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Traveling.com Avis 164

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À propos de l'entreprise

  1. Agrégateur de voyages
  2. Service de transport

Écrit par l'entreprise

Formerly GetByBus—now rebranded as Traveling.com. Same expert team, bigger travel playground. We connect you to buses, ferries, trains, and transfers in 80+ countries, with a booking experience that’s fast, flexible, and full of good vibes. Since 2014, we’ve helped millions get from A to B (and everywhere in between). New name, same mission: make travel smoother, smarter, and way more fun.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

164 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un service clients 5 étoiles

J'ai utilisé les services de cette compagnie pour voyager de ville en ville au Maroc. Les trajets se sont très bien passés, seulement j'ai commis des erreurs au moment de réserver mes billets et j'ai malheureusement effectué une double réservation pour le même trajet. Le service clients a été incroyable. Contacté à mon retour en France, ils ont été compréhensifs, patients et serviables et ont accepté de me rembourser les montants perçus par erreur. Je ne peux que recommander cette compagnie les yeux fermés pour leur sérieux et leur sens du service.

31 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Traveling.com

Hi Caroline💜
Thank you so much for sharing your experience! We're glad your travels through Morocco went smoothly, and we really appreciate your understanding regarding the booking issue. We're happy we could resolve the double reservation. Your trust means a lot—and we look forward to being part of your next journey!

Traveling.com support team

Noté 3 sur 5 étoiles

Traveling.com doit améliorer d’urgence son service client

Après un trajet de bus de très mauvaise qualité, j’ai été contacté par la compagnie et nous avons trouvé un arrangement, merci au SAV.

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Traveling.com

Hi Clara!

We're really sorry to hear about your experience — and even more so that you didn’t reach out to us before posting this review.
We've since been in touch, reviewed your case carefully, and issued a refund.

Please remember, our support team is always here to help. If you ever face an issue, don’t hesitate to contact us directly — we’ll do our best to make things right.

Best regards,
Traveling.com Team

Afficher les avis dans toutes les langues. (164 avis)

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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