Logo de Exact
Visiter le site web

Exact Avis 637

•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Service de cloud computing
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de cloud computing

Informations provenant de diverses sources externes

Numbers are the key to any business. Having the right numbers allows you to manage costs, improve efficiency and grow. More than 500,000 businesses and accountants are already using our innovative cloud-based software to manage their numbers. Come on in and see what Exact can do for you.

Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

637 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

un systeme qui abandone son utilisateur


Ils ne méritent même pas une étoile. Obligation de changer de version et de passer d'un système stable à une M... sans non. Ce n'est jamais leur programme qui ne fonctionne pas. Et toujours la même rengaine, cela disparaîtra avec la nouvelle mise à jour ; résultat 1 an plus tard. De plus en plus de bugs. Et à aucun moment un déplacement sur site ou d'explication. Et des questions qui dépassent l'entendement : est-il possible de faire une vidéo quand ça plante ? On fait comment quand tout s'éteint.... À Fuir sauf si vous voulez vous mettre en mauvaise posture.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Exact

Réponse : Exact

Hi Diego,

Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize that you've experienced these issues and frustrations; this isn't the level of stability and support we strive for. We take your feedback seriously and invite you to contact us directly so we can work together to find a concrete solution.

Hendrik

Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICE MAUVAIS

Impossible à joindre ni par téléphone, ni en créant un ticket pour une assistance au paramétrage et pour une intégration d'un FEC suite au changement d'un logiciel pour passer sur EXACT ONLINE

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Exact

Réponse : Exact

Bonjour Sebastien,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir de l’assistance concernant l’installation et l’intégration FEC après le passage à Exact Online. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Afin de tenir compte de votre retour et d’examiner ensemble une solution, je souhaiterais entrer en contact avec vous. Je vous ai envoyé un message privé afin que vous puissiez partager vos coordonnées et que nous puissions vous contacter.

Haizin

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Très bonne expérience chez Exacte. J'ai encore beaucoup à apprendre, mais de ce que j'ai déjà vu et fait, tout est pratique.

24 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Exact

Réponse : Exact

Bonjour Charlotte,

Merci pour votre commentaire positif et pour avoir partagé votre expérience avec Exact.

Monique

Noté 5 sur 5 étoiles

La hotline d'Exact Online est au top

La hotline d'Exact Online est maintenant au top avec Anita Vanderlinden ! Merci encore Anita.

12 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Exact

Réponse : Exact

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire positif !
Excellente journée,

Angela

Noté 1 sur 5 étoiles

On a travaillé avec exact pour deux ans…

On a travaillé avec exact pour deux ans et je ne peux pas recommencer ce service. Le online est très long et bug souvent, le service client inexistant. Quand il faudra faire le transfert de BOB au d’autre il faudra mieux payer cher une prestataire de service, cas pas prévu dans exacte. Logiciel a évité comme la Pest.

14 avril 2023
Avis spontané
Logo de Exact

Réponse : Exact

Hi Christoph,

We are sorry to hear that you are dissatisfied with the service.

To be able to include your feedback, I would like to get in touch to discuss this further. I sent you a private message about this.

Monique

Noté 1 sur 5 étoiles

Site lent à l'extrème et service absent

Un logiciel en ligne dont les pages mettent 15 minutes à s'afficher, ça vous plait ? Pas moi.
Le support répond en 10 jours. Vous trouvez ça bien ? Pas moi.
Le service technique au téléphone vous renvoie vers des consultants à 800 €, le service commercial n'est pas joignable.
Fuyez !!!!

13 mars 2019
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (637 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus