Mondial Relay Avis 405 396

Les livraisons sont rapides mais trop d'objets arrivent encore cassés malgré un très bon emballage ;c'est pourquoi je n'ai pas validé la 5ème étoile.J'ai remarqué cependant une nette amélioration ces... Voir plus

Très satisfaite de Mondial Relay, à part un bémol : - l'impossibilité de vous joindre, de parler normalement, au téléphone en direct ou par courriel à un humain. Il faut d'abord franchir toutes... Voir plus

bonjour, oui je suis satisfait globalement de Mondial Relay. Mais ces derniers temps j'ai été confronté à quelques désagréments certes mineurs et sans conséquences. L'utilisation d'un locker ( aldi... Voir plus

Un petit bémol sur le code où il faut se souvenir qu'il est découpé en PIN et Code... J'ai cherché pendant 5 minutes quel était ce PIN et quand j'avais pu le recevoir. En outre après avoir chargé l... Voir plus

Outil de livraison disponible a proximite, process hommme machine simple et fluide, materiel apparement fiable car toujours disponible sur une plage horaire 7/7 24/24. Service client disponible , effi... Voir plus

Pou cette expérience, je mets 5 étoiles. Malheureusement, j'ai eu d'autres expériences désastreuses où un colis a été déposé à 45 kms du point relais initial, complet ce jour là. N'ayant pu récup... Voir plus

Je recherchais 1 boîte pour ranger mes montres sur Vinted, recherche facile à trouver produit quasi neuf . Réception assez rapide, néanmoins le suivi du colis est moins précis qu’auparavant surt... Voir plus

C'est simple de fonctionnement, la livraison assez rapide avec des relais qui sont proches. La procedure est bien plus avec le mode "sans etiquette" juste qr code. Sur mes 50 experiences recentes, j'a... Voir plus

Assez rapide, pas trop chère, lockers et points relais suivant les besoins c'est super. Mais domage que vous ne preniez pas soin des colis et que vos livreurs soit pour la plupart des gougnafiés qui... Voir plus

Très bonne expérience avec cet envoi par Mondial relay en mode automatique. Ouvert 24h sur 24h. Facilité d'utilisation et livraison suivie. Tout est techniquement parfait. Bien sûr, il y a le facteur... Voir plus

C'est la première fois que je fais livrer par un point relais : dans le mode de livraison, c'était le moins cher au niveau tarif et l'avantage est qu'il y a 3 Mondial Relay sur Montech. Cela a été... Voir plus

Les frais d'envoi sont extrêmement intéressants. Le suivi est excellent, ultra rapide et on est au courant par mail et sms dès l'envoi ou la disponibilité du paquet. Enfin, en cas de problème, leurs s... Voir plus

Service excellent. Envoi et reçoit des colis de façon facile, rapide et pour l'instant sans aucun soucis. Tous les colis sont arrivés à destination à bon terme, sans perte ni casse. Je suis satisfai... Voir plus

Le dépôt en machine est très pratique, du moins lirsqu'aucun problème ne se présente. Sinon c'est un peu galère d'avoir affaire à un conseiller pour débloquer la situation. C'est sur ce plan que MR d... Voir plus

Juste dommage que mon excellent point de dépôt/retrait les Etbs BOUQUILLON 75008 Paris, ne soit pas continuellement proposé sur les sites (Le B.C , Vinted, ebay etc) disparaissant trop souvent systéma... Voir plus

Colis ouvert déchiré tout en haut des casiers, avec des sachets d'hydratation pour chats dispersés au fond du casier... Comme je suis petite, 1,57m. j'ai dû aller chercher mon parapluie pour pouvoir f... Voir plus

bonjour, je suis très satisfait de mon point RELAIS "l'abeille auboise Eguilly sous bois", en plus très agréable et proche de mon domicile (rase campagne) malheureusement nous venons d'apprendre que c... Voir plus

Mon colis devait etre livré dans un locker 11 VENELLE GAMBETTA 45140 ST JEAN DE LA RUELLE. Cela est mentionné sur ledit colis reçu. Il a été déposé arbitrairement chez LE JEAN BART 91 Rue du Faub... Voir plus

Application vraiment médiocre. Lorsque vous recevez le QR code pour expédier un colis, il est indiqué que vous devez la scanner pour la faire imprimer dans un point relais... Ça veut donc dire q... Voir plus

Livraison prévue dans un locker près de mon domicile, comme demandé lors de mon achat. Mais livré, avec 2 jours de retard par rapport a ce qui était prévu par mondialrelay, dans un autre point relais... Voir plus

Depuis maintenant 2 mois, les colis que je commande sont systématiquement envoyé dans un autre poitn relais. Relais Initial : Locker Hytermarche Villers saint Paul Relais de redirection : Ali3P... Voir plus

1. Colis livré dans un autre point relais le samedi 7 en début d'après-midi. Impossible à récupérer, la boutique fermant à 17 h 30, située dans un autre village que mon domicile où se trouve le loc... Voir plus

Le point de dépôt est changé en dernière minute, parce que le mien est surchargé. Renseignement pris : Mondial Relay a "viré" plein de points de relai de commerçant en privilégiant les lockers (300... Voir plus

