PlanetHoster Avis 5 392

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement le service offert par l'entreprise, soulignant qu'il est toujours disponible et efficace. Les consommateurs se disent satisfaits de la rapidité avec laquelle l'entreprise répond à leurs demandes. Les clients apprécient l'amabilité et l'efficacité du personnel, qui est toujours prêt à aider et à résoudre les problèmes. Les avis sur le site web sont partagés, mais cela n'affecte pas l'opinion générale des clients sur l'entreprise.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 2021, je suis client chez PlanetHoster et je suis extrêmement satisfait de leurs services. Leur service technique est d'une grande qualité, composé de personnes très réactives et compétentes. À... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis actuellement avec la formule gratuite de l'hébergement web, j'ai eu un nom de domaine en .yn.lu donc ce n'est pas un .com mais ce n'est pas bien important pour l'instant. J'ai également à ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que remercier cordialement tous mes correspondants à Planet Oster. A mes débuts, il y plus de 10 ans ils m’ont ‘été d’un grand secours et durant ces 10 ans je n’ai eu qu’à me louer d’avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Obtention d'un domaine très accessible L'offre World lite gratuite permet de mettre oeuvre un petit site web vitrine pour une association ou un groupe de musique. Le support 24/24 est très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait plusieurs années que mon site est hébergé chez Planethoster et je suis très contente de leur service clients. ils sont réactifs et professionnels ; ils ont toujours su m'aider avec n'importe q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outre la qualité de l'hébergement, il faut souligner la présence 7/7 et 24/24 du Support avec des intervenants efficaces. Leurs explications ou leurs "marche à suivre" sont claires et n'ont d'égal que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sortant d'OVH où le SAV était "NUL" (j'ai quand même eu 2 personnes performantes chez OVH, ça existe semble-t-il) pour venir chez PlanetHoster => le SAV et le commercial sont vraiment "SUPER" => de bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial ! Monsieur SIMON a résolu tous mes problèmes. Patience, attention, explications et surtout une aide à chaque étape. Je peux désormais me consacrer à mon petit site le coeur léger... Et toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir choisi PlanetHoster pour l'hébergement et les noms de domaines de mon site. Ils sont réactifs, patients, compétents et d'une grande aide lorsque je rencontre des difficultés sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top, un support technique incroyablement efficace et réactif ! Tellement heureux d’être parti de chez ovh 😅 Merci beaucoup pour votre professionnalisme, ça change des autres...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes clients chez PlanetHoster depuis 15 ans. C’est vraiment un excellent hébergeur, avec une assistance toujours efficace et réactive, que ce soit pour de petits soucis techniques ou dans les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore la qualité du service et la disponibilité des agents qui prennent tout leur temps pour chercher à comprendre nos besoins et mettent tout en oeuvre pour nous satisfaire. Depuis hier, Marc-An... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai travaillé chez un hébergeur par le passé sur de l'hébergement mutualisé. Je connais bien les "coulisses" et je dois avouer que PlanetHoster délivrent à la fois une qualité du point de vue techn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un support digne de ce nom. Derrière le support de PlanetHoster, il y a des personnes compétentes. À chacun de mes problèmes techniques, ils ont toujours trouvé une solution. Merci à eux.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Support rapide et efficace ! Lors de la migration de mes sites vers Planethoster, j'ai mal configuré certains paramètres et le support m'a répondu en quelques minutes, avec des instructions très préc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait. J’ai écris et donc demandé au support aujourd’hui le 15 janvier 2026, le transfert d’un de mes nom de domaine vers un autre hébergeur et et ça a été dans la minute. Bien sûr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les professionnels sont de bons conseils et soucieux de satisfaire mes demandes. Cela fait des années que je suis chez Planethoster et je ke suis pas déçu donc je les recommande vivement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de migrer mes 4 noms de domaine et mes sites chez PlanetHoster, et franchement, c’est un sans-faute ! En seulement 48 heures (car sur un WE et j'étais moi le moins réactif), tout était opér... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un véritable support réactif avec toujours une information claire. Client de très longue date, planethoster est resté fidèle à son service impeccable. Dans le monde de l'hébergement, ils sont très tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon problème n'était pas lié à un défaut de fonctionnement du serveur, mais ils ont pris le temps de rechercher un cas similaire pour ouvrir ma recherche et me permettre de résoudre un dysfonctionnem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci au support technique pour sa réactivité exemplaire ! Mon problème a été pris en charge en un temps record, avec professionnalisme et efficacité. Un service client au top, qui fait vrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis chez PlanetHoster depuis longtemps, j'ai eu un problème sur mon site, problème réglé en moins de 5 minutes....terriblement efficace ! SAV toujours disponible rapidement même week-end et jour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très impressionné par le service de soutien. Du jamais vu… En moins de 15 minutes, j’ai reçu une vraie réponse pour m’aider avec mon problème. J’adore ces compagnies qui croient encore que le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Nous avions un situation difficile entre nous propriétaire d'un site avec un million de visites par mois, notre prestataire Internet compétent dans son domaine et notre hébergement chez un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe toujours très réactive à n'importe quel moment de la journée C'est très appréciable lorsque l'on est embêté Je recommande fortement cet hébergeur

