Back Market - France Avis 87 248

Reçu le iphone largement dans les temps par transporteur ,trs bien emballé .appareil livré dans une boîte sous blister avec protection écran etc ..le téléphone est quasi neuf a se demander s'il avai... Voir plus

J’ai reçu mon iPhone 16e en parfait état comme indiqué. Prix imbattable, livraison rapide. Seul bémol habituel chez BackMarket sur les accessoires. Le câble fourni est de mauvaise qualité, il faut to... Voir plus

J'étais très sceptique à l'idée d'acheter du reconditionné, mais Back Market m'a fait penser le contraire. J'ai eu un iPhone 16 pro en parfait état, sans problèmes ni dégâts et avec une rapidité et po... Voir plus

Je suis très satisfaite de mon achat sur Backmarket. Ce n'est pas le premier et ne sera certainement pas le dernier. Téléphone Samsung S10+ reconditionné commandé un peu à l'arrache parce que mon télé... Voir plus

Je pense que les contrôles backmarket be sont pas suffisant. J'ai renvoyé plusieurs commandes, et j'ai failli faire la même chose pour la dernière: descriptions non conformes, vices cachés par les ve... Voir plus

Back Market c'est hyper sérieux. À l'image du vendeur allemand, d'un sérieux exemplaire, qui m’a livré d’Allemagne jusqu'à Cannes en seulement 2 jours. Les grades sont respectés et la logistique est m... Voir plus

Achat d'un téléphone, excellente expérience,produit en parfait état, envoi rapide et totalement ok en point relais, échange avec le service client parfaitement pro; en plus le téléphone était équipé d... Voir plus

Achat d’un iPhone. Problèmes et renvoyé deux fois. La troisième le ‘revendeur partenaire expert’ espagnol n’avait plus le modèle en stock et j’ai été remboursé. Malheureusement je ne suis pas r... Voir plus

Commande non conforme à ce que j’avais commandé. J’avais commandé un téléphone en parfait état avec une batterie neuve. À la réception, l’appareil présentait une panne de la caméra avant et la... Voir plus

Globalement très satisfait de mon achat chez Back Market. J’ai commandé un iPhone 14 Pro Max reconditionné en parfait état, et à ma grande surprise j’ai reçu un téléphone quasiment neuf. Aucune trace... Voir plus

Un grand choix de produits reconditionnés avec différents états et prix permettant de choisir selon son budget. Le smartphone que j'ai acheté à été expédié très rapidement,très bien emballé e... Voir plus

Première expérience reconditionnée. Backmarket est assez clair sur ces différents revendeurs et les profils de ceux-ci permettent de se faire une idée de leur sérieux. Apres quelques reche... Voir plus

La marque Dyson est une référence dans l’électromenager mais souvent à des prix élevés. Back Market permet d’accéder plus facilement à cette marque. Concernant mon achat ( aspirateur V8) le produit re... Voir plus

Je continue de faire confiance à Backmarket près plusieurs commandes depuis 2021. Je n'ai pas été déçu y compris lors d'un problème de pixel mort sur un téléphone : celui-ci a été remplacé sans discu... Voir plus

iPhone 15 Pro avec batterie neuve, livré rapidement sans aucun problème. J'en suis très content! Par contre : l'iPhone X (acheté en très bon état avec batterie neuve sur Back Market en 03/24)... Voir plus

Super la seule chose c’est que je ne sais pas si la batterie est bien pour le moment je trouve qu’elle se baisse rapidement à voir dans le temps. J’ai commandé aussi une coque je suis assez déçue il n... Voir plus

Je recherchais un smartphone Google. J'ai trouvé de nombreux modèles aux caractéristiques multiples à des prix fort attractifs proposés par Backmarket. De fait, choix aisé. Procédure de commande parf... Voir plus

Commande d’un i phone et de sa coque et écran de protection. J’ai très rapidement reçu le téléphone et j’étais très satisfait, par contre j’attends toujours le reste de ma commande!!! Elle a tout si... Voir plus

Une interface fluide, de nombreux produits que l'on peut facilement chercher et trouver, le concept est génial et a tout pour réussir .. ou presque. Plusieurs produits commandés chez eux et deux s... Voir plus

J’ai acheté un Samsung S23 Ultra qui s'avère être un modèle importé de Nouvelle-Zélande. C'est une info masquée à la vente qui bloque les services bancaires en France ! Malgré un accord écrit du SAV... Voir plus

Premier téléphone commandé pas du tout conforme a la description (rayures partout sur la coque alors qu'il était censé être en "très bon état"). J'opte pour un appareil de remplacement, et là, l'app... Voir plus

Achat d'un téléphone à plus de 900€ avec une offre de reprise à 55€. Le prestataire qui devait reprendre mon ancien téléphone au prix de 55€ m'envoie un mail avec un soit disant défaut constaté alors... Voir plus

