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Noté 5 sur 5 étoiles

L'outils est clair, simple d'utilisation et facile à utiliser même si on n'est pas un professionnel. Les analyses sont pertinentes et aident à mieux faire référencer son site.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service Ranking Coach Ionos non disponible malgré mes nombreux appels. le systeme bugg depuis 4 jours, le service client et technique de Ionos est déplorable. J'ai toujours un interlocuteur diffèrent,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant eu Ivon par 2 fois au téléphone, je confirme sa réactivité à mes mails, ses réponses claires et surtout sa gentillesse et professionnalisme. Etant vraiment pas douée dans l'informatique...il m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Yvon qui a été réactif, et a passé du temps à m'aider en passant entre 30 minutes et 1 heure pour bien comprendre les tâches à effectuer et son accompagnement a été plus qu'utile. Son expe... Voir plus

L'entreprise a répondu

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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

rankingCoach is an internationally recognized, AI-powered platform that empowers small and medium-sized businesses (SMBs) to manage every aspect of their online marketing from a single, easy-to-use app. Harnessing the power of AI, rankingCoach automates all essential marketing tasks — from SEO, Google & Meta Ads, and social media management to online reputation, local listings, and brand & competitor monitoring. Designed for entrepreneurs and businesses without dedicated marketing teams, the platform makes professional digital marketing accessible to everyone. The AI acts as your personal marketing team — analyzing, optimizing, and reacting in real time — so you can focus entirely on running your business.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

935 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service Ranking Coach Ionos deplorable

Service Ranking Coach Ionos non disponible malgré mes nombreux appels. le systeme bugg depuis 4 jours, le service client et technique de Ionos est déplorable. J'ai toujours un interlocuteur diffèrent, qui ne regarde pas les échanges précédents et aucune réponse m'est apportée

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne rempli pas ses promesses

Malheureusement très déçue aussi pour ma part de ce service, on vous indique que vous serez guidé tout au long de la mise en valeur du site et du référencement, et cela semble être justement toute la force du service, et au final tout dépends de l'agent sur lequel vous tombez au téléphone : soit vous avez une super aide, soit ils ne sont même pas au courant des services proposés et vous envoient bouler, une catastrophe. Et donc inutile de vous dire que c'est à VOUS d'être dispo le jour où vous tombez sur un bon agent téléphonique parce que dans le cas contraire vous perdez cette chance, et vous vous retrouvez avec Gugus n°47 à qui vous avez beau dire qu'avec le module que vous avez payés vous avez droit d'être drivé, informé, il n' y a pas la moindre petite solution proposé et vous vous retrouvez à galérer avec un produit qui est sensé vous faciliter. Bravo Ranckingcoach carton plein, je demande un remboursement pour ma part et la prochaine fois j'irai chez un concurrant.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vais peut-être changer d'avis (vu…

Je vais peut-être changer d'avis (vu que je suis engagée pour 12 mois... un miracle peut se produire) mais je ne vois pas bien l'intérêt du programme.

15 € par mois pour suivre un programme accessible gratuitement ailleurs, ça fait cher (mettre des mots clefs et des données enrichies, soigner les titres, étudier la concurrence et s'enregistrer dans les mêmes annuaires...)
De plus, certains liens ne fonctionnent pas. (erreur 404)
Le pire est que cette formule payante consiste souvent à conseiller des services payants ! (On vous propose de passer à la formule à 60€/ mois pour s'inscrire dans les annuaires ou de payer pour s'inscrire sur Foursquare. Pire; il est suggéré de payer des annonces sur Google ads !)

Les sites sur lesquels mes concurrents auraient obtenu des backlinks et que je suis censée contacter, sont ceux de créateurs de sites, qui citent leurs clients... Quelle chance qu'ils acceptent de me faire un lien ?

Ça confine à l'escroquerie !

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation et incontournable…

Facile d'utilisation et incontournable pour développer son entreprise je vous conseille vivement

30 janvier 2024
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que rankingCoach vous aide à développer votre entreprise. Si vous avez des questions, nous sommes toujours là pour vous accompagner.

Noté 5 sur 5 étoiles

trop bien

trop bien le site il fonctionne trop bien et est très utiles .

17 janvier 2024
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site utile et performant. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Noté 1 sur 5 étoiles

"Je suis titulaire de trois comptes sur…

"Je suis titulaire de trois comptes sur le site rankingCoach. Récemment, j'ai rencontré un problème avec une promotion de Black Friday, qui a été appliquée au mauvais compte.

