Novakid Avis 2 518

M. 9ans, continue d'aimer les cour sur Novakid. cours normaux et cours de TimeToTalk de 25 mins avec des profs "native" et des profs "standards". M. aime toujours autant, se connecte avec plaisir, tient des conversations facilement maintenant, et les progrès sont toujours notables. Un de nos meilleurs investissements éducatifs. Nous recommandons toujours Novakid.

Après avoir fait un achat sur un site totalement hors rapport (Lidl), j’avais apparemment accès à un essai gratuit pour la première séance. J’indique donc les données qu’il faut et constate que c’est à la condition de souscrire un abonnement payant obligatoirement par la suite. Je me rétracte donc. J’ai d’abord reçu un premier mail suivi d’un second que je bloque. J’ai ensuite reçu un message sur whatsapp que j’ai bloqué. Je me retrouve à recevoir 2 appels téléphoniques ce dimanche. Alors, le marketing d’accord mais à ce stade, on est dans du forcing pur et dur. Si j’avais quand bien même pris le temps de la réflexion, sachez que vos méthodes refroidissent clairement et que la réflexion est toute faite. Harceler les gens comme ça, c’est quand même interdit, surtout quand je n’autorise pas l’utilisation de mes données à des fins commerciales. Vous êtes dingues!

Très positif sur la qualité des leçons et la facilité d’utilisation de la plateforme. Les jeux sont un plus, la connexion pendant les cours est toujours stable (testé sur iPad et Windows 11).
Mitigé sur le niveau initial proposé à mon fils (trop élevé). Ils ne se basent que sur l'âge. Après plusieurs séances, et voyant que l'enfant ne comprenait pas grand-chose, j'ai demandé à descendre le niveau. Mon fils a été tout de suite plus enthousiaste et j'ai constaté une progression notable depuis.
Je m’attendais cependant à une relation plus chaleureuse. On sent malgré tout que, de l’autre côté de la ligne, c’est l’usine. Les cours durent 25 minutes, pas une seconde de plus.
Enfin, je suis déçu des multiples rendez-vous annulés au dernier moment. Cela nous oblige à revoir le planning de notre semaine, déjà bien chargée. Dans ces cas-là, aucun geste commercial n’est à prévoir.
L’expérience était enrichissante ; nous avons utilisé la plateforme pendant un trimestre mais nous ne renouvellerons pas.

ne vraie arnaque, je vous déconseille fortement cette plateforme.
Mon expérience en détail :

Le premier cours d’essai était très bien, ce qui m’a mise en confiance.

J’ai donc pris un abonnement pour que ma fille puisse suivre les cours.

Ensuite, grosse déception : les professeurs soi-disant natifs avaient un niveau très faible, aucun horaire ne correspondait, ou alors les profs proposés n’inspiraient pas confiance.

J’ai respecté les conditions de vente et demandé l’annulation dans les 7 jours, mais aucune réponse.

Ils finissent par répondre 3 semaines plus tard en me disant qu’il fallait le faire dans les 14 jours… alors que j’étais parfaitement dans les délais. Je demandais pas le remboursement total! Les 2 cours utilisés étaient à payer évidemment, je parle des cours non pris!

Conclusion : fuyez cette plateforme. C’est une arnaque déguisée en service éducatif.

J’y ai inscrit mon fils pour de 7 ans pour l’aider a améliorer son anglais et j’en suis ravi. Cela fait 1 mois qu’il suit les cours avec une prof excellente qui l’encourage et prends le temps. Je recommande cette appli.

Mon fils continue de faire des cours toutes les semaines avec Paul, un professeur britannique, ce qui lui permet d'enrichir son vocabulaire. Il a commencé cet été et depuis il apprend chaque semaine des nouveaux mots et expressions. Les exercises à imprimer ensuite et à réaliser à la maison sont aussi très utils.

Décevant !
Nous avions programmé un cours pour la première fois et personne ne s’est présenté… Nous sommes déçus et surtout cela ne montre pas vraiment du sérieux dans le suivi et l’apprentissage surtout que nous avions programmé un créneau au final pour rien ! Mon fils est déçu

Novakid a augmenté le montant de mon abonnement + absence de réponse à mes mails.
Je vous déconseille fortement ces cours en ligne. L'entreprise est injoignable et leur politique de prélèvement des abonnements est malhonnête. Je regrette de m'être lancée et je vais contacter ma banque pour m'opposer à leur prélèvement car je ne parviens pas à résilier mon abonnement (abonnement de 6 mois, reconduit sans information et à un tarif différent)
Mise à jour : j'ai été rappelée par un conseiller qui a accepté de me rembourser et qui m'a expliqué qu'il était possible à tout moment de mettre fin à l'abonnement. Je suis satisfaite (je trouve les cours très bien) donc je modifie mon avis.