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 15 ans, cet hébergeur "PlanetHoster" a conservé un service technique réactif et d'une réelle efficacité . L'accès au service des billets est facile et les explications correctives sont claires... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support est toujours au rendez-vous et fais preuve d'un grand professionnalisme dont beaucoup pourrait s'inspirer. A recommander à tous ceux qui veulent un support réactif et disponible 7 jours... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien, pour un prix compétitif. Toujours réactifs. J'ai monté un site Web il y a plusieurs mois, et j'ai dû appeler 4 fois le service pour divers problèmes techniques (je n'ai aucune connaissance... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Woua service vraiment au top a n'importe quelle heure et rapidement j'ai eu une urgence il était 00.00 et problème résolut a 1H même plus tôt si je ne m'étais pas absenté et ce n'est pas la première f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellentissime ! On est toujours accompagné par une équipe d’experts, disponibles et bienveillants. Ils se donnent vraiment beaucoup de mal pour aider et trouver des solutions.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 5 ans que je suis à Planet je suis toujours aussi impressionné par la constance du support technique à toujours servir leur client dont moi même. Je ne me souviens pas une seule fois avoir fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Planet hoster a répondu rapidement à mon problème et même par courtoisie a fait plus..je recommande cet hébergeur car en plus on peut les avoir au téléphone..serviable et prof.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace 24/24, serviable. Essaye de trouver des solutions même si cela sort de leurs compétences. J'ai mon serveur chez eux depuis plus de 8 ans. Je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent je suis très satisfait en particulier avec le service assistance qui est un gros plus, surtout si vous êtes novices. Ils sont super réactifs

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis agréablement surpris de la rapidité de réponse du service technique. Je les ai sollicités 2 fois en moins de 24h pour 2 sujets différents et la réponse est arrivée en moins de 15mn. C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client rapide et efficace, qui répond pou ainsi dire immédiatement, qui ne vous lâche pas tant que le problème n’est pas résolu… je suis vraiment contente de les avoir choisi. Merci.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service client est très réactif, et la plateforme est autant compréhensible pour les débutants que pour les avancés, et les ressources sont abondantes. Si je pouvais, j'aurai mis 100000 étoiles.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait du support client : réponse rapide, personnel à l’écoute et solution apportée en un temps record. Une vraie tranquillité d’esprit !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top de la patience et de l'efficacité, même quand en fait c'est moi qui fait n'importe quoi et n'arrive donc pas à reparamétrer mon compte (bon c'est pas une raison pour faire pareil, hein... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois un problème qui n'est pas lié au fonctionnement de PlanetHoster mais qui est résolu par le Chat en 2 temps 3 mouvements. La qualité du service est impressionnante.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude la réaction de PlanetHoster est immédiate et efficace. En plus leurs serveurs sont situés au Québec ce qui par les temps qui courrent est une trés bonne chose.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Répond quelques heures après la création du billet et on trouve une solution ensemble rapidement. Généralement suite à un non rigoureux de ma part :) 20/20 Bravo !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté mon nom de domaine chez PlanetHoster pour 2 ans. Le service technique est très efficace et super réactif !! C'est très bien quand ne connaît rien en informatique !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Fournisseur de DNS
  3. Fournisseur de service de courriel
  4. Entreprise de logiciels
  5. Service VPN
  6. Concepteur de sites web

