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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des commentateurs étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Cependant, certains consommateurs ont exprimé des réserves quant à certains aspects. Les avis sur les produits sont partagés, certains les trouvant conformes à leurs attentes, tandis que d'autres ont été déçus par leur qualité ou leur aspect, qui ne correspondait pas toujours aux photos présentées. De même, l'expérience de commande semble varier d'un client à l'autre. En ce qui concerne les points négatifs, plusieurs personnes ont déploré la qualité des produits, les jugeant parfois médiocres ou non conformes à la description. Les prix sont également un sujet de préoccupation pour certains, qui estiment avoir payé trop cher pour des articles de qualité inférieure. Enfin, des avis mitigés ont été émis concernant le site web, certains le trouvant clair et facile à utiliser, tandis que d'autres ont critiqué son manque de transparence quant à l'origine des produits.

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Sherum Rafraichisseur d'air, Climatiseur Portable, Silencieux - 3 Vitesses. Le matériel (70€) n'a rien à voir avec un "mini climatiseur" comme présenté et donc pressentie ! En fait, un simple ventilat... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande , non confirmé, ni délai de livraison Peut être quand l'été sera passé !! Je serais livré Manque de correction ....

Noté 3 sur 5 étoiles

Les lunettes sont bien arrivées. Délai un peu long . Problème l’étui n’à rien à voir avec la photo . J'ai reçu un pauvre étui en plastique transparent super fragile et sans anneau .

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu ma lampe "Chat", elle est jolie, mais ne fonctionne pas comme lampe … grande déception. Après une demande par mail et un envoi de vidéo, le vendeur m'a proposé une réexpédition ou u... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et livraison OK Le produit (lunettes de vue) est conforme, mais paraît un peu fragile à première vue. Venant de le recevoir, il m’est difficile de le juger. J’aurais souhaité qu’il y ait un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La première commande que j'ai faite s'est très bien passée. L'expédition a été rapide et l'article est arrivé en excellent état bien qu'ouvert par le service des douanes.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai remarqué l'offre de ce jouet. J'ai lu le descriptif et j'ai été tout de suite emballée par la beauté naturel de ce lapin. Il est très réaliste. C'est un très beau cadeau à offrir à ma petite fi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sauté le pas pour acheter 2 Sherum Rafraîchisseur car j'avais déjà vu et lu la publicité et j'espère être satisfaite de mon achat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est très facile à utiliser , j'étais un peu indecis sur la livraison , mais l'ayant reçue avec sérieux au bout de 12 jours c'etait bien, mais un peu plus court serait mieux , il fait très... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

reçu 3 ventilateur sherum 2 o.k le 3em ne fonctionne pas pourriez-vous en envoyer un autre a : yves POUTS 8,rue des mimosas 05000 GAP merçi d'avance je vous renverrai celui en panne

Noté 4 sur 5 étoiles

En ce qui concerne les lampes LED chats vous présentez 2 modèles, or, au moment de l'achat il n'en reste qu'un seul ! C'est dommage !

Noté 1 sur 5 étoiles

le liste affiche des chaussettes au look sympa mais au final on reçoit des articles qui ne ressemblent pas du tout à ce qui apparait sur le site et d'une qualité franchement nulle. Une fois qu'on l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

manque , le délai de livraison , ainsi que la possibilité de choisir un point relais

Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte, publicité mensongère J'ai commandé deux appareils payés 151$ Je reçois deux ventilateurs inutile de vous dire la colère de m'etre fait arnaqué ainsi. Je leur ai écrit mais comble de l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Accroche publicitaire avec photos trompeuses. Soit disant "artisanal" . L’article est une vulgaire photo plastifiée a accrocher au sapin . A reception et de retour sur le site on constate qu’il s’agit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai remarqué une publicité sherum chaton lumineux ..pour une lampe en vitraux ....je ne trouve pas de site correspondant sauf celui intitulé vente de meubles et dont les avis se rapportent plutôt à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez ! Ce vendeur est un escroc. Les articles de ce vendeur ne correspondent pas à la Description. Le vendeur fait mal l'emballage des marchandises, une partie des marchandises peut être gâtée en tr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

