Poste Italiane Avis 15 163

TrustScore 1 sur 5

1,2

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Il Gruppo Poste Italiane, oltre a garantire il servizio universale postale, è in grado di offrire prodotti e servizi integrati di comunicazione, logistici e finanziari su tutto il territorio nazionale


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

j attend un colis commandé sur vinted…

j attend un colis commandé sur vinted mais le colis d après le numéro a été marqué comme livré mais j ai demandé par mail car moi je suis en France et le colis toujours en Italie...... mais aucune réponse de leurs par même avec deux mail je commence vraiment à me demander si mon colis va arriver d après chatgpt il aurai été livré dans un grand centre de logistique mais comment savoir ? ou ça en est j ai pas eu de nouveau numéro de suivi pour la France et eux ne réponde pas .... je pensais que posteitaliane étais le service postal de l Italie comme la poste chez nous en France donc avec un bonne fiabilité qu elle suprise j'ai eu envoient la note sur trustpilot ça me fait vraiment peur aux cas où il passerait par la voici le numéro de suivi 1UW1AWL451125

je ferais une mise a jour si je reçois ou non mon colis

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0.

Si je pouvais mettre 0.
Carte postées le 19 juin dernier dont une sous enveloppe.
Toujours rien reçu !!!!
J'ai commandé un objet en Italie reçu en 10jours.
Je crois que les postiers ou la poste italienne n'aime pas les étrangers et qu'ils mettent à la poubelles les courriers!

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon dieu quelle honte

Mon dieu, quelle honte. Hallucinant d'être pris de haut quand un défaut de service de leur part apparait : ma wifi a cessé de fonctionné un samedi soir, évidemment personne pour dépanner, un assistant numérique ne comprenant que l'italien m'a gentillement raccroché au nez. Je rappelle en début de semaine pour régler l'incident au plus vite, deux personnes me raccroche à nouveau au nez sous prétexte que je ne parle pas italien (?), elles-même ne parlant QUE cette langue, sans effort de traduction. Je me dirige donc physiquement au guichet où on m'explique qu'il faut appeler à nouveau... La personne parlant (enfin) anglais me demande si j'ai bien éteins et rallumé le routeur (depuis samedi...), puis ouvre un dossier en m'expliquant qu'un technicien nous contactera d'ici 48h (48H !!!!!). 3 jours plus tard, on nous contacte "bonjour le problème est réglé ?", "pas du tout personne n'est venu ni ne nous a contacté", "très bien je donne votre numéro à un technicien qui vous appeler sous 48h pour prendre un rendez-vous" (48H POUR PRENDRE UN RENDEZ VOUS ??). Nous sommes jeudi, nous pouvons compter au minimum jusqu'à Lundi pour espérer y voir le jour. Je n'en reviens pas... Plus honteux n'existe pas

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise

J'ai eu une très mauvaise expérience avec la poste , mon paquet n'est pas livré à Milan , je l'ai envoyé depuis Pescara . Il ne le retourne pas et aujourd'hui je vois qu'ils ont conclu que c'est retourné, ce qui est faux.

16 juillet 2024
Avis spontané
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