Nous avons pris le premier cours gratuit pour ma fille de 11 ans et c'était super, j'aime la méthode d'enseignement et la prof était sympa. Tout de suite après, j'ai soumis l'abonnement sauf que j'avais oublié d'inclure un code promo qu'ils m'ont proposés de 25%. Même si mon subscription a été soumis, il y avait une option 'modifier' à côté et ça tombait bien parce que je voulais pas manquer cette réduction. Sans comprendre pourquoi, ça m'a fait un autre abonnement de 3 mois de plus, et donc je me retrouvais avec 2 abonnements que je voulais pas. Bien que le bouton modifier portait confusion que je leur conseilles d'ailleurs d'améliorer, j'assume que c'est moi qui ai fait une erreur. Mais là commence le cauchemar:
- Aucune option d'annuler son abonnement
- Joindre le support est un vrai parcours du combattant: personne ne répond aux emails,
- Après seulement 4 jours quelqu'un réponds mais n'est pas du tout attentif à ton probleme, il veut me proposer encore plus d'abonnement ce monsieur, et il disparait pour 2 jours.
ça fait une semaine maintenant, et je viens enfin recevoir un message que le refund process has begun. Et en plus c'est moi qui fait des retours pour avoir cette information.
A la base je voulais juste reset mes 2 abonnements par erreur là et refaire un nouvel abonnement clean mais après avoir vecu un support client aussi médiocre en 2025, je ne me sens pas du tout à l'aise de continuer avec vous.
Bref: Pas encore d'avis solide sur les cours mais le service support client 1/10.

mon fils de 06 ans est abonné a novakid depuis un mois et demi (service premium). Au depart, tout allait bien, une professeur super, mon fils progressait beaucoup et rapidement, mais après commence les absences, les problèmes de connection avec des cours annules, les dates de prélèvement automatique qui changent tous les jours...
je me retrouve a appeler leur service pratiquement tous les jours, tous les jours ils s excusent et le lendemain rebelote.malheureusement, je me suis engagé pour une année (134 euros/mois), mais je déconseille tous le monde a faire pareil.

Après deux ans d'utilisation de Novakid pour ma fille et mon fils (9 et 10ans), le bilan est plutôt mitigé.
L'organisation et la pédagogie est sont des avantages incontestable, surtout pour la "gamification" des cours.

Par contre, je constate que mes enfants n'ont pas évolué à l'orale. Ils connaissent du vocabulaire, des phrases toute faites du type "I'm happy. I would like an ice scream", mais ils ne comprennent pas grand chose à l'oral. Ils ne savent pas se présenter. Après deux ans, à raison de deux leçons par semaine, savoir se présenter est un minimum...Mes enfants sont studieux et ont de très bon résultats à l'école, ce n'est pas une question de capacité ou discipline.

Les remplacements de prof sont fréquents. Certains , même filmés, passent plus de temps sur leur téléphone portable qu'à faire le cours.

J'ai aussi constaté, que le support pédagogique étaient déroulé sans pour autant avoir les difficultés (exemple: ma fille ne comprenait pas une question, la prof était sur son portable et après quelques minutes, elle a réalisé qu'elle ne comprenait pas la question et lui dit "dont' worry , I will ask the support to review your level because you dont' understand the question" sans même avoir chercher à lui faire comprendre la question.

J'ai écris recensement au service client pour envisager des améliorations/solutions mais en vain, aucune réponse.

En conclusion, je pense que Novakid est un bon "outil" mais que les professeurs ne sont pas tous de bon pédagogue avec un intérêt pour l'enseignement. Le suivi des enfants est baclé ( vous recevez des feedback par email, toujours très très positifs alors que la leçon n'a pas du tout était acquise. J'ai fait l'expérience plusieurs fois de refaire la leçon avec mes enfants).

Je pense qu'il faudrait un meilleurs suivi des élèves, un peu plus de pédagogie des profs qui se contentent de dérouler le support.