APRES AVOIR RECU MA COMMANDE DE TROIS LAPINS EN PELUCHE , ON COMPREND QUE LA VIDEO DU PRODUIT EST TOTALEMENT BIDON . PAS INTERACTIVE JUSTE UNE PELUCHE MECANIQUE . DE QUI PLUS EST LES MEME PELUCHES PA... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 5 décorations de Noël à suspendre sur notre sapin (en 3D) sur les photos du catalogue chez SHERUM pour un montant d'environ 100€ et m'ont été livrés 5 morceaux de plastiques sur lesqu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ESCROQUERIE ARNAQUE Garantie de remboursement de 30 jours Nous sommes convaincus que vous adorerez le Sherum ChatonLumineux tout comme nos 7000+ clients. Cependant, dans le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai acheté le rafraichisseur d'air sherum qui ma coûté 80 € avec le transport , je l'ai reçus avec beaucoup de retard , quand je l'ai enfin reçus je l'ai branché et rien du tout pas d'air... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une publicité vantant les qualités du dernier rafraichisseur d'air de chez Sherum, je n'ai pas hésité et commandé 2 rafraichisseurs. Pour chaque rafraichisseur j'ai payé 69,70 euros, soit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai offert ce lapin "interactif" à mon petit fils, séduite par la publicité. Mais il n'a rien à voir avec la vidéo présentée, grossière peluche, et surtout un bruit de crécelle à faire fuir tout l'... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un peu frauduleux Ai fait opposition à ma carte pour éviter d être debité Tarif en euros puis en dollar 50€ deviennent 70 usd! Lire les autres commentaires Arnaque

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite publicité mensongère ce ne sont que des petits ventilateurs J ai demandé pour faire un retour ! Il faut renvoyer en Chine En revoyant la publicité j ai constaté que m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai acheté des gobelets en design livres etdeçu et fabriqué en Chine et très mauvais de mon achats et pas ce que vous mettez sur votre vente…

Noté 1 sur 5 étoiles

Climatiseur inutile et trompeur. Achat d’un petit climatiseur soit disant à moitié prix mais 81 dollars tout de même. Il produit de l’air mais pas de froid. Il y a pourtant trois positions possib... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une belle arnaque le fabuleux lapin !!! Rien à voir avec la vidéo de description et le descriptif . Site à fuir ...Je regrette vraiment les 49.80 euros que j'ai dépensé. Je pensé offrir à ma petite fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère !!! La superbe lampe se révèle un gadget affreux, ce qui pour 60 EUROS est très cher!! Quand j ai fait la demande de retour, on m a dit que les frais de port étaient de 80 euros... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon lapin Il ne correspond pas à la vidéo C'est juste un lapin mécanique C'est une super arnaque Ne pas acheter Lapin payé 44,94 euros alors que l'on trouve les mêmes la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile!!! Je suis très en colère et très déçue de ne pas avoir reçu les trois adorables décos de Noël " rêves de gland écureuil "! Mais plutôt trois bouts de pl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vrai arnaque !! Leur chat lumineux est de la pire qualité et ne ressemble pas à la publicité .. et pour compléter la lampe intérieure ne fonctionne pas... Du vol pur et simple parce que retour très... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE NON REÇUE !!! Et pourtant mon compte a été débité ! La livraison était prévue entre le 8 et le 16 juillet. Nous sommes le 21 et toujours rien à l'horizon ! Aucun contact du vendeur ! Je va... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits non conformes aux photos de présentation ....et de très loin Je me suis faite avoir, j'ai acheté 3 iiipu Rêves de Glands et les articles ne sont pas en 3D, ce sont des images collées sur du... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit ne correspond pas. En effet, j'ai acheté iiipu Rêves de Glands et l'article n'est pas en 3D mais est imprimé sur du carton. A fuir

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul nul nul Site frauduleux Je le sentais J ai fais achat à 16h50 et opposition à 17h15 Ils ont eu le temps de débiter J ai reçu l appareil Les prises ne sont pas aux normes Impossible de m... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Accroche publicitaire avec photos…

Accroche publicitaire avec photos trompeuses. Soit disant "artisanal" . L’article est une vulgaire photo plastifiée a accrocher au sapin . A reception et de retour sur le site on constate qu’il s’agit d’objets plats en 2D alors que l’accroche laissait croire a des boules de Noël .

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

livraison non coforme et attitude malhonnête

le liste affiche des chaussettes au look sympa mais au final on reçoit des articles qui ne ressemblent pas du tout à ce qui apparait sur le site et d'une qualité franchement nulle.
Une fois qu'on leur signale ils proposent de rembourser si et seulement si on leur retourne les articles en chine moyennant un cout dissuasif.
La reponse du support semble indiquer qu'ils sont sciemment malhonnêtes.
Site à proscrire.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super arnaqueur

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile!!!
Je suis très en colère et très déçue de ne pas avoir reçu les trois adorables décos de Noël " rêves de gland écureuil "! Mais plutôt trois bouts de plastique avec la photo de l'écureuil et du gland!!! Cela on est même comique!!! Je suis gentille ça vaut 2 € alors que j'en ai eu presque pour 80 avec les frais de port! Ils sont très forts ces " salopards"
d'arnaqueurs!!! désolé pour le mot mais il n'y a rien d'autre à dire!!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit ne correspond pas.

Le produit ne correspond pas.
En effet, j'ai acheté iiipu Rêves de Glands et l'article n'est pas en 3D mais est imprimé sur du carton.