Bonne expérience globale. Très satisfait de la qualité du produit reçu et des délais, rien a dire sur le commerce. En revanche, communication BEAUCOUP trop présente (je ne compte plus le nombre de... Voir plus

J’ai commandé pour Noel un vidéo projecteur. La livraison a eu lieu fin novembre. Le cadeau a été utilisé le 26 décembre. Nous avons constaté que l'appareil était défectueux. J’ai fait aussitôt les... Voir plus

J'ai acheté un smartphone et un abonnement Bouygue Télécom avec. Backmarket a transmis une mauvaise adresse de livraison pour l'envoi de la carte SIM. Malgré beaucoup de mail avec le service clients e... Voir plus

Après plus de 6 commandes chez eux, les 3 dernières catastrophiques, malgré un soit disant état parfait des téléphones commandés, la qualité n’était pas du tout au rdv, un téléphone ne fonctionnait pa... Voir plus

J’ai commandé un smartphone qui s’est avéré défectueux. Quand je l’ai renvoyé au revendeur, celui-ci a envoyé des photos mensongères montrant un écran cassé (alors qu’il ne l’était pas). S’en sont su... Voir plus

La section rachat est non satisfaisante, proposition de rachat à 218 euros, envoi du colis, et une fois dans leur main une offre à 25 euros ! Alors que l'objet fonctionne parfaitement + vidéo avant... Voir plus

SAV inexistant Attention retourner votre iphone en parfait état esthétique sinon ils annulent la garantie pour la réparation. Le Bluetooth était défaillant au bout de 10 mois après l'achat et Back Ma... Voir plus

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro, back market en à perdu, un cirque !!! Téléphone renvoyé sous 10 mois car ne charge plus, le temps est extrêmement long le temps de le renvoyer, 10 jours... Voir plus

Si je pouvais mettre 0 étoiles j’aurais mis 0. Service client honteux. Des arnaqueurs et voleurs en prime. N’achetez jamais là bas. Ordinateur arrivé défectueux et renvoyé. Cela fais plus d’1 mois que... Voir plus

Nous avons reçu notre ordinateur reconditionné à 700 euros en choisissant l'option excellent état, dans le colis, il manque le chargeur. Le service client nous prend pour des imbéciles pour rester pol... Voir plus

Très mauvaise expérience. J’ai commandé un Samsung A56 256 Go, livré en retard, et j’ai finalement reçu un 128 Go non conforme à la commande. J’ai dû renvoyer le téléphone et attendre l’ouverture d’... Voir plus

J'ai commandé un Samsung Galaxy S24 Il est arrivé rapidement et était presque neuf. Cela paraissait parfait mais c'etait un modele US et non européen alors que cela n'était pas indiqué. Je voulais... Voir plus

Concernant l’achat de nouveaux appareils, RAS. Par contre, ne revendez jamais votre téléphone chez eux. Ils vous annoncent des prix « honnêtes » et une fois l’ancien appareil reçu, ils trouvent touj... Voir plus

Arnaque, ma mère m’as commandé un iPhone pour Noël qui avait le connecteur de charge défectueux, elle le retourne à backmarket qui refusent de le rembourser car ils prétendent que je suis conn... Voir plus

N'achetez pas ici! Ils m'ont envoyé le mauvais modèle à plusieurs reprises ces derniers mois, en me promettant toujours le bon. Le service client change constamment, il faut donc répéter le même probl... Voir plus

Le téléphone est une version US. Malgré le fait qu'il fonctionne jusqu'à présent tout a fait correctement, j'aurais souhaité le savoir avant de l'acheter. Afin de mesurer s'il correspondra bien a mon... Voir plus

Premiere commande sur Backmarket, malgré que mes proches me l'ai déconseillé... Iphone 14 en état "excellent, reçu avec une micro-fissure sur la protection caméra, fissure qui s'est étendu... Voir plus

revente d'un samssung zflip 4 signalé avec 2 pixels défaillants, estimation 99€. Puis aucun mails dans ma BAL. ne recevant pas me virement, je m'aperçois en allant sur mon compte backmarket qu'une co... Voir plus

Produit parfait, livraison catastrophique... Confié à chronopost mon colis n'a pas été livré à mon domicile comme prévu, mais laissé dans un point relais éloigné. Le livreur a prétendu que je n'étais... Voir plus

Commande pour un article le 26 janvier, livraison prevue le 30 janvier. Depuis rien, sav inexistant, me demande d'attendre, que c'est du fait des intempéries.... En réalité, comme ce ne sont pas eux... Voir plus

Commandé un Samsung s20 fe au prix de 200€ en novembre 2024, garantie d’1 an et l'écran ne s'allume plus au bout d’1 an et 2 mois...aucune proposition du SAV (10% de réduction si on rachète chez eux,... Voir plus