Vos articles sont de bonne qualité mais très mauvaise indication des tailles : j’ai pris du XXL pour une taille habituellement L ou XL. Le gilet commandé en XXL est impossible à enfiler, je l’ai offer... Voir plus
L'entreprise a répondu

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En Polo Club creamos moda atemporal de calidad que busca trascender las estaciones y la tendencia del momento, para ayudarte con un fondo de armario versátil y funcional. Prendas de estilo clásico con un toque renovado y distintivo, que te otorgan la libertad para combinarlas como quieras y lucir un estilo único. Estamos convencidos de que los clásicos de hoy serán la moda del mañana. En Polo Club creamos prendas que se adaptan a tu día a día y te ayudan a mantener tu esencia sin renunciar al estilo ni caer en tendencias pasajeras. Trabajamos para ofrecerte la oportunidad de decidir por ti mismo, sin complicaciones. Nuestras apuestas sencillas te dan la libertad para combinarlas incluso con el vestidor más vanguardista. Explorar nuevos caminos y formas de vivirlas, cuidando de tu aspecto con la ilusión por estrenar del primer día. Y todo ello, generando un impacto positivo en nuestro entorno. Proyectando la moda como una forma de expresión responsable y comprometida con los retos medioambientales, el bienestar de las personas y los nuevos desafíos a los que se enfrenta nuestro sector Encuentra tus looks favoritos con precios exclusivos. Devoluciones gratuitas. Atención personalizada.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tout est parfait, qualité, gestion de la commande et livraison dans le délai
Site fiable et dés vêtements de qualité à bon prix ! Franchement c’est une très bonne affaire. Côté qualité il nya absolument rien à dire

Réponse : Polo Club
J'ai commandé un polo, taille trop petite et j'ai retourné le polo et j'en ai commandé un autre.
10 € de moins sur le remboursement du polo retourné (frais d'envoi et frais de retour) alors que j'en avais commandé un autre avec une taille supérieure. Je ne commanderai plus sur ce site trop décue.

Réponse : Polo Club
La note porte sur le mode de livraison j’avais demandé à domicile sachant que les 2 vêtements entraient dans la boîte à lettres mais ils ont été déposés à 10kms de chez moi dans un point relais sans ma permission

Réponse : Polo Club
Deux commandes passées. Articles de bonne qualité, couleurs conformes aux photos sur le site avec une expédition rapide.
Concernant le guide des tailles, un schéma accompagnant les mensurations pour savoir où nous devons les prendre exactement serait un plus

Réponse : Polo Club
Articles reçus très rapidement et très bien emballés

Réponse : Polo Club
Commande déclarée « perdue » par la société de livraison, information transmise uniquement après ma relance. Sans initiative de ma part, je n’aurais jamais été informé du problème.
Le colis était destiné à un cadeau d’anniversaire, ce qui a totalement gâché l’occasion.
La gestion de l’incident est décevante : aucune anticipation, aucun suivi proactif, et des solutions proposées qui ne compensent ni le temps perdu ni le préjudice subi.
Quand une commande est perdue à cause d’un prestataire, le client ne devrait pas en subir les conséquences.
Expérience client très en dessous des attentes pour une marque de ce positionnement. Je ne recommande pas

Réponse : Polo Club
Les vêtements m'ont beaucoup plu.
La livraison a été rapide et sans problème

Réponse : Polo Club
Article tres joli mais la taille un peu juste

Réponse : Polo Club
Un produit qui correspond à mes attentes, qualité de fabrication, livraison rapide sous 8 jours.

Réponse : Polo Club
J’ai acheté un pull que je n’ai jamais reçu. J’ai demandé un remboursement au SAV qui me répond invariablement qu’il faut qu’il contacte le transporteur. Cela fait 3 semaines….et des dizaines de mels…

Réponse : Polo Club
Déjà, le premier colis a mis plus de 20 jours à arriver, pour finalement être déclaré perdu.
Ensuite, on m’a demandé de remplir de nombreux documents administratifs pour justifier la perte du colis, ce qui est long et contraignant.
J’ai demandé un remboursement, mais celui-ci m’a été refusé. À la place, ils m’ont renvoyé un autre colis que je ne voulais pas.
J’ai donc effectué un retour, et depuis, le remboursement prend énormément de temps. On a clairement l’impression qu’ils font tout pour compliquer la procédure et éviter de rembourser facilement.

Réponse : Polo Club
Rien à dire sur la commande et la livraison. Le produit que j'ai commandé était de belle qualité. La livraison a été rapide.
Par contre, si vous faites un retour parce que la taille ne correspond pas , il y a les frais de retour qui sont déduits du remboursement. Vous ne payez rien pour la livraison mais si vous devez renvoyer la marchandise vous êtes pénalisé de 7 €. POUR LES RETOURS PASSER DEPUIS LA FRANCE LES RETOURS SONT PAYANTS !!!!!
Il n'y aura donc pas de prochaine commande sur ce site car cette sanction pour les retours est rédhibitoire.
Dommage.

Réponse : Polo Club
J’ai commandé plusieurs fois , vraiment aucun problème de livraison. J’ai même reçu le colis à chaque fois dans ma boîte mail . Très satisfait
Merci

Réponse : Polo Club
Belle chemise suite à une promo, un classique.
Livraison soignée et rapide.

Réponse : Polo Club
Article conforme à la description
Suivi et réception impeccables

Réponse : Polo Club

Réponse : Polo Club
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