J'ai contacté par écris le service client pour demander le transfert de l'offre sur le compte approprié, mais on m'a informé que ma requête ne pouvait pas être satisfaite.

Peu après, j'ai demandé un remboursement, étant donné que l'achat datait de moins de 24 heures, mais cette demande a également été refusée.

Cependant, lors d'un appel téléphonique ultérieur, le transfert de mon abonnement a été inopinément accordé.

Malheureusement, ce transfert a été mal géré, entraînant la suppression de mon compte d'entreprise actif et la fusion de deux comptes distincts.

Depuis cet incident, j'ai essayé à maintes reprises de contacter un responsable ou un autre membre du service client, sans obtenir de réponse.

Cela fait presque 10 jours que je contact le service client en demandant à être rappeler par un responsable sans recevoir de rappelle, à l'exception de réponses du même interlocuteur, qui a commis toutes ces erreurs significatives.

En outre, j'ai informé le service client qu'un de mes abonnements s'était renouvelé automatiquement, bien que je n'avais pas l'intention de le poursuivre.

On m'a assuré que la facture serait annulée, mais rankingCoach continue d'essayer de débiter mon compte générant des frais bancaire, ce qui m'a contraint à faire opposition à ma carte bancaire.

Je tiens à préciser que je ne remets pas en question la qualité du logiciel rankingCoach, qui fonctionne très bien. Cependant, l'attitude et la gestion des tâches par cet employé spécifique sont source de préoccupation majeure.

Sans résolution satisfaisante d'ici le 5 décembre, je me verrai dans l'obligation de consulter mon avocat et de soumettre cette affaire à '60 millions de consommateurs', une organisation de défense des droits des consommateurs."

3 décembre 2023
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service et notre staff. Je vous invite à ouvrir un ticket à notre équipe support si un problème persiste à [email protected]. Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place réussie du marketing…

Mise en place réussie du marketing digital de mon site. Les outils mis à disposition permettent de suivre le positionnement du site en fonction des mots clés

2 décembre 2023
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Merci beaucoup de partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ivon est très compétant et impliqué…

Ivon est très compétant et impliqué dans son rôle merci !

2 novembre 2023
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. En effet, Ivon fait toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Yvon de chez Rankingcoah super conseiller

Je remercie Yvon qui a été réactif, et a passé du temps à m'aider en passant entre 30 minutes et 1 heure pour bien comprendre les tâches à effectuer et son accompagnement a été plus qu'utile. Son expertise et sa gentillesse font que je vous conseille RANKINGCOACH pour vous aider dans le seo de votre site si vous le faîtes vous même.

24 septembre 2022
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire, Sybille !
Sachez que nous sommes ravis que vous trouviez le support client de rankingCoach instructif et toujours pret pour vous aider à effectuer les tâches.
Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires des utilisateurs comme vous, et nous sommes heureux de vous voir recommander rankingCoach à tous ceux qui veulent faire le SEO de leur site.
Notre équipe est disponible à l'adresse [email protected] si vous avez des questions.
Passez une excellente journée !
Support de rankingCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup Ivon pour votre aide

Merci beaucoup Ivon pour votre aide, pour votre sympathie et votre professionnalisme. Un grand merci pour vos collègues pour la rapidité de traitement lors de mes différentes demandes.
Encore merci Ivon😀

22 août 2022
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Jean-Michel,
Un grand merci pour votre commentaire et ces paroles aimables.
Nous sommes encore plus heureux d'entendre que vous appreciez la rapidité avec laquelle notre équipe IT traite vos demandes..
Nous nous efforcerons de faire en sorte que RankCoach reste un outil facile à utiliser avec un support client toujours professionnel.
N'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse [email protected] si vous avez des questions.
Passez une excellente journée !
rankingCoach

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon suivi d’Ivon

Très bon suivi d’Ivon. Implique et disponible.

23 septembre 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Arnaud,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de souligner la qualité du support de notre collaborateur, Ivon :) Vous offrir un service de qualité et avoir une équipe disponible et à l’écoute compte beaucoup pour nous !

N’hésitez donc pas à nous contacter par email à l’adresse [email protected] ou via le chat sur votre compte si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée !

Perrine
rankingCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité et réponses précises…

Service de qualité et réponses précises comme toujours

21 septembre 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes très contents de lire que vous appréciez notre service. Vous offrir un support de qualité et vous accompagnez au mieux dans votre utilisation de rankingCoach fait partie de nos principaux objectifs :)

Saviez-vous que nous avons aussi créé un centre d'aide qui regroupe plus d'une soixantaine d'articles sur rankingCoach, le SEO et le marketing digital ? Grâce au centre d'aide, vous pouvez trouver des réponses à vos questions 7j/7, 24h/24. Voici le lien pour y accéder : https://help.rankingcoach.com/fr

Notre équipe reste aussi bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'aide. N'hésitez donc pas à contacter le support.