A ce jour, je n'ai pas l'intention de prolonger notre abonnement. Nous allons surement opter pour un professeur sur preply pour nouer une relation et un suivi plus rigoureux du niveau de mes enfants.

Je suis très satisfaite des cours donnés, ma fille adore Novakid elle apprend en jouant et facilement 😊🥰. Sans oublier le service client qui répond toujours à nos demandes .merci

Je suis très heureuse de partager notre expérience avec Novakid ! Mon fils a commencé ses cours il y a un mois, et avec deux cours par semaine, il a déjà acquis énormément de connaissances.
Il sait maintenant se présenter en disant « Je m’appelle… », et il a appris les couleurs, qu'il utilise pour décrire des objets autour de lui. De plus, il connaît le vocabulaire familial, comme « grand-père » et « grand-mère », et il a même appris à différencier « il » et « elle ». Il peut répondre à des questions simples par « oui » ou « non », ce qui est vraiment impressionnant pour un si court laps de temps !
Ce que mon fils adore, c'est chanter des chansons avec ses professeurs, ce qui rend l'apprentissage encore plus amusant. Je suis ravi de voir ses progrès et j'ai hâte qu'il continue à développer ses compétences en anglais.
Merci, Novakid, pour cette belle expérience d'apprentissage ! Je recommande vivement à tous les parents qui souhaitent voir leurs enfants s'épanouir en langue étrangère.

Publicité mensongère. Il est écrit apprenez gratuitement et seul le 1er cours l est.

A fuir absolument, connexion qui coupe sans cesse, l'équipe technique pas capable de regler le soucis, car ça vient de chez eux (nous sommes en fibre, au moins 300mbps, reunions en visio toute la journée sans soucis). Trop chere pour une prestation pareille, ne recommande absolument pas. C'est dommage car les profs ont l'air d'être sympas

Je pense que c'est très bien pour les jeunes enfants, mais pas pour ceux qui ont commencé au collège. Les cours sont ludiques et super avec certains profs, il faut bien choisir et gaspiller des cours pour trouver le bon, et généralement ils sont préniums, donc plus chers. Sinon, les connexions avec les Philippins sont une catastrophe, mais ce n'est jamais de leur faute. Ob nous a offert un cours collectif et du n'importe quoi, les enfants sont en mode "je m'en foutiste", entre celui qui mange en cours, la maman qui donne toutes les traductions à son fils, les bugs intempestifs, mon fils a coupé au bout de même pas 10 minutes. Des notre abonnement terminé, nous partons chez un concurrent

Bonjour,
Ça va faire un an que mon fils de 9 ans prend des cours chez Novakid , et nous sommes ravis de ses progrès. Il comprend très bien et a un bon accent .
Les supports sont amusants et le service client réactif.
Objectif de l été , l inscrire au groupe de conversation pour qu il parle plus.

Depuis 3 ans ,mon fils 8 ans ,enfant atypique, prend des cours chez Novakid. L’écoute , la patience, les encouragements font que aujourd’hui, il s’exprime très bien en anglais ! Grand choix de professeurs et diversité de compétences , horaires larges , applications pratique et les supports très fun. Aujourd’hui, objectif communiquer en groupe ! Merci Novakid !

Enchantée par le côté ludique ou les enfants accrochent bien, cours variés, certains professeurs sont juste exceptionnels et devraient venir en France ! Les fils progressent et attendent avec impatience leur prochain cours. Dès exercices, des défis avec d'autres élèves, juste génial ! 😍 Mais, parce qu'il y a un mais, attention à bien choisir le prof, très peu sérieux en non prénium (forcément), et pour certains mauvaise connexion (bizarrement) et facturé qd même. C'est cependant un super expérience, mais qui n'est ensuite plus adaptée pour les collégiens, car trop style trop enfant.

Bonjour, ma fille prend des cours depuis le début d’année et a réellement fait des progrès. Le contenu est attractif, le temps du cours est vraiment adapté. L’apprentissage est pas à pas avec des révisions et l’introduction d’une nouvelle notion à chaque cours.
J’ai changé plusieurs fois de professeurs du fait de mes contraintes de planning et j’ai été vraiment satisfaite à chaque fois. J’attend la fin des cours pour faire un bilan complet mais jusqu’ici tout va bien.