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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des auteurs d'avis étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement le style des produits et leur rendu une fois portés ou installés. Plusieurs personnes ont souligné la qualité correcte des tissus et des matériaux, ainsi que la justesse des couleurs par rapport aux photos présentées. L'emballage soigné et la réactivité du service client sont également des points positifs souvent mentionnés. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, la matière utilisée ne correspondant pas toujours à leurs attentes (plastique au lieu de verre, métal au lieu de tissu). Des retards de livraison ont été signalés, ainsi que des problèmes de suivi de commande. Le site web a reçu des commentaires négatifs, notamment concernant la traduction. Certains consommateurs ont fait part de problèmes de non-conformité des articles commandés par rapport aux descriptions, et ont mis en garde contre de potentielles pratiques de dropshipping.

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne qualité dans l’ensemble, même si certains petits détails auraient pu être un peu mieux finis. Le rendu porté est sympa. Livraison sécurisée et sans dégâts. Le service client a répondu assez vite... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ce n’est pas un mauvais produit, mais pas forcément celui qui me plaît le plus. La matière est correcte mais j’imaginais quelque chose d’un peu différent. Livraison bien emballée, un peu lente. Le sup... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Clairement il faut s'armer de patience car le produit vient de Chine et met un temps infini à arriver (Maison Radieuse semble effectivement être un site de dropshipping). Mais personnellement j'ai fin... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison relativement longue. Vous devriez indiquer le lieu de fabrication... Made in China ! Déçu de l'enveloppe où se trouve la lumière (plastique alors que je pensais que c'était du verre dépol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le modèle est vraiment joli, la couleur rend bien en vrai. Juste un petit retard de livraison, rien de dramatique mais je le note. Le tissu semble solide et confortable. Le service client m’a répondu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Merci de traduire en français votre site de satisfaction. L'article commandé ne correspond pas aux descriptifs. Il ne s'agit pas de verre mais de métal. Il s'agit là de ma première et dernière co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment très déçue de la qualité et du produit. N'étant pas satisfaite, j'ai souhaité renvoyé pour être remboursé mais impossible. Ils me proposent plein de solutions mais pas la plus simple : renv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Honnêtement, je suis surpris par la qualité, c’est meilleur que ce que je pensais recevoir. La coupe est propre, et ça tombe naturellement. L’emballage était très sérieux, ça bougeait pas du tout.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité et finitions propres. Je suis contente que la couleur corresponde vraiment aux photos. Livraison nickel, très bien protégée. Le service client a été réactif et clair. Une bonne expérienc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 15 avril, jamais reçue. Un mois plus tard, toujours rien, et un "service client" qui se contente de réponses automatiques, sans jamais donner la moindre information concrète. S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme arnaque, à fuir ! J'aurais dû regarder les avis truspilot avant. J'espère avoir un retour et un remboursement du service client. Nous avions commandé des oiseaux décoratifs, la matière en verre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli produit, franchement ça m’a surpris en bien. La coupe est parfaite et met bien en valeur. Emballage bien calé, aucun souci à la réception. Le support m’a répondu en quelques minutes.

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime bien le rendu général, même si je pensais que ça serait un peu plus épais. Le style passe très bien avec ce que je porte d’habitude. Livraison propre, sans souci. Le service client a répondu vi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, site frauduleux. J'ai acheté une lampe qui n'est jamais arrivée, ils collaborent avec un service de livraison avec des notes déplorables (Cirro Parcel), qui ne m'ont jamais livré mon col... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