Offre The World - Trustpilot - Rabais de 25%

Écrit par l'entreprise

Obtenez 25 % de remise pour votre nouvelle commande PlanetHoster
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Garantie | Warranty

Satisfait ou remboursé | Money-back guarantee

Satisfait ou remboursé

Après une commande d'hébergement web, vous pouvez bénéficier du service pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, il est possible de demander le remboursement. À noter que les noms de domaine ne sont pas remboursables. Par la suite, vous aurez le droit à un crédit au prorata pour les 180 premiers jours.

Money-back guarantee

After ordering web hosting, you can enjoy the service for 60 days. If you are not satisfied, it is possible to ask for a refund. Please note that domain names are not refundable. Thereafter, you will be entitled to a pro rata credit for the first 180 days.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV

Sortant d'OVH où le SAV était "NUL" (j'ai quand même eu 2 personnes performantes chez OVH, ça existe semble-t-il) pour venir chez PlanetHoster => le SAV et le commercial sont vraiment "SUPER" => de bons conseils pour le commercial et très réactifs pour le SAV (pour le coup ça me change très agréablement). Il m'ont accompagné dans cette migration complète, totalement finalisée en 8 jours (délais de migration) alors que chez OVH je n'y étais pas arrivé en 3 mois...

4 février 2026
Avis spontané
Logo de PlanetHoster

Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, courtois, aimable, efficace, disponibilité 24/24.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de PlanetHoster

Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que remercier cordialement…

Je ne peux que remercier cordialement tous mes correspondants à Planet Oster. A mes débuts, il y plus de 10 ans ils m’ont ‘été d’un grand secours et durant ces 10 ans je n’ai eu qu’à me louer d’avoir choisi cet hébergeur.
Cependant le cout de l’abonnement pour ce site de très faible volume, sans animation, sans vidéo, sans mise à jour nécessaire est trop élevé. Je vais donc le fermer. Encore merci pour tout

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute !

Je suis actuellement avec la formule gratuite de l'hébergement web, j'ai eu un nom de domaine en .yn.lu donc ce n'est pas un .com mais ce n'est pas bien important pour l'instant. J'ai également à ma disposition un grand nombre d'outils pour mettre en place mon site internet, avec une interface plutôt claire et intuitive.
Je suis pour le moment 100% satisfait, le service client est top, répond rapidement et même le dimanche après midi !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Création d'un petit site web pour une association

Obtention d'un domaine très accessible
L'offre World lite gratuite permet de mettre oeuvre un petit site web vitrine pour une association ou un groupe de musique.
Le support 24/24 est très réactif et permet de régler les problèmes sans que cela traine. Bravo.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un support digne de ce nom.

Enfin un support digne de ce nom.
Derrière le support de PlanetHoster, il y a des personnes compétentes. À chacun de mes problèmes techniques, ils ont toujours trouvé une solution.
Merci à eux.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

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Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 1 sur 5 étoiles

Hébergeur Non fiable

Hébergeur qui ne vérifie pas les contenus et fuit ses responsabilités en se dédouanant sur un autre site. Plainte en cours.

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à préciser que toute intervention de notre part doit s’inscrire dans le strict respect des obligations légales en vigueur.

En notre qualité d’hébergeur, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas l’éditeur des contenus publiés sur les sites hébergés sur notre infrastructure.

À ce titre, et dès lors que le caractère manifestement illicite du contenu signalé ne ressort pas de manière évidente, nous ne sommes pas habilités à procéder de notre propre initiative à la suppression ou à la modification dudit contenu.

Dans le cas d'une plainte pour diffamation, la responsabilité de PlanetHoster est strictement limitée à la transmission de la plainte auprès de notre client. Il vous appartient de saisir les autorités ou juridictions compétentes, auxquelles nous nous conformerons le cas échéant.

Dans le cas présent, nous avons bel ey bien transmis votre plainte à notre client, éditeur du site concerné, afin qu’il puisse en prendre connaissance et y donner suite le cas échéant. L'URL concernée par votre plainte a ainsi été supprimée.