J'utilise le servive regulierement pour mes colis vinted. Je suis satisfaite des delais. Par contre au niveau du soin apporté au colis ya une bonne large d'amelioration. Voici des exemples qui me sont... Voir plus

Le locker ne fonctionnait pas, tout le monde avait le meme message d'erreur "code pin erroné " et chacun devait appeler l'assistance pour débloquer la situation (cela prenait parfois du temps pour avo... Voir plus

Ciel un tiroir automatique: tapez votre code évidemment rien ne se passe. Parking désert, pas d'âmes à proximité ,téléphonez à un 09... en patagonie occidentale. Rebelote, un tiroir s'ouvre là haut à... Voir plus

Très attractif pour le nombre de lockers et relais Plutot attractif pr les prix (peut mieux faire vu le nombre de colis brassés) Une mauvaise moyenne pour le rapport qualité prix lorsque l'on compt... Voir plus

Rapide et pratique pour retirer à toute heure mais les colis sont beaucoup trop haut, deux commandes et deux fois j'ai dû attendre qu'une personne très grande passe pour demander à me récupérer les co... Voir plus

Le livre que j'avais commandé devait arriver samedi mais n'est arrivé que lundi. NB J'avais été victime d'un piratage concernant Mondial Relay. Et cette fois, j'ai cru à une nouvelle arnaque et da... Voir plus

Mondial Relay c'est vraiment très fragile. Sur certains retrait ça se passe bien donc jusque là le service est conforme à l'attendu, ni plus ni moins, mais d'autres fois c'est la catastrophe : livrais... Voir plus

Problème cde amazon 45383987. Info le 31 janvier colis arrivé en point relais. Vu le lendemain sur place , pas de colis. Contacté M.R. j'ai eu le serveur robot confirmant colis arrivé , demandé d'avoi... Voir plus

Une commande auprès d'un vendeur a été désastreuse, non pas à cause du vendeur mais à cause de vos services. Dans un premier temps, un premier article a été retourné au vendeur alors que mon adresse é... Voir plus

C'est amusant que Mondial Relay demande mon avis aujourd'hui, et non quand leurs employés ont (mal) réetiquetés plusieurs colis à Toulouse (en les mélangeant... Contenus perdus à tout jamais !!), ou e... Voir plus

Mon colis est resté bloqué presque 7 jours au même endroit ; point relais changé et contenu cassé ! Malgré le papier bulle, papier journal, rembourrage en polystyrène pour amortir, les équipes de M... Voir plus

Mon colis est arrivé emballage déchiré et le contenu complément trempé. C’est un livre donc inutilisable. Je suis déçue même si je comprends que ce genre d’inconvénient puisse arriver. J’espère que l’... Voir plus

Le carton était dans un sale état : il a été renforcé au scotch à fond, et était partiellement ouvert par endroit. C'est clairement Mondial Relay qui l'a endommagé car il y a deux scotchs différent... Voir plus

D’habitude j’ai aucun problème avec ce mode de transport mais là pour une commande Veepee, mon colis a mis 1 mois pour arriver au lieu d’une semaine. Sois disant, perdu, j’ai demandé à Veepee et mond... Voir plus

Livraison très rapide, mais la porte du casier ne s'ouvrait pas, malgré dix tentatives, j'appelle le numéro à plusieurs reprises qui après avoir interagit avec le bot ...vous raccroche au nez. Donc... Voir plus

Malheureusement, j'ai encore eu droit au colis en haut et bien enfoncé au fond du casier du locker. Cela fait au moins 3 fois que ça arrive et c'est très gênant, surtout quand vous êtes de petite tail... Voir plus

Ils ont perdu mon colis ( déposé dans un box ) Après 2 mois d'enquête où ils m'ont mené en bateau et demander d'inomnrable fois les mêmes documents déjà transmis. Et finalement ils se sont rendu c... Voir plus

D'ordinaire très satisfaite du service rendu, je suis aujourd'hui un peu refroidie car à deux reprises mes colis ont été déposés dans un relais que je n'ai pas choisi, à presqu'une heure de chez moi a... Voir plus

Mon colis est arrivé au point relais, carton déchiré et sans étiquette. Donc il a dû être renvoyé au dépôt Lorsque j’ai téléphoné, l’on m’a expliqué que c’était une erreur que mon colis n’était ja... Voir plus

Un colis envoyé assez lourd,qui a ete probablement tomber donc casser,la piece a linterieur de ce colis sest videe dhuile donc carton hs,colis renvoyer a lexpediteur(moi). Deuxieme,jachete une cons... Voir plus

Cette livraison s'est bien passée, mais j'ai déjà deux colis qui ont été perdus par mondial Relay. Lorsque qu'il n'y a plus d'informations, que le colis ne bouge pas pendant plus d'une semaine, on vo... Voir plus

la semaine passée j'ai passe deux commandes de vaisselle, de théières afin d'être plus clair. Ces deux commandes bien que parfaitement emballées, sont arrivées cassées. Je pense et pour l'avoir cons... Voir plus

MondialRelais a égaré un colis envoyé à ma fille. Cette entreprise semble être dans l'inaction complète dans la mesure où il n’y a aucun résultat ni evolution dans la recherche. De plus la communicat... Voir plus