CA-TAS-TRO-PHI-QUE! Difficile de faire pire. Le luminaire arrive après un interminable délais. Le luminaire comporte un défaut de centrage et est donc impossible à équilibrer. N'est donc jamais jamai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité est vraiment bonne, j’ai été agréablement surprise en l’ouvrant. Le tissu est doux et les finitions bien faites. Livraison rapide et colis bien protégé. Le service client a été super sympa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience désastreuse ! Colis qui arrive en retard, aucun suivi de commande précis. Ne respecte pas leur délai de livraison. Service après vente / client déplorable. Lampe qui ne fonction... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible. Pour le coup nos lampes sont bien arrivées, mais pour le prix, la qualité est scandaleuse. Ce qui ressemble à du verre est du toc, à du tissu, du polystyrène… Impossible d'effectuer un retou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La couleur est encore plus jolie en vrai et se marie facilement avec mes tenues. Je pensais que ce serait plus rigide, mais une fois porté, c’est très confortable.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le modèle est sympa, même si un minuscule défaut sur une couture m’a un peu surpris. Rien de grave cependant. Livraison correcte, bien protégée. Le service client a été rapide et poli. Je reste satisf... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons reçu notre suspension en verre après 1 mois car provient de Chine… celle-ci était complètement cassée. Impossible d’avoir un remplacement, ni remboursement. Nous nous sommes fait voler 600€... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience ! Derrière une façade rassurante (mentions légales, CGV, suivi), ce site n’est qu’une boutique de dropshipping avec des produits provenant directement de Chine (YunExpre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçu non conforme à la description. En échangeant par mail car ne répondent pas au téléphone, le retour est que j'ai bien commandé le produit reçu. Au dela de la qualité, et en leur prou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

L’article est un peu différent en vrai mais ça reste joli. Le tissu est confortable, rien à dire là-dessus. Livraison sans souci et bien emballée. Le support a répondu de manière correcte. Un bon prod... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience déplorable! C'est la première fois de ma vie que je publie un avis négatif sur une marque. Aucun suivi du colis, 8 relances. 3 mois de retard et je dois organiser la nouvelle livraison moi-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits de très mauvaise qualité. Nous avons commandé une suspension : le rail livré n'est pas le bon. Il reste un gros trou blanc au milieu. Le verre est plein d'éclats. La peinture est mal faite ég... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je rejoins les autres avis... Deux appliques commandées il y a un mois et demi. Une seule est arrivée ( fêlée mais utilisable ) et l'autre n'est jamais arrivé. Le service client a propose une mini... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une applique murale en mars 2025, la marchandise livrée était incomplète,l électricien a posé une partie de l applique, après réclamation auprès du service clientèle qui est réactif ...m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une applique murale en mars 2025, la marchandise livrée était incomplète,l électricien a posé une partie de l applique, après réclamation auprès du service clientèle qui est réactif ...m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une applique murale en mars 2025, la marchandise livrée était incomplète,l électricien a posé une partie de l applique, après réclamation auprès du service clientèle qui est réactif ...m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque!!! N'y allez pas. J'ai acheté un triptyque d'oiseaux soit disant en verre coloré imitation lampe Epiphanie et j'ai reçu un vulgaire bout de plastique coloré très moche. Le site... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de ce site et je vois , malheureusement, les avis que maintenant.. un lustre acheté 200€ et provenant de Chine déjà ça commence mal, les livreurs qui m’ont livré 15j après la date. Et la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 20 avril 2025 Pas de son pas d'image. Ce site est une escroquerie. J'aurais bien voulu voir les commentaires avant de valider le paiement.... Je m'étonne que ce site soit encore... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais un peu hésitant après la commande mais une fois reçu, bonne surprise. La coupe est simple mais efficace, ni trop large ni trop serrée. Le tissu est agréable sur la peau et ne gratte pas. Le su... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à ce site frauduleux! J'ai acheté une lampe vendue comme étant sans fil. J'avais bien pris la précaution au préalable de leur demander confirmation sur ce point : Maison radieuse me confirm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque. À fuir. Sous couvert d’un joli site avec de belles photos, les articles sont de très mauvaise qualité. Provenance directe de Chine. Au prix de vente, cela est sacrément gonflé. Le... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

C’est correct, rien de choquant, mais la couleur semble légèrement différente selon la lumière. Le confort est là, heureusement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a tromperie sur la marchandise. J’ai commandé un lampadaire avec des pieds en noyer massif soi-disant ! Je ne m’interdis pas de faire un signalement à la DGCCRF.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vêtement tombe super bien, franchement meilleure coupe que ce que j’attendais. Le tissu est agréable, un peu doux sans être lourd. La commande est arrivée bien emballée, rien à dire. J’ai écrit au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçue de cet achat, l’annonce est trompeuse ! Il y est mentionné que l’article est de très bonne facture, est en verre peint et fait main; j’ai reçu deux bouts de métal peints avec d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sincèrement, je ne m’attendais pas à un niveau pareil pour ce prix. La matière tombe bien, très naturelle. Le colis était bien protégé, c’est appréciable. Le service client a vraiment pris le temps de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander sur ce site !! Je mets 1 étoile parce que pas le choix mais site A FUIR !! Joli site avec beaux produits SAUF que mes 2 lampes ont mis 1 mois à arriver (de Chine évidemment ) L... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