Nous vous rappelons également que notre support technique est disponible 24h/24, 7j/7. En cas de difficulté pour nous joindre, vous avez la possibilité d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace client dans la section « Mon support ».

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous avez la possibilité de la soumettre à notre département qualité pour une révision approfondie.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Support réactif et courtois

Support très réactif par des gens très courtois.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Les professionnels sont de bons…

Les professionnels sont de bons conseils et soucieux de satisfaire mes demandes. Cela fait des années que je suis chez Planethoster et je ke suis pas déçu donc je les recommande vivement.

28 janvier 2026
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Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe toujours très réactive

Equipe toujours très réactive à n'importe quel moment de la journée
C'est très appréciable lorsque l'on est embêté
Je recommande fortement cet hébergeur

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Planethoster, je recommande chaleureusement.

Outre la qualité de l'hébergement, il faut souligner la présence 7/7 et 24/24 du Support avec des intervenants efficaces. Leurs explications ou leurs "marche à suivre" sont claires et n'ont d'égal que leur courtoisie.

24 janvier 2026
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Un service au top, un support technique incroyablement efficace et réactif ! Tellement heureux d’être parti de chez ovh 😅
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, ça change des autres...

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Support technique réactif et efficace

Excellent support technique ! J'ai eu plusieurs incidents de sécurité sur différents hébergements et l'équipe a été très réactive à chaque fois. Détection rapide des problèmes, communication claire, et réactivation des services dès que les corrections étaient effectuées.
Mention spéciale pour la disponibilité 24/7 et le professionnalisme des conseillers techniques.
Je recommande.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel, super équipe.

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait.

Très satisfait.

J’ai écris et donc demandé au support aujourd’hui le 15 janvier 2026, le transfert d’un de mes nom de domaine vers un autre hébergeur et et ça a été dans la minute.
Bien sûr j’ai effectué le transfert moi-même avec le code d’Auth puis écris au support pour une demande manuel afin de ne pas attendre le transfert automatique du 18

Très efficace

Cordialement,
Reda

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite de PlanetHoster

Toujours satisfaite de PlanetHoster ! Réactivité, clarté, professionnalisme. Du début à la fin d'une problèmatique, je suis en confiance et c'est précieux. Merci.

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.

C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits.

Restez informé de nos dernières offres en visitant notre site web https://www.planethoster.com/fr/ et suivez-nous sur Twitter https://twitter.com/PlanetHoster !

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité efficient professionnel

Réactivité efficacité professionalisme.
Je recommande vivement Planet Hoster dont les intervenants sont très à l'écoute et réactifs. Et sympathiques en plus.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de PlanetHoster

Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes ravis de connaître votre expérience positive avec notre équipe de service !

Votre recommandation est très importante pour nous.

Découvrez plus sur nos services en vous abonnant à notre page Linkedin https://www.linkedin.com/company/planethoster/

Avec nos salutations distinguées,
L'équipe de PlanetHoster

Noté 5 sur 5 étoiles

Best service of the web host

Best service of the web host
the service was express , and faster assistance and good contact

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de PlanetHoster

Réponse : PlanetHoster

Hello,

We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us.

It’s a pleasure to know that our customers are satisfied.

Stay up to date with our latest offers by visiting our website at https://www.planethoster.com/en/ and follow us on Twitter at https://twitter.com/PlanetHoster!

With our kindest regards,
The PlanetHoster Team

Noté 1 sur 5 étoiles

problème non résolu et vous fermez le…

problème non résolu et vous fermez le billet

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de PlanetHoster

Réponse : PlanetHoster

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour pouvoir répondre de manière précise à votre avis, il nous serait utile d’avoir un numéro de ticket de référence.

Lorsqu'un billet est fermé, il est possible de le réouvrir en tout temps si le problème n'est pas résolu.

Nous vous rappelons que notre support technique est disponible 24h/24. Si vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter, vous pouvez toujours ouvrir un ticket via votre espace client PlanetHoster, dans la section "Mon support".

Si vous estimez que la prise en charge de votre demande n’a pas été suffisante, n’hésitez pas à la transmettre à notre département de la qualité de service pour une révision plus approfondie.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe de PlanetHoster

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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