuis 4h
Réponse : Lieferando.de - Online Essen bestellen
Good morning
We are very sorry that you had to wait so long for your meal.
Unfortunately, we have no direct influence on the delivery time of the individual restaurants. You are welcome to write to us at any time via the usual social media channels or by email [email protected] in case of delays, so that we can check your order.
Kind regards
Janine
Team Lieferando.de
Réponse : Lieferando.de - Online Essen bestellen
Hey
I am sorry that you are not satisfied with our service.
If you have concrete suggestions for improvement, you are welcome to send them to us by email to [email protected]. We are always working on improvements.
Kind regards
Melanie
Team Lieferando.de
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