Je vous souhaite une bonne journée.

Perrine
rankingCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

IVON = REACTIVITE, PROFESSIONNEL, AVENANT et TRES SYMPATHIQUE

Ayant eu Ivon par 2 fois au téléphone, je confirme sa réactivité à mes mails, ses réponses claires et surtout sa gentillesse et professionnalisme.
Etant vraiment pas douée dans l'informatique...il m'a même proposé que si je n'y arrivais pas, il ferait un partage écran.
Donc, si vous l'avez au téléphone, vous serez entre de bonnes mains !

7 juin 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Chantal,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous souhaitez mettre en avant la gentillesse et le professionnalisme de notre collaborateur, Ivon.

Nous espérons que vous apprécierez utiliser rankingCoach pour travailler le référencement de votre site internet et nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. N'hésitez donc pas à contacter le support !

Sachez aussi que vous pouvez consulter notre centre d'aide à tout moment. Il regroupe de nombreux articles sur rankingCoach et son fonctionnement. Pour y avoir accès, il suffit de vous rendre sur https://help.rankingcoach.com/fr.

Toute l'équipe rankingCoach vous souhaite une belle journée !

Perrine
rankingCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

j ai adoré rankingcoach ils vous guide…

j ai adoré rankingcoach ils vous guide dans la construction de votre site, ils vous font gagner un temps fou en se qui concerne le seo surtout si vous êtes débutant en vous expliquant les taches a faire chaque jours et en vous formant. c'est vraiment un très bonne outil pour gagner en visibilité et en professionnalisme

17 mai 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez utiliser rankingCoach pour travailler le SEO de votre site et que notre plateforme vous permet de vous former. Si vous souhaitez en savoir encore plus sur rankingCoach, le SEO et le marketing digital, n'hésitez pas à consulter notre centre d'aide : https://help.rankingcoach.com/fr

N'hésitez pas non plus à contacter notre support si vous avez des questions ou besoin d'aide. Notre équipe sera ravie de vous aider.

Je vous souhaite une belle journée !

Perrine
rankingCoach Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Périne pour cette belle…

Merci a Périne pour cette belle présentation. C'était très dynamique et toutes mes questions ont été répondu.

19 mars 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Vladimir,

Merci pour cet avis et merci d'avoir participé au webinaire. Je suis contente de lire que vous avez apprécié cette présentation et que j'ai pu répondre à toutes vos questions. J'espère que vous apprécierez utiliser rankingCoach pour travailler la visibilité en ligne et le référencement de votre site.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le support à l'adresse [email protected]. Notre équipe est là pour ça :)

Je vous souhaite une bonne journée !

Perrine
rankingCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon webinair

Excellent webinair très complet. Merci Perrine pour votre temps !

12 février 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Hervé,

Merci pour cet avis positif :) Je suis ravie de lire que vous avez trouvé le webinaire très complet. J'espère que vous apprécierez utiliser rankingCoach pour travailler le référencement de votre site internet.

Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d'aide. N'hésitez donc pas à contacter le support !

Très bonne journée et d'ores et déjà un excellent weekend.

Perrine
rankingCoach Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, bien expliqué. Nous allons nous lancer ses jours-ci.
Encore merci pour tous les renseignements.

3 février 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Sarah,

Merci d'avoir pris le temps de participer au webinaire et de laisser votre avis. Je suis contente de lire que vous avez trouvé la présentation utile et que vous avez décidé de tester rankingCoach pour travailler le référencement de votre site.

J'espère que la plateforme vous plaira, n'hésitez surtout pas à contacter le support si vous avez des questions ou besoin d'aide. Nous sommes là pour ça !

Je vous souhaite une très bonne journée.

Perrine
rankinCoach

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, Perrine a bien pris le temps d'écouter mes attentes et a répondu avec détails à toutes mes questions, merci !

25 janvier 2021
Avis spontané
Logo de rankingCoach

Réponse : rankingCoach

Bonjour Joris,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Je suis ravie de lire que le webinaire vous a été utile et j'espère que vous apprécierez utiliser rankingCoach pour améliorer la visibilité et le référencement de votre boutique en ligne.

Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d'aide. N'hésitez donc pas à contacter notre support.

Je vous souhaite une bonne journée !

Perrine
rankingCoach

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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