A fuir

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 5 décorations de Noël à…

J'ai commandé 5 décorations de Noël à suspendre sur notre sapin (en 3D) sur les photos du catalogue chez SHERUM pour un montant d'environ 100€ et m'ont été livrés 5 morceaux de plastiques sur lesquels ont été imprimés les photos des produits vu en ligne.
La société est basée aux USA avec ses entrepôts en Chine donc toute politique de retour de produits est compliquée et prohibitive car trop chère.
C'est clairement un cas de publicité mensongère et je déconseille fortement d'y effectuer le moindre achat.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque total

J’ai commandé des petits animaux dans un gland en 3D et j’ai reçu des photos collées sur du plastique en 2D site frauduleux à fuir et en plus ils ne répondent pas pour le retour de la marchandise des arnaqueurs de 1 ère à fuir absolument site malhonnête

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque totale!

Une arnaque totale!
J’ai commandé 2petites deco de noël à 30€ la déco: petits animaux dans des glands très mignons en 3D,et j’ai reçu 2 photos collées sur du plastique !!! Valeur 2€ chacune!!!UN SCANDALE

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul nul nul

Nul nul nul
Site frauduleux
Je le sentais
J ai fais achat à 16h50 et opposition à 17h15
Ils ont eu le temps de débiter
J ai reçu l appareil
Les prises ne sont pas aux normes
Impossible de m en servir !
C est une bande de voleurs
Fuyez ce site

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite publicité…

Je ne suis pas satisfaite publicité mensongère ce ne sont que des petits ventilateurs
J ai demandé pour faire un retour ! Il faut renvoyer en Chine
En revoyant la publicité j ai constaté que ma commande ne correspondait pas à leur publicité !! Impossible de faire un échange
Le montant de leur envoi est de 13 euros environ
Et pour un retour en Chine 80 euros
Ils n’ont pas de dépôt en France ??? Pour un retour ou échange rapide !!!
Non vraiment pas satisfaite ça fait du vent et du bruit mais en aucun cas un climatiseur

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez !!

Évitez ! Ce vendeur est un escroc. Les articles de ce vendeur ne correspondent pas à la Description. Le vendeur fait mal l'emballage des marchandises, une partie des marchandises peut être gâtée en transit. Le vendeur refuse d'accepter le retour de l'article qui est défectueux ou ne correspond pas à la Description. Vous recevrez l'article qui est adressé de votre pays, mais le remboursement que vous devrez faire en Chine pour votre argent. Ce sont des escrocs !!

8 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

defaut sur 1 ventilateur…

reçu 3 ventilateur sherum 2 o.k le 3em ne fonctionne pas pourriez-vous en envoyer un autre a :
yves POUTS
8,rue des mimosas
05000
GAP
merçi d'avance
je vous renverrai celui en panne

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Climatiseur inutile et trompeur

Climatiseur inutile et trompeur.
Achat d’un petit climatiseur soit disant à moitié prix mais 81 dollars tout de même.
Il produit de l’air mais pas de froid. Il y a pourtant trois positions possible pour plus ou moins de froid. Mais aucune des trois ne produit du froid. Et en plus plus il y a d’air plus le bruit est intense… aussi bruyant qu’un gros ventilateur en position 3.
Une belle arnaque à éviter !

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE NON REÇUE !!

COMMANDE NON REÇUE !!! Et pourtant mon compte a été débité ! La livraison était prévue entre le 8 et le 16 juillet. Nous sommes le 21 et toujours rien à l'horizon !
Aucun contact du vendeur !
Je vais bientôt me fâcher très fort !!!
F.L.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte une arnaque

Une honte, publicité mensongère
J'ai commandé deux appareils payés 151$
Je reçois deux ventilateurs inutile de vous dire la colère de m'etre fait arnaqué ainsi.
Je leur ai écrit mais comble de l'ironie on me propose 15$ pour garder ces engins inutiles.
Je ne vais pas laisser passer à suivre..!

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir

Suite à une publicité vantant les qualités du dernier rafraichisseur d'air de chez Sherum, je n'ai pas hésité et commandé 2 rafraichisseurs.
Pour chaque rafraichisseur j'ai payé 69,70 euros, soit 82 dollars.
A a grande surprise, la réception était un rafraichisseur vendu 20 euros sur AMAZON!
Après avoir contacté le service client, ils me répondent me proposer 8 dollars (6.35€) pour dédommagement!!! Qui se moque de qui?
J'insiste en leur demandant si ce n'est pas une blague. Je reçois une autre offre à 15 dollars de dédommagement pour un appareil que j'ai payé 69,70€. J'ai demandé le retour gratuit car ils ont envoyé un appareil que je n'ai pas commandé et qui ne vaut pas 82 dollars...
Puisqu'ils ont envoyé le mauvais appareil, j'ai demandé l'annulation et le remboursement de la deuxième commande. Je reçois un mail d'acceptation de remboursement sous 3 jours, sauf que le lendemain je reçois un avis d'expédition!

3 juillet 2025
Avis spontané

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