122 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais un peu hésitant après la…

J’étais un peu hésitant après la commande mais une fois reçu, bonne surprise. La coupe est simple mais efficace, ni trop large ni trop serrée. Le tissu est agréable sur la peau et ne gratte pas. Le support a répondu clairement à ma question sur la taille, ce qui a aidé.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Honnêtement

Honnêtement, je voulais juste quelque chose de simple et ça fait le job. Confortable, propre, sans prise de tête.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment très déçue de la qualité et du…

Vraiment très déçue de la qualité et du produit. N'étant pas satisfaite, j'ai souhaité renvoyé pour être remboursé mais impossible. Ils me proposent plein de solutions mais pas la plus simple : renvoyer pour être remboursé !
C'est du dropshipping.
A fuir

5 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J’avais peur que ça fasse cheap mais

J’avais peur que ça fasse cheap mais pas du tout. Le tissu est lisse et la coupe semble bien pensée. Je n’ai pas eu besoin d’échanger la taille, ce qui est rare pour moi. Livraison propre et service client réactif quand j’ai posé une question. Bon achat.

18 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Merci de traduire en français votre…

Merci de traduire en français votre site de satisfaction.
L'article commandé ne correspond pas aux descriptifs.
Il ne s'agit pas de verre mais de métal.
Il s'agit là de ma première et dernière commande et de procéder à un remboursement partiel.
Nous allons transmettre l'information DGCCRF.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité, ça se sent au toucher. Le style passe avec presque tout ce que j’ai. Livraison rapide et emballage solide. Le service client a été top.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

C’est correct

C’est correct, rien de choquant, mais la couleur semble légèrement différente selon la lumière. Le confort est là, heureusement.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Bonne qualité, coupe propre, vraiment agréable à porter. Le colis était bien emballé, rien n’a été écrasé. L’article rend même mieux en vrai qu’en photo.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très joli produit

Très joli produit, franchement ça m’a surpris en bien. La coupe est parfaite et met bien en valeur. Emballage bien calé, aucun souci à la réception. Le support m’a répondu en quelques minutes.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Honnêtement

Honnêtement, je suis surpris par la qualité, c’est meilleur que ce que je pensais recevoir. La coupe est propre, et ça tombe naturellement. L’emballage était très sérieux, ça bougeait pas du tout.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte

Une honte : site mensonger qui présente des produits différents de ce qu’on reçoit. À fuir (achat du 13 décembre reçu ce jour)

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme arnaque

Énorme arnaque, à fuir ! J'aurais dû regarder les avis truspilot avant. J'espère avoir un retour et un remboursement du service client. Nous avions commandé des oiseaux décoratifs, la matière en verre coloré est mentionnée et mise en avant sur tous les supports de vente, site, email de confirmation commande.... Après des délais de livraison indécents (production visiblement en chine malgré l'aspect "haut de gamme" du site... Je n'ose imaginer la marge qu'ils se font)... Je découvre qu'il s'agit en fait d'articles en... Tissus, et non en verre. Nous sommes sur de la publicité mensongère ici. Abstenez vous de passer commande ici, sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre. Scandaleux

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle pièce

Très belle pièce, tissu agréable, coupe réussie. Je suis contente de mon choix. Livraison impeccable. Le support a été rapide et précis dans sa réponse. Je recommande.

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçue de cet achat

Je suis vraiment déçue de cet achat, l’annonce est trompeuse ! Il y est mentionné que l’article est de très bonne facture, est en verre peint et fait main; j’ai reçu deux bouts de métal peints avec deux vis….. en kit en plus pour un prix de 50€ des oiseaux tordus en metal ! C’est une escroquerie! Comment voulez-vous que je puisse offrir cette horreur à Noël ?

23 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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